レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

定山渓 ゆらく草庵

北海道札幌市南区定山渓温泉東3丁目228-1 地図をみる

レビューの総合点(12件)

3.8/5
  • 5点
    16%
  • 4点
    50%
  • 3点
    33%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.3/5
  • 風呂
    4.3/5
  • 朝食
    3.8/5
  • 夕食
    3.7/5
  • 接客・サービス
    3.8/5
  • その他の設備
    3.9/5
40代後半
宿泊日
2024年7月6日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

まだオペレーションが慣れていないようで動けるスタッフと指示待ちがいるようで朝食のごはんをおかわりしても5分以上待っても来ないので忘れられていたようで。秋田の稲住温泉と同じ系列なので期待をしましたが残念な感じでした。客室数が多すぎてグレードを保てないような印象です。設備はよいのでオペレーションを研究してほしいです。

50代後半
宿泊日
2024年6月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

全館畳で段差もなく接客も素晴らしくて 素晴らしい宿だと思いました 夕食もとても美味しかったです 朝ごはんもビュッフェではなく全部運んでくれたので私は嬉しかったけど 飲み物がもう少し色々あるともっとよかったかなと思います  ちょっと贅沢な気分を味わえました

50代後半
宿泊日
2024年6月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

妻の還暦祝いで、初めて利用しました。部屋のお風呂も貸切風呂も大浴場も、とても満足しました。大浴場ですが、部屋からタオルを持って行くのではなく、大浴場にタオルを置いてほしいです。なお、チェックイン時と夕食時のウエルカムドリンク?の案内がなかったのが改善点だと思います。

30代後半
宿泊日
2024年5月5日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 2 接客・サービス 4 その他設備 4

夕食の時間が19:40だったので、食事処に行ったら、それはまさに混雑。 宿泊する皆が順番を待っていてざわざわ。 夕食の献立はまあまあ。

50代前半
宿泊日
2024年3月16日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

ホテル内は畳敷きなのでスリッパ不要で動きやすい。 食事は目玉料理は特にないですが、量が多くどれも美味しかった。朝食も色々な種類が出てたっぷりでした。 色々口コミがありましたが、食事のオペレーションは飲み物が遅かったり、料理が出てこなかったり、忘れられてたりとありましたが、そこまではひどくなかったかと。 夜鳴きソバを勧められたので行ってみたが大行列、コーヒーをもらいに行くとマシンが壊れてまた大行列。 チェックアウト11:00なのに大浴場は10:00までなのでもう少しあけといてくれてもいいのではと思いました。 また、出来ればタオルは大浴場に備え付けてもらうスタイルが良かったです。

50代後半
宿泊日
2023年12月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 2 その他設備 5

大浴場も部屋の展望風呂もとても良かった。お風呂あがりの飲み物もカツゲン等あり良かった。喫煙する私にとっては喫煙所がたくさんあり椅子も置かれて綺麗になっていたので良かったです

50代前半
宿泊日
2023年11月19日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 2 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 3

2回行きましたが季節が違う時に伺ってましたが、夕食が夏、冬同じ様な料理でした。ブッフェではなくて半個室食事でしたが子供は走りまくり、飲み物注文しても遅くて料理が出てきてるのに間に合いません、2回伺ってますが2回ともにかわりなかったです。少しはかわったかなって思い伺いましたが残念でした。共立さんは期待しましたがスミマセン、3回目は無いでしょう。

50代前半
宿泊日
2023年6月11日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 4

夕食の前半と後半の入れ替わりがあるせいなのか、ボトルでお酒を頼んですぐに最後の方のご飯をお持ちしました。って持って来たけども、お酒呑みだした矢先には持って来て良いかどうかは訪ねてにしたほうが良いですよ。ほかほかご飯食べたい方やもっと後が良い方、飲んだりしたら食べない方等いると思います。食べない方はフードロスにもならないでしょうし。そこですかね。

30代前半
宿泊日
2024年9月11日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2024年8月8日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

60歳以上
宿泊日
2024年5月19日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

40代後半
宿泊日
2024年4月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年7月6日

まだオペレーションが慣れていないようで動けるスタッフと指示待ちがいるようで朝食のごはんをおかわりしても5分以上待っても来ないので忘れられていたようで。秋田の稲住温泉と同じ系列なので期待をしましたが残念な感じでした。客室数が多すぎてグレードを保てないような印象です。設備はよいのでオペレーションを研究してほしいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年6月15日

全館畳で段差もなく接客も素晴らしくて 素晴らしい宿だと思いました 夕食もとても美味しかったです 朝ごはんもビュッフェではなく全部運んでくれたので私は嬉しかったけど 飲み物がもう少し色々あるともっとよかったかなと思います  ちょっと贅沢な気分を味わえました

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年6月7日

妻の還暦祝いで、初めて利用しました。部屋のお風呂も貸切風呂も大浴場も、とても満足しました。大浴場ですが、部屋からタオルを持って行くのではなく、大浴場にタオルを置いてほしいです。なお、チェックイン時と夕食時のウエルカムドリンク?の案内がなかったのが改善点だと思います。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 2
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年5月5日

夕食の時間が19:40だったので、食事処に行ったら、それはまさに混雑。 宿泊する皆が順番を待っていてざわざわ。 夕食の献立はまあまあ。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年3月16日

ホテル内は畳敷きなのでスリッパ不要で動きやすい。 食事は目玉料理は特にないですが、量が多くどれも美味しかった。朝食も色々な種類が出てたっぷりでした。 色々口コミがありましたが、食事のオペレーションは飲み物が遅かったり、料理が出てこなかったり、忘れられてたりとありましたが、そこまではひどくなかったかと。 夜鳴きソバを勧められたので行ってみたが大行列、コーヒーをもらいに行くとマシンが壊れてまた大行列。 チェックアウト11:00なのに大浴場は10:00までなのでもう少しあけといてくれてもいいのではと思いました。 また、出来ればタオルは大浴場に備え付けてもらうスタイルが良かったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 2
その他設備 5
宿泊日
2023年12月15日

大浴場も部屋の展望風呂もとても良かった。お風呂あがりの飲み物もカツゲン等あり良かった。喫煙する私にとっては喫煙所がたくさんあり椅子も置かれて綺麗になっていたので良かったです

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 2
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2023年11月19日

2回行きましたが季節が違う時に伺ってましたが、夕食が夏、冬同じ様な料理でした。ブッフェではなくて半個室食事でしたが子供は走りまくり、飲み物注文しても遅くて料理が出てきてるのに間に合いません、2回伺ってますが2回ともにかわりなかったです。少しはかわったかなって思い伺いましたが残念でした。共立さんは期待しましたがスミマセン、3回目は無いでしょう。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年6月11日

夕食の前半と後半の入れ替わりがあるせいなのか、ボトルでお酒を頼んですぐに最後の方のご飯をお持ちしました。って持って来たけども、お酒呑みだした矢先には持って来て良いかどうかは訪ねてにしたほうが良いですよ。ほかほかご飯食べたい方やもっと後が良い方、飲んだりしたら食べない方等いると思います。食べない方はフードロスにもならないでしょうし。そこですかね。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2024年9月11日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年8月8日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2024年5月19日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年4月24日