もう何度もリピートしています。 毎回素晴らしい対応感謝しております。 またリピートさせていただきます！！

部屋の広さ、部屋風呂は申し分なかったのですが景色がもう少しなんとかなると更に気持ちよく過ごせたのではないかと思います。夕飯は良かったのですが朝食のおかずに今一つなところがあったのが残念です。金額とのバランスで考えたときにこの評価にさせていただきました。

みなさん接客態度が良かったです。帰る時に清掃の方とすれ違いましたが、その方からも気遣いの言葉をいただき素晴らしいなと思いました。 温泉の質も良くまた来たいと思いました。

岩盤浴を含め設備がとてもよかったです。 夕食も大変，美味しく頂きました。 温泉の泉質はまあまあよかったですが，泥臭さ？がありました。 ただ朝食の豚肉の臭みやサラダのドレッシングが共用で一つしか器がなかった事が残念でした。 食後のコーヒーや紅茶も他のところではあったので比べてしまいました。

とても快適な滞在ができました。エントランスでのドリンクサービスがとても良かった。夕食は美味しかったですが、器・盛り付け等のこだわりがもう少しあると良かったです。

夫婦だけでお邪魔したのですがすべてにおいて満足しております。　ただ、周辺に何もないのでレンタカーでも借りて来るべきだったと後悔しております。

この度は、素晴らしいおもてなしをしてくださりありがとうございました。 なんとなく記念日に利用しますとコメントを記載したところ、夕食時に心暖まるプレゼントも用意してくださいました。 心遣いが嬉しかったです。 ありがとうございました。また利用させて頂きます。 もっと素晴らしい宿になってもらいたいので改善点を記載します。 お部屋の匂いが気になりました。カビのような…、それともお香の匂いなのか。原因はわかりませんが気になりました。 あと、お部屋にWi-Fi環境がないこと。 このご時世にWi-Fi環境の整備は必須かと。 ご検討頂けたらと思います。 いろいろと記載してしまいましたが、だとしてもまた利用したいと思います。 素晴らしい思い出をありがとうございました。 コロナ禍で大変な状況かと思いますが、頑張ってください。

　丁重なおもてなし、有り難うございました。お風呂も大変満足しました。緑の中、落ち着いた雰囲気の旅館でした。食事も美味しくいただきました。有り難う御座います。 　ただ一つ、部屋がカビ臭く感じたことは、残念でした。露天風呂付きの部屋で、湿気が部屋の中に入ってしまうためでしょうか？　 　次回は蛍を観に行きたいと思います。 　

スタッフさんの対応も丁寧でフレンドリーでした。 食事の量もちょうどよくおいしく頂きました。 泉質が素晴らしく、高齢の両親も招待したいと思いましたが、部屋についている露天風呂への動線が長く段差も多かったので 若い人向きかなと考えました。　　　　

雨の日のチェックインでしたが、傘を持ってすぐ出迎えに来てくださったので助かりました。 旦那の誕生日での利用でしたが、ケーキプレートと手作りの写真入りカードも 作ってくださりありがとうございます。 人が通る時だけなのですが、廊下での話し声が 部屋の中まで結構聞こえる気がしました。 温泉も料理も満足でまた利用したいと思います。

緊急事態宣言が発出中に親友と初訪問。 外出を控えて自粛生活の毎日。旅館でお篭りなら三密も避けられるし、温泉で疲れを癒して美味しいものを求めて、前々から気になってた手塚旅館へ 温泉は好みのトロットロの泉質。 食事も美味しく、梅の花が添えられてたりして、春を感じられました。 お部屋は、なんだか自分達の別荘のようで、すごく落ち着く感じで、とても気に入りました。 女子旅で役に立つ洗面台が２つ！これは必須です(^^) 使いやすかった 欲を言えば、ベッドで横になってTVが観れたら更に良かったかな〜 今回は予約してたのに時間が取れなくてキャンセルした岩盤浴。大浴場、バーも利用しなかったから、次の機会の楽しみに取っておきます。 夕食の時の担当の男性スタッフさん、ほんわかしていて、鹿児島のイントネーション。癒されましたw オススメしたい旅館に登録決定です。

2回目になりますが今回も大満足です(^^) またコロナが落ち着いたら両親をつれて来たいと思います。

先日はお世話になりました。 温泉は言うことありませんが、食事の 内容、あれは少し違いませんか？ きちんとした料理人使っておられますか？ 全国の旅館巡りをしておりますが、この料理で、この値段はないと思います。 一同時間を作って、近くの旅館さんなど、いかれてみてはどうでしょうか。 日本人はあまり、騙されませんよ。

若いスタッフの皆さんの温かい接客や美味しいお食事に惹かれて、２回目の宿泊でした。今回は、退職のお友達のお祝いを兼ねていたので、何気にお伝えしていたら、サプライズのメッセージ付きケーキや、写真入りのカードなどを準備して下さり、とても感激しました。こちらを選んで連れてきた甲斐がありました。 本当にありがとうございました

周りは山ばかりで来る時心配になりましたがまたそれが逆によくてゆっくり出来ました！！なーーーーーんにもしない贅沢な時間を過ごしてリフレッシュ！！また仕事頑張って絶対行きます！！お部屋のランクアップありがとうございました^_^

夫婦で年に数回温泉宿を利用しています。前から気になっていた旅館でしたが、今回内湯つきのお部屋が空いていたので利用させていただきました。予約後、すぐに丁寧なメールをいただきました。おもてなしの旅館と聞いておりましたが、到着時にすぐに車の誘導に出てきていただいたところからお宿の行き届いたおもてなしが感じられました。何気なく聞いた地元のお酒についてもチェックアウトの際に地図を用意してお店を教えていただいたり、スタッフの皆様の笑顔、心配りは、とても居心地良いものでした。貸し切り露天や大浴場、特に部屋風呂はとても気に入りました。いろいろなタイプのお部屋があるとのことでしたので、また利用させていただこうと思います。将来階段の昇降が辛くなりそうと思い、その他の施設は4にさせてもらいました。お世話になりました。

こんな時期にゆっくりすることができました。ありがとうございました。

今回も大変お世話になり有難うございました。 バースデーのお祝いも直ぐにご対応頂き有難うございました。 お部屋もお風呂も食事も大満足ですがスタッフの皆様のおもてなしは今回も最高でした。 海外からのお客様とチェックインがご一緒でした。 マネージャーのS様は15年の海外生活経験者。 お若いスタッフの方も教えて貰いながらお勉強中。とお聞きしました。 応援しています♪ 来年もお伺い出来るのを楽しみにしています。 有難うございました。

母の故郷、鹿児島への帰省に利用させて頂きました。 ３月にもお世話になったので、二度目です。 前回も今回も予約した時点で、Sさんがお電話くださり、高齢になった母の事を考えて1階のお部屋を勧めてくれました。 ３月の際は１０月に一度キャンセルしたにも拘らず、こちらが要望として出した内容を読み返してニーズに合った部屋をアドバイスしてくださった様です。 大変対応が良く、伺う前から楽しみでした。 お料理も、鹿児島の食材を使い、量たっぷりでありながら身体の事を考えた優しいものですし、担当の下大迫さんの接客も素晴らしくて美味しさ倍増でした。 歯が弱くなった母に、いろいろなお気遣い、ありがとうございました。 宮之城温泉には、親戚一同で旅行したりしていました。　泉質が良くホッコリ落ち着く気がします。 長くその地に根付いてらっしゃるので、とても安心しています。 又、伺わせてください。

温泉がとてもよかったです。 そしてお料理の量もちょうどよく、幸せな時間を過ごさせていただきました。 有難うございました。

今回、結婚記念日に利用させていただきました。前回初めて宿泊した際も、スタッフの心配りが凄いなあと感じていましたが、今回記念日に来て良かったとつくづく思いました。出迎えでのスタッフ、夕食時や朝食時のスタッフの対応がとても丁寧でした。写真を撮っていただいたり、記念日のプレートを準備していただいたり嬉しい限りでした。非日常の時間を満喫できました。ありがとうございました。

初めて利用させて頂きました。 スタッフの方の対応がとても素敵で、優しいお声がけや気遣いがとても嬉しかったです。 お料理も、ひとつひとつがとても美味しくて いくらでも食べられそうなほどでした。 お部屋の野天風呂もちょうど良いお湯加減で いつでも好きな時間に入られるのは とても魅力的でした。 当初予定になかった岩盤浴も利用でき、 主人も喜んでいました。 貸し切り露天風呂に、前の方が使った？タオルがそのまま置いてあったのは少し残念な気持ちになりましたが、 それ以外は、とても満足出来るものでした。 いろいろなお部屋があるとのことなので また、ぜひ利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。

2歳児の子供を連れての宿泊でした。スタッフの方皆さん息子に優しく接していただきとても感謝しています。 お風呂もお料理も満足でした。また行きたいと思える宿でした。

私が一番好きな旅館だったので、今回は帰省の際に両親と宿泊しました。 前日の予約でしたが、両親が少食な旨を記載していたところ、ご連絡をいただき同等の少量会席に変更していただきました。 当日は、幼い娘にも大変よくしていただき、両親含め皆喜んでいたので、手塚ryokanさんにして本当に良かったです。 温泉、料理、サービス全てにおいて満足できる宿なので、またぜひ利用させていただきます。素敵な時間を提供していただき、ありがとうございました。

突然の大雨で、行けるか不安だったんですけど、電話した所、優しい対応や高速降りてから道順や心配してくれ嬉しく思いました。 着いてからの応対やウエルカムドリンクもサビースも完璧でした！ 温泉の質もゴハンも共に最高です

毎年一年に一度の女四人旅で、みんなとても楽しみにしていたので、旅館を選んだ者としては、気に入ってもらえるか内心ヒヤヒヤでした。でも、お出迎えから、近くの観光地を丁寧に教えてくれたり、おばさま達の無茶振りにも快く答えてくれたら、若いスタッフの皆さんが優しくて、気持ち良く過ごすことができ、友達三人も大満足でした。料理も一つ一つ丁寧な優しいお味でした。量も程よく喜んでくれました。 また、日曜の夜ということもあり、大浴場も岩盤浴も、ほぼ貸し切り状態で、ゆっくりできました。温泉もツルツルして、丁度良い温度で気持ち良く、何度も入りました。 一年に一度の良い思い出が出来ました。ありがとうございました。

宿泊中はお世話になりました。 従業員の方たちはみなさん親切で心地よい時間を過ごせました。 とてもいい思い出になりました。 子供たちもとても楽しかったと満足していました。 また機会があれば宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

交際半年記念で利用させていただきました。 結論、とても素晴らしくまた利用させていただきたいです！ 施設のつくりからお部屋のデザインまでモダンな雰囲気で、この空間にずっといたくなるほど快適でした。 お料理はとても美味しくお肉や旬のお野菜など最高でした。 貸切風呂は無料でしたが、とても静かで湯加減もよく気持ちよかったです。 サプライズ記念に笑顔で対応いただいたり、スタッフの方々がニコニコしながら対応してくださったことは忘れられません。 また次回も絶対に行きます！

前回より広いお部屋を予約しました。やはり広い分ゆっくりと過ごす事が出来ました。 食事も私がエビ&カニアレルギーがあるので、きちんと分けて準備して頂き、美味しく頂けました。 リフレッシュ出来、主人と二人元気になりました。ありがとうございます。

前日に急遽予約したのですが、すぐに電話をかけてくださり、夕食の事や迎えの事など親切に案内していただきました。お部屋も綺麗で、部屋の露天風呂も良かったです。朝、夕とも食事も美味しかったです。夕食時に食べきれなかったご飯をおにぎりにしていただいたのですが、それも良かったです。気になった点は、宿のお風呂の洗い場が狭いのと（泡がお風呂に入らないか心配でした。）鏡の水垢が気になりました。建物が古いのは趣があって良いのですが、清潔感は必要かと思います。脱衣所の洗面台に置いてある化粧品も直に日にあたっているので、使う気がしませんでした。片方しか入ってないので、もう一つのお風呂はわかりませんが、そこは残念なところでした。 母は大満足で喜んでいましたし、スタッフ皆さん感じが良くて、また違う部屋で泊まってみたいです。ありがとうございました。