レビュー・口コミ

star ? リゾート

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

自家源泉100%かけ流し 龍リゾート&スパ

岐阜県高山市荘川町新渕892-11 地図をみる

レビューの総合点(93件)

4.2/5
  • 5点
    44%
  • 4点
    37%
  • 3点
    11%
  • 2点
    6%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.0/5
  • 風呂
    4.3/5
  • 朝食
    4.1/5
  • 夕食
    4.3/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    3.7/5
60歳以上
宿泊日
2024年8月23日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

源泉掛け流しのお湯は、循環·加温もなくとても良かったです。夕食もこだわった食材や調理で、量的にも丁度良く満足致しました。 ロビーにてフリードリンクも嬉しかったです。 プールやサウナが遠いのが少し残念ですが、お散歩コースもあり、リゾートホテルながら源泉掛け流しの温泉でゆっくり夏のお誕生日旅行を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

30代後半
宿泊日
2024年7月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

雨が降っていましたがお風呂からの景色がとてもよく今度は紅葉も楽しみにして秋に行こうと思います

60歳以上
宿泊日
2024年4月28日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋は広くて快適なんですがインテリア家具が部屋に似合わず小さいのでゆったりと過ごす事は出来ないかった。ベッドも手作り早いがハリウッドツインの様にした方が良いと思う。部屋のトイレ風呂もっと清潔感があると良いと思う。ドリンクなどのサービスは大変良かった️大浴場も温度は良かった!

60歳以上
宿泊日
2024年4月30日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 3

朝の時間帯の露天風呂の温度がやや低い40.9℃であった。前夜はちょうど良かった。

40代後半
宿泊日
2024年4月28日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

3世帯でお邪魔しました 宿泊前から色々と連絡を入れて頂き楽しい結婚記念日となりました 到着時間が早すぎたにも関わらずお部屋の準備をして頂きありがとうございました(周辺の観光地も教えて頂き楽しい時間を過ごすことが出来ました) お風呂の温泉最高でした (流石源泉掛け流し 露天風呂は景色も良かったです) 今度はサウナも利用してみたくなりました(冬雪の中で利用したいです) 夕食も朝食も地元ならではの素材満載で美味しかったです お肉が良かったのでしゃぶしゃぶの締めの雑炊最高でした 夜のラウンジ 星空の中でのナイトウォーク堪能しました 息子達が初の温泉卓球に興奮してました 大変お世話になりました(結城さん)又利用させて頂きたいです ありがとうございました

40代前半
宿泊日
2024年3月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

大人二人と子供四人で宿泊させていただきました。子供は雪で遊べてとても喜んでました! お部屋もとてもキレイで広くてとても良かったです!食事もメチャメチャ美味しがったです。 なによりスタッフさんの対応がとても温かく居心地の良い宿だなと感じました! また行きたいと思える宿です! ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2023年11月5日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

食事も部屋も満足でき、スタッフの方の対応も良かったです。特に露天風呂からの紅葉が素晴らしかったです。 また来年も紅葉の季節に訪れたいと思います。

60歳以上
宿泊日
2023年10月27日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

4年ぶりに伺いました。 施設が綺麗になり快適に過ごせました。 お世話になりました。

40代前半
宿泊日
2023年9月2日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

食事はどれも美味しかったですが、特に朝食のクロワッサンが絶品!夕食の鮑も柔らかくて美味しかったです!! 露天風呂はタイミングよく独り占めできて笑、気持ち良かったです! 接客は、少し拙いながらもオモテナシしようという心意気を感じる所に好感を持ちました。ありがとうございました!近くに寄った時はまた利用させて頂きたいと思います!

40代後半
宿泊日
2023年8月10日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

いいリフレッシュになりました 名古屋から近くまた行きたいです

60歳以上
宿泊日
2023年5月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

100%掛け流しの温泉にひかれて伺いました。当日は朝晩かなり冷え込みましたが、評判通りのお風呂と、これは期待以上でしたが美味しくコストパフォーマンス抜群の夕朝食、ゲーム(卓球、サッカーゲーム、ダーツなど)で楽しく過ごさせていただきました。違う季節に再訪したいと家内も申しております。ありがとうございました。

20代前半
宿泊日
2022年11月11日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

お土産がホテルで帰ると思っていたので売店が寂しかったのと、卓球が1度建物の外に出て、違う建物にあるので、そこが改善されるといいなと思いました。 ご飯は量が多かったけど2日ともとても美味しいご飯で最高でした。 荷物が多かったのですが、車まで取りに来て頂いたのと、スタッフさんの細かい配慮を沢山感じられる場面がありました。 部屋、お風呂、レストラン、テラスから紅葉も見ることが出来て素敵な空間でした。 3日間ありがとうございました(^^)

60歳以上
宿泊日
2022年10月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 4

夕食は、全体としては材料をよく吟味して美味しい料理でしたが、楽しみにしていた飛騨牛の食べ比べと、ご飯でかなりがっかりしました。両方とも自分のターブルで焼いたり炊いたりするという趣向なのですが、固形燃料ではしょせん火力が足りず、せっかくの飛騨牛は表面しっかり中身はレアという焼き方にならず、ご飯は少し芯が残ったような滝具合になりました。焼肉もご飯も強い火力でしっかり料理したものを出すべきだと思います。 一人一泊1万円程度のホテルであれば、こんなものだろうと思いましたが、この価格帯では友人には勧められません。

60歳以上
宿泊日
2022年9月18日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 2 夕食 2 接客・サービス 2 その他設備 2

スタッフの皆様は 丁寧に対応されてましたが なにせ人数が少なく サービスどころではないようでしたし ウェルカムドリンクももうひとつ 部屋は古く 大浴場も なんだかなぁ 部屋やお風呂のアミ二テイもあまりなく1人間25000,円の価値はないように思われました 食事も 大部屋でしたし 中途半端な感じでした 

50代後半
宿泊日
2022年9月8日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

食事は創作性が有り、見た目も味も満足出来ました。設備は古いながらも手入れされており清潔感を感じました。源泉掛け流しのお風呂は、お湯の温度も丁度良く気持ち良かったです。

60歳以上
宿泊日
2022年8月14日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋は広くマッサージ機もありくつろげましたが間接照明のため部屋全体が暗く本か読みづらかった。またトイレと洗面所が近いためトイレセンサーが働き便座蓋があき、トイレで歯みがきや洗面するため気持ち的に抵抗があった 夕食は目でも舌でも十分すぎるご馳走でした。施設も従業員の方たちが感染対策やSDGsにしっかり配慮されていることがよくわかり安心できました。ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2022年8月11日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

3日間(2泊)本当にお世話になりました。何よりもスタッフの方々が、常に笑顔で感じよく誠実でした。主人の勤続〇〇周年記念の特別休暇で、かつ子どもたちが来年は受験生なので、この夏のタイミングとなり、とても大事な旅行でした。このお宿にして本当によかったです。感謝の気持ちでいっぱいです。 他の宿泊者の方も書いているように、お部屋や設備は超高級とは言えないと思いますが、温かみがあって居心地がよい空間でした。本が読みたかったけれど少し照明が暗かったので、小さい貸出し用のスタンドがあるとうれしいですね。 温泉のお湯はもともと少しぬるめのとろっとしたお湯が好きなので、とても気に入りました。欲を言えば、朝は10時ぐらいまで入浴させていただけるとチェックアウトの日も温泉を楽しめるのに、とは思いました。それでも合計5回入りましたが(笑) またお食事が本当にすばらしかったです。歳を重ねた分だけ、いろいろ旅行したり、レストランにも行っていますが、その中でもかなり上位ランキングに入ります。あわびは人生で最高のお味でした。他のお料理も手が込んでいて味付けも盛り付けも上品でした。もともとあまりたくさん食べられないタイプですが、ほぼ完食しても食材がよいからか胃もたれすることもなかったです。また食べたいな~。 最後にこの場をお借りして、息子が魚つりをする時に餌をくださったお姉さん、ありがとうございました。無事にニジマスが釣れましたよ~!!

40代前半
宿泊日
2022年8月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

スタッフの方々の親切な対応に大変感謝です.特に支配人の方には,細かい部分まで色々と気を遣って頂き,満足な時間を過ごすことができました.何より館内の設備からスタッフの対応まで,新型コロナ対策に関して徹底されており,心配なく過ごせたことに大変感謝です. 温泉は,100%源泉掛け流しで全国的にも希少なものとのことで,その情報も知りながら入るとより満足感が得られました.料理は,大人は大満足なのですが,小学生低学年の子供には,やや大人びた食べ物も多かったので,よくある「どれなら食べれる?」みたいなことがあったので,子供が食べやすいものがもう少しだけ出てくると嬉しかったです(朝食に関して). 施設内プールは,無料で使用できました(宿泊者ならチェックアウト後でも利用可能).それほど大きくないのですが,それがかえって利用する人が集中することなく,感染の心配なく貸切状態で非常に楽しかったです.また,目の前の川を囲って鮎を2〜3匹ほど放流してありましたので,小さなスペースではありますが,子供にはすばしっこくて捕まえにくい鮎を一生懸命追っかけるのは楽しそうでした(大人でも苦戦します 笑).川の水は非常に綺麗で冷たく,気持ち良かったです.また,施設自体が非常に広く,森の中をマイナスイオンを浴びながら散策できるコースが設けられているので,大人はリラックスできる環境ではないでしょうか.子供はクワガタやカブトムシを目的にしていましたが,生憎,朝方に雨が降ったこともあって,お目当ての昆虫には会えませんでしたが,ホテルに戻った時に支配人さんがわざわざ声をかけてくれて,昆虫に会えなかったことを伝えると,気を利かせて事前に採っておいたクワガタを子供達に触らせてくれた気配りが嬉しかったです.あと,夜には売店で売っている花火を施設内で楽しむことができ,大満足の2日間でした. 支払いは,自室でQRコードを携帯で読み取り,追加分も含めて決済を瞬時に完了することが可能でした. 部屋の壁がやや薄いのか,お隣の部屋や廊下の音が少し漏れることだけが,唯一のマイナスポイントでしょうか. 会員になると,お値段が少しお安くなるとのことで,今まで同じ施設を何度も利用することはなかった(新しいところに行ってみたい気持ちが勝るので)のですが,季節ごとで色々な魅力が満載らしいので,またここでの旅行を計画しようと思いました.

60歳以上
宿泊日
2022年8月6日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

夕食大変おいしかったです。今まで一番満足 風呂もよかったです。

非公開
宿泊日
2022年7月29日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 2 夕食 2 接客・サービス 3 その他設備 4

お魚の掴み取りやクワガタムシもたくさん捕れて自然いっぱい堪能出来ました。 子供達もプールではしゃぎ笑顔溢れていました。 しかし お夕飯となり子供料理運ばれて来たのですが、3歳の娘にはハンバーグがとても濃い味付けで全く食べられませんでした。 私も味見しましたが子供のご飯とは思えない程。 デザートもついていましたがアイスクリームにチョコがけ。 5歳の息子にもまだチョコ食べさせていません。 後から付けるのであれば一言声掛けて欲しかった。 決まっているメニューなのかもしれませんが、周りがいろんなお料理食べてる中、ふりかけご飯とフライドポテトしか食べられなかった娘がとても不憫で… もぉ少し子供に対して配慮ある優しいもの用意して頂きたかったです。 他は…お部屋やトイレ、お風呂など全体的に見た目それなりに綺麗に整っているようになっていましたが古さがあちらこちらに出ていてガッカリでした。 あとちょっと、もったいない、そんな言葉ばかりでした。

60歳以上
宿泊日
2022年7月10日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

 森の空気が感じられる良いホテルだと思いました。温泉が好きで、良い泉質の所を探して利用させてもらっています。今回も夕食迄に時間をかけてゆっくり温泉に入ったのですが、強アルカリ性に近い温泉なのに特色が感じられず、その時は残念に思いました。でも夜に入った時はヌルヌル感が有って、やっと成分分析を信じられました。但し夜中までは入れないので成分を感じた温泉の楽しみ時間は短かったです。  クリーンな環境の厨房で創られた夕食は、細やかな包丁技や彩りなど工夫が多く、味は勿論見た目も感動しました。高機能換気で見えないところまで安全快適な食事会場とのこと、隣の席とも距離があり、視界に入らず気持ち良く頂けました。

50代後半
宿泊日
2022年5月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。夕食はメインの飛騨牛がかすむほど、色とりどりのお料理で、デザートまでとても美味しかったです。家族でまた訪れたいです。

非公開
宿泊日
2022年4月29日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

大変お世話になりました。あいにくの雨でしたが美味しい食事やお風呂を楽しめました。 お風呂は清潔感があり露天風呂からの景色も最高でした。非常に満足しています。 食事の際、スタッフが不慣れに感じました。配膳や説明がスムーズではありませんでした。 一階のエレベーター前にお風呂の混雑情報が出ていましたが、部屋でも確認ができると良いと思いました。 朝食にご飯とクロワッサンが一緒に出てきましたが、どちらか選べると良いと思います。おかずが和食でクロワッサンが一緒に出てくるのは違和感がありました。クロワッサンは美味しかったのですが、クロワッサンに合ったおかずでも良かったと思います。 夕食の時間変更をお願いしたのですが、各方面に連絡を取り、確認に時間がかかってしまっていたので、フロントで一括管理が出来る様になると良いと思います。コロナ禍で食事の際の席も通常とは違ったと思われるので仕方がない事かもしれませんが。

非公開
宿泊日
2022年4月16日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 2 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 3

ホテルは古い建物のようでしたが、中はリフォームされている感じでとても綺麗にされていました。お部屋もお風呂も古さを感じる所が多々ありますが、掃除など綺麗にされています。そしてなにより働いている方の接客が非常に丁寧です。 お部屋の電気がもう少し明るいと助かりました。

40代前半
宿泊日
2022年1月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

女性二人旅。自家用車での移動でしたが、駐車場も広く除雪もされており停めやすかったです。 客室のベッドはしっかりしていて寝やすくキレイで使いやすいお部屋でした。 女性はお部屋にある浴衣の他に可愛い柄物の浴衣が1枚無料で借りられます。 お風呂からは雪景色も見られて、温度も熱くなくて、ゆっくりつかっていられました。 コロナ対策は密にならない様細かな配慮がされており安心できました。 またお世話になります。

40代前半
宿泊日
2021年12月29日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 2 夕食 2 接客・サービス 3 その他設備 3

温泉は素晴らしい。 夕食のメニューが1品提供されなかった(デザートと香の物の間で出されるべき味噌汁が忘れられていた)。 これは、私たちがデザートの話をしていたことから、従業員が次はデザートだと勘違いしたのだと思うが、きちんと確認してもらいたい。 朝食に出たクロワッサンのが今ひとつ。 真ん中の下の方がバターでベタベタしていた。(焼き加減が甘い?) 23時頃に隣の部屋でボール投げを始めて、壁にボールが当たる音が響いていた。これは施設側の問題ではないのだが、何らかの注意喚起をお願いしたい。 従業員個人ではなく、オペレーションに改善の余地があると思う。

50代後半
宿泊日
2021年10月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

最高のホテルを見付けてしまいました! 従業員の方々はとっても親切で感じがいいです。 温泉も100%の源泉掛け流しでとても気持ちが良かったです。 三泊4日でしたが、お食事に飽きることは一切なく、とても素晴らしいお料理をいただけました。 ソースの味、そして使い方が絶妙でした。 また家族で行きます。

50代後半
宿泊日
2021年10月19日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

今回は能登一周4泊の旅最終日でした。 氷見~和倉温泉~輪島~羽咋そして龍リゾート&スパ

40代前半
宿泊日
2021年5月3日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

食事の時にスタッフ方にすごく親切にフレンドリーに教えていただいたり子供を楽しませて頂いて良かったです!ご飯も抜群に美味しかったですし、温泉は人生の経験の中でもご飯の指に入るほど気持ち良かったです!水質も最高でした。

40代後半
宿泊日
2020年12月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

過剰ではなく程よく丁寧な接客に好感が持てます。 夕食の鮑の前菜が柔らかくて美味しかった。その他飛騨牛の食べ比べやお蕎麦も満足です。 お部屋もシンプルですが清潔感があります。 お風呂の泉質は最高です。露天風呂は寒さ対策の為、ガラス張りの扉が閉まっていたので少し残念でしたが、それでも快適でした。 土産屋がないので、近くの道の駅を利用するとよいです。違う季節にまた利用したいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年8月23日

源泉掛け流しのお湯は、循環·加温もなくとても良かったです。夕食もこだわった食材や調理で、量的にも丁度良く満足致しました。 ロビーにてフリードリンクも嬉しかったです。 プールやサウナが遠いのが少し残念ですが、お散歩コースもあり、リゾートホテルながら源泉掛け流しの温泉でゆっくり夏のお誕生日旅行を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年7月15日

雨が降っていましたがお風呂からの景色がとてもよく今度は紅葉も楽しみにして秋に行こうと思います

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年4月28日

部屋は広くて快適なんですがインテリア家具が部屋に似合わず小さいのでゆったりと過ごす事は出来ないかった。ベッドも手作り早いがハリウッドツインの様にした方が良いと思う。部屋のトイレ風呂もっと清潔感があると良いと思う。ドリンクなどのサービスは大変良かった️大浴場も温度は良かった!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年4月30日

朝の時間帯の露天風呂の温度がやや低い40.9℃であった。前夜はちょうど良かった。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年4月28日

3世帯でお邪魔しました 宿泊前から色々と連絡を入れて頂き楽しい結婚記念日となりました 到着時間が早すぎたにも関わらずお部屋の準備をして頂きありがとうございました(周辺の観光地も教えて頂き楽しい時間を過ごすことが出来ました) お風呂の温泉最高でした (流石源泉掛け流し 露天風呂は景色も良かったです) 今度はサウナも利用してみたくなりました(冬雪の中で利用したいです) 夕食も朝食も地元ならではの素材満載で美味しかったです お肉が良かったのでしゃぶしゃぶの締めの雑炊最高でした 夜のラウンジ 星空の中でのナイトウォーク堪能しました 息子達が初の温泉卓球に興奮してました 大変お世話になりました(結城さん)又利用させて頂きたいです ありがとうございました

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年3月29日

大人二人と子供四人で宿泊させていただきました。子供は雪で遊べてとても喜んでました! お部屋もとてもキレイで広くてとても良かったです!食事もメチャメチャ美味しがったです。 なによりスタッフさんの対応がとても温かく居心地の良い宿だなと感じました! また行きたいと思える宿です! ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年11月5日

食事も部屋も満足でき、スタッフの方の対応も良かったです。特に露天風呂からの紅葉が素晴らしかったです。 また来年も紅葉の季節に訪れたいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年10月27日

4年ぶりに伺いました。 施設が綺麗になり快適に過ごせました。 お世話になりました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年9月2日

食事はどれも美味しかったですが、特に朝食のクロワッサンが絶品!夕食の鮑も柔らかくて美味しかったです!! 露天風呂はタイミングよく独り占めできて笑、気持ち良かったです! 接客は、少し拙いながらもオモテナシしようという心意気を感じる所に好感を持ちました。ありがとうございました!近くに寄った時はまた利用させて頂きたいと思います!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年8月10日

いいリフレッシュになりました 名古屋から近くまた行きたいです

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年5月1日

100%掛け流しの温泉にひかれて伺いました。当日は朝晩かなり冷え込みましたが、評判通りのお風呂と、これは期待以上でしたが美味しくコストパフォーマンス抜群の夕朝食、ゲーム(卓球、サッカーゲーム、ダーツなど)で楽しく過ごさせていただきました。違う季節に再訪したいと家内も申しております。ありがとうございました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年11月11日

お土産がホテルで帰ると思っていたので売店が寂しかったのと、卓球が1度建物の外に出て、違う建物にあるので、そこが改善されるといいなと思いました。 ご飯は量が多かったけど2日ともとても美味しいご飯で最高でした。 荷物が多かったのですが、車まで取りに来て頂いたのと、スタッフさんの細かい配慮を沢山感じられる場面がありました。 部屋、お風呂、レストラン、テラスから紅葉も見ることが出来て素敵な空間でした。 3日間ありがとうございました(^^)

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年10月8日

夕食は、全体としては材料をよく吟味して美味しい料理でしたが、楽しみにしていた飛騨牛の食べ比べと、ご飯でかなりがっかりしました。両方とも自分のターブルで焼いたり炊いたりするという趣向なのですが、固形燃料ではしょせん火力が足りず、せっかくの飛騨牛は表面しっかり中身はレアという焼き方にならず、ご飯は少し芯が残ったような滝具合になりました。焼肉もご飯も強い火力でしっかり料理したものを出すべきだと思います。 一人一泊1万円程度のホテルであれば、こんなものだろうと思いましたが、この価格帯では友人には勧められません。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 2
夕食 2
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2022年9月18日

スタッフの皆様は 丁寧に対応されてましたが なにせ人数が少なく サービスどころではないようでしたし ウェルカムドリンクももうひとつ 部屋は古く 大浴場も なんだかなぁ 部屋やお風呂のアミ二テイもあまりなく1人間25000,円の価値はないように思われました 食事も 大部屋でしたし 中途半端な感じでした 

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年9月8日

食事は創作性が有り、見た目も味も満足出来ました。設備は古いながらも手入れされており清潔感を感じました。源泉掛け流しのお風呂は、お湯の温度も丁度良く気持ち良かったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年8月14日

部屋は広くマッサージ機もありくつろげましたが間接照明のため部屋全体が暗く本か読みづらかった。またトイレと洗面所が近いためトイレセンサーが働き便座蓋があき、トイレで歯みがきや洗面するため気持ち的に抵抗があった 夕食は目でも舌でも十分すぎるご馳走でした。施設も従業員の方たちが感染対策やSDGsにしっかり配慮されていることがよくわかり安心できました。ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年8月11日

3日間(2泊)本当にお世話になりました。何よりもスタッフの方々が、常に笑顔で感じよく誠実でした。主人の勤続〇〇周年記念の特別休暇で、かつ子どもたちが来年は受験生なので、この夏のタイミングとなり、とても大事な旅行でした。このお宿にして本当によかったです。感謝の気持ちでいっぱいです。 他の宿泊者の方も書いているように、お部屋や設備は超高級とは言えないと思いますが、温かみがあって居心地がよい空間でした。本が読みたかったけれど少し照明が暗かったので、小さい貸出し用のスタンドがあるとうれしいですね。 温泉のお湯はもともと少しぬるめのとろっとしたお湯が好きなので、とても気に入りました。欲を言えば、朝は10時ぐらいまで入浴させていただけるとチェックアウトの日も温泉を楽しめるのに、とは思いました。それでも合計5回入りましたが(笑) またお食事が本当にすばらしかったです。歳を重ねた分だけ、いろいろ旅行したり、レストランにも行っていますが、その中でもかなり上位ランキングに入ります。あわびは人生で最高のお味でした。他のお料理も手が込んでいて味付けも盛り付けも上品でした。もともとあまりたくさん食べられないタイプですが、ほぼ完食しても食材がよいからか胃もたれすることもなかったです。また食べたいな~。 最後にこの場をお借りして、息子が魚つりをする時に餌をくださったお姉さん、ありがとうございました。無事にニジマスが釣れましたよ~!!

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月10日

スタッフの方々の親切な対応に大変感謝です.特に支配人の方には,細かい部分まで色々と気を遣って頂き,満足な時間を過ごすことができました.何より館内の設備からスタッフの対応まで,新型コロナ対策に関して徹底されており,心配なく過ごせたことに大変感謝です. 温泉は,100%源泉掛け流しで全国的にも希少なものとのことで,その情報も知りながら入るとより満足感が得られました.料理は,大人は大満足なのですが,小学生低学年の子供には,やや大人びた食べ物も多かったので,よくある「どれなら食べれる?」みたいなことがあったので,子供が食べやすいものがもう少しだけ出てくると嬉しかったです(朝食に関して). 施設内プールは,無料で使用できました(宿泊者ならチェックアウト後でも利用可能).それほど大きくないのですが,それがかえって利用する人が集中することなく,感染の心配なく貸切状態で非常に楽しかったです.また,目の前の川を囲って鮎を2〜3匹ほど放流してありましたので,小さなスペースではありますが,子供にはすばしっこくて捕まえにくい鮎を一生懸命追っかけるのは楽しそうでした(大人でも苦戦します 笑).川の水は非常に綺麗で冷たく,気持ち良かったです.また,施設自体が非常に広く,森の中をマイナスイオンを浴びながら散策できるコースが設けられているので,大人はリラックスできる環境ではないでしょうか.子供はクワガタやカブトムシを目的にしていましたが,生憎,朝方に雨が降ったこともあって,お目当ての昆虫には会えませんでしたが,ホテルに戻った時に支配人さんがわざわざ声をかけてくれて,昆虫に会えなかったことを伝えると,気を利かせて事前に採っておいたクワガタを子供達に触らせてくれた気配りが嬉しかったです.あと,夜には売店で売っている花火を施設内で楽しむことができ,大満足の2日間でした. 支払いは,自室でQRコードを携帯で読み取り,追加分も含めて決済を瞬時に完了することが可能でした. 部屋の壁がやや薄いのか,お隣の部屋や廊下の音が少し漏れることだけが,唯一のマイナスポイントでしょうか. 会員になると,お値段が少しお安くなるとのことで,今まで同じ施設を何度も利用することはなかった(新しいところに行ってみたい気持ちが勝るので)のですが,季節ごとで色々な魅力が満載らしいので,またここでの旅行を計画しようと思いました.

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年8月6日

夕食大変おいしかったです。今まで一番満足 風呂もよかったです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 2
夕食 2
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2022年7月29日

お魚の掴み取りやクワガタムシもたくさん捕れて自然いっぱい堪能出来ました。 子供達もプールではしゃぎ笑顔溢れていました。 しかし お夕飯となり子供料理運ばれて来たのですが、3歳の娘にはハンバーグがとても濃い味付けで全く食べられませんでした。 私も味見しましたが子供のご飯とは思えない程。 デザートもついていましたがアイスクリームにチョコがけ。 5歳の息子にもまだチョコ食べさせていません。 後から付けるのであれば一言声掛けて欲しかった。 決まっているメニューなのかもしれませんが、周りがいろんなお料理食べてる中、ふりかけご飯とフライドポテトしか食べられなかった娘がとても不憫で… もぉ少し子供に対して配慮ある優しいもの用意して頂きたかったです。 他は…お部屋やトイレ、お風呂など全体的に見た目それなりに綺麗に整っているようになっていましたが古さがあちらこちらに出ていてガッカリでした。 あとちょっと、もったいない、そんな言葉ばかりでした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年7月10日

 森の空気が感じられる良いホテルだと思いました。温泉が好きで、良い泉質の所を探して利用させてもらっています。今回も夕食迄に時間をかけてゆっくり温泉に入ったのですが、強アルカリ性に近い温泉なのに特色が感じられず、その時は残念に思いました。でも夜に入った時はヌルヌル感が有って、やっと成分分析を信じられました。但し夜中までは入れないので成分を感じた温泉の楽しみ時間は短かったです。  クリーンな環境の厨房で創られた夕食は、細やかな包丁技や彩りなど工夫が多く、味は勿論見た目も感動しました。高機能換気で見えないところまで安全快適な食事会場とのこと、隣の席とも距離があり、視界に入らず気持ち良く頂けました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年5月1日

ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。夕食はメインの飛騨牛がかすむほど、色とりどりのお料理で、デザートまでとても美味しかったです。家族でまた訪れたいです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年4月29日

大変お世話になりました。あいにくの雨でしたが美味しい食事やお風呂を楽しめました。 お風呂は清潔感があり露天風呂からの景色も最高でした。非常に満足しています。 食事の際、スタッフが不慣れに感じました。配膳や説明がスムーズではありませんでした。 一階のエレベーター前にお風呂の混雑情報が出ていましたが、部屋でも確認ができると良いと思いました。 朝食にご飯とクロワッサンが一緒に出てきましたが、どちらか選べると良いと思います。おかずが和食でクロワッサンが一緒に出てくるのは違和感がありました。クロワッサンは美味しかったのですが、クロワッサンに合ったおかずでも良かったと思います。 夕食の時間変更をお願いしたのですが、各方面に連絡を取り、確認に時間がかかってしまっていたので、フロントで一括管理が出来る様になると良いと思います。コロナ禍で食事の際の席も通常とは違ったと思われるので仕方がない事かもしれませんが。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 2
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年4月16日

ホテルは古い建物のようでしたが、中はリフォームされている感じでとても綺麗にされていました。お部屋もお風呂も古さを感じる所が多々ありますが、掃除など綺麗にされています。そしてなにより働いている方の接客が非常に丁寧です。 お部屋の電気がもう少し明るいと助かりました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年1月17日

女性二人旅。自家用車での移動でしたが、駐車場も広く除雪もされており停めやすかったです。 客室のベッドはしっかりしていて寝やすくキレイで使いやすいお部屋でした。 女性はお部屋にある浴衣の他に可愛い柄物の浴衣が1枚無料で借りられます。 お風呂からは雪景色も見られて、温度も熱くなくて、ゆっくりつかっていられました。 コロナ対策は密にならない様細かな配慮がされており安心できました。 またお世話になります。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 2
夕食 2
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年12月29日

温泉は素晴らしい。 夕食のメニューが1品提供されなかった(デザートと香の物の間で出されるべき味噌汁が忘れられていた)。 これは、私たちがデザートの話をしていたことから、従業員が次はデザートだと勘違いしたのだと思うが、きちんと確認してもらいたい。 朝食に出たクロワッサンのが今ひとつ。 真ん中の下の方がバターでベタベタしていた。(焼き加減が甘い?) 23時頃に隣の部屋でボール投げを始めて、壁にボールが当たる音が響いていた。これは施設側の問題ではないのだが、何らかの注意喚起をお願いしたい。 従業員個人ではなく、オペレーションに改善の余地があると思う。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月20日

最高のホテルを見付けてしまいました! 従業員の方々はとっても親切で感じがいいです。 温泉も100%の源泉掛け流しでとても気持ちが良かったです。 三泊4日でしたが、お食事に飽きることは一切なく、とても素晴らしいお料理をいただけました。 ソースの味、そして使い方が絶妙でした。 また家族で行きます。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年10月19日

今回は能登一周4泊の旅最終日でした。 氷見~和倉温泉~輪島~羽咋そして龍リゾート&スパ

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年5月3日

食事の時にスタッフ方にすごく親切にフレンドリーに教えていただいたり子供を楽しませて頂いて良かったです!ご飯も抜群に美味しかったですし、温泉は人生の経験の中でもご飯の指に入るほど気持ち良かったです!水質も最高でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年12月25日

過剰ではなく程よく丁寧な接客に好感が持てます。 夕食の鮑の前菜が柔らかくて美味しかった。その他飛騨牛の食べ比べやお蕎麦も満足です。 お部屋もシンプルですが清潔感があります。 お風呂の泉質は最高です。露天風呂は寒さ対策の為、ガラス張りの扉が閉まっていたので少し残念でしたが、それでも快適でした。 土産屋がないので、近くの道の駅を利用するとよいです。違う季節にまた利用したいと思います。