いつも有り難うございます。 また、お邪魔します。

キャストの気遣いに感謝します

とんでもない。異常気象で30℃近くの気温でも混浴の屋上の露天風呂は寒くて入れるものではない、こんな方式は即刻 普通の大浴場にしてほしい。風呂以外は料理スタッフの対応などは最高ランク。

従業員さんの対応はとても良かったです。 部屋のお風呂は良かったのですが、もう少しだけ綺麗だとなお良かったかなと思います。

すべて素敵でした。 担当してくれたスタッフさんも丁寧で良かったです。

料理はとても繊細で、量も適度で最後まで美味しくいただけましたし、館内の畳が心地よく、とても寛ぐことができました。屋上のお風呂も満月を眺めながら最高の思い出となりました。 一目惚れした茶器セットを購入しましたが、帰るとビビが入っており凹んでいましたが、連絡すると快く対応していただき感謝しております。

屋上の露天は眺めが最高。ちょうどきれいな日没が見れました。でもこの時期はかなり寒いです。 料理、接客とも最高でした。

キャストがとても感じのよい方々で寛げました。ありがとうございました

食事は地元の食材、季節の食材等を生かしており、とても美味しくいただきました。また、当日は誕生日であることをお伝えしたところ、サプライズのバーステープレゼント（ケーキ）を御用意いただき、感動いたしました。御配意、感謝いたします。

寛ぎの宿の名前にふさわしく、のんびりできました。担当された方が、丁度良い感じでお世話をしてくださるので、ホッとできました。 食事も特別感はありませんが、ひとつひとつ美味しくいただきました。 窓からの景色もよく満足できました。 ありがとうございました。

出迎えから見送りまで非の打ち所がない。『大人のための宿』のコンセプトそのもの。過去の数々の宿泊施設の中で最高と言って良い。強いて一点だけ希望を述べるとすると、朝食のフルーツ。量を半減しヨーグルトをかけてあったら尚うれしい。

露天風呂、部屋から見える諏訪湖の景色がとても綺麗でした。 従業員の方はどなたも丁寧親切でありがとうございました。 料理は個室でゆっくりできました。 季節によって違う料理との事で今回は５月だったので山菜とか少し香りの強い食材がありました。 とてものんびりとした贅沢な時間を過ごせました。 ありがとうございました。

スタッフの方、皆さまとても気持の良い接客でした。 ご飯も朝夕共にとても満足でした。 改善点としましては、食事場にマスクケースが有ると良いと思います。 あと部屋の浴室の床がとてもスベリます。家族が滑ってヒヤッとしました。尻もちで済んだので大事にはなりませんでした。最初の部屋の説明の時に一言あると良いと思います。 皆に勧めたい宿です。ありがとうございました。

とてもよく休めました。 4つの諏訪大社大変良かったです。

今回もとても寛ぐことができました。接客もみなさんが丁寧で、お部屋ほか全てに清潔感があり完璧でした。大満足です。諏訪に行くときはまた宿泊したいと思います。

接客はほぼ満点だと思います！お出迎えから、最後のお見送りまで、、滞在中も食事中も、かゆいところに手が届くような、いつも寄り添ってくれるような接客でした。。 屋上の露天風呂も本当に絶景で、湯船と諏訪湖が本当に繋がって見えます！別の場所のとあるホテルでは、宣伝写真では、海と湯船が繋がっているのですが、実際に行くとそうは見えず、あまり綺麗ではないガラスが張ってあるので、海がいまいち綺麗に見えなかったのです。 が、ここの場合は、敢えてお風呂着を着て混浴にしているのか、外から覗かれないので、そのガラスのようなものが張っておらず、ダイレクトに諏訪湖と湯船が繋がって見えます！これは素晴らしかったです！ しかもたまたま他のお客様がいなかったので、貸し切り状態でした。 部屋からの諏訪湖の眺めもよかったです。

いつもお世話さまになっております。 食事内容は、季節で工夫されており、美味しく頂いております。 接客サービスも皆さん丁寧な対応で気持ちよく過ごさせていただきましまた。 また伺いますのでよろしくおねがいします。

当日はお天気もよかったのでお部屋からの眺めも最高でした。目の前が湖で夜の花火もきれいでした。ただ湖周辺の遊歩道をランニングしたり散歩する人達が結構近くに感じ、また、湖周辺の道路も眺めがよいからか車の通りが多く、なんとなく落ち着きませんでした。 お風呂が思ったより浴槽が狭く(でも１人なら充分かな)、お湯が熱くて適温にするまでかなり時間がかかりました。お湯はとてもよかったです。 食事はたいへん手が込んでいていろいろな工夫もされているなと思いました。地元の物を大事に料理して提供されていて、その土地だからこそ味わえる特別感があり素敵でした。 ただあまりさっぱりし過ぎて、ちょっと油っ濃いものや海の幸が恋しくなったのも事実です。 接客はさりげないけど丁寧で丁度よかったです。いろいろお世話になりました。

部屋から見えた花火は、とてもよかったです。反面、観光地の中にあるので、自然豊かと言えない、道路の車の音や人の往来があるので、静かな環境を望む方には向かないかもしれません。 接客は必要十分で、とても気を遣っていただきました。なにも気になるところはありませんでした。 食事はたくさんありましたが、飽きさせないというか満腹を感じさせない料理の数々で、食後に苦しかったです(笑) ありがとうございました。

娘と１泊でお世話になりました。一歩足を踏み入れると畳敷きのエントランスが広がっていて、とてもシンプルながら落ち着く雰囲気です。お部屋は5階の小さい方でしたが2人では十分に広く、景色も素晴らしかったです。お部屋の冷蔵庫にプリン、嬉しかったです。美味しかった！ 食事は少なめのコースにしましたが、最後まで美味しくいただけて丁度お腹いっぱいになる量、１つ１つが綺麗で品の良い味付けも好きです。 屋上の露天風呂は湯浴みを着ているので、周りからの目も気にならず満喫できました。 車1台チェックアウト後も置かせていただき、ありがとうございました。帰りにご挨拶したかったのですが、休憩時間かと…そのまま失礼しました。申し訳ありません。 本当にお世話になりました。今度は冬に伺いたいです。

おかげさまでいい時間をありがとうございました。露天風呂でのビールは最高でした！他のお客さまがいなかったのも寛げた理由だとは思いますが

お世話になりました。築５年ということでしたが、掃除も行き届き、新築のような気持ちの良い施設でした。食事も手が込んでいて、更には仲居さんが目の前で調理してくれる一品もあり、味も良く、大変満足しています。お風呂も熱い源泉が溢れ、温泉好きにはたまりません。近隣施設の情報をお願いした折も、きちんとファイリングされた資料で仲居さんから説明してもらい、助かりました。ただ、敷地が縦に細長いため、施設全体がやや窮屈な感は否めません。「施設・設備」の得点を４としたのは、このためです。宿の責任ではないので、致し方ないのですが、、、 毎年、この時期は軽井沢の帰路に蓼科か諏訪に一泊するのですが、これからは貴宿を定宿にしたいと思います。

とても贅沢な時間を夫婦で過ごさせて頂きました。先ずはアニバーサリーのケーキとフォト、萃の皆様のお心遣い有難うございました。ワイドタイプのお部屋に宿泊しましたが、申し分のない素敵なお部屋でした。室内の半露天風呂と内風呂どちらも檜で贅沢ですね。私は一般的な大浴場などは1､2度向かって終わってしまうことも多いのですが、萃さんでは滞在中何度も半露天風呂と内風呂を楽しみました。お料理も朝夕大変美味しく頂きました。確かにやや年配向きと感じる方もいらっしゃるかも知れませんね。私達夫婦には多いくらいでした。朝は少しづつ残して申し訳ない気がしました。 チェックイン時からどの方の接客も満足でしたが、お部屋担当して下さったOさん、テーブルでの料理の盛り付けなど大変丁寧、お話もちょうど良い間合い素晴らしいです。接していてどこかしら見習いたくなるようでした。ありがとうございました、またお会いできたらと思います。とても上質なお宿でした。

お部屋もステキで、食事も良かったです。 スタッフの方々も丁寧に接客して頂きました。 サプライズケーキも上手くいって良かったです。

部屋と客室風呂に関しては、過去一番と思うほどです。展望風呂も素晴らしい。 けれども、料理がもう少し高級な食材やボリュームを期待したいですね。全然悪くないし、いいんですが おーっというものも無いというか。

部屋が綺麗でお料理も美味しく、ゆっくりと寛げました。

今まで様々なホテルや旅館に宿泊してきましたが、スタッフの皆様お一人お一人の接客が本当に素晴らしく、主人と定宿にしようと2人で決めました。細やかな気配りやお心遣いに感動し、感謝いたします。

大変お世話になりありがとうございました。ホテル周辺の情報や、来年の花火大会の情報など、親切に教えていただき、とても有り難かったです。ぜひまた利用させていただきたいと思います。

もともと部屋に温泉もあり、食事も個室という宿で、コロナにも対応しやすい中で、HPを見るとさらに部屋の消毒など諸々に気を遣っているのがわかり安心して出かけられた宿でした。 部屋で完結できるので一人旅にも良さそうで、よく一人旅をするので、次回一人でも利用したいと思った次第。ベッドも枕も自分には合っていたの、温泉と併せて疲れも取れました。 苦手な食材への対応もしていただき、おまけに夕食時の会話の中の少し苦手な食材の話題もキャッチして、翌日の朝食に反映していただいたのにはびっくり。 同レベルの宿にも数多く泊まっていますが、接客サービス面もよかったと思います

駒草のお部屋に2連泊しました。 お部屋に入った瞬間の井草の香りが良く、お部屋の外・中共に季節の生花が活けてある所が贅沢だなぁと嬉しくなりました。 また床が裸足で歩いていてもベタつく所がなく、個人的には特に洗面所の床板の歩き心地が気持ちよかったです。 中居さんが連泊を通して同じ方＆食事が個室でいただけるので、コロナ対策としても安心感がありましたし、何より中居の高さんがとっても感じが良く、気配りが素晴らしい方だったので2日間本当にリラックスして過ごせました。 高さんは食事の運び方やドアの開け閉め・食器を片付ける際・部屋を出た後など所作がとても静かで丁寧でしたし、かと言ってお料理のタイミングが遅くなったり冷めたりする事も無く、季節が変わったばかりの新しいコースの説明も良くしてくださり、何よりマスクをしていても目から伝わるフワリとした笑顔に癒されました。ここまで心地の良い接客をしてくださる中居さんには中々出会えないかな？と思ったのでこの場をお借りしてお伝えさせていただきました。 お料理は彩りがとても美しく、個室に運ぶ事を前提とした”温かいお料理が冷めない工夫”がされていて、熱々を食べたい私達にはありがたかったですし、私の苦手食材にも驚くほど細やかにご対応いただけて助かりました。田舎の朝ご飯をイメージした朝食がとても美味しかったです！！夜のコースは（下戸な私達には）若干塩味が強めでしたので、お酒を召し上がる方には堪らないお料理ではないかと思いました。 夕食中にお部屋のタオルを交換していただける所、アメニティやバスローブ・作務衣・パジャマといったリラックスウェアが充実している所、夜食のおにぎり等サービス面も良かったです。 展望風呂は生憎のお天気＆気温が低めだったので、湯あみを着た状態での湯上りが寒すぎてゆっくりは出来ませんでしたが、その分お部屋のお風呂が温度調整もしやすく、景観も良かったので何度も入り、源泉掛け流しを堪能しました。 お酒が強かったら夜の利き酒barにも足を伸ばしたかったですが、今回はひたすらお部屋でだらだらのんびりして過ごし、リフレッシュしました。 2日間お世話になり、ありがとうございました！