宿泊日：2017-09-23

雰囲気、接客共に非常に良かったです。 とてものんびりとした時間を過ごせました！ 女性の大浴場のセキュリティが少し不安との意見がありました。

雰囲気、接客共に非常に良かったです。 とてものんびりとした時間を過ごせました！ 女性の大浴場のセキュリティが少し不安との意見がありました。

宿泊日：2017-07-25

事前にタクシーで15時に行くと伝えてるにも関わらず、迎えもなく、中に入って15時に予約してる何々ですと名乗る羽目に。 そしてチェックインも立ったまま名前書かされ、普通近くに椅子あるんだから座らせないか？ 部屋の案内も連れの荷物が多くても... 続きをよむ 事前にタクシーで15時に行くと伝えてるにも関わらず、迎えもなく、中に入って15時に予約してる何々ですと名乗る羽目に。 そしてチェックインも立ったまま名前書かされ、普通近くに椅子あるんだから座らせないか？ 部屋の案内も連れの荷物が多くても、持ちましょうかの声かけもなく、ちょっと呆れました。 唯一、食事処の人たちは、気が利いて感じ良かった。 それがなければ、ちょっと許せない接客レベル。 帰りもフロントでボタン二回押しても、全然誰も来ず、近くの部屋を片付けてる人に声かけて、やっと来たが、謝りもせずに、明細を出された。 だいぶ待ってんだけど？ もちろん帰りのタクシー手配も、こっちから言うまで無く、来ても声かけもなし。出る時に連れが敢えて中に向かって、大きい声でお世話になりましたと、言ったら、やっと出て来た。 こんなに気が利かないというか、思いやりのない宿は初めてです。 施設や部屋は新しいからキレイですが、接客面は色々呆れました。 部屋の椅子は固くて、リラックスできないし、大浴場は脱衣場暑すぎて、蒸し風呂。 15時から使えるようになってんだから、事前に冷房入れとくべき。 もう少し接客を顧客目線にした方が良いのでは？

事前にタクシーで15時に行くと伝えてるにも関わらず、迎えもなく、中に入って15時に予約してる何々ですと名乗る羽目に。 そしてチェックインも立ったまま名前書かされ、普通近くに椅子あるんだから座らせないか？ 部屋の案内も連れの荷物が多くても、持ちましょうかの声かけもなく、ちょっと呆れました。 唯一、食事処の人たちは、気が利いて感じ良かった。 それがなければ、ちょっと許せない接客レベル。 帰りもフロントでボタン二回押しても、全然誰も来ず、近くの部屋を片付けてる人に声かけて、やっと来たが、謝りもせずに、明細を出された。 だいぶ待ってんだけど？ もちろん帰りのタクシー手配も、こっちから言うまで無く、来ても声かけもなし。出る時に連れが敢えて中に向かって、大きい声でお世話になりましたと、言ったら、やっと出て来た。 こんなに気が利かないというか、思いやりのない宿は初めてです。 施設や部屋は新しいからキレイですが、接客面は色々呆れました。 部屋の椅子は固くて、リラックスできないし、大浴場は脱衣場暑すぎて、蒸し風呂。 15時から使えるようになってんだから、事前に冷房入れとくべき。 もう少し接客を顧客目線にした方が良いのでは？

宿泊日：2017-05-03

今回は、ごゆっくり過ごさせて頂きました。 ありがとうございます。 感想としては、非常にお部屋などの施設は満足出来るものでした。 その一方、スタッフの対応には価格帯ほど満足出来かねる部分もありました。 あと、食事は全体的に塩っ辛い印象... 続きをよむ 今回は、ごゆっくり過ごさせて頂きました。 ありがとうございます。 感想としては、非常にお部屋などの施設は満足出来るものでした。 その一方、スタッフの対応には価格帯ほど満足出来かねる部分もありました。 あと、食事は全体的に塩っ辛い印象を受けました。

今回は、ごゆっくり過ごさせて頂きました。 ありがとうございます。 感想としては、非常にお部屋などの施設は満足出来るものでした。 その一方、スタッフの対応には価格帯ほど満足出来かねる部分もありました。 あと、食事は全体的に塩っ辛い印象を受けました。