いつも利用しているスプリングスとは格段に違うサービスでした。 スタッフの接客態度も笑顔からして違います。 座って行うチェックインにおしぼりがあれば満点です。是非ご検討頂ければと思います。 館内の匂いには好き嫌いがありそうでしたが、私は好きな匂いでした。 ラウンジのサービスは大満足です。全て美味しかったし、アルコールの時間でもコーヒーが飲めて良かったです。 気になったことがあるとすれば、朝、見習いの人がオムレツの練習を一生懸命しておりましたが、マスクをしていませんでした。 まだ提供出来るレベルではないのかも知れませんが、そこは作り立てを提供する調理場です。見ていて気になりました。 それから、右側からお皿を片しに来てくれたスタッフがいたのですが、不要なお皿は左側にありました。左側に回ることなく立っていたので、私たちが右側に移動して片付けて頂く形になりました。 ファミレスでもこんなことはないだろうなと思ってしまいました。 今回は割引プランでお得感もプラスされているので、評価は良いです。

こちらのホテルがリニューアルしてから、10.11.12月と3ヶ月連続で宿泊させて頂きましたが、ラウンジサービスも朝食の内容もずっと同じで全く行く時のワクワクや楽しみが無くなってしまったので、さすがにもうそろそろ内容を変えられたら良いのになと思います。 オープン時に口コミで見た、チュロスやラザニアとかを食べてみたかったです。 毎回朝食でエッグベネディクトを食べたいと思ってましたが、1回も食べる事が出来ず残念です。

部屋は清潔感があり、お風呂も広くよかったです。事前に彼女の誕生日であることを伝えていたところ、従業員みなさんからのメッセージカードが置いてあり、うれしかったです。部屋もランクアップしていただき、広めのお部屋でした。また利用したいと思います。 ありがとうございました^_^

とても良かったです。

大変満足しました。 スタッフの笑顔もすばらしく、接客対もとても良かったです。 ありがとうございます。

趣味友達の女子3人で宿泊しました。 女子会でとても使いやすいお部屋で大満足です。 クローゼットのハンガーの本数や備え付けのアメニティ類などどれも過不足なくちょうどよかったです。 バスルームも広々としていて洗面台もダブルになっていたので、2人同時に身支度できて快適でした。 そしてリビングと寝室の大画面のテレビで好きな配信動画を見られたのが最高です！持ち込みのDVDなどが見られるようになっていれば更に嬉しいです。

とても素晴らしいホテルでした。まず、無料のアップグレードで部屋は綺麗で広く、風呂トイレ別だったのが最高でした。Netflixやディズニープラスも契約していれば視聴することもでき快適でした。また、無料でラウンジの軽食や飲み物が食べ飲み放題だったのが凄かった。夜からアルコールも飲み放題になるのも、最強のサービスでした。スタッフの対応も良く、とてもゴージャスな内装も素敵でした。それでいて、値段も高すぎずに幕張のホテルではトップクラスのコスパだと思います。ありがとうございました！

部屋はリニューアル間もない事もあり、凄く綺麗で新品の匂いがしました。予想以上に部屋や家具が豪華で、リビングからお風呂やトイレと、全てが広く、IHや洗濯機まで完備されていて、リッチな気分で過ごせました。 ありがとうございました。

チェックイン時の対応がとても丁寧で気持ちが良かったです。部屋も綺麗で満足でした。朝食も美味しくいただきました。また泊まりたいです。

スイートルームに宿泊させていただきましたが、お部屋も朝食もサービスも全てが素敵すぎました。特にサプライズでお部屋にメッセージまでご用意いただいており、スタッフ様のお心遣いに感激致しました。 またぜひ宿泊させていただきたいホテルです。

綺麗で広くて素敵なホテルでした。スタッフさんが皆様優しくて心が安らぎました。

1泊目は小学生の息子と2人で、2泊目は身内6人で宿泊させていただきました。事前に相談したおかげでチェックイン等もスムーズにすみ、こちらのリクエストも希望を聞いてくださり大変感謝しています。楽しみにしていたラウンジも満足です。アフタヌーンティータイムのおやつは全種類制覇したいくらいでした。マカロン、カラフルなドーナツ、シャインマスカットのタルトがとても美味しかったです。小さめなサイズなのでそこまでたくさん食べれない私たちには種類が選べてちょうどよかったです。お部屋ももちろん満足でした。ホテルの滞在時間が長かったので、ツインルームはもちろんジャパニーズスイートも居心地がよかったです。お風呂もトイレも広々として、使いやすかったです。朝食もおいしくいただきました。今回はオープニングSALEで通常よりお値打ちに宿泊できたと思うのでまた機会があれば必ず行きたいホテルになりました。

部屋に暖房がないホテルは初めて。彼女かぜい引いてしまって寒かった。フロントに電話しても具体的な対処方法はない。暖房がない部屋だとお客様に事前に教えなければだめだろう？最初は予約しませんから

ランクアップして下さって7階のお部屋 景色良かったです。 部屋の設備、備品は最高でした。 ラウンジは朝食のおにぎり？がエビチリのと醤油の泡がのってるのとありましたが押し寿司みたいにご飯がかたく、普通にシャケとか明太子の方が良かったです。 いつでもラウンジ利用できて良かったし、特にアルコールタイムでは自分で好きなカクテルをホテルの方に教えて頂きながら作れたのが嬉しかったです。 また今回の様なお得な料金でまた伺いたいです。

リニューアルしたお部屋は、広くてお風呂とトイレ別で、くつろぐことできました。アフタヌーンティーなどのサービスも他にはないサービスで良かったです

洗面台の場所が変わっていると思いました。 ラウンジはとっても良いです。 また、利用したいです。

2024年9月開業のホテルというので期待したが一部改装しただけ。フロントがラウンジの中にあるのでわかりにくかったです。クラブラウンジを利用できるリーズナブルなプラン。価格が安価なので仕方ないのかもしれませんがアフタヌーンティータイムのスイーツもアルコールのおつまみも、あまりにもお粗末でビックリでした！私達は平日だったからまだマシだったけど、どうも週末はすぐに食べ物も無くなると別の宿泊客が言っていました。 ワインは無くなると新しいのが出てくるので 開けたてで美味しかったかな。 お部屋は改装してあるので綺麗でしたが、お風呂のシャワーの位置が悪いのか？使いづらいし、ゴミ箱が洗面所になくて不便でした。 寝る時にテレビの画面がフリーズしてしまい、消せなくて困りました！お部屋に電話がなくフロントに連絡することもできず、とうとう主電源を切りました。リモコンの電池切れだと思います。 朝、聞いてみるとフロントへの連絡はチェックインの時に渡されたカードに買いてあるフリーダイヤルにかければよかったと言われました。そんな案内も書き込みもないので不親切すぎます！ 良いところは、幕張アウトレットがすぐ近くにあること！コンビニもイオンも近いこと！ 朝ごはんは、種類も豊富で美味しかったです。

お部屋はすごく快適でしたが、気になった点が2点。空気清浄機が置いてありましたが、壁にコンセントがないので、大幅に移動させて、ベッドサイドのコンセントに繋ぐことに。元々置いてある場所で使用できれば邪魔にならないと思います。 もう一つは、洗面付近にゴミ箱がなかったです。 洗面付近はゴミが出やすい場所なので、設置して欲しいです。

とても良いホテルでした。 ゴミ箱が洗面所、各部屋毎にあればより便利でした。

お部屋は新しくお風呂も広く清潔でとても良かったです。チェックインは、ラウンジサービスでお菓子やお茶を頂きながら順番を待つので、待ち時間も楽しく過ごす事ができました。 リクエストでお風呂の椅子をお願いしました。お部屋に入るとバスルームにピンクの椅子が用意されていて、ゆっくり髪を洗う事が出来ました。拡大鏡も使いやすく助かりました。 スタッフの方も親切でとても感じが良かったです。 ありがとうございました。

レストラン(中華)の味が今一つでした

15時過ぎにチェックインしたのに他の方のブログにあったケーキやタルト、チュロスなどはなく補充はなし。置いてあるのは小さなクッキーやぴーなっつ最中だけで、とてもホームページに書いてある厳選されたフードメニューだとは感じられませんでした。 また、飲み物の種類も、ホームページには多種多様なドリンクとありますが、オレンジジュースやアップルジュース、グレープフルーツジュース、アイスティーとコーヒーマシンがあるくらいで、今まで利用したことのあるどのラウンジよりも種類が少なく、とても多種多様なドリンクがあるとは感じられませんでした。 スタッフも飲み終わったカップなどをすぐに回収しないので座っていいやら悪いやら、よくわからず困りました。 全体的にホームページに書かれている「洗練された空間で至福のラウンジエクスペリエンス」というものは感じられませんでした。これだったら東京にある高級ホテルのクラブラウンジに泊まった方が良いです。一言でいえば、安かろう悪かろうですね。 客室は設備が新しく快適に滞在できましたが、お風呂場にバスチェアがなく立ってシャワーを浴びる仕様なのが謎でした。家庭にあるような作りなのに立ってシャワー浴びさせる必要ないと思います。 ちなみに上記の旨をホテルに伝えたく、お問い合わせフォームからご意見をお伝えしましたが、返信すらありませんでした。サービス業としてはあり得ない対応だと思うので2度と行かないと思います。

誕生日祝いで使用させて頂きましたが、ケーキも時間通り持ってきて頂き、配慮も素晴らしく友人もとても喜んでくれました。また利用したいとも言っておりました。私もとても過ごしやすくいい思い出になりました！また利用させて頂きます。ありがとうございました。

とても綺麗なロビー、部屋、ラウンジを満喫できてよかったです。 ただ、スイートと名のつく部屋が2階にあったのが意外で、高層階の景色も楽しめるかと期待してしまってたので、少し残念でした。 イブニングタイムのラウンジに置かれている食べ物が少ない印象がありました。カフェタイムにある自分で手作りできるサンドイッチの発想がとても素敵だったので、夜まであると嬉しい気持ちです。 朝食は思っていたよりも種類があったので、嬉しかったです。個人的には手作りおにぎりの種類が、手で握ったふっくらした三角おにぎりかと思っていたので、楕円形のお米を固めたおにぎりの上に少し具材が乗っているものだと、米だけでお腹いっぱいになってしまうなと思いました。味は美味しかったです。 接客、サービスはとてもよく、綺麗に掃除が行き届いていたため、過ごしやすかったです。 なにより駅近なのが最高でした。徒歩でアウトレットに行けるのが利点です。翌日ディズニーに行ったのですが、近くてよかったです。ありがとうございました。

今回地元から母がきたため少し良いホテルや部屋を探しいました。なのでジュニアスイートtypeBを予約し宿泊いたしましたが、とても綺麗で素晴らしかったです。洗面が2つありとても嬉しいポイントでした！ またリビングルームの居心地良さとベッドルームの広々さが良く、間の仕切りドアと透明の壁の防音が徹底されてたのでリビングルームで映画やテレビを見てもベッドルームには響かずグッスリ眠れました。 朝食やラウンジでの軽食やドリンク、お酒に関しても満足のいく物でありお酒をいっぱい飲みたい方にはとっても素敵なサービスだと思います！特にビールも飲めるのは嬉しいのではないかなと感じました！！ 従業員の方もチェックインからチェックアウトまで全員親切で送り出しも暖かく嬉しい気持ちになりました！ ありがとうございました！

駅近なので､チェックアウト後に荷物を預けて取りに戻るのにとても便利でした。

部屋はリフォームされて綺麗、お風呂も広く清潔でよかった ラウンジも混雑なく利用できた

事前に彼女のお誕生日です。と伝えていたので、部屋に入ったら従業員さんのお手紙が置いてありとても感動いたしました！お部屋もとてもいいとこにしていだだき彼女共に感謝しております!

ラウンジサービスがあると言う事でラウンジ目当てで20代の娘と2人で宿泊しました。 3時からのアフタヌーンティータイムは焼き菓子や自分で作るパケットサンドイッチなど、女性なら大体一通り1個ずつ食べるとお腹いっぱいになりました。補充の面も行く前は心配でしたが、随時こまめに補充されてて優雅な気分でラウンジを利用出来て大満足でした。 お部屋はお風呂の洗い場に椅子を入れてもらい、使いやすいお風呂で良かったです。 ただし、お風呂に入る前の脱衣スペースが無く、部屋のドアスコープの前で着替えないといけないのが、なんとなく落ち着きませんでした。 女性用スキンケアアメニティは一通り揃っていて、日本盛の米ぬか美人と言うスキンケアシリーズでした。 総合的には満足度は高かったので、この価格ならまた利用させて頂きます。

ラウンジで長居していたのですが、ビュッフェの内容が替わるたびにお声がけしていただき、気兼ねなくゆったり過ごすことができました。