ホテルは狸小路で最高の立地でした。部屋もゆったりできた造りでしたが、お風呂は大きな浴槽があるだけで、あまりおもしろみは無かった。すすきののど真ん中で、温泉があるだけで素晴らしい事だが、もう少しサウナなどがアレンジが欲しかった。

朝食は大大大満足です。ついつい食べ過ぎました(笑)。 大浴場は脱衣スペースが込み合う感じでした。 部屋はほどよい広さでゆっくりできました。 水が1本ずつついてたのもよかったです。 ありがとうございました。

とてもとても素敵なお部屋でした。部屋のコーヒー、紅茶は一杯ずつのドリップ式だし、ミネラルウォーターはおかわりできるし、大浴場もあって申し分ないです。 大浴場にちょっとした小上がりがあるのも、気遣いを感じました。 ただ、大浴場の壁面いっぱいの狸は、変えた方がいいと思います。外国人向けなのかもしれませんが、怖いし、あれだけが残念でなりません。

天然温泉とても満足がいきました 今後も利用させていただきます 電子マネーの利用できる種類を 増やしてもらえたらより、嬉しかったです 部屋は清潔感がありました 本当にありがとうございました

チェックインでなぜか待たされ、間違った金額でクレジット決済されそうになり(こちらかた指摘して初めて修正してもらい)、部屋に入るとフロントから電話がかかってきて、カードキーを正しいもので渡しているか申し訳なさそうな感じも全くなく電話がありました。部屋の畳はシミが至る所にあり、従業員も同じエレベーターに申し訳なさそうに乗っていたり、普通のホテルでは考えられない施設とサービスでした。初めて厳選されたホテルしか掲載されていないrelaxを使うので楽しみにしていましたが、とても期待が裏切られました。残念ながら次回はお隣のホテルチェーンの方がよっぽど良いのではないかと思いました。

・2階のトイレ全体が 汚くしている公衆トイレレベルの臭いで臭かった。 ちゃんとしたホテルで、あれはあり得ないレベルです。 お掃除の方がその場に居たのに、あの臭いを異常と感じないのか？疑問が残った！！ ・お風呂に乳酸菌ドリンクのサービスをしてくれていて、凄く嬉しかった。 なのに、朝お風呂に入ったら品切れ状態でした。 補充するお考えはないのでしょうか？ それとどうに、タオルの補充もなされてませんでした。 こちらも、補充するお考えはないのでしょうか？ ・フロントの方たちは、お客さんへの声かけはしてらっしゃらないのでしようか？ 出掛けるときや帰ってきたの声かけがあった方が、気持ちがいいと思います。 中には声をかけて下さる方も居ましたが、口だけで無表情でした。 その笑顔もサービスの一貫ではないでしようか？ ・お部屋のお掃除を担当されてる方とも、朝 廊下で会いましたがご挨拶してくださらなかったです。 声を交わすだけで、気持ちよくなりますので… 良かった点 ・お風呂に行くマイバックがあったのは、凄く嬉しかったです。 ・スリッパに中敷きを置いて下さった心使いにも、感動しました。 ・お部屋は綺麗にして下さっていて、気持ちが良かったです。 以上になります。 このままでは、お友だちに紹介できるレベルではありません。 是非、ご検討下さい。

部屋、立地素晴らしかったです。 ただし、トイレを使用後、かなり騒音がひどくストレスになりました。 お風呂も少し残念でした。

お風呂がとても楽しがったです

フロントでの対応が良く、快適に滞在出来ました。 朝食バイキングもとても美味しくて食べ過ぎてしまうほどでした 特に畔田商店の豆腐が美味しくて、おかわりしてしまいました。 また札幌宿泊の際は利用させていただきます。

快適に過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。 また札幌行く際には利用しようと思います。 今度、札幌に旅行予定がある友人に薦めておきました。

布団が臭かった。フロアで掃除の人達が大声で会話していた。ありえない！チェックアウト11時なのに……。10時前に大声で…。そしてフロントの男性2人と女性1人、客がいるのに雑談……。見えてなかったのでしょうか？立地、設備は良いのに、残念でした。リピートはありません。

今回は仕事で札幌に行きました 仕事の時泊まってるところより高いホテルを選んでみました お部屋もUGしていただき本当に寛ぐことが出来ました 大浴場のシャワーも水圧が弱い訳じゃなくお湯が優しく出てくるシャワーヘッドでリラックス出来ました 前もって冷凍商品を発送し大切に保管頂けたことも感謝しております また利用させて頂きます

たいへん快適に過ごすことができました。 部屋もUp gradeして頂き、Hospitalityの良さに感激です。 ただ一つ、部屋の2台のエアコンのうち、１台（テレビ側）のリモコンが、自動での運転は問題ないのですが、温度設定等、任意設定のボタンが不具合で使えなくなっていたのが残念です。Check outの際にStuffの方に伝えればよかったのですが、忘れてしまいました。メールにてお伝えします。 また、利用させていただきます。ありがとうございました。 1309号室　T.K

お世話になりありがとうございました。又１月にお世話になりますのでよろしくお願い致します。

アップグレードしていただきありがとうございました。楽しい滞在になりました。

アップグレードしていただきありがとうございます。ゆっくり休むことができました。

The room I stayed in was nice in general, very spacious and clean, but it smelled like garlic - I had to open the windows during winter time but the smell still won’t go away. I didn’t asked to change room though, because I was only staying for one night so not sure if the staff would be able to do something about it. The female bath was way too crowded at night. I left without bathing and decided to shower in my room instead. I heard the male bath was fine though

Great location, nice room, and good service. Only the door is a little to thin.....when other guests check-in or having babies crying, it is very easily be heard.

非常好的住宿經驗！

服務非常高級的飯店， 房型室內裝備超越你的想像， 就像回到家一樣的舒適。 選擇提供早餐的方案， 早餐選擇相當多樣化， 浴場也很舒適，可以好好消除旅行的疲勞 距離狸小路很近，很適合在狸小路大採購完之後，回到飯店好好的放鬆。

服務人員很友善、房間舒適、乾淨，日式榻榻米房型非常適合有寶寶的家庭，我們一家住的很舒服！

Hotel is physically super at a good location to the busy shopping district. It is also not far from Sapporo JR station. Very good choice for business and vacation. The public bath is relatively small but in high quality. Breakfast is not fantastic but everything is tasty and at a very good standard. The only unpleasant experience is with the staff at front desk. The reception in the beginning and our request for towels later were not like traditional Japanese hospitality we received before. Maybe the large amount of annoying travel groups have made the staff inpatient and unfriendly, which is a pity.

酒店位置優越，酒店周邊百貸公司，各種食店，藥房應有盡有，輕鬆步行可前往各境㸃，向大通公園方向行幾分鐘就是機場巴士站

櫃台人員及房務員都很好，有禮貌，服務好，要求的也很快得到回應，贊 房間清潔也寬敞，每天也把備品補得妥當，相當滿意（╹◡╹）♡

櫃枱人員及房務有禮，感覺親切！房間大地點好，要求的都能做到，非常好

飯店還有提供免費的手機 可撥打免費國際電話 讓我手機不見時 能與外界聯繫 真的很棒

Very good location

住宿地點熱鬧方便，客房寬敞舒適，服務人員態度親切良好

地點超方便