ホテルは綺麗で、ラウンジも落ち着き使えて全体的には満足しております。 ですが、リピートしたいとは思いませんでした。 コスパが悪いです。競合ホテルのオープン、交通手段の改善やらで、数年後は安くなっているかなぁ〜という印象。(現時点でネット経由だと定価？の３割引きぐらいでしたが。) また、違和感が２点ありました。 1点目は食事です。大量に炊いた、夕食のあゆ飯、朝食のブランド米、半分程度残ります。恐らくどの家庭も。残った食料はどうされているのか疑問です。捨てているのか、従業員の賄いか分かりませんが、どう処理されようと宿泊客としては疑問です。米不足も然り、SDGs的にも。お金で解決でしょうか？頂きます精神のない食事で残念でした。 ２点目は大浴場のメンテナンスです。マッサージチェアは２台中1台のフットマッサージ部が壊れておりましたが、お気づきでしょうか？また、脱衣所にGがいらっしゃいましたが、お気づきでしょうか？館内が綺麗な為、残念でした。 と、残念ポイントを敢えて記載しましたが、部屋からの眺望、大浴場からの眺望、食事の盛り付け&美味しさ、部屋の設備&綺麗さ、従業員のご対応、ラウンジの雰囲気と足湯と、、ゆっくり過ごせて良かったです。(ラウンジの軽食はもう少し種類があると嬉しかった) 次は強羅の方に挑戦してみます。

空調の吹き出し口がベッドに直接当たり、改善を望みたい。また温泉で高級宿をうたうのであれば夜12時に大浴場が閉まるのは残念。たとえ入らなくても夜中でも入浴出来ると思うのが醍醐味であると思う。部屋の風呂が有るとしてもやはり大浴場が掃除以外は使えるのが高級温泉宿の条件ではないだろうか。スタッフの方々の熱意は評価出来るが、合理化と効率化があちこちに見えてしまい残念。

佳ら久ルームに連泊したので、ホテルライフをゆったりと満喫出来ました。特に6階のラウンジで頂ける珈琲や紅茶が、豆や茶葉からドリップしたもので優雅な一時を愉しみリフレッシュしました。また再訪を計画しています。

部屋、食事、風呂ともに満足のいくものでした。特に、ラウンジで提供している豆から引き立てのコーヒーサービスが良かったです。

部屋からの眺望もラウンジのサービスも非常に満足。 レストランの接客も皆さん親切で高齢者に優しく、施設も綺麗で大変満足しました。