レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ヴィアイン新大阪ウエスト

大阪府大阪市淀川区宮原4-1-21 地図をみる

レビューの総合点

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  • 3点
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項目別の評価
  • 部屋
    -
  • 風呂
    -
  • 朝食
    -
  • 夕食
    -
  • 接客・サービス
    -
  • その他の設備
    -
30代前半
宿泊日
2025年5月16日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 1 その他設備 3

とにかく受付の対応がどうしようもないとしか言い様がありません。 フロントにいるスタッフ全員の言ってることがバラバラで、数十秒ごとに同じ質問をされ続けますが、質問されるだけで一切案内されません。 結局、端末を使ってセルフチェックインすればよいだけで、スタッフの案内など一切不要だったのですが、スタッフの指示で端末すら触らせてもらえず、チェックインするために10分以上無駄な時間を費やしました。 本来不要だったにもかかわらず、意味もなく待たされたこと自体はストレスでしかありません。 セブンイレブンが1Fにあることと、部屋の清掃状況等は他と比べてもふつうなので、それらだけ見ればよいですが、もう二度と泊まりたくないです。

50代後半
宿泊日
2025年2月24日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

エアコンの風が直接あたり喉がとっても痛くなりました。消すと寒くて眠れないしちょっとつらい夜でした。マスクをつけたり布団を深く被ったり努力してみましたが…寝るためだけの宿泊だったのでそれ以外はよかったです。チェックインが機械にまたすべて打ち込まないといけないのが面倒でした。ネットで予約するとどこも手早くチェックイン出来ていたので。

50代後半
宿泊日
2024年7月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

駅に近い所を探して、リーズナブルだし今回は此方に宿泊させて頂きました。本当に駅が近いし、一階にはコンビニや飲食店、銀行もすぐ側、飲食店も多数、お部屋も綺麗、言う事無しでした!又利用させて頂きます!

60歳以上
宿泊日
2024年5月26日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

特に問題なく利用できましたが、駐車場が立体で出し入れがすこぶる面倒でした。そこは、マイナス評価。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 1
その他設備 3
宿泊日
2025年5月16日

とにかく受付の対応がどうしようもないとしか言い様がありません。 フロントにいるスタッフ全員の言ってることがバラバラで、数十秒ごとに同じ質問をされ続けますが、質問されるだけで一切案内されません。 結局、端末を使ってセルフチェックインすればよいだけで、スタッフの案内など一切不要だったのですが、スタッフの指示で端末すら触らせてもらえず、チェックインするために10分以上無駄な時間を費やしました。 本来不要だったにもかかわらず、意味もなく待たされたこと自体はストレスでしかありません。 セブンイレブンが1Fにあることと、部屋の清掃状況等は他と比べてもふつうなので、それらだけ見ればよいですが、もう二度と泊まりたくないです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2025年2月24日

エアコンの風が直接あたり喉がとっても痛くなりました。消すと寒くて眠れないしちょっとつらい夜でした。マスクをつけたり布団を深く被ったり努力してみましたが…寝るためだけの宿泊だったのでそれ以外はよかったです。チェックインが機械にまたすべて打ち込まないといけないのが面倒でした。ネットで予約するとどこも手早くチェックイン出来ていたので。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年7月28日

駅に近い所を探して、リーズナブルだし今回は此方に宿泊させて頂きました。本当に駅が近いし、一階にはコンビニや飲食店、銀行もすぐ側、飲食店も多数、お部屋も綺麗、言う事無しでした!又利用させて頂きます!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年5月26日

特に問題なく利用できましたが、駐車場が立体で出し入れがすこぶる面倒でした。そこは、マイナス評価。