何度かお世話になっております。とにかくスタッフさんはどの方も気持ちの良い対応で快適に過ごせます。 お部屋も朝食も大満足です。朝食のたまごかけごはんやお野菜のしゃぶしゃぶは美味しくておかわりしちゃいました。 大浴場がもっと遅くまで利用できるとゆっくりできるなぁと思いますが、トータルでみて大満足です！

お風呂は脱衣所が少し狭く感じたので お部屋のテレビ等で混み具合等が分かれば更に良いなと思いました。 後は文句なしに満足です。

いつも安い価格の部屋を選んでいるので、部屋が狭いですが快適です。それ以外は立地、朝食、接客、展望、アクセス、価格などすごく良いです。いつもありがとうございます。

細かい心遣いがあり満足な宿泊ができました。

セキュリティがしっかりしていました。お部屋もお風呂も綺麗でした。お部屋からの眺めが良かったしお風呂は空いていてゆっくりできました。

部屋もきれいで、静かでくつろげました。 ロビーから見る眺望も素敵でした。

フロントの対応が横柄、機械的でなってない。

清掃が行き届き、感じの良いホテルと思ったが、残念な部分がいくつかあった。 大浴場の風呂に泡が浮いていた。洗浄が不十分だったのではないか気持ち悪く、すぐに利用を中止した。 部屋が狭い。さらに、トイレが風呂と一緒だったが、シティホテルレベルならば独立が望ましいと思う。 掃除用具などが廊下に出たままだった。清掃員が清掃中の一時的ならあり得るが、ずっと同じ場所にあったので、常時置いたままと思えた。

部屋でのWiFi電波が弱く仕事をするには不向きでしたので、その点がとても不満でした。 仕事をせずにゆったり過ごすには良いホテルだと思います。

お部屋、角部屋にしていただき、感謝しています。社長気分で宿泊出来ました。思い出の1日になり、本当にありがとうございました。(*^^*)

富士山も遠くに見る事ができる眺めの良い明るいお部屋で気持ち良く過ごす事ができました。 また利用させていただきます。

朝食とてもおいしかったです。紅茶は食後に温かいものをサーブして頂けると嬉しいです。 チェックアウト時に清掃の荷物が廊下に沢山並んでいたり、廊下から掃除音が聞こえるのは残念です。 施設内は手入れが行き届いていて、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

スタンダードダブルのお部屋でした。広くはないですが、全面が窓でとても居心地が良かったです。 設備も新しく快適に過ごせました。 ぜひまた来たいです。

部屋着がフリーサイズで、小さかったです。大きめサイズを用意していただけると良かったです。 一番奥の部屋だったので、エレベーターまで、だいぶ歩きました。事前に、そうゆう情報を頂けると助かります。

部屋は清潔で良かったのですが、やはり駅近なので、電車の音が気になり寝付けなかった。 もう一度は無いとおもいます。

朝食のレストランのサービスが素晴らしかったです。良い１日になりました。ありがとうございました。

GWに溜まった本を持ち込んで読書三昧を決め込みました。部屋は期待より狭いが、窓が大きく自然光もたっぷり入り込み眺望は素晴らしい。 スペックはミニマムだがドリップ珈琲が有難い。 webの写真を見てカフェやテラスでゆったりと過ごすイメージだったが、テラスはただの展望スペース。フロントのサービス含め全体的に上質な時間と空間を提供しているとは言い難い。 The 30th Dining Barで遅いランチを採ったが、コーヒーは機械で落としたもので税込1,000円以上。 偉い人が上着のボタンを外して店内を歩き、調理人がコンビニの袋を持って表から入るなど緊張感がない。翌朝の朝食も検討していたが諦めた。 大浴場は衛生面に不安。開業してそれほど年月が経っていないと思うが…。 繁忙期でもあるが価格に見合った価値を提供されているとは思えない。 ビジネスで風呂入って寝るだけの層だけでなく、二子玉川という立地上、レジャーもターゲットにするならもう一手間必要。

部屋からの景色は建物の壁で残念でしたが、部屋の設備は配置も良くとても気に入りました。朝食メニューは豊富で係りの方々もドリンクの場所を探そうとするとすぐに声をかけて下さり、希望を聞いて下さるなど気づかいをいただき気持ちよく宿泊できました。

部屋を考えてくれたり、非常に対応など丁寧で良かったです。 景色も良く、彼女も喜んでくれました！！ 本当にありがとうございます！

元々は、夕刻から観劇後の夜10時チェックインの予定だったが、早めにチェックインをお願いしたところ、直ぐに対応してもらいよかった。そのため、お風呂（大浴場）にさっと入ってから、観劇にいくことができ大変良かった。 二子玉川という場所も静かなところで、ゆっくりと過ごすことができた。 駅からホテル間での徒歩ルートだが、段差なしということならば、ホテルの紹介どおりでよいと思いますが、雨などが降った場合は、楽天側からのルートも紹介した方がよいと思いました。

立地から2度目の宿泊になりましたが。初回の時、シャワーの水圧が物足りなく。たまたまかな？と思ってましたが。 今回もシャワーの水圧が物足りなく感じ、残念です。

快適に利用することができました。 部屋の眺めが大変良いのが印象的でした。コンパクトに使いやすくなっている部屋でとても良かったです。 接客対応も良く、満足しました。駅や商業施設からのロケーションの良さもとても良いと感じました。また機会があれば利用したいです。有り難う御座いました。

非常に隅々まで行き届いた設備で、滞在する上で使いやすく、不便な所は全くと言っていいほどありませんでした。朝食は添加物があまり入ってないのでしょうか、どれも味が口の中にいつまでも残ることもなく、美味しく頂きました。また羽田空港からバスでホテルの入口まで来られるのも助かります。ホテルの周りも楽しく、東京滞在の穴場的なホテルではないでしょうか。 部屋の中に簡単なキッチンがあるので、ちょっとした調理道具が置いてあると、なお一層便利だと思います。

とても落ち着いた雰囲気でリラックスして過ごせました。ありがとうございました。立地も良かったです。

予想以上に部屋が狭かったです。パソコンを開くデスクすらありませんでした。ユニットバスの床面につけられた傾斜のせいで、一歩踏み入れただけで、気分が悪くなりました。ビジネスホテルなら割り切れるのですが、シティホテルでこれは・・・。ただ、大浴場があって、その点だけがよかったです。が、二度と宿泊することはありません。

チェックイン前に荷物を預かってくれたり、朝食などの全てのサービス面で、すごく満足出来ました。 駅からは近いですが、確かに皆さんが言うように、少し分かりづらいかと思いますが、案内板などが駅から出ているので、そんなに困らないとは個人的に思います。 今回は、大変有意義に過ごすことが出来ました、また機会があれば泊まらせていただかせて欲しいですし、他の東急ホテルズも泊まってみたいです！

お部屋が空いていたとのことで、リバービューで広いお部屋をご案内頂き、ありがとうございました。夜は夜景がとても綺麗でした。朝食はバリエーション豊富で、窓から見える景観も素晴らしく、さすが一流ホテルのバイキングはどれも本当に美味しかったです。大変気に入りましたので、また近いうちに利用させて頂きます。お部屋にバスタブがあったので、大浴場は利用しませんでしたが、次回の楽しみとします。

フロントの対応も丁寧で館内も非常に落ち着いた空間でゆっくりする事が出来ました。部屋も綺麗で特に夜景は周りに高い建物が少ないからか遠くまでの景色を見ることが出来ました。朝食もレストランが開いている時間が長くてバタバタせずにすみました。また機会がありましたら宿泊したいと思います。

今回、初めて宿泊させて、頂きました。 チェックインが、予定よりかなり遅くなってしまったのに、快い対応でした。 部屋も綺麗で、大浴場も快適でした。 枕が3個ずつ置いてあって、選べるのは、嬉しかったです。 また、機会があれば、宿泊したいと思います。

とても快適に過ごさせて頂きました。 フロントや他のスタッフさんも感じが良かったです！ 近所に住んでおりますが、よい気分転換になりました！ またプチ贅沢として(笑)伺わせて頂きます。