お部屋のお風呂から温泉が出るので、体調を整えたい時に時々利用させて頂いています。 施設は新しくありませんが、お掃除が行き届いていて、心地よく過ごせました。チェックアウトが１２時で、朝からもゆっくり温泉浴を楽しめるのもありがたいですね。またお邪魔します。

フロントでのチェックイン時、担当者の言葉遣いが柔らかくて丁寧であった。

やはり温泉のあるスパが良かったですね。ゆっくりできました。部屋がまた静かで休めました。

併設のサウナがありましたが、値段の割には残念でした。 駐車場も、何故か請求されました。 本当に残念です。

ありがとうございます.フロントでお部屋の連泊アメニティの補充をおねがいするとお茶のパックを補充して頂きました. お部屋も広めで、しかも大阪の街の眺望が すばらしかったです。

大阪駅周辺で数少ないサウナのあるホテルと聞いて宿泊しました。 ただ、大浴場に入れる時間帯が10:00〜21:00と、一番入りたい朝と夜には使用出来ませんでした。また宿泊客もチケットが無いと入浴できない為、入れるのは宿泊あたり一度のみ。 チェックアウトもスムーズではなく、アプリで事前決済にしていたにも関わらず入浴税だけを決済。事前決済に含んで頂くか、難しければせめてチェックイン時に済ませてもらって早くチェックアウトしたかった。 こういった細かな点が痒いところに手の届かないホテルだなーと思ったのが率直な感想です。 大浴場と、サウナ自体は広くてとても快適でした。

チェックイン時、毎回丁寧に対応してもらっています。

毎回部屋で、温泉やスパを利用しつつのんびり過ごせています。次の日のチェックアウトまで余裕があり満足しています。

何度かリピートしております、お部屋で温泉が入れるのは大変満足です。ベットのマットレスも寝心地が良く朝までグッスリ眠れました^_^

毎回スパを利用し、部屋で快適に過ごせています。やはり部屋で温泉に浸かるのは最高ですね。

部屋の中の浴槽、掃除手抜きされてた。

去年の旅行時のポイントと、GOTOで、申し訳ないくらいお安く宿泊させてもらいました。 チェックイン時間が遅くなり、おまけに娘とばらばらにチェックインする事になったのですが、スムーズに対応頂きました。 お部屋のお風呂は、温泉が出るとの事で、しっかり身体も温まり、とても気持ちよかったです。 ありがとうございました。

最上階のお部屋を用意していただき、ありがとうございました。眺望も、最高でした。大阪の高級ホテルも、今まで利用しましたが、今回のお部屋から見える眺望は、どこよりも満足しました。また、温泉も、良かったです。近くで、温泉に入れてリフレッシュでき、ホテル近くには、色々なお店もあり、とても、楽しめました。結婚式ぶりに、宿泊しましたが、チャペルも、以前と変わらず、素敵で、結婚式を思いだしました。コロナで、ホテルは、大変でしょうが、頑張って下さい。また、温泉に入りにゆっくりしに行きたいと思います。ありがとうございました。

この度は、ありがとうございました コロナと言うこともあり、大変な状況ですが・・・・ 久しぶりに友と楽しく過ごしました朝食も美味しく頂きました。お風呂もゆっくり入りました。 なんといっても、フロント、コンシェルジュの対応がすごく丁寧でよかったです。只、トリプルのお部屋が少し狭いですかね

だいたい月に一度のペースで利用しています。部屋で温泉に浸かってリラックスできることが最高ですね。毎回穏やかに過ごせています。

スパ施設の休業は残念でしたが、部屋内での温泉でリラックスできました。いつもと同様に定期的 のんびり過ごせました。

とても快適に過ごすことが出来ました。 また伺います。

今回も心地よく過ごせました。残念だったのは、チェックインとチェックアウト時にかなり待たされたことです。今までなかったのですが偶然でしょうか？原因があったと思いますが。

紅茶の提供がよかった。 手狭にはなるが、一人一台ベッドを使えたのが楽だった。 Wi-Fiの接続がよくなると更に嬉しい。

部屋で温泉は最高でした。 朝食は普通でした。

ゆっくりと温泉に入りたくて、スーペリアツインに宿泊しました。 部屋のまで温泉が来ているので、大浴場にはいらなくても、広いバスタブで十分堪能出来ました。 福島駅周辺はおいしい飲食店も多く、夜も遅くまでやっているので、食べ歩きを楽しみ、翌朝も温泉に入り、チェックアウト12時までゆっくりさせてもらいました。 難を言えば、バスタブが少し臭いました。せっかくの温泉なので、ヒノキやアロマの匂いでリラックスしたかったです。

部屋のお風呂でも、温泉に入れるのはとても嬉しい。 清潔で落ち着いていて好きなホテルです。

だいたい月に１回利用していますが、部屋でゆっくり過ごせています。また、スパでものんびりと温泉に入ることもできます。結構気に入っています。

温泉があり、毎回のんびり過ごすことができます。スパも気に入っています。

ほぼなにもいうことがないくらいゆったりと過ごさせて頂きました。 もしあるとすれば、ベッドにコンセントが一ヶ所しかなかったので、出来れば延長コードの貸し出しがあるとよかったかなと思いました。 でもそれくらいでとてもよかったです。 また利用させて頂きます。

今年から再度継続的に利用しています。温泉がありいつも快適に過ごしています。スタッフの皆様の印象も良いですね。さらにスパも常に清潔感があります。

温泉で体がとても温まり、普段なら冷たい足先が翌日も温かかったです。朝食も美味しかったです。北海道から来てくれた友人と一緒に泊まりました。友人もとても喜んでくれました。また、是非利用したいです。ありがとうございました。

食事も思ってた以上に豪華だったし、スタッフの方々皆さん丁寧な対応で、また、泊まりたくなるホテルでした。 大阪までは、なかなか行けませんが、機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。

お部屋の窓の結露がすごくて、そこだけ 気になりました。外の夜景や景色が結露で見えなかったので。 それ以外は アクセスも良く、お部屋でも温泉に浸かることができたし、広めのお部屋も荷物を広げたりするのに便利でした！ 総合的には満足です！駅がすぐ目の前ですが 電車の音とかは全く気になりませんでした

浴室の清掃をもう少ししっかりして欲しい。バスタブに髪の毛数本。床にも数本。グラス内に虫。グラスのコースター下から毛数本。トレーにも毛。電話にも毛。 部屋が綺麗なだけに残念。 氷をお願いしたら、快く持ってきて下さいましたが、室内にはコーヒーカップかうがいグラスしかない。グラスも持ってきてくれるとよかった。 あと、これはホテルの責任ではないが インバウンドと同フロアで、ずっと部屋を行き来し、廊下で大声で話す。朝は5時前から。また、朝食に向かう際に廊下に多数のゴミが。気持ちのよいものではないです。