Reluxトラベル保険
万が一のキャンセルを補償。
オプションで旅行先でのケガの補償など旅の不安をトータルサポート
キャンセル料が全額戻ってくる!「キャンセル補償」
- (注)「キャンセル補償」は、Mysurance株式会社のTravelキャンセル保険のペットネームです。
こんな理由で旅行をキャンセルしたことありませんか?
- 子どもが熱を出した
- コロナウイルスに感染した
- 転んでケガをした
- 交通機関に遅延が発生した
- ライブが中止になった
- 身内に不幸があった
詳細は重要事項等説明書をご確認ください
やむを得ない急なキャンセルでも大丈夫。
キャンセル料の全額が補償されます。
「もしも」によるキャンセル費用を幅広くカバーします
家族や友人など同行者のトラブルによるキャンセルでもOK
サポート対象の旅行はこちら
※他サイトで航空券を予約されている場合は、別途「国内航空券予約」へ加入することで補償対象となります。
例えばこんなキャンセルが補償されます
家族で旅行の予定だけど小さな子供がいるので直前での急な病気が心配
旅行開始日の4日以内の急な通院を余儀なくされたことによりキャンセルした場合はキャンセル料×100%が補償対象となります。
お支払い例
ホテル+航空機のキャンセル料が20万円の場合・・・
キャンセル料20万円×100%
20万円をお支払いします!
早めに宿を予約したいけど、まだ新型コロナウイルス感染症が心配
旅行開始日の7日以内の感染症(※)の発病によりキャンセルした場合は、キャンセル料×100%が補償対象になります。
※季節性インフルエンザ、新型コロナウイルス感染症、ノロウイルス・アデノウイルスによる感染性胃腸炎に限ります。
お支払い例
ホテルのキャンセル料が5万円の場合・・・
キャンセル料5万円×100%
5万円をお支払いします!
遠方でのライブに行くので会場近くのホテルを予約したけど、ライブが中止にならないか心配
予めチケットを購入していたイベントが中止になったことによって旅行をキャンセルした場合は、キャンセル料×100%が補償対象となります。
お支払い例
ホテルのキャンセル料が3万円の場合・・・
キャンセル料3万円×100%
3万円をお支払いします!
対象となる旅行
対象となる国内旅行は以下のとおりです。
- 国内宿泊
- 国内航空券予約
なお、1つの旅行(※)に対して複数の旅行予約がある場合で、旅行予約の組み合わせが以下のケースは1度にまとめてご加入ください。
国内宿泊予約+国内宿泊予約(複数のホテルに宿泊するケース など)
国内航空券予約+国内航空券予約(往路と復路の航空券を別で予約したケース など)
【オプションの国内旅行傷害保険をセットする場合】
国内航空券予約はご加入対象外となります。
1つの旅行(※)に対して1契約のみご加入いただけます。旅行日程の内、一部の日程だけご加入いただくことは出来ませんのでご注意ください。
※自宅を出発してから帰着するまでの日程をいいます。
商品概要
以下は概要を記載しております。詳しくは、「重要事項等説明書」および「普通保険約款・特約」をご確認ください。
補償内容
国内旅行の予約をキャンセルした際のキャンセル料を保険金額を限度に補償します。(※)
(※)保険金額は、保険お申込み時点の予約代金となります。
キャンセル理由の概要
本人または同行者に下記の事由が生じ、旅行予約の全部または一部をキャンセルしたことに伴い本人がキャンセル料を負担した場合に、保険金をお支払いします。
急な体調不良・ケガ |
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感染症の発病 |
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死亡や葬儀参列 |
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イベントの中止や交通機関の遅延・欠航 |
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親族の急な体調不良・ケガ・死亡 |
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その他 |
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※旅行開始日前日までに旅行期間中に入院することが決まった場合も含みます。
ご加入条件
- 予約人数が8名以下で保険加入日を含め旅行開始日まで9日以上あるご旅行が対象となります。
- ご予約日を含め14日以内までご加入いただけます。
- 加入可能期間は予告なく変更する場合があります。
- 保険にご加入いただける方は、18歳以上、かつ旅行に参加されるご本人さまに限ります。
(旅行に参加されない場合は、ご加入いただけません) - 保険料はクレジットカードで一括でのお支払いとなります。
ご加入後について
- ご契約内容は、Mysuranceマイページからご確認いただけます。
※ご加入時に登録したメールアドレス・パスワードが必要となります。
- ご加入後、ご契約はいつでも解約いただけます。ただし、旅行開始日を含め遡って15日以降または保険金のお支払いがある場合は保険料の返還はありません。
ご加入方法
ご予約された旅行の予約金額・予約番号を予めご確認ください
Step.1
予約金額を入力して
保険料を確認
Step.2
旅行情報、個人情報、
クレジットカード情報を入力
Step.3
お申込完了!
楽しい旅のご準備を!
保険金請求方法
Step.1
キャンセル料が発生、または
旅行中のおケガによる通院など
Step.2
保険金請求Webから
キャンセル理由を選択し、
書類をアップロード
Step.3
審査完了後、
保険金のお受け取り
国内旅行傷害保険のご請求は、加入時にお送りするメールまたはマイページに記載の連絡先までご連絡ください。
(ご請求時には証券番号が必要となるためあわせてご確認ください。)
よくあるご質問
Aキャンセル補償は、保険申込日時点で以下いずれも満たしている旅行がお申込みの条件となります。
なお、以下は2023年5月8日時点での加入条件となります。加入条件は今後変更となる可能性がありますのでご注意ください。
① 旅行開始日(※)まで9日以上あること
② 旅行予約日から14日以内であること
(※)旅行タイプが「国内航空券予約」の場合、旅行開始日は往路のフライト出発日を指します。
例:保険加入日が2023年5月8日の場合は、2023年4月25日~2023年5月8日に旅行予約した以下の旅行開始日の旅行がキャンセル補償にご加入いただけます。
旅行開始日:2023年5月16日~2024年5月7日
A保険料のお支払方法は、クレジットカード払い(一括払)となります。ご利用可能なクレジットカードは以下のとおりです。
<ご利用可能なクレジットカード>
VISA、マスター、JCB、アメリカン・エクスプレス、ダイナース、DISCOVER
(注)契約者本人名義のクレジットカード(家族カードを含みます)に限ります。
A保険契約が成立した時点から開始されます。
A保険期間の開始日(始期日)は保険申込日当日で、補償は保険契約が成立した時点から開始します。保険期間の終了日(満期日)は旅行終了日(※)の午後12時となります。
(※)旅行タイプが「国内航空券予約」の場合、 旅行終了日は復路のフライト出発日となります。(片道のみの場合の旅行終了日は、往路のフライト出発日となります。)
Aはい、以下のいずれかに掲げる事由を直接の原因としてキャンセルされた場合に保険金を
お支払いいたします。
・旅行開始日を含め遡って4日以内に通院した ・旅行開始日を含め遡って7日以内に入院する ・旅行開始日の前日までに旅行期間中に入院することが決まった ・旅行開始日を含め遡って7日以内に医師から新型コロナウイルス感染症の診断を受けた
詳細は、キャンセル補償の重要事項等説明書および普通保険約款・特約をご確認ください。
A割引適用前の旅行代金をご入力ください。
Aいいえ、旅行開始日(※)まで8日以下の場合にはご加入いただけません。
(※)旅行タイプが「国内航空券予約」の場合、旅行開始日は往路のフライト出発日を指します。
A旅行予約を解約した場合、保険契約の補償は終了となりますので、解約手続きをお願いします。
解約手続きにつきましては、こちらからご確認ください。
解約手続きを行った時点で、以下いずれにも当てはまる場合、保険料は全額返還いたします。
・解約日が旅行開始日を含め遡って16日以前の場合
・保険金のお支払いがない場合
A1.必要書類の用意
事故の報告、保険金のご請求に必要な書類を手元にご用意してください。
【必要書類】
・キャンセル理由を証明する資料
・キャンセル料の負担資料(領収書、クレジットカードの明細書等)
※必要書類の詳細についてはこちらをご確認ください。
なお、必要な書類がお手元にない場合でも事故のご報告は可能です。
2.マイページでのご報告
マイページの「事故等の報告」からお手続きください。
3.保険金お支払内容の審査
ご報告内容に基づき、当社で保険金お支払いの審査を行います。追加で必要な資料や確認事項がある場合には担当者からご連絡します。
4.保険金のお支払い
必要書類を全てご提出いただき、審査が完了後に保険金をお支払いたします。保険金は審査完了後、原則3営業日以内にご指定の口座へお振込いたします。
Aいいえ、国内旅行傷害保険では、病気による入院や通院は補償されません。
Aはい、賠償責任補償特約によって補償の対象となります。
※賠償責任が補償されるプランに限ります。
Aいいえ、補償の対象となりません。
Aいいえ、国内旅行傷害保険だけを解約することは出来ません。解約する場合はキャンセル補償もセットでの解約となります。
【取扱代理店】
LocoPartners株式会社
〒105-0021 東京都港区東新橋2-14-1
【引受少額短期保険業者】
〒160-8330 東京都新宿区西新宿1-26-1
Mysurance株式会社
(問合せフォーム)
https://inquiry.mysurance.co.jp/contact#/
【取扱代理店】
(幹事)
〒160-8330 東京都新宿区西新宿1-26-1
Mysurance株式会社
(問合せフォーム)
https://inquiry.mysurance.co.jp/contact#/
(非幹事)
LocoPartners株式会社
〒105-0021 東京都港区東新橋2-14-1
【引受保険会社】
〒160-8338 東京都新宿区西新宿1-26-1
損害保険ジャパン株式会社
情報通信産業部 営業課
(お問合せ先メールアドレス)
10_mys-hoken@sompo-japan.co.jp