オールインクルーシブはいいですね。食事もおいしいし珍しい料理も多くて、目移りしてしまいます。お酒も飲みすぎました。

この値段で設備・接客共にとても高く驚愕でした。 値段以上で期待を大きく上回ったため高評価にさせていただきました。 伊勢志摩に行く際はまた泊まりたいです。 ありがとうございました。

ハード面はリノベーションされている部分、されていない部分もあり少し中途半端な感じはありましたが、ロビー、ラウンジ、大浴場、レストランなどリノベーションされている部分は画像の通り落ち着いた雰囲気で素敵でした。 今回の宿泊は和室でしたが、リノベーションされておらず少し古さは感じましたが、清潔感はありました。 アメニティ類も必要最低限は揃っているが過剰にはなし・・・（女性の大浴場には雪肌精が置かれていました！） 大浴場はリニューアルされており、とても気持ちよく利用でき、湯上がりラウンジも落ち着いた雰囲気で長居できます。 ラウンジもシティホテルのラウンジまでとはいかないものの、お酒の種類も豊富(特にナイトキャップ）で、とてもコスパが良いと感じました！（週末だったので少し混雑してましたが…） そして何よりも一番のウリはお食事と感じました！ 普通のビュッフェとは一味違ったお洒落な内容のメニューがずらっと並んでおり、お酒・ワインの種類も豊富でした。 三重県ならでは松坂牛のしゃぶしゃぶや伊勢海老の料理など、その土地ならではの物もあり、大満足の内容でした！ また他のグランドメルキュールさんも利用してみたいなと思いました。

チェックイン時間が14時だったのですが、15時をすぎてチェックインしてもお部屋の清掃がまだでラウンジで待ちました。チェックインも20分程度は並び、チェックインできてもお部屋の清掃ができていなくて待たされてる方達が何組もおられました。 初めての経験で驚きました。フロントの皆さんは一生懸命対応されていたのですが、チェックインの時間にお部屋に入れないのはホテルとしてありえないことだと思います。部屋にいくまでも清掃の方が廊下でバタバタととても大変そうで、部屋のドアに 人数のシールが貼ってありまだこんなに掃除が間に合ってないんだと驚きました。旅行にきてこの風景は見たくないです。掃除の方達はすごく頑張っておられたし不快感などはないのですが、旅行の気分が台無しかなと。そして部屋はリノベーションされた部屋にすることをおすすめします。子供がいたので和室にしたのですが、リノベーションされていないのでトイレと洗面所のタイルがひびが入っていて、畳も歩くと凹んでいる部分がありなんだか悲しかったです。部屋を変えて頂きたかったですがフロントの方達も忙しいだろうし待たなければいけないなと諦めました。この部屋は直さないと絶対だめです。 ラウンジも温泉も綺麗だったし 夕食朝食も種類も豊富でとてもおいしかったです。 子供達も喜んでいました。まだリニューアルオープン仕立てなのでこれから色々と改善されることを期待したいです。