レビュー・口コミ

CASUAL ? シティ

Reluxグレード

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から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホテル阪神大阪

大阪府大阪市福島区福島5-6-16 地図をみる

レビューの総合点(47件)

4.3/5
  • 5点
    46%
  • 4点
    40%
  • 3点
    12%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.4/5
  • 風呂
    4.3/5
  • 朝食
    4.1/5
  • 夕食
    5.0/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    4.1/5
50代後半
宿泊日
2024年9月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

温泉すごく気持ち良かったです。

50代前半
宿泊日
2022年3月30日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋のお風呂から温泉が出るので、体調を整えたい時に時々利用させて頂いています。 施設は新しくありませんが、お掃除が行き届いていて、心地よく過ごせました。チェックアウトが12時で、朝からもゆっくり温泉浴を楽しめるのもありがたいですね。またお邪魔します。

60歳以上
宿泊日
2021年12月19日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

フロントでのチェックイン時、担当者の言葉遣いが柔らかくて丁寧であった。

60歳以上
宿泊日
2021年10月29日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

やはり温泉のあるスパが良かったですね。ゆっくりできました。部屋がまた静かで休めました。

60歳以上
宿泊日
2021年10月3日
総合点
部屋 4 風呂 1 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

併設のサウナがありましたが、値段の割には残念でした。 駐車場も、何故か請求されました。 本当に残念です。

40代前半
宿泊日
2021年9月9日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ありがとうございます.フロントでお部屋の連泊アメニティの補充をおねがいするとお茶のパックを補充して頂きました. お部屋も広めで、しかも大阪の街の眺望が すばらしかったです。

20代後半
宿泊日
2021年3月17日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

大阪駅周辺で数少ないサウナのあるホテルと聞いて宿泊しました。 ただ、大浴場に入れる時間帯が10:00〜21:00と、一番入りたい朝と夜には使用出来ませんでした。また宿泊客もチケットが無いと入浴できない為、入れるのは宿泊あたり一度のみ。 チェックアウトもスムーズではなく、アプリで事前決済にしていたにも関わらず入浴税だけを決済。事前決済に含んで頂くか、難しければせめてチェックイン時に済ませてもらって早くチェックアウトしたかった。 こういった細かな点が痒いところに手の届かないホテルだなーと思ったのが率直な感想です。 大浴場と、サウナ自体は広くてとても快適でした。

60歳以上
宿泊日
2021年3月13日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

チェックイン時、毎回丁寧に対応してもらっています。

60歳以上
宿泊日
2021年2月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

毎回部屋で、温泉やスパを利用しつつのんびり過ごせています。次の日のチェックアウトまで余裕があり満足しています。

40代前半
宿泊日
2021年2月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

何度かリピートしております、お部屋で温泉が入れるのは大変満足です。ベットのマットレスも寝心地が良く朝までグッスリ眠れました^_^

60歳以上
宿泊日
2021年1月16日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

毎回スパを利用し、部屋で快適に過ごせています。やはり部屋で温泉に浸かるのは最高ですね。

60歳以上
宿泊日
2020年12月16日
総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋の中の浴槽、掃除手抜きされてた。

50代前半
宿泊日
2020年9月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

去年の旅行時のポイントと、GOTOで、申し訳ないくらいお安く宿泊させてもらいました。 チェックイン時間が遅くなり、おまけに娘とばらばらにチェックインする事になったのですが、スムーズに対応頂きました。 お部屋のお風呂は、温泉が出るとの事で、しっかり身体も温まり、とても気持ちよかったです。 ありがとうございました。

40代前半
宿泊日
2020年9月21日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

最上階のお部屋を用意していただき、ありがとうございました。眺望も、最高でした。大阪の高級ホテルも、今まで利用しましたが、今回のお部屋から見える眺望は、どこよりも満足しました。また、温泉も、良かったです。近くで、温泉に入れてリフレッシュでき、ホテル近くには、色々なお店もあり、とても、楽しめました。結婚式ぶりに、宿泊しましたが、チャペルも、以前と変わらず、素敵で、結婚式を思いだしました。コロナで、ホテルは、大変でしょうが、頑張って下さい。また、温泉に入りにゆっくりしに行きたいと思います。ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2020年8月5日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

この度は、ありがとうございました コロナと言うこともあり、大変な状況ですが・・・・ 久しぶりに友と楽しく過ごしました朝食も美味しく頂きました。お風呂もゆっくり入りました。 なんといっても、フロント、コンシェルジュの対応がすごく丁寧でよかったです。只、トリプルのお部屋が少し狭いですかね

60歳以上
宿泊日
2020年6月28日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

だいたい月に一度のペースで利用しています。部屋で温泉に浸かってリラックスできることが最高ですね。毎回穏やかに過ごせています。

60歳以上
宿泊日
2020年5月29日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

スパ施設の休業は残念でしたが、部屋内での温泉でリラックスできました。いつもと同様に定期的 のんびり過ごせました。

40代後半
宿泊日
2020年3月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても快適に過ごすことが出来ました。 また伺います。

60歳以上
宿泊日
2019年9月1日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

今回も心地よく過ごせました。残念だったのは、チェックインとチェックアウト時にかなり待たされたことです。今までなかったのですが偶然でしょうか?原因があったと思いますが。

30代後半
宿泊日
2019年8月30日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

紅茶の提供がよかった。 手狭にはなるが、一人一台ベッドを使えたのが楽だった。 Wi-Fiの接続がよくなると更に嬉しい。

40代後半
宿泊日
2019年7月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋で温泉は最高でした。 朝食は普通でした。

50代前半
宿泊日
2019年7月26日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

ゆっくりと温泉に入りたくて、スーペリアツインに宿泊しました。 部屋のまで温泉が来ているので、大浴場にはいらなくても、広いバスタブで十分堪能出来ました。 福島駅周辺はおいしい飲食店も多く、夜も遅くまでやっているので、食べ歩きを楽しみ、翌朝も温泉に入り、チェックアウト12時までゆっくりさせてもらいました。 難を言えば、バスタブが少し臭いました。せっかくの温泉なので、ヒノキやアロマの匂いでリラックスしたかったです。

40代後半
宿泊日
2019年7月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋のお風呂でも、温泉に入れるのはとても嬉しい。 清潔で落ち着いていて好きなホテルです。

60歳以上
宿泊日
2019年7月7日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

だいたい月に1回利用していますが、部屋でゆっくり過ごせています。また、スパでものんびりと温泉に入ることもできます。結構気に入っています。

60歳以上
宿泊日
2019年6月16日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

温泉があり、毎回のんびり過ごすことができます。スパも気に入っています。

40代前半
宿泊日
2019年5月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

ほぼなにもいうことがないくらいゆったりと過ごさせて頂きました。 もしあるとすれば、ベッドにコンセントが一ヶ所しかなかったので、出来れば延長コードの貸し出しがあるとよかったかなと思いました。 でもそれくらいでとてもよかったです。 また利用させて頂きます。

60歳以上
宿泊日
2019年5月12日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

今年から再度継続的に利用しています。温泉がありいつも快適に過ごしています。スタッフの皆様の印象も良いですね。さらにスパも常に清潔感があります。

40代後半
宿泊日
2019年3月6日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

温泉で体がとても温まり、普段なら冷たい足先が翌日も温かかったです。朝食も美味しかったです。北海道から来てくれた友人と一緒に泊まりました。友人もとても喜んでくれました。また、是非利用したいです。ありがとうございました。

30代前半
宿泊日
2018年6月20日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

食事も思ってた以上に豪華だったし、スタッフの方々皆さん丁寧な対応で、また、泊まりたくなるホテルでした。 大阪までは、なかなか行けませんが、機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。

20才未満
宿泊日
2018年1月28日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

お部屋の窓の結露がすごくて、そこだけ 気になりました。外の夜景や景色が結露で見えなかったので。 それ以外は アクセスも良く、お部屋でも温泉に浸かることができたし、広めのお部屋も荷物を広げたりするのに便利でした! 総合的には満足です!駅がすぐ目の前ですが 電車の音とかは全く気になりませんでした

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年9月16日

温泉すごく気持ち良かったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年3月30日

お部屋のお風呂から温泉が出るので、体調を整えたい時に時々利用させて頂いています。 施設は新しくありませんが、お掃除が行き届いていて、心地よく過ごせました。チェックアウトが12時で、朝からもゆっくり温泉浴を楽しめるのもありがたいですね。またお邪魔します。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年12月19日

フロントでのチェックイン時、担当者の言葉遣いが柔らかくて丁寧であった。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年10月29日

やはり温泉のあるスパが良かったですね。ゆっくりできました。部屋がまた静かで休めました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 1
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年10月3日

併設のサウナがありましたが、値段の割には残念でした。 駐車場も、何故か請求されました。 本当に残念です。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年9月9日

ありがとうございます.フロントでお部屋の連泊アメニティの補充をおねがいするとお茶のパックを補充して頂きました. お部屋も広めで、しかも大阪の街の眺望が すばらしかったです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年3月17日

大阪駅周辺で数少ないサウナのあるホテルと聞いて宿泊しました。 ただ、大浴場に入れる時間帯が10:00〜21:00と、一番入りたい朝と夜には使用出来ませんでした。また宿泊客もチケットが無いと入浴できない為、入れるのは宿泊あたり一度のみ。 チェックアウトもスムーズではなく、アプリで事前決済にしていたにも関わらず入浴税だけを決済。事前決済に含んで頂くか、難しければせめてチェックイン時に済ませてもらって早くチェックアウトしたかった。 こういった細かな点が痒いところに手の届かないホテルだなーと思ったのが率直な感想です。 大浴場と、サウナ自体は広くてとても快適でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年3月13日

チェックイン時、毎回丁寧に対応してもらっています。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年2月20日

毎回部屋で、温泉やスパを利用しつつのんびり過ごせています。次の日のチェックアウトまで余裕があり満足しています。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年2月12日

何度かリピートしております、お部屋で温泉が入れるのは大変満足です。ベットのマットレスも寝心地が良く朝までグッスリ眠れました^_^

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年1月16日

毎回スパを利用し、部屋で快適に過ごせています。やはり部屋で温泉に浸かるのは最高ですね。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年12月16日

部屋の中の浴槽、掃除手抜きされてた。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月27日

去年の旅行時のポイントと、GOTOで、申し訳ないくらいお安く宿泊させてもらいました。 チェックイン時間が遅くなり、おまけに娘とばらばらにチェックインする事になったのですが、スムーズに対応頂きました。 お部屋のお風呂は、温泉が出るとの事で、しっかり身体も温まり、とても気持ちよかったです。 ありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年9月21日

最上階のお部屋を用意していただき、ありがとうございました。眺望も、最高でした。大阪の高級ホテルも、今まで利用しましたが、今回のお部屋から見える眺望は、どこよりも満足しました。また、温泉も、良かったです。近くで、温泉に入れてリフレッシュでき、ホテル近くには、色々なお店もあり、とても、楽しめました。結婚式ぶりに、宿泊しましたが、チャペルも、以前と変わらず、素敵で、結婚式を思いだしました。コロナで、ホテルは、大変でしょうが、頑張って下さい。また、温泉に入りにゆっくりしに行きたいと思います。ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年8月5日

この度は、ありがとうございました コロナと言うこともあり、大変な状況ですが・・・・ 久しぶりに友と楽しく過ごしました朝食も美味しく頂きました。お風呂もゆっくり入りました。 なんといっても、フロント、コンシェルジュの対応がすごく丁寧でよかったです。只、トリプルのお部屋が少し狭いですかね

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年6月28日

だいたい月に一度のペースで利用しています。部屋で温泉に浸かってリラックスできることが最高ですね。毎回穏やかに過ごせています。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年5月29日

スパ施設の休業は残念でしたが、部屋内での温泉でリラックスできました。いつもと同様に定期的 のんびり過ごせました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年3月7日

とても快適に過ごすことが出来ました。 また伺います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年9月1日

今回も心地よく過ごせました。残念だったのは、チェックインとチェックアウト時にかなり待たされたことです。今までなかったのですが偶然でしょうか?原因があったと思いますが。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年8月30日

紅茶の提供がよかった。 手狭にはなるが、一人一台ベッドを使えたのが楽だった。 Wi-Fiの接続がよくなると更に嬉しい。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年7月28日

部屋で温泉は最高でした。 朝食は普通でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年7月26日

ゆっくりと温泉に入りたくて、スーペリアツインに宿泊しました。 部屋のまで温泉が来ているので、大浴場にはいらなくても、広いバスタブで十分堪能出来ました。 福島駅周辺はおいしい飲食店も多く、夜も遅くまでやっているので、食べ歩きを楽しみ、翌朝も温泉に入り、チェックアウト12時までゆっくりさせてもらいました。 難を言えば、バスタブが少し臭いました。せっかくの温泉なので、ヒノキやアロマの匂いでリラックスしたかったです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年7月14日

部屋のお風呂でも、温泉に入れるのはとても嬉しい。 清潔で落ち着いていて好きなホテルです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年7月7日

だいたい月に1回利用していますが、部屋でゆっくり過ごせています。また、スパでものんびりと温泉に入ることもできます。結構気に入っています。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年6月16日

温泉があり、毎回のんびり過ごすことができます。スパも気に入っています。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年5月17日

ほぼなにもいうことがないくらいゆったりと過ごさせて頂きました。 もしあるとすれば、ベッドにコンセントが一ヶ所しかなかったので、出来れば延長コードの貸し出しがあるとよかったかなと思いました。 でもそれくらいでとてもよかったです。 また利用させて頂きます。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年5月12日

今年から再度継続的に利用しています。温泉がありいつも快適に過ごしています。スタッフの皆様の印象も良いですね。さらにスパも常に清潔感があります。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年3月6日

温泉で体がとても温まり、普段なら冷たい足先が翌日も温かかったです。朝食も美味しかったです。北海道から来てくれた友人と一緒に泊まりました。友人もとても喜んでくれました。また、是非利用したいです。ありがとうございました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年6月20日
部屋タイプ

食事も思ってた以上に豪華だったし、スタッフの方々皆さん丁寧な対応で、また、泊まりたくなるホテルでした。 大阪までは、なかなか行けませんが、機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。

20才未満
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2018年1月28日
部屋タイプ

お部屋の窓の結露がすごくて、そこだけ 気になりました。外の夜景や景色が結露で見えなかったので。 それ以外は アクセスも良く、お部屋でも温泉に浸かることができたし、広めのお部屋も荷物を広げたりするのに便利でした! 総合的には満足です!駅がすぐ目の前ですが 電車の音とかは全く気になりませんでした