部屋は毎日きれいに清掃してあり、パジャマも毎日交換していただいたので毎晩サッパリした気分で就寝できました。 同行の息子に食物アレルギーがあり事前にホテルへその旨伝えていました。朝食会場ではスタッフ全員が息子のアレルギーを認識していただいており食事中は常に気にかけていただいておりました。今まで泊まった宿では朝食会場スタッフ数名での息子のアレルギー情報共有はされていたのですが、スタッフ全員が把握されていたので感動しました。 食事中にシェフから作りたてのドレッシング提供いただき「こんな美味しいドレッシング生まれて初めて食べた」と息子がたいへん喜んでおりました。 スタッフの皆様、素晴らしいサービスを提供していただき、ありがとうございました。

高齢の母との旅行だったので チェックアウトも、ゆっくり 出来て良かったです。 また利用したいと思っています。

色々揃っていて長期滞在ならかなり便利だと思います。製氷機を置いてもらえたら尚良し。レストランもホテルで直接提供してもらえたらありがたいです。スタッフは全員?外人のようですが親切でした。また機会がありましたらよろしくお願いします。

宿泊の際は、たいへんお世話になりました。 色々な備品も行き届いて過ごすことができて、たいへん満足しております。 また、機会があれば利用させて頂きます。 要望としては、部屋内のスリッパや寝間着は、見えるところに用意をして頂くといいと思います。 フロントの方々には感謝しております。

少し早めに着いたのですが、チェックインの手続きをして頂き助かりました。部屋のグレードも一つ上げて頂いたようで、とても快適に過ごせました。大阪に行く際には、また利用させて頂きたいと思います。

便利な場所なんでいつも助かってます。 ありがとうございます。 　 海外の従業員の方も日本語が上手で接客も一生懸命で好感が持てます。 ありがとうございました

go toキャンペーン等によりかなり格安に宿泊することができました。洗剤が備え付けてある洗濯機のおかげで手間なく洗濯できました。部屋自体もとても広く満足です。

家具付きが良かったです！ またゆっくり時間がある時に利用したいです。 ありがとうございました

お部屋も綺麗で概ね満足でした。 評価を1つ下げた理由になりますが、 お部屋の料金(私はお得なプランでしたが…)を考えると、洗顔、化粧水、乳液など"顔に使うものが一切置いていない"というのはかなり気になりました。 お部屋も素敵で、設備も充実しているのに何故そこだけ無いんだろう？とむしろ不思議な気持ちです。 客層的に需要があまり無いといった理由もあるのかもしれませんが、部屋に常設せずとも「必要な人だけお取り下さい」とフロントなど共同スペースに使い捨てのものを置いてあるだけでも十分と思います。 ありがとうございました。

今回、2泊で利用させて頂きましたが、お部屋はとても快適でした。特に部屋に洗濯機があったことでコインランドリーに行く手間が省けたことが感動しました。また、電子レンジ、IHキッチン、アイロン・アイロン台、クローゼットも部屋にあり、とても快適に過ごせました。しかし、今回、朝食をホテルの下のスペインバルに食べに行ったのですが、宿泊した2泊とも同じ中国人の家族に遭遇したのですが、その中国人は大きな声で話したり、食べながらうろちょろしたり、マナーが悪く、我慢するのが大変でゆっくりと朝食を食べられませんでした。朝食ですが、部屋で食べられるようにしてほしいです。

交通購物非常方便,房間很大很舒適

The service counter was very polite. But the Google Mao was very confusing. In addition, 大阪輝盛庭國際公寓。 we were confused by the hotels name because we were not made aware that it is called Francis hotel.

櫃臺人員相當親切，在我聽不懂英文的當下，可以立刻切換成中文溝通，相當感謝，訊問洗衣機的使用方式也立刻上樓教導，辦理退房後可以寄放行李，需要整理一下行李箱時櫃臺人員主動借出2樓貴賓室的門卡讓我們上樓整理，非常貼心。 最重要的是離難波車站相當近，對於旅客來說非常方便。