最上階の露天風呂付きの和洋室に宿泊しましたが、部屋も綺麗で素晴らしく露天風呂も琵琶湖を見ながらゆっくり入れてとても良かった。ちょうど鳥人間コンテストが開催されていて面白かったですね。夕食も美味しかったですが、子供は食べるものに好き嫌いもあるので、バイキングのコースも選べたりすると良かったです。大浴場はちょっと狭い感じもありましたが、一度に入る人が３〜４人くらいならまあ気にならないかなと思います。でも何より琵琶湖のほとりで近くに住宅街なども無かったので景観良く非日常感が感じられて良かったです。

チェックインの時間が重なり、少し待つことになりましたが、その後のスタッフの方の応対が良く、待ったことが苦になりませんでした。スタッフの方どなたも気持ちの良い応対で大変良かったです。 お部屋も新しいこともあり、とても綺麗で、眺めも良く、広々としていました。 大浴場も清潔で、琵琶湖がよく見え、ゆっくりと入ることができました。 朝夕食ともに、地のものを使った食事でとても美味しくいただきました。 また記念日での宿泊に、スタッフの方々からお祝いをいただきありがとうございました。 また機会がありましたら、是非伺いたいです。

ゆっくりいい時間を過ごさせていただきました。

お風呂やお部屋すべてとてもよかったです。 ぜひまた利用したいと思います。 今回は早めにチェックアウトしてしまいましたが、次はゆっくり楽しみたいです

以前宿泊した際の滞在が良かったので再訪させて頂きました。 15時過ぎに到着した際　チェックインが混み合って座る場所もないのでと車での待機をお願いされました。 宿泊費というのはチェックインからチェックアウトまでに発生しているものだと認識してます。 結局お部屋に案内されたのは30分後です。 お部屋の洗面台にはお掃除用のコロコロが髪の毛が巻き付いた状態で放置されてました。 季節的に仕方ないのかもしれませんが　大浴場の匂いも気になりました。 もう再訪はないと思います。

妻の誕生日のために宿泊させていただきました。お天気は今ひとつでしたが、十分に満喫できました。 また、何度も行きたいホテルができました。

大浴場や部屋から見える琵琶湖が最高でした。 スタッフの皆さんの応対や、食事も大満足です。 是非また利用したいと思います。 ありがとうございました。

とても良かったです。 また利用したいと思っています。

お部屋は清掃が行き届いていてキレイで、部屋の露天風呂も熱めのお風呂が好きなので、1度上げてもらいとても気持ち良く入らせていただきました。 大浴場の露天風呂も深さがあり良かったです。 ラウンジでワインやロビーで鴨うどんのサービスも有り、さすがニューアワジグループだなと思いました。 また今度は犬を連れて利用させていただきたいと思います。有難うございました。

お酒がワイン以外もう少し色々と種類があると良かった。

今回はドッグフレンドリーのホテルを娘が探してきてくれたので利用しました、総合的にとても良いホテルでした。部屋の露天風呂や大浴場も温泉の質が良く気に入りましたし早朝からの利用もでき満足でした。夕食は部屋で食べれるしゃぶしゃぶを選んだのですが、お肉がとても美味しかったです。欲を言えば野菜をもう少し（できれば地場の）と前菜をあと一品あればなどと思います。朝食で食べた焼サバは絶品でした。

お部屋は広く眼の前は琵琶湖、ベランダにでると国宝彦根城がライトアップされていて楽しめました。夕食は地元の食材を含め様々な美味しいお料理で大満足な楽しいひとときを過ごさせてもらいました。担当のサービスの方の料理を出すタイミングや粋なはからいにも感謝です。部屋に付いているお風呂も大浴場も綺麗で良かったです。部屋も、静かでもの音一つ聞こえなく快適でした。また訪れたいホテルです。

出会ったすべてのスタッフの方が温かく接客してくれました。子供もとても喜んでいました。 綺麗でおしゃれな空間でゆっくりと特別な時間を過ごす事ができました。ご飯もおいしかったです。 良い旅をありがとうございました。

出来立てのホテルで綺麗でスタッフさんも感じが良くウェルカムドリンクワインの提供、良い時間を過ごせました。 又行きたいほてるです。

お部屋は凄く良かったですが、食事が少し物足りないと思いました。1番は受付が最悪です。スムーズに対応ができてない、ごちゃごちゃ受けつけカウンターの中はしてるし、お迎えには出てくるのが遅い不慣れだなと思いました。

リノベオープン後ちょうど1か月のタイミングで宿泊しました。チェックインは最上階のロビーでと案内され、エレベーターを降りロビーの自動ドアが開いて納得！圧巻の琵琶湖ビュー！最高です。天気が良ければ更に映え〜でしょうね。 部屋案内で多少のトラブルがありましたが、それを上回るスタッフのみなさんのホスタピリティに感謝するとともに、オープン間もない初々しさの中にも頑張りを感じる方ばかりで、今後、とても良いホテルになると思います！ 今回ご対応いただいたスタッフのみなさまありがとうございました。 リノベのセンスも良く、館内施設、部屋露天、大浴場、夕食、朝食どれをとっても素晴らしかったです。 また彦根に行く機会があればリピ確定。 みなさん超おすすめのホテルですよ！

I was a bit disappointed when I arrived. The bellboy was inexperienced in greeting foreign guests. He asked me to wait outside the hotel when I arrived until a senior staff came. Obviously, he is lack of training and briefing.