レビュー・口コミ

star star ? リゾート

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

THE SHINRA 森羅

千葉県館山市塩見284-1 地図をみる

レビューの総合点(280件)

4.6/5
  • 5点
    66%
  • 4点
    25%
  • 3点
    5%
  • 2点
    2%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.3/5
  • 風呂
    4.3/5
  • 朝食
    4.6/5
  • 夕食
    4.6/5
  • 接客・サービス
    4.7/5
  • その他の設備
    4.4/5
60歳以上
宿泊日
2024年11月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お風呂はもう少し明るくしてもらえれば最高 部屋の露天風呂は湯加減も丁度良く長風呂になります

30代前半
宿泊日
2024年10月22日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

今回、同行者の誕生日によりたくさん協力してくださり、とても嬉しかったです。 スタッフは海外の方が多かったですが、日本語がとても上手で感心しました。 申し分ないくらい満足しましたが、お部屋のベットに髪の毛がすでに落ちていた点、お手洗いのごみが残っていたことなどが気になりました。 ただそれ以外はよくとてもいい旅館でした。

30代前半
宿泊日
2024年9月27日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

ご飯は夕食朝食大変満足でした。特に朝食は全品おかわり自由ということで大サービスだと思いました。部屋のお風呂に関して温泉を引いているのはすごいと思いました。ただクラシック棟だけかもしれないですがバルコニーに屋根がなく、滞在中は曇りで快適でしたが晴れの日は直射日光、雨の日は吹きっさらしになってしまうのが残念だと思いました。またプレステージ棟とクラシック棟の渡り廊下は屋根はあるものの横が空いていて雨の日の強風時はかなり雨が吹き込んでいました。ラウンジは全て飲み放題食べ放題で楽しめましたが軽食メニューがもう少しあると嬉しかったです。

50代後半
宿泊日
2024年9月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回初めて利用しましたがこちらを選んで大正解でした。スタッフ皆さんの接客が素晴らしく、細かいところまで気遣いをいただき、食事、露天風呂、お部屋とすべてにおいて大満足です。リピートされる方が多いのが納得です。また伺いたいと思います。お世話になりました。ありがとうございます。

50代後半
宿泊日
2024年9月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

 駐車場からの無人カートでの玄関までのお出迎えはビックリしました。他の方のレビューでスタッフについて高評価を読んでおりましたが、本当にスタッフの皆様の温かさは実感いたしました。  タブレットでインフォメーションを読みましたが、緑が多いところでしたので露天風呂などへの虫の注意がありました。その文章がとっても易しく、このような表現でお知らせされたら虫をうけいれるしかないなぁ!と降参しました。私は虫が大嫌いなのですが、このメッセージのおかげで虫を毛嫌いできませんでした。スタッフの温かいおもてなしの1つだと思いました。  私はひとり旅プランでお邪魔しました。食事はお部屋での設定でした。行くまではそれはありがたいことでした。でも実際にお部屋で一人で食事をしましたら、TVを見ながらの食事で、日常と変わらない感じがしました。レストランに足を運ぶことがなかったので雰囲気はわかりませんが、素敵な場所であったら、より非日常が味わえたかもしれないと思いました。  帰りにはパンを頂き、玄関では冷たいミネラルウォーターのペットボトルを頂きました。最後までお心遣いを頂きました。本当にありがとうございました。家族両行ももちろん楽しいですが、ひとり旅もクセになりそうです!!

60歳以上
宿泊日
2024年8月30日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 1

「Wi-Fiをご利用ください」と部屋に表示があるのに使えないのは、納得できない。 プール or 風呂場への行き方がわかりにくい。(案内表示が必要) 風呂場のロッカーの鍵が腕にはめられないものがあった。(ゴムが切れている)

60歳以上
宿泊日
2024年7月26日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋は、コンパクトではあるが、明るくとても気持ちが良い。 兎に角、お部屋の露天風呂が、ゆっくりいつでも入れるので、チェックアウトギリギリまで、ゆっくりしました。 お食事は、とても手の込んだ物で、美味しく大満足です。 私はアルコールが飲めないので、残念ですが、ラウンジのサービスは、あの開放的で、眺望の良さの中で、最高です。

60歳以上
宿泊日
2024年7月15日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

寝心地の良いベッドでとてもリラックスできました。海外からのスタッフさんもとても気持ちの良い対応でした。ありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2024年7月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

ゆったりとできるプライベート空間でとても満足出来ました。 少し残念だったのは、大浴場が混みあった際に他の宿泊者(中高年女性3人グループ)が大きな声でロッカーを引き渡すように私も含め周囲にいた方々に急かすような発言をされており、大浴場を出たところの休憩所内にあるアイスも人数分以上持ち出し、部屋で食べようと大声で話されていたことも、とても不快でした。 館山駅で送迎をしてくださったドライバーさんが炎天夏で暑い中、バスの外で迎えてくださり、来なかった方々を待っている時も、車内で待っている方々への配慮もされていたので、とてもホスピタリティを感じました。 ロビーやレストランのスタッフの方々もとても親切丁寧な対応で感動いたしました。 ラウンジ内にあったドリンクや軽食、レストランで提供されたお料理もとても美味しく、そして盛り付けも綺麗でとても満足出来ました。 素敵な空間、時間を提供してくださり、ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2024年6月26日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

刺身につけるものは、お好みでどうぞと案内されたが、隣の席では、何に何が合うとの説明がされていた。

60歳以上
宿泊日
2024年6月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

夫の定年退職のプレゼント旅行だったのですが、とても素敵な部屋にしてくださり、夫もとても喜んでいました。 接客も素晴らしく、お料理もとても綺麗で美味しかったです!朝食を4の評価にしたのは、味噌汁が少し私達にはしょっぱい気がしました。 今回は生憎の雨だったので、今度は天気の良い日に行って、素敵な景色を楽しみたいです!

50代前半
宿泊日
2024年6月17日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

スタッフの心配りが素敵でした。 静かに過ごせてよかったです。

30代前半
宿泊日
2024年4月21日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

スタッフの方々の丁寧な接客には感動しました。 料理も美味しく、妊娠中の妻にも最高の対応をして頂きありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2024年5月31日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋もお風呂も綺麗で快適でした。食事も盛り付けも素敵で、美味しく満足でした。スタッフの皆さんも丁寧に接客くださり、また行きたいです!

30代後半
宿泊日
2024年5月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋と客室露天風呂が大きくて、海一望の景色で心が洗われた感じがしました。レストランの案内してくれた方も気さくで真面目な方で、とても親近感のあるホテルでした。フリードリンクのラウンジと大浴場近くの休憩室にある高級アイスのおもてなしも良かったです。サウナと水風呂、マッサージ機がないのが唯一のマイナスですが、それ以外は十分満足の行くホテルだと思います。

60歳以上
宿泊日
2024年4月12日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

3回目ですが、いつものとおりほぼ満点でした。 ここの温泉は疲れやストレスが取れ、落ち込んだ気分も取り戻すことができます。 食事は適量で、野菜、魚、肉どれもおいしかったです。とくに肉の赤ワインソースは残すのがもったいなく、パンがあったらもっとよかったのにと思いました。 雨だったので、渡り廊下の移動時に濡れるのが少し不満で減点です。基準法内でひと工夫できるといいですね。 あと、事前の連絡で「今回はノンアルコール」と伝えるのを忘れてしまいました。部屋の冷蔵庫のビールが残っちゃいました。

40代後半
宿泊日
2024年4月5日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

とても良かったです。 夕食も朝食も美味しくて沢山食べてしまいました。 スタッフさんも皆さん感じ良くて素晴らしかったです。 また泊まりに行きたいです。

40代後半
宿泊日
2024年3月28日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

大浴場のお風呂!とても良かったのですが、段差が3段あるのがわからず。ちょっとびっくりしました。 後から入って来た方(70代)はお風呂に入ってからお湯の中で転んでました。何かしらの記載があったら安心です。 また、最近素敵なドライヤーが多いので、素敵なドライヤーがあると年頃の年代が喜びます。 沢山のホスピタリティーをありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2024年3月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

ずっと行きたかったので、今回奮発しましたが、やはり行ってよかったです! 男部屋も大浴場も素晴らしかった! ディナー時のドリンクが別料金だったのがちょっと… ラウンジレベルで十分なので、ご用意いただけたら、是非また行きたいと思います。

30代前半
宿泊日
2024年3月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

誕生日で利用をさせていただきました。 ご好意でお部屋もアップグレードを頂き、大満足でした。「料理」「設備」「アメニティ」のひとつひとつに"こだわり"を感じました。 また最終日に体調不良をもよおした際にも、部屋食に切り替えて頂くなど、臨機応変なご対応を頂きました。 その節はご心配をおかけし、大変お世話になりました。 また是非訪れたいお宿です。 本当にありがとうございました。

40代前半
宿泊日
2024年2月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

センターヴィラに宿泊しました。 口コミでお部屋の匂いやソファの古さが気になると見たので少し気がかりでしたが、 匂いはほとんど感じず、古さは人による(私と同行者は全く気にならない)ものかと思いました。 晴天だったため景色は最高で、雪被りの富士山も見えました。部屋のお風呂も4人程入れる広さでした。口コミ通り、クラッシック棟は高齢の方にあまり向いてないかなと。今回は同じ年代の同行者でしたが、 親だったら足が多少不自由なので不便に思うことがあったかもしれません(受付から距離的に) ラウンジやレストラン、景色は私たちにとって期待以上でした。レストランではペアリングを注文し、同行者はかなり飲むのでとても満足していました(ラウンジのお酒も◯)1度は行ってみたら、とお勧めできる宿だと思います。バーニャカウダソース他4種のセットをお土産に買いました。とても美味しかったです♪

非公開
宿泊日
2024年2月2日
総合点
部屋 5 風呂 1 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

接客、サービス、料理全て大満足です。ゆっくりとした時間を過ごせました。ただひとつ残念だったのは部屋の露天風呂の塩素臭がきつかった事です。入る度洗わないと全身塩素臭くて居られないくらいでした。

50代前半
宿泊日
2024年1月19日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

食事はひとつひとつ丁寧で大変美味しかった。ラウンジもおつまみやドリンクが良かったです。 部屋はリーンロゼのソファがあり広くて良かったのですが、トイレと洗面台がひとつの空間のため、連れが洗面台を使っているとトイレが使えず非常に不便です。 部屋露天風呂は造り的に外から多分見えそうなので湯あみが用意してありますがゆっくり入れなさそうだったので 夜に照明を暗くして入りました。ロールカーテンなどつけて一工夫あるといいかも。 大浴場は泊まっている客数の割に貸し切り状態で気持ちよく入れましたが、洗い場は3つしかなく立って利用するタイプでシャワーの調節など難しかった。 また、高級志向なのにドライヤーが普通で残念でした。 部屋のタブレットが充電器にささっているのに壊れている様で残10%になったら警告アラームが早朝に鳴り 叩き起こされました。本当にびっくりでした。 ホスピタリティ、設備など全体的には満足できたので良かったですが。

40代後半
宿泊日
2024年1月9日
総合点
部屋 2 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

まず、お部屋ですが、 ダブルベッドが結構小さかったです。 掛け流しの部屋の半露天風呂は湯質は素晴らしいし、 良かったんですけど、外から丸見えで夜しか入れなかった。せっかくの星空も、ベランダの屋根が邪魔でした。 大浴場は、一つしか無くて、外も曇って見えず 、ドライヤーも普通の安いもので、結構高い宿なのに、残念でした。 夕食はサプライズ演出が素敵でした。 味は普通に美味しかったです。 朝食は私は洋食、夫は和食でしたが、 焼きたてパンが凄く美味しくて、お代わりもっとしたかったけど、お腹パンパンで断念しました。 朝食は大変満足しました。 スタッフの方は外国の方が多く、若いのにしっかりしていて、感じ良かったです。 全体として、6万円台の宿としては、コストパフォーマンス悪めとかんじました。 5万以下なら、印象違ったかも。 数ある房総の宿の中でやっと選んで、楽しみにしてたので、期待が高すぎたのかもしれません。

60歳以上
宿泊日
2023年12月27日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

スタッフの表情と接客態度がとにかく素晴らしくて爽やかで、このホテルは働く人たちの人間関係が皆さぞかし上手くいってるんじゃないかしらと思いました 気分よく過ごせました ありがとうございます

40代後半
宿泊日
2023年12月27日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

急遽予約でお部屋の広さを選べ無く狭かったですが 快適に過ごせました。8階から見える景色を 楽しみながらお風呂に入り気持ち良かったです。 バスローブがあるのは有難いです。 ラウンジは飲み放題なので何杯をワインを 頂きました。 お酒好きには最高ですね。 接客は皆様、とても親切で丁寧です。ニコニコされて 滞在中は楽しく過ごせました。 dinnerの雰囲気は凄い良いです。お料理も 美味しくて適量でした。あまり多く食べれないので。 朝ご飯は和食にしました。全てお代わり自由と 素敵なサービスに感動しました。 お代わりしないで充分な量とバランスです。 ヨーグルトが私のお気に入りです。 久しぶり子供居ない旅行にゆっくり出来 そして、また訪れたい宿です。夏は虫が多いとの 事で、それは何処の宿でもそうなのでここの宿だけでは無いと思います。虫が苦手な人は虫の多い時期を避けるべきです。 全体に大変満足出来る宿でした。 ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2023年10月31日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

到着のお出迎えからチェックイン、食事、チェックアウトまで一切ストレスを与えないサービスでホント良かったです!

50代後半
宿泊日
2023年10月15日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

大浴場の温度がもう少し高い方がよかったです。確かにゆっくり入ってほしいのかもですが、あまり長く入れない私は、風呂上がりが寒かったです。食事の時、説明してくれていた方が早口で、日本の方でもなかったので、何を話ているかわからなかったのが残念です。

60歳以上
宿泊日
2023年9月28日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

早朝バルコニーでの入浴はとても快適でした。カルキ臭がしたのは仕方ないかなぁと思います。スタッフの皆さんは食事のサーブ時とても良い接遇で心地良い食事が出来ました。感謝。

40代後半
宿泊日
2023年9月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

全てがパーフェクトでした。 有難う御座いました。また是非行きたいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年11月8日

お風呂はもう少し明るくしてもらえれば最高 部屋の露天風呂は湯加減も丁度良く長風呂になります

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年10月22日

今回、同行者の誕生日によりたくさん協力してくださり、とても嬉しかったです。 スタッフは海外の方が多かったですが、日本語がとても上手で感心しました。 申し分ないくらい満足しましたが、お部屋のベットに髪の毛がすでに落ちていた点、お手洗いのごみが残っていたことなどが気になりました。 ただそれ以外はよくとてもいい旅館でした。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2024年9月27日

ご飯は夕食朝食大変満足でした。特に朝食は全品おかわり自由ということで大サービスだと思いました。部屋のお風呂に関して温泉を引いているのはすごいと思いました。ただクラシック棟だけかもしれないですがバルコニーに屋根がなく、滞在中は曇りで快適でしたが晴れの日は直射日光、雨の日は吹きっさらしになってしまうのが残念だと思いました。またプレステージ棟とクラシック棟の渡り廊下は屋根はあるものの横が空いていて雨の日の強風時はかなり雨が吹き込んでいました。ラウンジは全て飲み放題食べ放題で楽しめましたが軽食メニューがもう少しあると嬉しかったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年9月18日

今回初めて利用しましたがこちらを選んで大正解でした。スタッフ皆さんの接客が素晴らしく、細かいところまで気遣いをいただき、食事、露天風呂、お部屋とすべてにおいて大満足です。リピートされる方が多いのが納得です。また伺いたいと思います。お世話になりました。ありがとうございます。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年9月17日

 駐車場からの無人カートでの玄関までのお出迎えはビックリしました。他の方のレビューでスタッフについて高評価を読んでおりましたが、本当にスタッフの皆様の温かさは実感いたしました。  タブレットでインフォメーションを読みましたが、緑が多いところでしたので露天風呂などへの虫の注意がありました。その文章がとっても易しく、このような表現でお知らせされたら虫をうけいれるしかないなぁ!と降参しました。私は虫が大嫌いなのですが、このメッセージのおかげで虫を毛嫌いできませんでした。スタッフの温かいおもてなしの1つだと思いました。  私はひとり旅プランでお邪魔しました。食事はお部屋での設定でした。行くまではそれはありがたいことでした。でも実際にお部屋で一人で食事をしましたら、TVを見ながらの食事で、日常と変わらない感じがしました。レストランに足を運ぶことがなかったので雰囲気はわかりませんが、素敵な場所であったら、より非日常が味わえたかもしれないと思いました。  帰りにはパンを頂き、玄関では冷たいミネラルウォーターのペットボトルを頂きました。最後までお心遣いを頂きました。本当にありがとうございました。家族両行ももちろん楽しいですが、ひとり旅もクセになりそうです!!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 1
宿泊日
2024年8月30日

「Wi-Fiをご利用ください」と部屋に表示があるのに使えないのは、納得できない。 プール or 風呂場への行き方がわかりにくい。(案内表示が必要) 風呂場のロッカーの鍵が腕にはめられないものがあった。(ゴムが切れている)

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年7月26日

お部屋は、コンパクトではあるが、明るくとても気持ちが良い。 兎に角、お部屋の露天風呂が、ゆっくりいつでも入れるので、チェックアウトギリギリまで、ゆっくりしました。 お食事は、とても手の込んだ物で、美味しく大満足です。 私はアルコールが飲めないので、残念ですが、ラウンジのサービスは、あの開放的で、眺望の良さの中で、最高です。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年7月15日

寝心地の良いベッドでとてもリラックスできました。海外からのスタッフさんもとても気持ちの良い対応でした。ありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2024年7月4日

ゆったりとできるプライベート空間でとても満足出来ました。 少し残念だったのは、大浴場が混みあった際に他の宿泊者(中高年女性3人グループ)が大きな声でロッカーを引き渡すように私も含め周囲にいた方々に急かすような発言をされており、大浴場を出たところの休憩所内にあるアイスも人数分以上持ち出し、部屋で食べようと大声で話されていたことも、とても不快でした。 館山駅で送迎をしてくださったドライバーさんが炎天夏で暑い中、バスの外で迎えてくださり、来なかった方々を待っている時も、車内で待っている方々への配慮もされていたので、とてもホスピタリティを感じました。 ロビーやレストランのスタッフの方々もとても親切丁寧な対応で感動いたしました。 ラウンジ内にあったドリンクや軽食、レストランで提供されたお料理もとても美味しく、そして盛り付けも綺麗でとても満足出来ました。 素敵な空間、時間を提供してくださり、ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年6月26日

刺身につけるものは、お好みでどうぞと案内されたが、隣の席では、何に何が合うとの説明がされていた。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年6月17日

夫の定年退職のプレゼント旅行だったのですが、とても素敵な部屋にしてくださり、夫もとても喜んでいました。 接客も素晴らしく、お料理もとても綺麗で美味しかったです!朝食を4の評価にしたのは、味噌汁が少し私達にはしょっぱい気がしました。 今回は生憎の雨だったので、今度は天気の良い日に行って、素敵な景色を楽しみたいです!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年6月17日

スタッフの心配りが素敵でした。 静かに過ごせてよかったです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年4月21日

スタッフの方々の丁寧な接客には感動しました。 料理も美味しく、妊娠中の妻にも最高の対応をして頂きありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年5月31日

お部屋もお風呂も綺麗で快適でした。食事も盛り付けも素敵で、美味しく満足でした。スタッフの皆さんも丁寧に接客くださり、また行きたいです!

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年5月24日

お部屋と客室露天風呂が大きくて、海一望の景色で心が洗われた感じがしました。レストランの案内してくれた方も気さくで真面目な方で、とても親近感のあるホテルでした。フリードリンクのラウンジと大浴場近くの休憩室にある高級アイスのおもてなしも良かったです。サウナと水風呂、マッサージ機がないのが唯一のマイナスですが、それ以外は十分満足の行くホテルだと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年4月12日

3回目ですが、いつものとおりほぼ満点でした。 ここの温泉は疲れやストレスが取れ、落ち込んだ気分も取り戻すことができます。 食事は適量で、野菜、魚、肉どれもおいしかったです。とくに肉の赤ワインソースは残すのがもったいなく、パンがあったらもっとよかったのにと思いました。 雨だったので、渡り廊下の移動時に濡れるのが少し不満で減点です。基準法内でひと工夫できるといいですね。 あと、事前の連絡で「今回はノンアルコール」と伝えるのを忘れてしまいました。部屋の冷蔵庫のビールが残っちゃいました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年4月5日

とても良かったです。 夕食も朝食も美味しくて沢山食べてしまいました。 スタッフさんも皆さん感じ良くて素晴らしかったです。 また泊まりに行きたいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年3月28日

大浴場のお風呂!とても良かったのですが、段差が3段あるのがわからず。ちょっとびっくりしました。 後から入って来た方(70代)はお風呂に入ってからお湯の中で転んでました。何かしらの記載があったら安心です。 また、最近素敵なドライヤーが多いので、素敵なドライヤーがあると年頃の年代が喜びます。 沢山のホスピタリティーをありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年3月15日

ずっと行きたかったので、今回奮発しましたが、やはり行ってよかったです! 男部屋も大浴場も素晴らしかった! ディナー時のドリンクが別料金だったのがちょっと… ラウンジレベルで十分なので、ご用意いただけたら、是非また行きたいと思います。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年3月3日

誕生日で利用をさせていただきました。 ご好意でお部屋もアップグレードを頂き、大満足でした。「料理」「設備」「アメニティ」のひとつひとつに"こだわり"を感じました。 また最終日に体調不良をもよおした際にも、部屋食に切り替えて頂くなど、臨機応変なご対応を頂きました。 その節はご心配をおかけし、大変お世話になりました。 また是非訪れたいお宿です。 本当にありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年2月12日

センターヴィラに宿泊しました。 口コミでお部屋の匂いやソファの古さが気になると見たので少し気がかりでしたが、 匂いはほとんど感じず、古さは人による(私と同行者は全く気にならない)ものかと思いました。 晴天だったため景色は最高で、雪被りの富士山も見えました。部屋のお風呂も4人程入れる広さでした。口コミ通り、クラッシック棟は高齢の方にあまり向いてないかなと。今回は同じ年代の同行者でしたが、 親だったら足が多少不自由なので不便に思うことがあったかもしれません(受付から距離的に) ラウンジやレストラン、景色は私たちにとって期待以上でした。レストランではペアリングを注文し、同行者はかなり飲むのでとても満足していました(ラウンジのお酒も◯)1度は行ってみたら、とお勧めできる宿だと思います。バーニャカウダソース他4種のセットをお土産に買いました。とても美味しかったです♪

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 1
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年2月2日

接客、サービス、料理全て大満足です。ゆっくりとした時間を過ごせました。ただひとつ残念だったのは部屋の露天風呂の塩素臭がきつかった事です。入る度洗わないと全身塩素臭くて居られないくらいでした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年1月19日

食事はひとつひとつ丁寧で大変美味しかった。ラウンジもおつまみやドリンクが良かったです。 部屋はリーンロゼのソファがあり広くて良かったのですが、トイレと洗面台がひとつの空間のため、連れが洗面台を使っているとトイレが使えず非常に不便です。 部屋露天風呂は造り的に外から多分見えそうなので湯あみが用意してありますがゆっくり入れなさそうだったので 夜に照明を暗くして入りました。ロールカーテンなどつけて一工夫あるといいかも。 大浴場は泊まっている客数の割に貸し切り状態で気持ちよく入れましたが、洗い場は3つしかなく立って利用するタイプでシャワーの調節など難しかった。 また、高級志向なのにドライヤーが普通で残念でした。 部屋のタブレットが充電器にささっているのに壊れている様で残10%になったら警告アラームが早朝に鳴り 叩き起こされました。本当にびっくりでした。 ホスピタリティ、設備など全体的には満足できたので良かったですが。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2024年1月9日

まず、お部屋ですが、 ダブルベッドが結構小さかったです。 掛け流しの部屋の半露天風呂は湯質は素晴らしいし、 良かったんですけど、外から丸見えで夜しか入れなかった。せっかくの星空も、ベランダの屋根が邪魔でした。 大浴場は、一つしか無くて、外も曇って見えず 、ドライヤーも普通の安いもので、結構高い宿なのに、残念でした。 夕食はサプライズ演出が素敵でした。 味は普通に美味しかったです。 朝食は私は洋食、夫は和食でしたが、 焼きたてパンが凄く美味しくて、お代わりもっとしたかったけど、お腹パンパンで断念しました。 朝食は大変満足しました。 スタッフの方は外国の方が多く、若いのにしっかりしていて、感じ良かったです。 全体として、6万円台の宿としては、コストパフォーマンス悪めとかんじました。 5万以下なら、印象違ったかも。 数ある房総の宿の中でやっと選んで、楽しみにしてたので、期待が高すぎたのかもしれません。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年12月27日

スタッフの表情と接客態度がとにかく素晴らしくて爽やかで、このホテルは働く人たちの人間関係が皆さぞかし上手くいってるんじゃないかしらと思いました 気分よく過ごせました ありがとうございます

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年12月27日

急遽予約でお部屋の広さを選べ無く狭かったですが 快適に過ごせました。8階から見える景色を 楽しみながらお風呂に入り気持ち良かったです。 バスローブがあるのは有難いです。 ラウンジは飲み放題なので何杯をワインを 頂きました。 お酒好きには最高ですね。 接客は皆様、とても親切で丁寧です。ニコニコされて 滞在中は楽しく過ごせました。 dinnerの雰囲気は凄い良いです。お料理も 美味しくて適量でした。あまり多く食べれないので。 朝ご飯は和食にしました。全てお代わり自由と 素敵なサービスに感動しました。 お代わりしないで充分な量とバランスです。 ヨーグルトが私のお気に入りです。 久しぶり子供居ない旅行にゆっくり出来 そして、また訪れたい宿です。夏は虫が多いとの 事で、それは何処の宿でもそうなのでここの宿だけでは無いと思います。虫が苦手な人は虫の多い時期を避けるべきです。 全体に大変満足出来る宿でした。 ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年10月31日

到着のお出迎えからチェックイン、食事、チェックアウトまで一切ストレスを与えないサービスでホント良かったです!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2023年10月15日

大浴場の温度がもう少し高い方がよかったです。確かにゆっくり入ってほしいのかもですが、あまり長く入れない私は、風呂上がりが寒かったです。食事の時、説明してくれていた方が早口で、日本の方でもなかったので、何を話ているかわからなかったのが残念です。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年9月28日

早朝バルコニーでの入浴はとても快適でした。カルキ臭がしたのは仕方ないかなぁと思います。スタッフの皆さんは食事のサーブ時とても良い接遇で心地良い食事が出来ました。感謝。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年9月27日

全てがパーフェクトでした。 有難う御座いました。また是非行きたいです。