大浴場のセンス。何でしょうか？キラキラして。良くわかりませんでした。 夕食は温く熱いものは熱く出しましょう。

大浴場のシャワー蛇口が硬くて操作しづらかった。 お年寄りは握力がないので操作がしやすい構造にしてほしい。 操作を間違えて天付のシャワーから冷水が出て驚いていました。 改善策を検討して頂ければと思います。 料理、接客等は大変満足致しました。

チェックイン当日に、アクシデントで乗っていた電車を途中の駅で降ろされてしまった旨をホテルに伝えた所、予約担当の方が親切に対応してくださいました。 スタッフの方々は皆さん感じが良く、ラウンジや部屋のフリードリンク、お風呂上がりのアイスクリーム等も、とても良かったです。 部屋でもラウンジでもゆっくりくつろげて、お食事も朝晩とても美味しかったです。 朝食は、おかずもおかわり自由というのに驚きました。 今回はひとり旅でしたが、今後は家族で来たいと思っています。

初めての利用でプレステージ棟のラグジュアリールームに宿泊。開放感のある部屋の造りと絶景オーシャンビューを眺められる露天風呂、地元の特産物をふんだんに使った上品な味わいの料理、過剰に過ぎないスタッフの皆さんの好感の持てる対応、駐車場から建物まで移動する時のプチ演出など、どれをとっても素晴らしく、何より思ったことはコスパの高さ！！またリピートしたくなる宿でした。

接客は丁寧にどなたも対応してくれました。また料理はどれも美味しく、夢のような時間を過ごさせて頂きました。またいつか泊まりに行きたいです。

一人旅で利用しました。 食事は夕食、朝食とも美味しく頂きました。 味、素材の良さ、盛り付けなどとても良かったです。 が、部屋食ということで温かい料理が冷めていたのが残念でした。 ラウンジでアルコールなどフリーで頂けるのは嬉しいです。 １９時半からはアルコールメニューなども増えるようですが、夕食後でお腹がいっぱいで利用出来ませんでした。 もう少し早い時間にしていただけたらもっと嬉しいです。 また、海や星を眺めながらの露天風呂はとても気持ちが良く、心身ともにリフレッシュすることが出来ました。 スタッフの方は皆さんとても感じがよく、帰りも凍ったお水のペットボトルまで用意して下さいました。 また是非のんびり贅沢な時間を過ごしに行きたいと思います。

サービスもお部屋もとってもよかったです。ゆっくりくつろげました。また行きたいです！！

レイアウト上、どうしようもなかったのかも知れませんが。ソファに腰掛けてテレビをみることが出来なかった（ソファの左手にテレビがあって、座って見ると首が疲れてベッドに座って見ることになった）ので、腰が疲れてしまって不便だなと感じました。ソファは座り心地が良かったので、余計に残念でした。 部屋から出ると蒸れた匂いがしてエレベーターを待つ間に気分が悪くなりました。湿気が多く換気ができないためでしょうか？とても残念でした。 ベランダの露天風呂は気持ちよく何度も入りました。大浴場は、部屋と同じ景色だったので一度利用しましたが、あとは全て部屋のお風呂を楽しみました。いいお湯で良かったです。大浴場、もっと広くて違うお風呂があるのかと期待しましたが、それほどでもなく、ちょっと期待外れでした。お湯は良かったです。 お食事はとてもおいしかったです。 朝はスムージーとジュース、紅茶など水分が多くてお腹が膨れました。選べても良かった気がします。ご飯でお腹いっぱいになり、フロントで提供されているフリードリンクやお菓子などをあまり利用できなかったのが残念でした（笑）。お部屋やフロントからの景色はのんびりしていて癒されました。デッキにも椅子やソファなど用意されていて、ゆっくり座って景色を堪能できました。レストランでは日本人ではない方も沢山働いておられ、日本語も上手でしたし笑顔での接客も良かったです。チェックアウト後に冷たいお水をペットボトルで持たせてくださり、暑い中、助かりました。 サービスは良かったですが、マイナス点のことを思うとちょっとお高いなという感じがしました。

レストランスタッフが親切で対応が良かった。グラスワインの種類をもう少し増やして欲しい。 クラシック館は口コミ通り古かったが気になる程ではない。セキュリティBOXの設置は必須だと思う。

部屋の露天風呂はベランダからの視野が開けていたので昼入るのは少し躊躇がありました。梅雨の時期の利用でたまたま良い天気に恵まれたので良かったのですが、屋根がないので雨天時は、利用し辛くなりそうです。 また、露天風呂のあるベランダへの扉を開け放していると虫が入ってくるので注意が必要です。 テレビもネット接続がされていないタイプのものなのが残念でした。

多忙な日々の疲れを癒しに何度か宿泊しております。主人の大のお気に入りの宿です。泉質が合うのと部屋からの眺望も良く、客室露天風呂は海を眺めながらボーっと入り、眼もスッキリする様です。是非また伺いたいと思います。 一つだけお願いがあります。以前から思っていたのですが 大浴場が夜20時.21時頃でも照明が暗すぎて怖く感じ足元も不安です。せっかく良い温泉なので、のんびり何度も入りたいのですが暗すぎて返って落ち着いて入れないです。 主人は暗いなと言いつつ入りますが私は夜は入りません、 色々な理由があるのだろうとお察ししますが、もう少し明るくなると嬉しいです。

全体的に良かったと思います。 ただ、15時頃チェックイン後、エステ・マッサージが空いてたらしてもらおうとフロントに連絡したら、外部から来るので空いてるかどうかも含めて分からず、空いてても夕飯後からと言われて、それならいいやと諦めました。夕飯前にするなら要予約とか事前に知らせて欲しかったという点は残念です。

客室、ロビー、ダイニング、大浴場全ての部屋からの景色がとても綺麗で、自然豊かな中ゆっくり過ごす時間に大変癒されました。3月の宿泊でしたが、夕食の時間の17:30頃がちょうど日没の時間で、乾杯のタイミングで夕日と富士山を見れたのは忘れません。 他にも無料でアルコールやアイス、カヌレやパンなどのサービスがあったり、値段以上のおもてなしに驚きました。是非また宿泊したいと思いました。

本当によかったです。 必ず、また利用させて頂きます。 スタッフの対応、施設共に良かった。 部屋風呂中、隠せるものが少しあると（簡易的なもの）なお最高です。

前菜やお刺身など複数の食器が割れていたり、ヒビの入った状態で提供されており残念だった。また、ディナーに際して別料金のワインのペアリングを頼んだが食事後にワインが来て驚いた。 部屋にある露天風呂からの景色は絶景だった。

マッサージチェアがあると嬉しいです。 もう少し大きなソファがあるとリラックスできると思います。 アルコールを飲まないので、冷蔵庫の中の飲み物を選べると嬉しいです。

銀婚式での宿泊でしたが、良い部屋にしていただきました。スタッフさんの対応もとても良かったので大変満足です！

お風呂はもう少し明るくしてもらえれば最高 部屋の露天風呂は湯加減も丁度良く長風呂になります

今回、同行者の誕生日によりたくさん協力してくださり、とても嬉しかったです。 スタッフは海外の方が多かったですが、日本語がとても上手で感心しました。 申し分ないくらい満足しましたが、お部屋のベットに髪の毛がすでに落ちていた点、お手洗いのごみが残っていたことなどが気になりました。 ただそれ以外はよくとてもいい旅館でした。

ご飯は夕食朝食大変満足でした。特に朝食は全品おかわり自由ということで大サービスだと思いました。部屋のお風呂に関して温泉を引いているのはすごいと思いました。ただクラシック棟だけかもしれないですがバルコニーに屋根がなく、滞在中は曇りで快適でしたが晴れの日は直射日光、雨の日は吹きっさらしになってしまうのが残念だと思いました。またプレステージ棟とクラシック棟の渡り廊下は屋根はあるものの横が空いていて雨の日の強風時はかなり雨が吹き込んでいました。ラウンジは全て飲み放題食べ放題で楽しめましたが軽食メニューがもう少しあると嬉しかったです。

今回初めて利用しましたがこちらを選んで大正解でした。スタッフ皆さんの接客が素晴らしく、細かいところまで気遣いをいただき、食事、露天風呂、お部屋とすべてにおいて大満足です。リピートされる方が多いのが納得です。また伺いたいと思います。お世話になりました。ありがとうございます。

　駐車場からの無人カートでの玄関までのお出迎えはビックリしました。他の方のレビューでスタッフについて高評価を読んでおりましたが、本当にスタッフの皆様の温かさは実感いたしました。 　タブレットでインフォメーションを読みましたが、緑が多いところでしたので露天風呂などへの虫の注意がありました。その文章がとっても易しく、このような表現でお知らせされたら虫をうけいれるしかないなぁ！と降参しました。私は虫が大嫌いなのですが、このメッセージのおかげで虫を毛嫌いできませんでした。スタッフの温かいおもてなしの1つだと思いました。 　私はひとり旅プランでお邪魔しました。食事はお部屋での設定でした。行くまではそれはありがたいことでした。でも実際にお部屋で一人で食事をしましたら、TVを見ながらの食事で、日常と変わらない感じがしました。レストランに足を運ぶことがなかったので雰囲気はわかりませんが、素敵な場所であったら、より非日常が味わえたかもしれないと思いました。 　帰りにはパンを頂き、玄関では冷たいミネラルウォーターのペットボトルを頂きました。最後までお心遣いを頂きました。本当にありがとうございました。家族両行ももちろん楽しいですが、ひとり旅もクセになりそうです！！

「Wi-Fiをご利用ください」と部屋に表示があるのに使えないのは、納得できない。 プール or 風呂場への行き方がわかりにくい。（案内表示が必要） 風呂場のロッカーの鍵が腕にはめられないものがあった。（ゴムが切れている）

お部屋は、コンパクトではあるが、明るくとても気持ちが良い。 兎に角、お部屋の露天風呂が、ゆっくりいつでも入れるので、チェックアウトギリギリまで、ゆっくりしました。 お食事は、とても手の込んだ物で、美味しく大満足です。 私はアルコールが飲めないので、残念ですが、ラウンジのサービスは、あの開放的で、眺望の良さの中で、最高です。

寝心地の良いベッドでとてもリラックスできました。海外からのスタッフさんもとても気持ちの良い対応でした。ありがとうございました。

ゆったりとできるプライベート空間でとても満足出来ました。 少し残念だったのは、大浴場が混みあった際に他の宿泊者(中高年女性3人グループ)が大きな声でロッカーを引き渡すように私も含め周囲にいた方々に急かすような発言をされており、大浴場を出たところの休憩所内にあるアイスも人数分以上持ち出し、部屋で食べようと大声で話されていたことも、とても不快でした。 館山駅で送迎をしてくださったドライバーさんが炎天夏で暑い中、バスの外で迎えてくださり、来なかった方々を待っている時も、車内で待っている方々への配慮もされていたので、とてもホスピタリティを感じました。 ロビーやレストランのスタッフの方々もとても親切丁寧な対応で感動いたしました。 ラウンジ内にあったドリンクや軽食、レストランで提供されたお料理もとても美味しく、そして盛り付けも綺麗でとても満足出来ました。 素敵な空間、時間を提供してくださり、ありがとうございました。

刺身につけるものは、お好みでどうぞと案内されたが、隣の席では、何に何が合うとの説明がされていた。

夫の定年退職のプレゼント旅行だったのですが、とても素敵な部屋にしてくださり、夫もとても喜んでいました。 接客も素晴らしく、お料理もとても綺麗で美味しかったです！朝食を4の評価にしたのは、味噌汁が少し私達にはしょっぱい気がしました。 今回は生憎の雨だったので、今度は天気の良い日に行って、素敵な景色を楽しみたいです！

スタッフの心配りが素敵でした。 静かに過ごせてよかったです。

スタッフの方々の丁寧な接客には感動しました。 料理も美味しく、妊娠中の妻にも最高の対応をして頂きありがとうございました。