レビュー・口コミ

star star ? シティ

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホテルスプリングス幕張プレミア【2024年9月開業】

千葉県千葉市美浜区ひび野1丁目12 地図をみる

レビューの総合点(85件)

4.5/5
  • 5点
    72%
  • 4点
    16%
  • 3点
    4%
  • 2点
    2%
  • 1点
    3%
項目別の評価
  • 部屋
    4.6/5
  • 風呂
    4.7/5
  • 朝食
    4.3/5
  • 夕食
    4.5/5
  • 接客・サービス
    4.4/5
  • その他の設備
    4.4/5
50代前半
宿泊日
2025年2月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

今回誕生日のお祝い旅行で2泊させて頂きました。 手書きの誕生日カードを寄せ書きで頂いた上に部屋もランクアップして頂き本当にありがとうございました。 とてもゆっくりさせて頂きました。 何度も私たちの名前を呼んで「おかえりなさい」と言ってくれてとても嬉しかったです。 お部屋はお風呂がとても大きかったのでゆっくり入る事も出来ました。 何度もお茶をしに行けましたし、本当にくつろげたのでまた行きたいと考えております。

50代前半
宿泊日
2025年1月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても良かったです、また来月も行きたいと思います。

30代後半
宿泊日
2025年1月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

初めて利用しました。 1人でしたが、間違えてツインを予約してしまい凄く素敵で広いお部屋をひとりきりで満喫してしまいました。 館内の入口は大正?昭和?レトロの贅沢な雰囲気漂う空間ですが、お部屋はリニューアルされていてとても新しく、お風呂とトイレも別で清潔な印象でした。 特に、独立洗面台がお部屋の中に設置されていたのは女性としてはすごく嬉しかったです! 欲を言うならば、洗面台の前に椅子があれば良かったかな?というのと若干Wi-Fiが弱かったかな?というところでしょうか。ネット動画がすこし重くてみづらかったです。 私はあまり気にはなりませんでしたが、お仕事で利用される方はラウンジや1階のワーキングスペースなどを利用した方が良いのかもしれないですね。 アメニティも化粧水や乳液だけでなく美容液などもあり、お水もお部屋に無料のペットボトルとウォーターサーバーが設置されており、ラウンジがあいていない夜間の時間帯でも美味しいお水が常に飲める環境で良かったです。 平日、野球のオフシーズンでTDRからも少し離れているためか、このクオリティでしかもツインなのにお値段が良心的過ぎて本当に大丈夫ですか!?と問いたくなりました笑 また全く知らずに予約したのですが、本当に様々な撮影のロケ地に使われているようで、私の好きなアイドルもMV撮影に使用していた事を宿泊してから知りました。 知っていたらアクスタやぬいぐるみをもってロケ地巡りをしたかったなぁ。予定をつめつめにせずホテルでの時間をもっと作っておけばよかった…残念! 関東に行く際には、絶対にまた利用します️️。 このたびは本当にお世話になり、ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2025年1月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

子どものお祝いで宿泊したのですが、ホテルのみなさまが大変あたたかく、こちらのホテルにしてよかった!と心から思いました。 サービスや部屋の綺麗さからはこの価格帯が信じられないです。 ありがとうございました。 朝食のエッグベネディクトを楽しみにしていたので、それが残念でした。 またラウンジのドーナツや朝食のデニッシュ系が2週間前に子どもの遠征で泊まった静岡のビジネスホテルと全く同じ…。 同じ仕入れ先が同じなのかな?と思いますが、ランク的には少々残念に思いました。 が、ホテル方の対応がよく全体的には大変満足です。

50代前半
宿泊日
2025年1月5日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とある記念の旅行だったのですが、従業員の皆様から寄せ書きをいただいたり、1階の中央の素敵な階段での記念撮影をしてくれたり、お部屋もグレードアップしていただいたり、最上級のおもてなしをいただきました。ラウンジも常にフードやドリンクが補充され清潔な状態で、朝食はシェフが2名、オムレツやお寿司を作っていらっしゃいました。幕張舞浜で宿泊をする機会のある方には自信を持ってお勧めできる素敵なホテルです!

40代後半
宿泊日
2024年12月30日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

チェックインもスムーズでしたし、お部屋は掃除が行き届き、とてもキレイで満足でした。

60歳以上
宿泊日
2025年1月1日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋、風呂とも満足の範囲 ラウンジの軽食は、今まで宿泊したなかで、最低レベルで残念でした。

40代後半
宿泊日
2025年1月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

皆さん気持ちの良い対応でした。個人的には落ち着くインテリアでゆっくり朝食がいただけて快適でした。

40代後半
宿泊日
2025年1月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

チェックインからチェックアウトまで、ラウンジをずっと利用できるのはとても良かったです。夜は21時まで利用可能でした。 時間帯によりおつまみなどが変わり、夜はお酒もあります。 オールインクルーシブレベルだと思いました。 海浜幕張周辺はホテルからのロケーションも素敵です。 お部屋をグレードアップしていただき、嬉しいサプライズでした。 お風呂はユニットバスではなく、浴槽があったのでそれもプラスポイントです。 9月開業ということで、お部屋が綺麗で快適でした。 ホテル自体は以前何かの施設だったのだろうなと思います。 アウトレットもちょっとコンビニに行くというレベルで近くて、お食事屋さんも多く、立地が最高でした。

40代前半
宿泊日
2024年12月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

グレードアップしていただいたので、元のお部屋は分かりませんが、十分なスペースと、とても清潔感のある綺麗なホテルでした。お風呂も大きく入りやすかったです。 食事に関してもどれも美味しくスタッフも気づいたらお皿を片付けるなどしておられて、細かな気遣いがありました。 人が多い時間は、お手拭きの補充が追いついていなかったり、食後のコーヒーを飲もうとしたところ休止になったりは有りましたが、凄く気になるほどではなかったです。強いて言えば、席確保の札か何かあれば良いなと思いました。 丁寧な接客でしたし、素敵なホテルに泊まれて大満足です。また幕張に行く際は利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

20代前半
宿泊日
2024年12月24日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

清潔感のあるロケーションもバッチリな部屋で気持ちが良かったです!

50代前半
宿泊日
2024年12月28日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

お風呂がとても使い勝手が良く、清潔感あり、とても良かったです。 ただ部屋はエアコンの温度調節をしても少し寒々しかったです。 シンプルで良いのですが、もう少し温かみのある感じだといいのかなと。 朝食はとても選びやすく、混雑なく、良かったです。

50代後半
宿泊日
2024年12月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋をランクアップして頂いてとても綺麗なお部屋に大満足でした。ありがとうございました。 ティータイムも朝食もゆっくり出来て美味しかったです。また次回も利用させて頂きたいと思えるホテルでした。

40代後半
宿泊日
2024年12月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋はとても広々としていて開放感があり。海外のホテルにいるような気持ちになります。バスタブと洗い場が分かれていて、良かったです。部屋着が上下に分かれていて機能的でした。室内の履き物が使い捨てスリッパだけでなく、用意されていたのも快適でした。ゆっくりと過ごせました。また、何か飲みたいときに、すぐラウンジに行けるのも嬉しかったです。お部屋が広いかめか暖房は効くまでに少し時間がかかりました。外がそれほど寒くなかったのであまり支障はなかったです。

40代前半
宿泊日
2024年12月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

どの時間に行っても満足度の高いラウンジ、お願いしたことの意図を組んで一歩先のサービスを提供してくださるスタッフの皆様、お陰様で気持ち良い1日を過ごすことができました。また必ずうかがいます!

30代後半
宿泊日
2024年12月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

景色も良く、お食事も美味しくいただきました! 今度は家族と利用したいと思います!

50代前半
宿泊日
2024年12月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

早めに到着しましたが、14時前にチェックイン手続きをしてもらい、お部屋でゆっくりできました。丁寧に対応していただきありがとうございました!

40代後半
宿泊日
2024年12月18日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

館内、ラウンジ、お部屋すべてがきれいで心地よかったです。チェックイン時に娘の誕生日のお祝いのお言葉を頂いて、とても嬉しかったです。お部屋にはスタッフの方々のお祝いのコメントが記されたバースデーカードが置いてあり、とてもホスピタリティーを感じました。さらに驚いたことは、チェックイン時に担当してくれたNさんが、数時間後我々がラウンジに入る際ほかのお客さんの対応をしていたにもかかわらず、我々を担当した方に部屋番号をさっと言ってくれてスムーズに入ることができました。とても素晴らしい方です。

60歳以上
宿泊日
2024年12月18日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

カプチーノが凄くぬるかった

30代後半
宿泊日
2024年12月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

グレードアップして頂き、広々使わせて頂きました! 仕事でバタバタしていたので、バーに行けなかったのは残念でしたが、今度ゆっくりできる時に、バーも利用してみたいと思います!

非公開
宿泊日
2024年12月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

いつも利用しているスプリングスとは格段に違うサービスでした。 スタッフの接客態度も笑顔からして違います。 座って行うチェックインにおしぼりがあれば満点です。是非ご検討頂ければと思います。 館内の匂いには好き嫌いがありそうでしたが、私は好きな匂いでした。 ラウンジのサービスは大満足です。全て美味しかったし、アルコールの時間でもコーヒーが飲めて良かったです。 気になったことがあるとすれば、朝、見習いの人がオムレツの練習を一生懸命しておりましたが、マスクをしていませんでした。 まだ提供出来るレベルではないのかも知れませんが、そこは作り立てを提供する調理場です。見ていて気になりました。 それから、右側からお皿を片しに来てくれたスタッフがいたのですが、不要なお皿は左側にありました。左側に回ることなく立っていたので、私たちが右側に移動して片付けて頂く形になりました。 ファミレスでもこんなことはないだろうなと思ってしまいました。 今回は割引プランでお得感もプラスされているので、評価は良いです。

50代前半
宿泊日
2024年12月1日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

こちらのホテルがリニューアルしてから、10.11.12月と3ヶ月連続で宿泊させて頂きましたが、ラウンジサービスも朝食の内容もずっと同じで全く行く時のワクワクや楽しみが無くなってしまったので、さすがにもうそろそろ内容を変えられたら良いのになと思います。 オープン時に口コミで見た、チュロスやラザニアとかを食べてみたかったです。 毎回朝食でエッグベネディクトを食べたいと思ってましたが、1回も食べる事が出来ず残念です。

30代後半
宿泊日
2024年11月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋は清潔感があり、お風呂も広くよかったです。事前に彼女の誕生日であることを伝えていたところ、従業員みなさんからのメッセージカードが置いてあり、うれしかったです。部屋もランクアップしていただき、広めのお部屋でした。また利用したいと思います。 ありがとうございました^_^

40代前半
宿泊日
2024年11月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても良かったです。

50代前半
宿泊日
2024年11月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

大変満足しました。 スタッフの笑顔もすばらしく、接客対もとても良かったです。 ありがとうございます。

50代前半
宿泊日
2024年11月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

趣味友達の女子3人で宿泊しました。 女子会でとても使いやすいお部屋で大満足です。 クローゼットのハンガーの本数や備え付けのアメニティ類などどれも過不足なくちょうどよかったです。 バスルームも広々としていて洗面台もダブルになっていたので、2人同時に身支度できて快適でした。 そしてリビングと寝室の大画面のテレビで好きな配信動画を見られたのが最高です!持ち込みのDVDなどが見られるようになっていれば更に嬉しいです。

20代前半
宿泊日
2024年11月20日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても素晴らしいホテルでした。まず、無料のアップグレードで部屋は綺麗で広く、風呂トイレ別だったのが最高でした。Netflixやディズニープラスも契約していれば視聴することもでき快適でした。また、無料でラウンジの軽食や飲み物が食べ飲み放題だったのが凄かった。夜からアルコールも飲み放題になるのも、最強のサービスでした。スタッフの対応も良く、とてもゴージャスな内装も素敵でした。それでいて、値段も高すぎずに幕張のホテルではトップクラスのコスパだと思います。ありがとうございました!

50代前半
宿泊日
2024年11月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 5

部屋はリニューアル間もない事もあり、凄く綺麗で新品の匂いがしました。予想以上に部屋や家具が豪華で、リビングからお風呂やトイレと、全てが広く、IHや洗濯機まで完備されていて、リッチな気分で過ごせました。 ありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2024年11月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

チェックイン時の対応がとても丁寧で気持ちが良かったです。部屋も綺麗で満足でした。朝食も美味しくいただきました。また泊まりたいです。

20代前半
宿泊日
2024年11月7日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

スイートルームに宿泊させていただきましたが、お部屋も朝食もサービスも全てが素敵すぎました。特にサプライズでお部屋にメッセージまでご用意いただいており、スタッフ様のお心遣いに感激致しました。 またぜひ宿泊させていただきたいホテルです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年2月7日

今回誕生日のお祝い旅行で2泊させて頂きました。 手書きの誕生日カードを寄せ書きで頂いた上に部屋もランクアップして頂き本当にありがとうございました。 とてもゆっくりさせて頂きました。 何度も私たちの名前を呼んで「おかえりなさい」と言ってくれてとても嬉しかったです。 お部屋はお風呂がとても大きかったのでゆっくり入る事も出来ました。 何度もお茶をしに行けましたし、本当にくつろげたのでまた行きたいと考えております。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年1月29日

とても良かったです、また来月も行きたいと思います。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年1月28日

初めて利用しました。 1人でしたが、間違えてツインを予約してしまい凄く素敵で広いお部屋をひとりきりで満喫してしまいました。 館内の入口は大正?昭和?レトロの贅沢な雰囲気漂う空間ですが、お部屋はリニューアルされていてとても新しく、お風呂とトイレも別で清潔な印象でした。 特に、独立洗面台がお部屋の中に設置されていたのは女性としてはすごく嬉しかったです! 欲を言うならば、洗面台の前に椅子があれば良かったかな?というのと若干Wi-Fiが弱かったかな?というところでしょうか。ネット動画がすこし重くてみづらかったです。 私はあまり気にはなりませんでしたが、お仕事で利用される方はラウンジや1階のワーキングスペースなどを利用した方が良いのかもしれないですね。 アメニティも化粧水や乳液だけでなく美容液などもあり、お水もお部屋に無料のペットボトルとウォーターサーバーが設置されており、ラウンジがあいていない夜間の時間帯でも美味しいお水が常に飲める環境で良かったです。 平日、野球のオフシーズンでTDRからも少し離れているためか、このクオリティでしかもツインなのにお値段が良心的過ぎて本当に大丈夫ですか!?と問いたくなりました笑 また全く知らずに予約したのですが、本当に様々な撮影のロケ地に使われているようで、私の好きなアイドルもMV撮影に使用していた事を宿泊してから知りました。 知っていたらアクスタやぬいぐるみをもってロケ地巡りをしたかったなぁ。予定をつめつめにせずホテルでの時間をもっと作っておけばよかった…残念! 関東に行く際には、絶対にまた利用します️️。 このたびは本当にお世話になり、ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年1月5日

子どものお祝いで宿泊したのですが、ホテルのみなさまが大変あたたかく、こちらのホテルにしてよかった!と心から思いました。 サービスや部屋の綺麗さからはこの価格帯が信じられないです。 ありがとうございました。 朝食のエッグベネディクトを楽しみにしていたので、それが残念でした。 またラウンジのドーナツや朝食のデニッシュ系が2週間前に子どもの遠征で泊まった静岡のビジネスホテルと全く同じ…。 同じ仕入れ先が同じなのかな?と思いますが、ランク的には少々残念に思いました。 が、ホテル方の対応がよく全体的には大変満足です。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年1月5日

とある記念の旅行だったのですが、従業員の皆様から寄せ書きをいただいたり、1階の中央の素敵な階段での記念撮影をしてくれたり、お部屋もグレードアップしていただいたり、最上級のおもてなしをいただきました。ラウンジも常にフードやドリンクが補充され清潔な状態で、朝食はシェフが2名、オムレツやお寿司を作っていらっしゃいました。幕張舞浜で宿泊をする機会のある方には自信を持ってお勧めできる素敵なホテルです!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2024年12月30日

チェックインもスムーズでしたし、お部屋は掃除が行き届き、とてもキレイで満足でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2025年1月1日

部屋、風呂とも満足の範囲 ラウンジの軽食は、今まで宿泊したなかで、最低レベルで残念でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2025年1月2日

皆さん気持ちの良い対応でした。個人的には落ち着くインテリアでゆっくり朝食がいただけて快適でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年1月2日

チェックインからチェックアウトまで、ラウンジをずっと利用できるのはとても良かったです。夜は21時まで利用可能でした。 時間帯によりおつまみなどが変わり、夜はお酒もあります。 オールインクルーシブレベルだと思いました。 海浜幕張周辺はホテルからのロケーションも素敵です。 お部屋をグレードアップしていただき、嬉しいサプライズでした。 お風呂はユニットバスではなく、浴槽があったのでそれもプラスポイントです。 9月開業ということで、お部屋が綺麗で快適でした。 ホテル自体は以前何かの施設だったのだろうなと思います。 アウトレットもちょっとコンビニに行くというレベルで近くて、お食事屋さんも多く、立地が最高でした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年12月29日

グレードアップしていただいたので、元のお部屋は分かりませんが、十分なスペースと、とても清潔感のある綺麗なホテルでした。お風呂も大きく入りやすかったです。 食事に関してもどれも美味しくスタッフも気づいたらお皿を片付けるなどしておられて、細かな気遣いがありました。 人が多い時間は、お手拭きの補充が追いついていなかったり、食後のコーヒーを飲もうとしたところ休止になったりは有りましたが、凄く気になるほどではなかったです。強いて言えば、席確保の札か何かあれば良いなと思いました。 丁寧な接客でしたし、素敵なホテルに泊まれて大満足です。また幕張に行く際は利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年12月24日

清潔感のあるロケーションもバッチリな部屋で気持ちが良かったです!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2024年12月28日

お風呂がとても使い勝手が良く、清潔感あり、とても良かったです。 ただ部屋はエアコンの温度調節をしても少し寒々しかったです。 シンプルで良いのですが、もう少し温かみのある感じだといいのかなと。 朝食はとても選びやすく、混雑なく、良かったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年12月27日

お部屋をランクアップして頂いてとても綺麗なお部屋に大満足でした。ありがとうございました。 ティータイムも朝食もゆっくり出来て美味しかったです。また次回も利用させて頂きたいと思えるホテルでした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年12月26日

お部屋はとても広々としていて開放感があり。海外のホテルにいるような気持ちになります。バスタブと洗い場が分かれていて、良かったです。部屋着が上下に分かれていて機能的でした。室内の履き物が使い捨てスリッパだけでなく、用意されていたのも快適でした。ゆっくりと過ごせました。また、何か飲みたいときに、すぐラウンジに行けるのも嬉しかったです。お部屋が広いかめか暖房は効くまでに少し時間がかかりました。外がそれほど寒くなかったのであまり支障はなかったです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年12月26日

どの時間に行っても満足度の高いラウンジ、お願いしたことの意図を組んで一歩先のサービスを提供してくださるスタッフの皆様、お陰様で気持ち良い1日を過ごすことができました。また必ずうかがいます!

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年12月16日

景色も良く、お食事も美味しくいただきました! 今度は家族と利用したいと思います!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年12月21日

早めに到着しましたが、14時前にチェックイン手続きをしてもらい、お部屋でゆっくりできました。丁寧に対応していただきありがとうございました!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年12月18日

館内、ラウンジ、お部屋すべてがきれいで心地よかったです。チェックイン時に娘の誕生日のお祝いのお言葉を頂いて、とても嬉しかったです。お部屋にはスタッフの方々のお祝いのコメントが記されたバースデーカードが置いてあり、とてもホスピタリティーを感じました。さらに驚いたことは、チェックイン時に担当してくれたNさんが、数時間後我々がラウンジに入る際ほかのお客さんの対応をしていたにもかかわらず、我々を担当した方に部屋番号をさっと言ってくれてスムーズに入ることができました。とても素晴らしい方です。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年12月18日

カプチーノが凄くぬるかった

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年12月11日

グレードアップして頂き、広々使わせて頂きました! 仕事でバタバタしていたので、バーに行けなかったのは残念でしたが、今度ゆっくりできる時に、バーも利用してみたいと思います!

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2024年12月9日

いつも利用しているスプリングスとは格段に違うサービスでした。 スタッフの接客態度も笑顔からして違います。 座って行うチェックインにおしぼりがあれば満点です。是非ご検討頂ければと思います。 館内の匂いには好き嫌いがありそうでしたが、私は好きな匂いでした。 ラウンジのサービスは大満足です。全て美味しかったし、アルコールの時間でもコーヒーが飲めて良かったです。 気になったことがあるとすれば、朝、見習いの人がオムレツの練習を一生懸命しておりましたが、マスクをしていませんでした。 まだ提供出来るレベルではないのかも知れませんが、そこは作り立てを提供する調理場です。見ていて気になりました。 それから、右側からお皿を片しに来てくれたスタッフがいたのですが、不要なお皿は左側にありました。左側に回ることなく立っていたので、私たちが右側に移動して片付けて頂く形になりました。 ファミレスでもこんなことはないだろうなと思ってしまいました。 今回は割引プランでお得感もプラスされているので、評価は良いです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年12月1日

こちらのホテルがリニューアルしてから、10.11.12月と3ヶ月連続で宿泊させて頂きましたが、ラウンジサービスも朝食の内容もずっと同じで全く行く時のワクワクや楽しみが無くなってしまったので、さすがにもうそろそろ内容を変えられたら良いのになと思います。 オープン時に口コミで見た、チュロスやラザニアとかを食べてみたかったです。 毎回朝食でエッグベネディクトを食べたいと思ってましたが、1回も食べる事が出来ず残念です。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年11月29日

部屋は清潔感があり、お風呂も広くよかったです。事前に彼女の誕生日であることを伝えていたところ、従業員みなさんからのメッセージカードが置いてあり、うれしかったです。部屋もランクアップしていただき、広めのお部屋でした。また利用したいと思います。 ありがとうございました^_^

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年11月30日

とても良かったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年11月19日

大変満足しました。 スタッフの笑顔もすばらしく、接客対もとても良かったです。 ありがとうございます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年11月25日

趣味友達の女子3人で宿泊しました。 女子会でとても使いやすいお部屋で大満足です。 クローゼットのハンガーの本数や備え付けのアメニティ類などどれも過不足なくちょうどよかったです。 バスルームも広々としていて洗面台もダブルになっていたので、2人同時に身支度できて快適でした。 そしてリビングと寝室の大画面のテレビで好きな配信動画を見られたのが最高です!持ち込みのDVDなどが見られるようになっていれば更に嬉しいです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年11月20日

とても素晴らしいホテルでした。まず、無料のアップグレードで部屋は綺麗で広く、風呂トイレ別だったのが最高でした。Netflixやディズニープラスも契約していれば視聴することもでき快適でした。また、無料でラウンジの軽食や飲み物が食べ飲み放題だったのが凄かった。夜からアルコールも飲み放題になるのも、最強のサービスでした。スタッフの対応も良く、とてもゴージャスな内装も素敵でした。それでいて、値段も高すぎずに幕張のホテルではトップクラスのコスパだと思います。ありがとうございました!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2024年11月19日

部屋はリニューアル間もない事もあり、凄く綺麗で新品の匂いがしました。予想以上に部屋や家具が豪華で、リビングからお風呂やトイレと、全てが広く、IHや洗濯機まで完備されていて、リッチな気分で過ごせました。 ありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年11月17日

チェックイン時の対応がとても丁寧で気持ちが良かったです。部屋も綺麗で満足でした。朝食も美味しくいただきました。また泊まりたいです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年11月7日

スイートルームに宿泊させていただきましたが、お部屋も朝食もサービスも全てが素敵すぎました。特にサプライズでお部屋にメッセージまでご用意いただいており、スタッフ様のお心遣いに感激致しました。 またぜひ宿泊させていただきたいホテルです。