お部屋はきれいでした。連泊で掃除を辞退するとコーヒーがいただけるのはよかったです。

最上階スパ付としてわざわざ表示してあるので、特別なプランと理解して予約したが、聞いてみたら、宿泊者は全員利用出来るとのこと。 ちょっと騙された気分でした。

リネン類、トイレ、洗面、部屋の全てが清潔感溢れてました。気持ちよく過ごすことができました。モーニングも混み合うことがなく、バイキング形式でも外国の方々を含めて皆さんが静かに過ごされていて気持ちよく食事を摂ることができました。また利用したいと思いました。ベッドメイキングの方、フロントの方、調理場の方々ありがとうございました。

1ヶ月前にも宿泊しましたが、大変良かったです。 思った時間にお風呂にゆったり入れたり、備品も最新の物を置いてあり、女性には満足です

総合的に【ケチくさい】印象を受けました。 朝食について、ご飯をはじめ、全体的に食材の質が悪い。卵料理も雑な焼き方で卵は1個。おまけに、食パンは【4分の1】にカットされている。 お部屋について、清潔感はあるものの、ミネラルウォーターがどこにあるのか分かりにくい。むしろ、分からないようにしているのだろうか？ 部屋のシャワー。新しいホテルなのに、水圧が悪い。 水道を絞っているのだろうか？ また、単価の高いインバウンドとの差別化を図っているのか、低層階に日本人客を寄せ集めているのも、日本のホテルとしていかがなものかと、思ってしまった。あと、客室数に対し、エレベーターが少なく、待ち時間が長めでした。エコと言えば聞こえは良いが、宿泊代に見合わない内容。単に、経費節減なだけ…。

送迎があって助かった。温泉も広くて温度も気持ちよかったです。ラウンジでのサービスも満足です。 ただ、部屋の床に髪の毛や埃が溜まっていたのが残念でした。

ラウンジを利用できる時間が長くて良かった。

過ごしやすくお風呂もゆっくり入れて満足でした。 また来月宿泊予定なので､楽しみに伺いますね お世話になりました

フロント手続きに時間がかかったのが気になりました

客室は動線とテーブルの配置が独特だが、デザインはとてもよかったし、寛げました。 そしてビジネスホテル的なホテルなのに、屋上の大浴場がキレイで広い。風呂目的のステイではなく、あまり期待していなかったのですが、思った以上によかったので、満足いく滞在になりました。

ライブ参加の為初めての大阪でした。あまり長く滞在出来ませんでしたが明るく立地の良い便利さを感じました。 隣りにコンビニはありがたいなと思いました。 今度は大阪の食事を楽しみたいので事前に色々調べて楽しみたいので何日か滞在できたら嬉しいです。 大浴場も次は利用してみたいです。

バス・トイレ別なのは嬉しい。 部屋もエレベーターから近い部屋にしていただけたので移動が楽でした。

もう少し接客が良ければ。

お部屋はゆったりしていて、用意されていた枕も寝やすかった。お得なお値段で、銭湯やラウンジも使えて良かった。

部屋のほこりが…

彼女の誕生日記念として予約しました サプライズの計画してた為事前に打ち合わせ させていただき無事に成功することができました こちらの細かい要望にも丁寧に対応していただき 素敵な日をホテルで過ごすことが出来ました ありがとうございます！！

思いがけず泊まることになった大阪で、出来るだけ梅田に近いところを探しました。 滞在時間が短かったのですが、快適に過ごせました。 JR大阪までの送迎バスがあったこと、バスタブと洗い場があったこと、洗面台が独立していたこと、そして、それらがベッドと仕切られる造りであったことがありがたかったです。 ありがとうございました。

お風呂は良かったです貸し切り状態な感じでゆっくり過ごしました、けど、土足のまま外国の親子連れがダミエのカートを持ったまま入ってきて、カートは脱衣所に置いたまま浴室へ入って行き中々出て来ず履き物を履いたまま浴室にいる状態です　言葉も通じないので、 フロントに電話するもコールのみで誰もです一度は切りもう一度コールするもやはりコール音のみ、、浴室からの電話なのに何かあった場合命にかかわる様な場面だったらと考えると非常によろしく無い状態対応だと思います　

受付では常に声をかけてくれる方がいて素晴らしかったです。施設全てがとても清潔で満足しました。朝食もとても種類が多く美味しかったですまたぜひ泊まりたいです

初めての三井ガーデンホテルグループには、初めて泊まりましたが…総合的には安くて良いホテルに泊まれたことは、大変嬉しかったです！ また機会があれば、他の施設でもお得に利用できたらと思います。

朝食が九州の料理ということで、好みに合うか少し不安がありましたが、どのお料理も美味しくいただけ、嬉しかったです。 ラウンジの利用では、久しぶりに口にしたビールがとても美味しくて、より気分良くすごせました。 大浴場の炭酸泉は予想していたよりも弱めの発泡だったのが、少し残念でした。 部屋はとても落ち着けて良かったです。 気持良く滞在出来ました。 ありがとうございました。

初めて利用致しました。静かですし 部屋の広さや配置など 使いやすくベッドも寝心地よく休めたした。 大浴場のお湯も朝食も良かったです。また利用したいと思います。

館内スタッフの方々の対応が素晴らしかった。

最上階の大浴場の炭酸泉は、体があったまってとても快適でした。トイレとバスが分かれている部屋だったが、大浴場があればその必要もなかったかも‥ 部屋からは中之島の夜景と遠くに見える生駒の山からの朝の陽光は、都会の喧騒を忘れてリッチな時間が過ごせました。

朝食の明太子美味しかったです。

喫煙の部屋がクイーンしか空いてなかったですが ライブ会場から歩いて行ける距離でしたので、利用させて頂きました。 部屋は…やっぱりちょっと狭いかな。 バス.トイレ別はありがたいのですが、脱衣所が無くて(大抵無いか…)洗面台の前で脱ぎ着してると 鏡の横の空間から見えちゃうので、ちょっと嫌だったなー。 朝食に卵料理が無いな〜？ って思ってたら、スタッフさんに注文するシステムだったみたい。気が付いたときは もう食事が終わるころだったので食べなかったけど。 案内の時にでも1言あったらなー。

チェックインがタッチパネルでできることに驚きましたが、ロビースタッフの方がサッと丁寧に説明してくださりスムーズに行うことができました。 コンセプト西側の部屋に泊まらせて頂きましたが、21㎡ほどにうまく全てが収納されており、雰囲気もシックで綺麗でした。 梅田や福島の飲食街まで歩いて10,15分程だったため、立地もよかったです。 専用ラウンジが夜1時まで、大浴場が翌日9時まで開いているのも助かり、ゆっくり外でディナーすることができました。 ただ、大浴場にジャグジーがあると思っていたのですが、女性側の風呂場のみでした。 彼へのBDプレゼント旅行に利用させてもらっていたため、男性側にはなかった話を後から聞いて少し残念でした。 専用ラウンジがすごくゆったりできて雰囲気も良く、彼も気に入ってくれていたため総合的にはとても満足です。 良い思い出ができました。 ありがとうございました。

フロントに電話をした際に、私の名前を呼んでから如何なさいましたか？と応対して頂き、とても良い気持ちで過ごすことが出来ました

部屋に冷蔵庫が無かった事が残念でした。 ミネラルウォーターもサービスで置いて欲しかった。

立地の問題かもしれないですが、値段がすごく魅力でしたが、駅まで10分ぐらいかかりますので、ちょっと不便だと思いました。また、近くにセブンしかないから遅い時間のご飯もちょっと困ります。