ゆっくりと心とからだを癒やせました。 　夕食は、私には丁度良い量で、美味しく頂きました。 　いい部屋でゆっくりしました。一輪の生花が有れば良かったかなと思います。 　 機会があれば是非、お伺いしたいと思います。

エレベーターがもう少し大きいと楽で良い。 部屋でベットからテレビが見えない。部屋の割にテレビが小さい。 宿場着はもう少しオシャレだとテンションが上がる。 全体的にはとても満足です。

女性用アメニティが、朝用夜用と、２つ有れば良かったかなぁ その他は、全て満足でした！ 朝食は、シンプルでしたが個人的には沢山食べれないので丁度良かったかな⁉️お世話になりました‼️

朝食が明らかに夜食との違いを感じました。夜食はとても美味しく頂きましたが朝食は同じ料理長とは思えない内容でした。それ以外は良かったと思います

今回初めて利用させていただきました。 小涌谷駅から送迎のTELをしたらすぐ来て頂け助かりました。 客室風呂のデザインが3種類あるらしくどの形のお風呂か楽しみにしていて今回は石造りのお風呂でした。源泉かけ流しなので熱かったら加水するかフロントに連絡すれば調節できるらしい。お湯は一瞬熱かったけど表面だけだったのかお湯を掻き混ぜて丁度良くなったので快適でした。お部屋は窓が大きくステキでした。ベッドの硬さ枕も個人的にはひさひざに居心地良くいつも寝不足で帰るのがゆっくり眠れました。 夕食はバーニャカウダーの野菜の種類の多さに感動でした。知らない野菜がありびっくりしましたが美味しく頂けました。 ワインで酔っててデザートが頭になかったのですが部屋に持ち込みで食べれました。ちょっとデザートだったのか全く甘くなくしょっぱくてビックりでした。 楽しく利用させて頂きスタッフの方々もすごく感じが良くて大変お世話になりました。 次回は夫婦でぜひまた利用させていただきたいです。 有難うございました。

食事が見た目も味も申し分なく美味しかったです。 特に野菜が新鮮で美味しかったです。

接客もよくご飯も夕朝食ともに美味しかったです。 お風呂は温泉部屋付きだったので何回も入ることができとても満足しました。

幼い子どもと宿泊しました。 子どもの就寝後も気にせずテレビを観たかったのでベッドルームとリビングルームが離れている部屋がないか尋ねたら、チェックイン後にも関わらず最適な部屋へ快く案内してくれました。 夕食も大変美味しく、丁寧な接客が印象的でした。 立地的にホテル外での観光はしにくいのでホテルステイを楽しみたい方であればオススメです。

部屋のお風呂も貸切風呂も循環はしていませんが消毒はしているそうです。においはしませんでした。部屋着は作務衣だけで浴衣やバスローブなどはありません。食事時も寝るときも着ていました。バスタオルは2枚です。 食事場所は隣とすだれで区切った場所ですが、時間制なので両隣はいませんでした。 部屋の壁に机があり、書き物に便利です。 wifiが部屋で使えなかったのはガッカリしました。ドライヤーには相変わらず綿埃が詰まっていたので使いませんでした。部屋に案内してくれた男性は感じが良かったですが、食事時の説明は聞き取りにくかったです。 部屋のじゅうたんはやや古いですが、使い捨てのスリッパを貰えました。

今回は母の日のお祝いの旅行でしたが、夕飯の生野菜はキレイで豪華見た目はよかったですが、バー二ャカウダはぬるくていつまでも温まらず、母や男性達は食が進まず、母は無理して食べたせいかデザートの前に気持ち悪いといい直ぐもどしてしまいました。できれば温野菜などに変えられたらなと思いました。 部屋や温泉や接客はとても良かったので残念です。

お部屋は大変寛げました！ 客室露天風呂も景色を楽しみながらゆっくり浸かることができ、貸切風呂も予約等の必要がなくありがたかったです。 できれば貸切風呂にもバスタオル等置いていただけると、荷物を持たずに移動ができてありがたいです。 気になったのはトイレの鏡が、障害者トイレの鏡のような形をしていて、少し恥ずかしかったのと、各階に設置されているウォーターサーバーのお水がなくなっていたのは残念でした。

部屋とお風呂が良かっただけ、アメニティが価格帯に合わずイマイチでした。シャンプーで髪がキシキシになり傷みました。

夕食が美味しかったです。有機野菜のしゃぶしゃぶは色も綺麗で食感も良かったです。 大浴場のお湯の温度が42～43度で熱かったです。

はじめて宿泊しましたが、隣の部屋の子供の声が聞こえたり、壁が薄い印象でした。 一階の無料コーヒーサービスがありましたが、朝行ったらエラーで使えませんでした。 アートと音楽の宿と言うことで楽しみにしてましたが、特にそう感じられることはありませんでした。 ホームページには近隣の美術館の割引など案内いただけるとありましたが、何の案内もなく、普通の割引券がおいてありました。スタッフの対応はビジネスホテルと変わらない印象です。

お部屋に蜘蛛の巣がありびっくりしました。 大浴場は清潔感が感じられませんでした。 1階の貸切風呂は熱いお湯が出しっぱなしになっており、しばらく入れませんでした。 逆に個室の露天風呂はぬるすぎて温まれず、いろいろと残念な気持ちになりました。 夕食のバーニャカウダは美味しくいただきましたが、今後お世話になることはないと思います。

半露天風呂の部屋に宿泊しました。川のせせらぎを聞き谷合の緑を眺めながらの入浴は最高でした。館内の日本画も素敵です。フロント脇には箱根寄木細工の販売もあり、思い出に一つ頂きました。素敵な滞在でした。スタッフの皆様に感謝です。

とにかく満足でした。お風呂も入りたい放題、ご飯も美味しく、コーヒーマシンもありがたかったです。 洗面所がもう少し広いと良かったなということで、お部屋を4にしました。 機会があればまたお世話になります。 ありがとうございました。

GoToを利用し初めて宿泊させていただきました。 口コミの評価を見て高めだったので、こちらに決めましたが、正直残念でした。 食事·風呂は、それなりに良かったです。 が、スイートルームでしたが…狭い。 部屋の空気清浄機の位置をずらした所、ほこりがゴッソリ。空気清浄機も汚い。洗面所等にもほこり発見。部屋の掃除が行き届いてなく、息子はチェックアウトするまで、ずーっと、くしゃみ連発でした。 今まで、いろいろな施設に宿泊しましたが、これ程ほこりを発見したのは初めてです。

車で到着するとフロントの女性が出迎えてくれ、ソファーまで案内しそこで手続き。施設内には随所に絵画が飾られ、雰囲気が素晴らしい。19部屋とこじんまりしており快適。まどの下の川の音が響きわたるが、心地良い。料理もとても美味しいし、量も最適。貸し切り風呂も3つあり、人気。待ってもそんなに待たない。出入口にソファーやコーヒー類の無料サーバーがあり、とても嬉しい。いずれにせよ快適にゆっくり過ごせるホテル。また寄せてもらいます。

go to トラベルで利用させていただきました。 特に夕食にとても満足し、お料理1つ1つがとても美味しかったです。普段の旅行においては宿の食事を頂くと量が多すぎることもあって全て食べきることができず、申し訳ない気持ちともったいない気持ちが残ってしまいますが、真奈邸さんのお夕食は野菜が中心でお腹にも優しく、完食後に健康を感じると共に、幸せな気持ちになりました。 加えて、貸切風呂は予約が不要でしたので、とても使いやすく、夜も朝も満喫できました。 また機会があればよろしくお願いします。

部屋綺麗だし、お料理がとても美味しいし、温泉も個別に入れるし、コスパ最強だと思います。 とてもいい体験ができました。ありがとうございました。

温泉の泉質が、あまり良いとは思わなかった。 食事が、有機野菜を使用しているのは良かったが、可もなく不可も無くで、感動が無い。スタッフは、とても感じが良い。

コロナ渦の中にもかかわらず、 他県の私たちを 温かく受け入れてくれて ありがとうございました。 家族4人 1部屋の予約だったのに 2部屋を用意して頂き 広々と ゆったりと 快適な空間を過ごせました。 帰る時に 子供がイヤホンを部屋で なくしてしまった！と言い出し 清掃の方 フロントの方に ご迷惑をかけてしまって すみませんでした。 今年の夏は コロナのせいで 少し淋しい夏だったけど 真奈邸様の 温かかい対応に 感激し とても いい旅行が出来ました。 本当に ありがとうございました。

とても楽しかったです。 ありがとうございました。 お食事もお部屋も素敵でした。 ただ、1点お食事が終わっていないのに 下げようとするところが残念でした。 忙しいのはわかりますが。 領収書の件では、怒ってしまい申し訳ありません。 しかし、怒る気持ちもわかってください！ 怒ってしまったことは、反省しております。

角部屋で見晴らしもよく、何度もお風呂に入りました。 また貸切風呂と大浴場も全て入りましたが良かったです。 お風呂の横のサーバーは抹茶が美味しくて 何度も飲みました。 気になる点はどのお風呂のドライヤーも綿埃がついていて、ときに吹き飛ばされて髪にくっつきました。また売店のアイスクリームは美味しくありませんでした。 それ以外は大変満足しました。

お世話になりました．建物のつくりがシンプルでわかりやすく，大浴場，貸し切り露天，食堂などへの行き来が楽で過ごしやすかったです．部屋の中にも，快適なソファと大きなテレビ，入りやすくてかけ流しのグレード高い半露天温泉風呂がそろっていて，とても便利でした．食事は美しい野菜中心のヘルシーなもので，牛肉も柔らかくて最高でした．連れのために減塩配慮をお願いしたのですが，朝夕ともに同じ素材で味付けだけを工夫していただき，ありがとうございました．とても助かりました．リピートしたいです． 一点，時節がら，館内各所に殺菌用のアルコールを設置していただけたらよかったです．

２回目の宿泊です。 前回　夕食がとても美味しくて、リピートしました。 有機野菜を楽しみに伺いました。 相変わらず　とても美味しく、バーニャカウダも食べれて大満足です。 今回は足の悪い主人と一緒でしたが、貸切露天風呂に手すりがあり　とても入りやすくて喜んでました。 皆さんの温かいおもてなしも、変わらず　嬉しかったです。 ありがとうございました。

お部屋をランクアップしていただきましたが、半露天風呂付きのお風呂は元から眺望は期待していなかったのですが、湯温が熱くてそのままでは入れませんでした。貸切風呂は湯温が調節できて良かったです。お部屋のベットはせっかくツインなのにピッタリとベットが付けられていて安眠を損なわれた感はあります。食事は朝夕共に満足できました。アメニティはお粗末でした。冬場は加湿器が欲しいところです。1Fのコーヒーマシンとお休み所はありがたかったです。総合的には満足できる滞在でした。

気持ちよく宿泊出来ました。ありがとうございました。

娘と同じ名前のホテルに泊まれて、嬉しかったです！ 母の88歳のお祝いと、息子夫婦の懐妊のお祝いを兼ねて、家族揃って8人で4部屋お世話になりました。ジュニアスイート2部屋と、スイート2部屋でしたが、それぞれに違っていて良かったです。ただ、母と私の部屋は、洗面所と畳の部屋に2ヶ所段差があり、高齢の母には少し危険でした。 妊婦のお嫁さんには、食事の時にお茶の代わりにりんごジュースを持ってきてくださり、有難かったです。 スタッフの方々の暖かい心遣いが心地良く、また泊まりに行きたい宿です。本当にお世話になりました。