価格と満足度は釣り合わないと思いました。部屋のお風呂は良かったです。が、上の階の足音などが響き、それがストレスでした。また建物の作りとしても、キャッチーなだけで、至る所雑な点に目がいきました。 若いインスタ映えのカップルにはいいかもしれませんが、ゆっくりと都会の喧騒から離れたい方は少し違うかもしれません。

部屋の半露天風呂の湯温調節が難しく、熱すぎたり、ぬるすぎたりの繰返しで終わった感じです…

到着が予定より遅くなったにも関わらず、嫌な顔一つせず出迎えて下さいました。お料理や温泉など、一つ一つのサービスに対して、従業員の方が愛情や誇りを持って対応されていることが感じられ、とても気持ちがよかったです。 仕事に疲れてゆっくりした時間を過ごしたい時にまたぜひ利用させていただきたいです。 本当にお世話になりました。

想像以上に素敵でした ＾＾ お部屋も綺麗でご飯も美味しくて全て満足です ！ 友達たちもとても気に入ってました＾＾ また絶対伺います ！

とても良い旅行となりました！ 毎年、連れの誕生日に利用してもいいと思えます！

到着が夜でしたが、到着早々、照明で雰囲気がある外観に高揚し、中も今流行りの和モダンなデザイン。 各部屋も横並びではあるものの、隠れ家的な雰囲気で、室内には木製の蓋のある室内露天。 布団は小上がりに整列しており、ベランダからの別府市内の夜景は大変綺麗でした。 トイレットペーパーが半分使われた状態だったり、リモコンがボロボロなのが少し気になりました。

食事のボリュームは悪くは無いが、クォリティが価格と見合ってない。研修生だから接客もイマイチ。ドリンクメニューも数が少ない。食事時間も20時まででは早めにチェックインしないとタイトになる。部屋も狭いし、二階の外国人の歩き音がとても響いてうるさい。大風呂と景色はまぁ良かった。

綺麗な建物で綺麗なお部屋でスタッフさんもご丁寧でとてもよかったです。浴衣も豊富なデザインの中から好みを選べ嬉しかったです。とても素敵なところでした。また利用したいです。

結婚20周年で初めて妻と二人で旅行に行き、とても満足しました。 また宿泊したいと思います。

大浴場にも化粧水、乳液等があればいいなと思いました。 部屋のお風呂は広く、とてもゆったり過ごせました。 また、かわいい浴衣で館内をゆっくりできて日頃の疲れもなくなりました

接客がとても良いし、料理もおいしかったです(*^^*)また来たいです☆

お部屋の写真と違う布団のあつらえでとても残念でした お風呂も壁にカビが出ていて テラスの網戸も破れていました。 主人の誕生日の記念でしたので 少し残念。唯一、テラスからの夜景は最高に良かったです。建物の整備をされて接客スタッフの方のサービスを もう少しレベルを上げられると リピートしたくなる施設になるのではないかと思いました。

お部屋もよく、眺めも良く、食事も美味しく、スタッフのの方も感じが良くゆっくりとさせてもらい大満足です。場所がちょっとわかりにくかったでが。暗くなって行ったので。また行きたいです。

初めての３世代旅行でしたが、非常に思い出に残る素敵な宿でした。アルコールが苦手な娘にわざわざ新しくジュースを出して下さったりと、思いやりの溢れたおもてなしが何よりも素晴らしかったと思います。お部屋のトイレからトイレットペーパーの音が聞こえてしまうなどの難点は少し残念でした。それでもまた利用したいと思える宿です。ありがとうございました。

短い時間の滞在でしたが、とても楽しむ事が出来ました。 お友だちを誘っての宿泊でしたが大変気に入ってくれた様で、お誘いした甲斐がありました。 ワールドカップの中継を、お風呂から観戦しながらの贅沢な時間でした。 今回は、食事無しでしたが、次回は是非、お食事も楽しみに伺わせていただきます。 お世話して下さったスタッフの皆さま、有り難う御座いました。

フロントのお香に癒され、ウェルカムドリンクとっても美味しかったです。チェックアウトが早かった為、朝食をお弁当に変えていただきありがとうございました。

雰囲気、接客共に非常に良かったです。 とてものんびりとした時間を過ごせました！ 女性の大浴場のセキュリティが少し不安との意見がありました。

事前にタクシーで15時に行くと伝えてるにも関わらず、迎えもなく、中に入って15時に予約してる何々ですと名乗る羽目に。 そしてチェックインも立ったまま名前書かされ、普通近くに椅子あるんだから座らせないか？ 部屋の案内も連れの荷物が多くても、持ちましょうかの声かけもなく、ちょっと呆れました。 唯一、食事処の人たちは、気が利いて感じ良かった。 それがなければ、ちょっと許せない接客レベル。 帰りもフロントでボタン二回押しても、全然誰も来ず、近くの部屋を片付けてる人に声かけて、やっと来たが、謝りもせずに、明細を出された。 だいぶ待ってんだけど？ もちろん帰りのタクシー手配も、こっちから言うまで無く、来ても声かけもなし。出る時に連れが敢えて中に向かって、大きい声でお世話になりましたと、言ったら、やっと出て来た。 こんなに気が利かないというか、思いやりのない宿は初めてです。 施設や部屋は新しいからキレイですが、接客面は色々呆れました。 部屋の椅子は固くて、リラックスできないし、大浴場は脱衣場暑すぎて、蒸し風呂。 15時から使えるようになってんだから、事前に冷房入れとくべき。 もう少し接客を顧客目線にした方が良いのでは？

今回は、ごゆっくり過ごさせて頂きました。 ありがとうございます。 感想としては、非常にお部屋などの施設は満足出来るものでした。 その一方、スタッフの対応には価格帯ほど満足出来かねる部分もありました。 あと、食事は全体的に塩っ辛い印象を受けました。

這次的住宿整體來說是滿意的，各項設施都令人滿意。是一個可以讓你消除疲勞，享受寧靜，遠離塵囂的好地方。每個房間都可以遠眺別府市，早上可以在房間內睇日出，晚上有夜境，只是地方有點難找，用電話號碼不能定位，要用Map Code 才可找到。