義母の米寿のお祝いを兼ねて伺いました。 部屋も食事もお湯も素晴らしいものでしたが、何よりスタッフの方々のホスピタリティーが秀逸で感動ものでした。福島、会津の魅力発見の機会にもなって忘れ難い旅になりました。お世話になりました。出来ればまた行きたい思います。

お天気が良くなくて残念でしたが、お天気のいい日や違う季節にもう一度行きたくなるような宿でした。お部屋でも、お風呂でも川のせせらぎで癒されました。

リニューアルされているお部屋が気持ちよく大浴場に行くまでもなくお部屋のお風呂で大満足でした。温泉が24時間あふれているお風呂です。 季節の創作コースはとても美味しくお腹がはち切れそうになりました。朝ごはんも美しい器に彩りも良く盛り付けされています。 本当にゆったりとリラックスした滞在になりました。 その他の施設の利用はないので普通の3評価にしてあります。

全体的に古めかしい建物の温泉宿ですが、清潔感があって快適に過ごすことができました。 秋の終わりかけの時期でしたが、露天風呂からは鮮やかな紅葉が見られ、またすぐ目の前に流れている滝との調和がとても素敵でした。時間によって脱衣所が混雑するのはある程度は仕方がないと思いますが、団体客と思われるご年配の方々が大勢で入浴に来られてい大きな声量で会話しているような状況が見受けられ、やや感染対策に不安を感じる場面もありました。（部屋から大浴場の混雑状況がモニターできるサービスもあったのですが、信頼性が低く、あまり参考になりませんでした）

今回は彼氏の誕生日旅行ということでお世話になりました。 部屋も生憎の雨でしたが、外からの景色はすごく綺麗で、広々とした空間でゆっくりできました！ 1番良かったのはお風呂です！露天風呂から滝が見えてほんとに感動しました！夕食もすごい美味しかったし、バイキング形式なので自分のお腹の具合で食べれるのですごく良かったです！サプライズのケーキもとても良かったです！ありがとうございます！ただ今回楽しみにしてたバーラウンジがやってなかったので、今度はやってる時にまた利用したいです！ 本当に最高でした。

露天風呂付き客室利用でしたが、とっても広いお風呂に脱衣所、マッサージチェア最高でした。 布団は慣れてないので、1枚の敷布団で背中が痛くなりました。虫がいたのと匂いが気になったのでマイナス1です。

料理は美味しかったのですが、席に着くなりはりはり鍋そしてご飯に火を点けられ、 前菜からゆっくり食べようと思っていたのに、はりはり鍋を先に食べざるを得なくなりました。 今の時期、人との接触を極力減らしたい気持ちは分かりますが、 特にそういう説明もなく、早く食べろと言われているようで、興ざめでした。 感染対策ということで荷物は自分で運びましたが、感染対策を十分にとって、 サービスの質を落とさないことが重要かと思います。

売店が朝しかやってない。何も買えない。部屋のタオルがバスタオルとフェイスタオルしかなく、手洗いうがいの際のタオルやペーパータオルがない。細かなところにサービスが行き届いてない感じ。廊下の空調がなく異常に寒い。誕生日のサービスはありがたかった。写真を撮ってくれた方が「大切なお写真なのでご確認ください」と言っていただいたのは嬉しかった。

とても丁寧な接客であり、料理も美味しかったです。

特になし

食べきれないほどの料理、きれいなお風呂、スタッフさんの気づかい、川の流れる音。ぐっすり眠ることが出来てとても満足しました。

とても良い温泉でした。 また機会があれば利用させていただきます。

スタッフの方達の対応は大変良かったです．ありがとうございました．

客室露天風呂付の部屋に泊まらせて頂きました。お風呂は最高によく大浴場に行くの忘れました。 ただ食事面があまりでした、お祝いで宿泊させてもらったのですが特に夕飯がもう少し美味しいのが食べたかったです。接客は、皆さん大変良く気持ちよく泊まらせて頂きました。

結婚の20周年記念でお邪魔しました！ サービスで可愛いこぶし人形とスイーツプレートを頂きました。皆さんの心温まるサービスにとても感動して、忘れられない記念になりました。 また利用させて頂きます！ ありがとうございました

大変お世話になりました、料理、お風呂、接客、大変素晴らしかったです。 一度、ドタキャンがあり、再度の訪問でしたが、行くことが出来て本当に良かったです。 今度は、違う季節に訪問したいと思いました。

大雨の後で、川の水が濁っていたので残念でした。そうでなければさぞきれいな紅葉と川の流れだったことでしょう。 落ち着いた一日が過ごせました。 ありがとうございました。

お風呂は良かった。食事の場所も◎接客もまずまず。卓球が(ToT)

全体を通すと85点くらいでした。 マイナス点というと上から目線で申し訳ないですが、、、2項目程。 ①悪天候なのもあったのですがチェックインの際に外の足湯等々の説明があってもよかったのではないかと思いました。 翌日のチェックアウト後の駐車場で存在に気づいたので（事前に画像は見ていましたが）一言頂けてたら帰る際のモヤモヤは無かったかなと思います。 ②朝食はバイキング形式の所に軽いオカズがあれば最高だったかなと。 それ以外はお風呂も良かったですし夕食も良かったです。 総じてコスパの良い総合力の高い施設だと感じました。 成長期の子供連れにはお風呂も食事もとても良かったです。 またタイミングが合えば宿泊したいと思います。

家族旅行で、とても楽しい時間が過ごせました！お料理も食べられないものに対して個別に対応していただけてよかったです。家族のリフレッシュになりました。 ひとつ残念だったのは、川沿い、山中なので仕方ないとは思うのですが窓に蜘蛛の巣がすごくて窓を開けて写真を撮ったり新緑を感じることができなかったです。せめて窓がキレイだったらなぁと思います。

〜旅館スタッフ一同 様 先日は〜月日、桜の季節にお世話になり、思い出となると時間を過ごさせて頂きありがとうございました。 細かなお気遣いと美味しい夕食が私達の年代にはとても合って忘れられない旅のひと時を過ごさせて頂き、帰ってからも会津へ原瀧旅館へ再訪したいと二人で度々話題になっています。楽しいひと時、ありがとうございました。 今回、両親へ記念にプレゼントさせて頂き、原瀧旅館の皆さまからのお心遣いに父母も含めて感動し素晴らしい思い出となりました。本当に原瀧旅館に決めて間違いなかったと、また感謝しかありません。 私達もまた必ずお伺いさせて頂きたいと思っております。 取り急ぎ、簡単ではありますが御礼の挨拶とさせて頂きます。重ね、この度はお世話になりまた本当にありがとうございました。

案内された入った部屋がタバコ臭かったので急な変更希望に対応して頂きありがとうございました。 できれば予約時のプラン名や備考欄等にお客様の希望を聞いて頂けると良いと思います。

クーポン利用で、とても安く宿泊出来ました。 建物も古いのは知ってたので、あまり期待してませんでしたが、お風呂は綺麗になってましたし、なんと言っても、食事がおいしく、満足出来ました。 ハーフバイキングは期待してなかったのですが、ちょっと珍しいメニューや、たくさんの種類があって、嬉しいびっくりでした。朝食も。 残念だったのは、会津地鶏が固くて、母が食べれなかったこと。薄切りにすれば良いと思います。 部屋の暖房が低でも暑かったので、付け替える時は、温度調節出来るのにして欲しいです。 あとは、女性用の露天風呂が全部コンクリートの屋根の下だったので、圧迫感があり、ゆっくり出来なかったのが少し残念でした。 あとは満足です。

温泉、お食事、お部屋など全てがよかったです。 車で到着した時から従業員の皆様が笑顔で出迎えて下さるなど接客やおもてなしが素晴らしく、滞在中は気持ちよく過ごすことが出来ました。 清潔なお部屋も素晴らしかったです。目の前には川が流れていてリラックスできます。 川どこでの夕食では、京都の貴船を感じさせるような特別な体験ができました。 お食事も非常に美味しかったですし、ここでも従業員さんの気遣いや接客が素晴らしく、誰を連れてきても満足してもらえるだろうなと感じました。 貸切露天風呂も美しく、自然の中で気持ちの良い風を感じながら誰にも邪魔されず、くつろげる至福の時間を過ごすことができました。 私が利用したのは夜で、滝や川にスポットライトが当たっており幻想的でしたが、朝や昼の山の景色を見ながら入るのも気持ち良さそうですね。次回は明るい時間に利用してみたいです。 今回の旅行では大変お世話になりました。 また機会があれば別の季節にお伺いしたいと思っております。本当にありがとうございました。

建物全体的に古くさく、部屋もあまりきれいではなかったですが、川床はとても良かったです。川床からもう少しお手洗いが近ければもっと良かったかなぁ。

川床、本当に楽しませていただきました。お料理も心遣いが感じられ、おいしくいただきました。 露天風呂の雰囲気もよく、様々なところで、いつも宿の方々の笑顔と気遣いがあり、とても良い時間を過ごせました。 ひとつ残念だったのが、お風呂の更衣室の窓の綿埃でした。 総合では期待以上でした。

恋人との旅行でした。 川床目当てで予約したのですが、台風12号の影響で川床が中止となりました。そのため、館内の食事処で川床メニューに加え、ビュッフェと最初の飲み物1杯が無料サービスとなって夕飯を美味しく頂きました（多分川床は通常料理料金より高めの値段設定なのでしょうと推測） 男性側の露天風呂からは滝が間近に見えてGood。紅葉の時も絶対綺麗だと思います。 サービスも従業員の方がフレンドリーで楽しかった。料理を運んでくれる人が、その料理の内容が分からなくても愛嬌があって、不満に思うこともないくらいですね。しかも、人手不足のこの世の中で、館内には不思議なくらい従業員の方が多かった。 残念な点を挙げるなら、全体的に設備（特にエアコン）が古くなっていますね。 僕は川床目当てに再度、泊まりたいです。次は、露天風呂付客室で予約したい。

総じて良かったとは思いますが、清掃については不満が残ります。 部屋風呂の窓、格子部分や 館内、共用廊下の窓部分に 蜘蛛の巣が、複数見受けられました。 客室で言えば、部屋風呂は良かっただけに残念です。

今回はお世話になりました。 お風呂は露天までの階段が辛いですがなかなか良かったです。 食事は豪華ではありませんがハーフバイキングがあるので足りないということはないですね。 街から近い割には周りに何もありません。 宿にいるしかないのでウエルカムドリンクや、フロア後にビールやカクテルでくつろげる 場所があってもいいかなと思いました。 自販機なども辺鄙な場所でもないのに最近泊まった中では一番高い感じでした。 足湯もたまたま発見しましたが夜の足湯はとても気持ちよかったです。 費用含めて満足度があがればまた行きたいと思いました。 最後になりましたが、誕生日ということでお土産ありがとうございました！