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Reluxグレード

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から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

メルキュール鳥取大山リゾート&スパ

鳥取県西伯郡伯耆町丸山字中祖1647番13 地図をみる

レビューの総合点(19件)

4.1/5
  • 5点
    42%
  • 4点
    36%
  • 3点
    5%
  • 2点
    15%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    3.3/5
  • 風呂
    4.2/5
  • 朝食
    4.6/5
  • 夕食
    4.8/5
  • 接客・サービス
    4.2/5
  • その他の設備
    3.8/5
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 3

ビュッフェのお食事が種類も多くて美味しかったので良かったです。 アルコールも種類が多くて主人もたくさん飲んで満足しておりました。 お部屋も広くて良かったですが、バストイレ別で洗面スペースがもう少し広いと女性は嬉しいですよね〜 お風呂も広くて開放的なのは良いですが、露天風呂から景色が見れたらもっと良いかな〜と せっかくの海と山が見れる立地が少し残念でした。

50代後半
宿泊日
2024年11月29日
総合点
部屋 2 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

大山や弓ヶ浜の景色がとても良かったです。ラウンジも過ごしやすくリラックスできました。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

夕朝食はとても美味しかったです!ラウンジも良かったし、また、訪れたいと思いました。浴衣の小さいサイズがフロント前にあるのを言ってもらえなかったので見落としてしまい着物の裾を踏みそうになりました。そこだけが残念でした。

60歳以上
宿泊日
2024年11月2日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 1

家族で洋室と和室で宿泊しました。 洋室の方はまだしも、孫たちが宿泊する和室をのぞいてみると、和室に敷かれている布団を見て唖然としました。 敷布団がペタンコすぎて、寝てもらうのに申し訳ないほどでした。 シーツはキレイなものが敷かれていましたが、あの布団は酷すぎです。 何時間も運転してたのに、あの布団では背中や腰が痛いだろうと可哀想に思いました。 和室の布団はなんとかした方がいいです。

総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

昨年の同じ時期に2度宿泊しました。 その時には平日宿泊のため、宿泊費も安かったので満足だったので子供の家族を引き連れて宿泊しました。 リニューアルして、金額も高くなっていたのでお部屋もキレイになってるかと期待していましたが、部屋の床にはシミがいっぱい。 椅子もシミだらけで座る気になりませんでした。 お風呂は去年と変わらず、でした。 でも食事は美味しかったです。 しかし、待ち時間が長すぎです。 大宴会場なら、すぐに座れると言われましたが宴会場から、料理が並ばれている所までが遠すぎのため、待つことにしましたが前回のように宿泊者に食事の時間を決めさせるなどの対応をしてほしかったです。 でも、もう宿泊する事はないと思います。

50代後半
宿泊日
2024年10月18日
総合点
部屋 2 風呂 5 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 4

先月もこちらに泊まりましたが、アメニティ等もきちんとした物が用意されているので良いです。 ラウンジがあるのでゆっくりお酒も楽しめて非常に良かったです。ただ、和室のお布団はせんべい布団なので体が痛かったです。もう少し厚みのある敷布団が良いかと思います。お料理は先月と全く一緒だったので 少し残念かな。

60歳以上
宿泊日
2024年8月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

一歳児の孫を連れて行きましたが、食べやすい物がたくさんあり、満たされました 朝のスタッフさんは、優しくて、気持ち良かったです ありがとうございました

総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 3

お部屋からの景色は大山と海がみえてとてもよかったです。 オールインクルーシブということで フリードリンクや食事はどれも美味しくて食べ過ぎてしまいました。 リブランドされて サービスを省いたコスパのいいホテルだと思いました。

総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 2

お部屋からの景観は素晴らしく、お食事の味も美味しかったです。しかし、食事会場のキャパシティが客数に合っていないのか朝も夕も20組以上の待ちだった。食事会場内も混み合い、座席と座席の距離も近く、ゆっくり食事ができなかった。エレベーターも常時混み合っていた。 また、大浴場に行くまではとても綺麗でリニューアル後の清潔感があったが、風呂場の隅々は古さが目立ち不潔な感じが否めなかった。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

朝食も夕食も大満足です!朝食のスムージーとライブキッチンがよかったです 眺めも素晴らしく、大浴場も清潔でした あとは、浴室内にサウナ後の休憩用イスがあれば完璧でした

50代後半
宿泊日
2024年6月15日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 5

枕の高さが選ぶことが出来れば良かった。

50代後半
宿泊日
2024年5月26日
総合点
部屋 2 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 5

前の宿泊者のゴミが残っていた。扉の裏側で見落としていたのか。 ラウンジからの大山の景観が最高で、さらにビールがとても美味しかったです。飲み放題のサービスが最高でした。つまみの種類の多さにもびっくりしました。 お風呂上がりのスペースの雰囲気も素晴らしかったです。ここでのサービスも最高でした。残念な事は、お風呂好きの私としては、朝のお風呂が5時から入る事が出来ればさらに良かったです。また是非利用したいと思います。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

美しい大山を眺め オールインクルーシブのプランで のんびり出来ました。 景色、食事、お風呂、 細やかなサービスや スタッフの皆様の対応に感謝です お世話になりました。 またお伺い致します。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

妻がかなり気に入り今回も楽しい休暇を過ごす事が出来ました。 前回よりも部屋の汚れもあまり気にならず、食事も、温泉も大変良かったです。 また行きたいです。 この度はお世話になりました。 また宜しくお願いします。 このホテルが大好きになりました。 良い思い出作りになりました。 ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2024年4月25日
総合点
部屋 2 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

妻の誕生日だったのですが、部屋に入るなり、部屋のじゅうたんが物凄く部屋中汚れていて、興醒めしました。 今更変えて欲しいとは言えず、他が良かっただけに、残念でした。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 3

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年12月7日

ビュッフェのお食事が種類も多くて美味しかったので良かったです。 アルコールも種類が多くて主人もたくさん飲んで満足しておりました。 お部屋も広くて良かったですが、バストイレ別で洗面スペースがもう少し広いと女性は嬉しいですよね〜 お風呂も広くて開放的なのは良いですが、露天風呂から景色が見れたらもっと良いかな〜と せっかくの海と山が見れる立地が少し残念でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2024年11月29日

大山や弓ヶ浜の景色がとても良かったです。ラウンジも過ごしやすくリラックスできました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年11月17日

夕朝食はとても美味しかったです!ラウンジも良かったし、また、訪れたいと思いました。浴衣の小さいサイズがフロント前にあるのを言ってもらえなかったので見落としてしまい着物の裾を踏みそうになりました。そこだけが残念でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 1
宿泊日
2024年11月2日

家族で洋室と和室で宿泊しました。 洋室の方はまだしも、孫たちが宿泊する和室をのぞいてみると、和室に敷かれている布団を見て唖然としました。 敷布団がペタンコすぎて、寝てもらうのに申し訳ないほどでした。 シーツはキレイなものが敷かれていましたが、あの布団は酷すぎです。 何時間も運転してたのに、あの布団では背中や腰が痛いだろうと可哀想に思いました。 和室の布団はなんとかした方がいいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2024年11月2日

昨年の同じ時期に2度宿泊しました。 その時には平日宿泊のため、宿泊費も安かったので満足だったので子供の家族を引き連れて宿泊しました。 リニューアルして、金額も高くなっていたのでお部屋もキレイになってるかと期待していましたが、部屋の床にはシミがいっぱい。 椅子もシミだらけで座る気になりませんでした。 お風呂は去年と変わらず、でした。 でも食事は美味しかったです。 しかし、待ち時間が長すぎです。 大宴会場なら、すぐに座れると言われましたが宴会場から、料理が並ばれている所までが遠すぎのため、待つことにしましたが前回のように宿泊者に食事の時間を決めさせるなどの対応をしてほしかったです。 でも、もう宿泊する事はないと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 5
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2024年10月18日

先月もこちらに泊まりましたが、アメニティ等もきちんとした物が用意されているので良いです。 ラウンジがあるのでゆっくりお酒も楽しめて非常に良かったです。ただ、和室のお布団はせんべい布団なので体が痛かったです。もう少し厚みのある敷布団が良いかと思います。お料理は先月と全く一緒だったので 少し残念かな。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年8月26日

一歳児の孫を連れて行きましたが、食べやすい物がたくさんあり、満たされました 朝のスタッフさんは、優しくて、気持ち良かったです ありがとうございました

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年8月25日

お部屋からの景色は大山と海がみえてとてもよかったです。 オールインクルーシブということで フリードリンクや食事はどれも美味しくて食べ過ぎてしまいました。 リブランドされて サービスを省いたコスパのいいホテルだと思いました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2024年8月17日

お部屋からの景観は素晴らしく、お食事の味も美味しかったです。しかし、食事会場のキャパシティが客数に合っていないのか朝も夕も20組以上の待ちだった。食事会場内も混み合い、座席と座席の距離も近く、ゆっくり食事ができなかった。エレベーターも常時混み合っていた。 また、大浴場に行くまではとても綺麗でリニューアル後の清潔感があったが、風呂場の隅々は古さが目立ち不潔な感じが否めなかった。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年6月15日

朝食も夕食も大満足です!朝食のスムージーとライブキッチンがよかったです 眺めも素晴らしく、大浴場も清潔でした あとは、浴室内にサウナ後の休憩用イスがあれば完璧でした

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 5
宿泊日
2024年6月15日

枕の高さが選ぶことが出来れば良かった。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 5
宿泊日
2024年5月26日

前の宿泊者のゴミが残っていた。扉の裏側で見落としていたのか。 ラウンジからの大山の景観が最高で、さらにビールがとても美味しかったです。飲み放題のサービスが最高でした。つまみの種類の多さにもびっくりしました。 お風呂上がりのスペースの雰囲気も素晴らしかったです。ここでのサービスも最高でした。残念な事は、お風呂好きの私としては、朝のお風呂が5時から入る事が出来ればさらに良かったです。また是非利用したいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年5月15日

美しい大山を眺め オールインクルーシブのプランで のんびり出来ました。 景色、食事、お風呂、 細やかなサービスや スタッフの皆様の対応に感謝です お世話になりました。 またお伺い致します。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年5月8日

妻がかなり気に入り今回も楽しい休暇を過ごす事が出来ました。 前回よりも部屋の汚れもあまり気にならず、食事も、温泉も大変良かったです。 また行きたいです。 この度はお世話になりました。 また宜しくお願いします。 このホテルが大好きになりました。 良い思い出作りになりました。 ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2024年4月25日

妻の誕生日だったのですが、部屋に入るなり、部屋のじゅうたんが物凄く部屋中汚れていて、興醒めしました。 今更変えて欲しいとは言えず、他が良かっただけに、残念でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2025年1月31日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年11月3日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年8月22日

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年4月13日