まごころの宿とはこのことだと言うほど、皆さんや女将のお心遣いに気分良く過ごさせて頂きました。大満足です。 ただ気になった点がありますので、より良い宿になって頂くため、あえてコメントすると①子供料金、お布団のご案内がなく、課金されていたこと... 続きをよむ まごころの宿とはこのことだと言うほど、皆さんや女将のお心遣いに気分良く過ごさせて頂きました。大満足です。 ただ気になった点がありますので、より良い宿になって頂くため、あえてコメントすると①子供料金、お布団のご案内がなく、課金されていたこと ②エレベーターが古く、人が挟まったこと③施設内の臭いを感じること④お夕食の個室がイマイチだったこと。人生の節目のお祝いで伺ったので、あえて辛口コメントですが、一つでもお聞き入れ頂けると嬉しいです。

友人3人との日光への旅。1泊させていただきました。 全員が結婚25周年を迎え、子育ても一段落し家事や家族の事も一休み、自分の時間を優先できるようになりました。こじんまりとしたお宿でお風呂のロケーションの良いお宿を探しておりましたので、今回は... 続きをよむ 友人3人との日光への旅。1泊させていただきました。 全員が結婚25周年を迎え、子育ても一段落し家事や家族の事も一休み、自分の時間を優先できるようになりました。こじんまりとしたお宿でお風呂のロケーションの良いお宿を探しておりましたので、今回は大満足です。大女将 女将をはじめ、スタッフの皆さま アットホームで 笑顔が素敵な印象でした。温かい気持ちで帰路に着きました。ありがとうございました。

父の日と母の日の両方を兼ねての家族旅行で利用させていただきました。 食事も接客も家族皆が満足できたようです。 帰りにお土産までいただき、心遣いが嬉しかったです。また行きたいと思える旅館でした。 良いところを紹介していただきありがとうご... 続きをよむ 父の日と母の日の両方を兼ねての家族旅行で利用させていただきました。 食事も接客も家族皆が満足できたようです。 帰りにお土産までいただき、心遣いが嬉しかったです。また行きたいと思える旅館でした。 良いところを紹介していただきありがとうございました。

九州の兄夫婦と日光を訪ね利用させてもらいました。 気づいた点を述べさせてもらいます。 【良かった点】 ①スタッフが若くキビキビしていた。 ②女将がわざわざ出向いて挨拶してくれた 【改善した方がいい点】 ①お部屋係の研修がまだ... 続きをよむ 九州の兄夫婦と日光を訪ね利用させてもらいました。 気づいた点を述べさせてもらいます。 【良かった点】 ①スタッフが若くキビキビしていた。 ②女将がわざわざ出向いて挨拶してくれた 【改善した方がいい点】 ①お部屋係の研修がまだ足りない（浴衣やバスタオルのありかの案内がなかった、竜王峡の所在地が分からない） ②部屋に通された時に冷房が効いておらず暑かった。しかも川沿いの部屋のエアコンの吹き出し口はホコリだらけ ③大浴場に換えのタオルがあるとよい ④ロビーのチェックイン時にウェルカムドリンクが欲しい ⑤チェックアウト時に女将が送ってくれたら印象がよくなる

大女将を始め皆様のご対応は素晴らしく、気持ちの良い旅行となりました。 部屋からの景色も良く、川のせせらぎを聴きながら過ごす時間は至福の時になりました。担当頂いた大門さんにもお世話になり、良いお土産を買うことができました。ありがとうございま... 続きをよむ 大女将を始め皆様のご対応は素晴らしく、気持ちの良い旅行となりました。 部屋からの景色も良く、川のせせらぎを聴きながら過ごす時間は至福の時になりました。担当頂いた大門さんにもお世話になり、良いお土産を買うことができました。ありがとうございました。

結婚２４年目にして、新婚旅行以来の夫婦水入らずの機会でしたが、 素晴らしい時間を提供いただき、感謝の気持ちで一杯です。 正直に申し上げると、部屋に案内された当初は、 内装や建具などに「築年数並みの劣化や傷み」を感じていました。 ... 続きをよむ 結婚２４年目にして、新婚旅行以来の夫婦水入らずの機会でしたが、 素晴らしい時間を提供いただき、感謝の気持ちで一杯です。 正直に申し上げると、部屋に案内された当初は、 内装や建具などに「築年数並みの劣化や傷み」を感じていました。 しかしながら、そんなことが「どうでもよくなる」レベルの（質の高い）時間を過ごさせてもらった思いです。 特に、夕食の席にお越しいただいた大女将さまのお言葉の端々から、 単なる「温かさ」だけでない、私たちを包み込むような「懐の深さ」と、 （全く嫌みのない）凛とした自信が伝わり、 思わずこちらも居住まいを正してお話を伺ったのが、 つい先ほどのことのようです。 従業員の方々からも、大女将さまを慕う思いや私たちへの気配りが十分に伝わり、 とても安心感を与えてくれました。 また、お料理は、夕食、朝食ともに質、量、器、全てに渡って堪能しました。 普段であれば、量的に間違いなく完食が不可能なはずの家内が、 無理なく美味しく、全てをいただいたことが何よりの証左です。 あえてお願いを申し上げれば、 温泉棟の待合室の「美味しい水」を脱衣所でもご提供いただければ嬉しかった、 ということくらいでしょうか。 わずか１泊２日ではありましたが、 大女将様のお言葉どおり「ゆっくりと」させていただき、 質の高い良い時間を過ごさせていただきました。 本当にありがとうございました。

素晴らしく心配りのある宿でした。女将の接遇に家族皆感激しておりました。ありがとうございました。

誕生日までお祝いしてもらい、記念になるものとなりました。ありがとうございます。 スタッフの接客もまごころこもったものであり、満足でした。 また機会があったら、利用させて欲しいと思ってます！

接客時に無表情すぎる気がします。 朝食が非常に残念でした。