very good

とても素敵な箱根旅行になりました。ありがとうございました‼ 特に食事処のスタッフの方が気さくにお話しして下さり楽しかったです。お酒もお料理も美味しゅうございました‼ ひとつ残念な所は川原に散歩に行きましたが景観が良くなかったので…がっか... 続きをよむ とても素敵な箱根旅行になりました。ありがとうございました‼ 特に食事処のスタッフの方が気さくにお話しして下さり楽しかったです。お酒もお料理も美味しゅうございました‼ ひとつ残念な所は川原に散歩に行きましたが景観が良くなかったので…がっかり

楽しい旅となりました ありがとう 部屋の温泉が良かった

大変お世話になりました。突然の雨に見舞われチェックインより早めに到着してしまいましたが快くご対応頂きありがとうございました。大変楽しい旅になりました。あえて言わせて頂くとすれば、食事の時に飲み物の注目を取りになかなか来て頂けなかったのに空い... 続きをよむ 大変お世話になりました。突然の雨に見舞われチェックインより早めに到着してしまいましたが快くご対応頂きありがとうございました。大変楽しい旅になりました。あえて言わせて頂くとすれば、食事の時に飲み物の注目を取りになかなか来て頂けなかったのに空いたお皿はすぐに下げに来られて、目の前で食べ終わるのを待って下げらた時は早く食事をして下さいということなのかなぁと思いました。常識的な食事時間だと思うので少々残念でした。でもまたお伺いさせて頂きたいと思っております。ありがとうございました。

聞けばよかったのかも知れませんが、製氷機か、氷のサービスがあれば(分かりやすければ)良かったと思います。

お部屋もお風呂もとてもよかったです。 両親への感謝旅行だったのですが、両親にもとても喜んでもらえたのでよかったです。基本的に値段は高めかなとは思いしたが、内容的によかったので満足です。 食事も素晴らしかったです！ ひとつだけあ... 続きをよむ お部屋もお風呂もとてもよかったです。 両親への感謝旅行だったのですが、両親にもとても喜んでもらえたのでよかったです。基本的に値段は高めかなとは思いしたが、内容的によかったので満足です。 食事も素晴らしかったです！ ひとつだけあげるとするなら、追加で食事を多目に頼んだのですが、スタッフが裏で『多すぎるよね』等話していたのが、こちらにも聞こえていました。 それはとても気分が悪かったです。 その他は文句なく、素晴らしいところでした。とても満足です。 ありがとうございました！

とてもゆったりしたお部屋（デラックスツイン）で、くつろげました。 貸切風呂も部屋風呂も川岸に面しており、気持ちよかったです。 朝日がよく差し込み、陽を浴びての朝風呂は格別でした。 貸切風呂は予約制にした方が、順番待ちの手間が省けてよい... 続きをよむ とてもゆったりしたお部屋（デラックスツイン）で、くつろげました。 貸切風呂も部屋風呂も川岸に面しており、気持ちよかったです。 朝日がよく差し込み、陽を浴びての朝風呂は格別でした。 貸切風呂は予約制にした方が、順番待ちの手間が省けてよいのではないかと思いました。 食事は野菜がたっぷりで、見た目にも味もとてもおいしくいただきました。 朝は和食でしたが、個人的には洋食も選べるとありがたいです。 タオル等、不自由なく使えるようにふんだんに用意してくださっていたり、 館内着（作務衣）が着心地よく便利だったり、 また、館内のつくりがコンパクトで移動の手間が少なく快適でした。 スタッフの方の感じもよく、またぜひ宿泊させていただきたいと思っております。

誕生日に利用させていただきました。食事も美味しく、部屋も綺麗で素晴らしかったです。

女子2人でちょっとリッチな旅にしたくて予約しました。 観光もあったので、駅から荷物の送迎、私達の送迎へと何回もご対応いただきその度に丁寧でした。 食事のスタッフの皆さんもとても感じが良かったです。 お部屋が広くて感動しました。 内風... 続きをよむ 女子2人でちょっとリッチな旅にしたくて予約しました。 観光もあったので、駅から荷物の送迎、私達の送迎へと何回もご対応いただきその度に丁寧でした。 食事のスタッフの皆さんもとても感じが良かったです。 お部屋が広くて感動しました。 内風呂は時間の都合上入れませんでしが、内風呂としては広くて素敵でした。 ありがとうございました。

大変お世話になりました。10ヶ月の娘もおりましたので、スイートルームAの小上がり付のお部屋を予約させていただきました。お部屋の小上がりスペースは、ハイハイ期の娘のお気に入りの場所となり、程よいクッション感で私も母も一緒にくつろぐことができま... 続きをよむ 大変お世話になりました。10ヶ月の娘もおりましたので、スイートルームAの小上がり付のお部屋を予約させていただきました。お部屋の小上がりスペースは、ハイハイ期の娘のお気に入りの場所となり、程よいクッション感で私も母も一緒にくつろぐことができました。大人2名+娘が動き回っても余裕があるスペースで、ごろ寝もよし、読書にカードゲームにと楽しめる場所だと思います。 お食事も、食べきれる量で、最高級食材を使った食事というより、地元のこだわり食材を一つ一つ調理されて、とても手が込んでいる作りで見た目も量もお味も満足でした。 お風呂はお部屋の露天風呂を楽しみました。やわらかいお湯でリラックスできました。 チェックインからチェックアウトまでどのスタッフさんも優しく笑顔で対応下さり、とても心地よい時間を過ごすことができました。今度は家族みんなでうかがいたいお宿でした★ ただ1点だけ、食事処のお花が造花だったのは残念に思いました。山の中ですし、枝をアレンジするだけでも季節を感じられますので、ぜひ今後ご検討いただければと思います。