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Reluxグレード

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から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ヒルトン東京ベイ

千葉県浦安市舞浜1-8 地図をみる

レビューの総合点(269件)

4.3/5
  • 5点
    48%
  • 4点
    34%
  • 3点
    11%
  • 2点
    4%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.4/5
  • 風呂
    3.7/5
  • 朝食
    4.2/5
  • 夕食
    4.1/5
  • 接客・サービス
    4.4/5
  • その他の設備
    4.0/5
40代前半
宿泊日
2024年3月17日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

ドラマHotelの再放送を最近まで観ていて、子供と一緒に泊まりたいねっと、話をして念願の宿泊でした。 当時と内装は変わっていましたが、室内臭が全くなく、全体の空気感が気に入りました!

40代後半
宿泊日
2024年3月1日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

ベッドが4台あるお部屋だったので広く快適でした。椅子とテーブルが収納式で大きく使いやすかったです。洗面台も広く良かったのですが、トイレとお風呂が一緒だったところが少し残念でした。

40代後半
宿泊日
2023年11月23日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

部屋にもティッシュが欲しかった ベットの頭の所の電気のスイッチがつかないとろがあった

40代後半
宿泊日
2022年12月3日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

インターネットで予約後、電話でディズニーランドの花火が見えますか?と質問したらパーク側の部屋だと説明がありました。チェックイン時に花火が良く見える部屋を用意しましたとのこと。窓の正面に花火が見え、子供と私は大興奮です。気遣いありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋が、かわいくて、孫も喜んでいました。

50代後半
宿泊日
2022年10月10日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

いつも利用させていただいています。今回のお部屋はとても満足でした。サービスもとても充実していてとても良かったです。ただ、このプランはなかなか予約できないのが残念です。

総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

隣りのディズニーホテル郡に比べてしまうと、全体的にやっぱり物足りない感じします。 あちらが7つ星ホテルだから仕方ないですね、

総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

接客もよく、施設もキレイで大満足でした。ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2022年4月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

屋内プールが無料で利用できるのは良かった。 清潔だし空いていて快適でした。

60歳以上
宿泊日
2022年3月19日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

ヒルトンルーム二泊でディズニーランド行きました。 朝食とても美味しくしっかり食べて満足しました。 また利用させて頂きます。

30代後半
宿泊日
2022年3月24日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

スタッフの対応100点、食事も美味しかった、家族全員満足しました! ラウンジとスパの最終時間がもぅ少し遅かったら良いのになぁ…と思いました。。。

30代前半
宿泊日
2022年3月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

色んなホテルに宿泊してきましたが、その中でもピカイチの接客、対応、お食事でした。 室内はとても綺麗で嫌な思いを一切する事なく過ごせました。 お風呂はユニットバスだったのですがシャワーカーテンに汚れひとつなく(カビ等もありませんでした)しっかり清掃してくださってるなと伝わりました。 ホテルによっては子供のパジャマやその他アメニティがないホテルもありますが、ヒルトン東京ベイさんは子供のアメニティが一式あり、子供たちは大喜びでした。 また宿泊当日は家族の誕生日だったのですが、バースデーカードやクッキーの御心遣いもとても嬉しかったです。 また是非ヒルトン東京ベイさんに宿泊したいです! ありがとうございました!

50代後半
宿泊日
2022年3月5日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

ディズニーランドなどには行かず、リラックスするために宿泊しました。朝食に期待していたけど、あまりにも期待はずれでした。品数も多いとは言えず、最悪だったのが、オムレツステーションでオムレツを焼いていたスタッフ。ぶすっとしてゲストをにらみつけ、あいさつどころか返事もしない。外国人でしたがGood morning くらい言えると思います。びっくりして朝から気分が悪くなりました。簡素化し過ぎてホテル全体におもてなしの気持ちは感じられず、こういうホテルなんだな〜と思いました。

40代前半
宿泊日
2022年3月12日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

施設もラウンジサービスも素晴らしく、さすがヒルトンという快適な宿泊でした。とくにYさんというスタッフの方には、花粉症の妻が薬を忘れて苦しんでるところをホスピタリティ溢れるサービスで助けていただきました。心から感謝申し上げます。期待を超える感動のサービスを提供できるホテルはそうはありませんので、次回も必ず利用させていただきたいと思います。

40代前半
宿泊日
2022年3月5日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

セレブリオセレクトのお部屋に宿泊しました。セレブリオラウンジがとても良かったです。 しかしなから、朝食会場がラウンジではない通常の会場だったため大変混雑していて、ここでコロナに感染して帰ることになるんじゃないかと正直落ちついて食事ができませんでした。 せっかくラウンジ利用のプランで人混みを避けるつもりだったのにその点だけは残念でした。

30代前半
宿泊日
2022年3月5日
部屋タイプ
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

ラウンジ付きのカテゴリで宿泊しましたが、こっちのカテゴリにして大正解でした。 カクテルタイムの軽食もとても美味しくて、種類は確かに多くはありませんが、お酒と楽しむには十分な量でした。 ただ一点だけ気になったのが、アレルゲン表記がなかったので、とても美味しそうな天心などもあったのですが、甲殻類の心配があり食べられなかったので、そのほかの諸々のためにもアレルゲン表記はしていただけると助かるなと思いました。 朝食もクラブオーで頂きましたが、こちらは通常の朝食付きプランで利用の方々と一緒だったので、種類も量も素晴らしかったです。 部屋はちょっと狭めでベッドが小さいのが残念でした。 手足を伸ばすと出てしまうので、せっかくマットレスが良かったのにもったいないなと思いました。 スタッフの皆様も人によって対応の良し悪しや、チェックイン時にオーナーズの会員か確認がなく、再度フロントに行く必要が生じたりと思うところもありましたが、コロナ禍の中でそれでもお声がけやドアマンがすぐに案内に来てくださったりととても気持ちの良い方が多く、これからも泊まりたいと思うことばかりでした。 またぜひ利用させていただきます。

40代後半
宿泊日
2022年2月27日
総合点
部屋 5 風呂 1 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

40㎡の部屋は広く綺麗で、オーシャンビューが気持ち良く、2段ベッドは子供が大喜びでした。 風呂がトイレと一緒で残念、風呂が洗い場もなくユニットバスで極めて残念です… ファミリー層向けの部屋なのだから考えて欲しかったです。

40代後半
宿泊日
2022年2月26日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 5

広く楽しいお部屋で、夕焼けの富士と朝の海の絶景も望め、ホスピタリティも感じられ、満足でした。 今回、子ども無料プランだったので、3人いる我が家としては食事が別料金でお高くても、十分コスパが良いと思いました。

50代前半
宿泊日
2022年2月7日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても親切、丁寧、素晴らしいお気遣いに感動しました。 お部屋も広くパーク側だったのでのんびり外を眺める事も出来ました。 お食事、ラウンジも素晴らしくまた利用させて頂こうと思います。 家族で最高の記念日、想い出が出来ました。 ありがとうございました。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

とても可愛らしい部屋で、広さも充分、騒音もなく、快適に過ごすことができました。 何よりもスタッフ一人一人の対応が素晴らしく、ホテルの質の高さを感じました。 ただ、朝食だけが、可もなく不可もなく、ホテルのレベルで考えると普通でした。 もうワンランク上の朝食を今後期待したいと思います。

20代前半
宿泊日
2021年12月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

手続きや部屋、朝食まで全て満足です。ディスカバー千葉というキャンペーンに当選した旨を伝えると嬉しそうに祝福していただけたのが印象的でした。おかげでさらに気分よく過ごすことができました。

30代前半
宿泊日
2021年12月25日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても素晴らしいホテルです。食事、接客、部屋の雰囲気もとても良いです。素敵な時間を過ごさせていただきました。

30代後半
宿泊日
2021年12月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋も朝食もとても満足した滞在でした。 ただ、2歳の子供でも、初めから歯ブラシのアメニティーをいただけたらありがたかったです。 翌朝、子供の歯ブラシが欲しくてお願いしたところ、歯ブラシとスポンジをいただけました。スポンジがあるとしっていたら、お風呂で使えたのにと少し残念。 でも、受付の方の対応もとても良く満足です。

50代後半
宿泊日
2021年12月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

ミネラルウォーターをお部屋にサービスで置いていただけるともっとよかったと思います。 最近は災害なども想定して、ミネラルウォーターをお部屋にサービスで置いているホテルがとても多いので、その点だけ残念でした。

20代後半
宿泊日
2021年12月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

高層階希望で、最上階を用意していただきとても嬉しかったです。 お部屋は加湿器があれば最高でした。 接客も迅速で丁寧でとても良かったと思います。 あと、クリスマスリースとツリーが可愛かったです。 ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2021年12月15日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

同じ仕事をする仲間と、お泊りディズニー。 いつも忙しく働く自分達にご褒美にふさわしいホテルでした。 リーズナブル、部屋綺麗、広い。 遊び疲れた私達にピッタリ。直接ディズニーに行けるバスがあると、文句ありません。

30代後半
宿泊日
2021年12月12日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 1 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

朝食のオニオンリングが古い油の風味が強く吐き出してしまった。 スモークサーモンもやや匂いが気になった。 朝食を楽しみにしていた分、がっかりしてしまった。次は食事なしプランにしたい。 他はスタッフの方は感じよく、サービスも行き届いている印象で気持ちよかった。

30代前半
宿泊日
2021年12月7日
総合点
部屋 5 風呂 2 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お風呂の浴槽にぬめりがありました。素敵なお部屋なだけにそこは残念でした。 朝食を含むその他のサービスについてはとても素晴らしく気持ちのいいものでした。 清掃に関しては注意いただけると幸いです。

50代後半
宿泊日
2021年12月5日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋、ラウンジと朝食のサービスは良かった。トイレが別なのはいいが、洗面所の所にドアがないので、脱衣が丸見えなのが気になった。

50代後半
宿泊日
2021年11月30日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

お風呂とトイレと洗面所が一緒だったのが、唯一、残念なところでした。 朝食は、美味しそうなものが多過ぎて、選ぶのが大変でした。(実際、美味しかったです!)少しずつ選んで食べたつもりでしたが、相当食べてしまったようで、昼食が食べられなくなってしまいました。 また利用したいです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年3月17日

ドラマHotelの再放送を最近まで観ていて、子供と一緒に泊まりたいねっと、話をして念願の宿泊でした。 当時と内装は変わっていましたが、室内臭が全くなく、全体の空気感が気に入りました!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年3月1日

ベッドが4台あるお部屋だったので広く快適でした。椅子とテーブルが収納式で大きく使いやすかったです。洗面台も広く良かったのですが、トイレとお風呂が一緒だったところが少し残念でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2023年11月23日

部屋にもティッシュが欲しかった ベットの頭の所の電気のスイッチがつかないとろがあった

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年12月3日

インターネットで予約後、電話でディズニーランドの花火が見えますか?と質問したらパーク側の部屋だと説明がありました。チェックイン時に花火が良く見える部屋を用意しましたとのこと。窓の正面に花火が見え、子供と私は大興奮です。気遣いありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月2日

お部屋が、かわいくて、孫も喜んでいました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年10月10日
部屋タイプ

いつも利用させていただいています。今回のお部屋はとても満足でした。サービスもとても充実していてとても良かったです。ただ、このプランはなかなか予約できないのが残念です。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年5月4日

隣りのディズニーホテル郡に比べてしまうと、全体的にやっぱり物足りない感じします。 あちらが7つ星ホテルだから仕方ないですね、

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年5月3日

接客もよく、施設もキレイで大満足でした。ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年4月8日

屋内プールが無料で利用できるのは良かった。 清潔だし空いていて快適でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年3月19日

ヒルトンルーム二泊でディズニーランド行きました。 朝食とても美味しくしっかり食べて満足しました。 また利用させて頂きます。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月24日
部屋タイプ

スタッフの対応100点、食事も美味しかった、家族全員満足しました! ラウンジとスパの最終時間がもぅ少し遅かったら良いのになぁ…と思いました。。。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月19日

色んなホテルに宿泊してきましたが、その中でもピカイチの接客、対応、お食事でした。 室内はとても綺麗で嫌な思いを一切する事なく過ごせました。 お風呂はユニットバスだったのですがシャワーカーテンに汚れひとつなく(カビ等もありませんでした)しっかり清掃してくださってるなと伝わりました。 ホテルによっては子供のパジャマやその他アメニティがないホテルもありますが、ヒルトン東京ベイさんは子供のアメニティが一式あり、子供たちは大喜びでした。 また宿泊当日は家族の誕生日だったのですが、バースデーカードやクッキーの御心遣いもとても嬉しかったです。 また是非ヒルトン東京ベイさんに宿泊したいです! ありがとうございました!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2022年3月5日

ディズニーランドなどには行かず、リラックスするために宿泊しました。朝食に期待していたけど、あまりにも期待はずれでした。品数も多いとは言えず、最悪だったのが、オムレツステーションでオムレツを焼いていたスタッフ。ぶすっとしてゲストをにらみつけ、あいさつどころか返事もしない。外国人でしたがGood morning くらい言えると思います。びっくりして朝から気分が悪くなりました。簡素化し過ぎてホテル全体におもてなしの気持ちは感じられず、こういうホテルなんだな〜と思いました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月12日
部屋タイプ

施設もラウンジサービスも素晴らしく、さすがヒルトンという快適な宿泊でした。とくにYさんというスタッフの方には、花粉症の妻が薬を忘れて苦しんでるところをホスピタリティ溢れるサービスで助けていただきました。心から感謝申し上げます。期待を超える感動のサービスを提供できるホテルはそうはありませんので、次回も必ず利用させていただきたいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月5日
部屋タイプ

セレブリオセレクトのお部屋に宿泊しました。セレブリオラウンジがとても良かったです。 しかしなから、朝食会場がラウンジではない通常の会場だったため大変混雑していて、ここでコロナに感染して帰ることになるんじゃないかと正直落ちついて食事ができませんでした。 せっかくラウンジ利用のプランで人混みを避けるつもりだったのにその点だけは残念でした。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年3月5日
部屋タイプ

ラウンジ付きのカテゴリで宿泊しましたが、こっちのカテゴリにして大正解でした。 カクテルタイムの軽食もとても美味しくて、種類は確かに多くはありませんが、お酒と楽しむには十分な量でした。 ただ一点だけ気になったのが、アレルゲン表記がなかったので、とても美味しそうな天心などもあったのですが、甲殻類の心配があり食べられなかったので、そのほかの諸々のためにもアレルゲン表記はしていただけると助かるなと思いました。 朝食もクラブオーで頂きましたが、こちらは通常の朝食付きプランで利用の方々と一緒だったので、種類も量も素晴らしかったです。 部屋はちょっと狭めでベッドが小さいのが残念でした。 手足を伸ばすと出てしまうので、せっかくマットレスが良かったのにもったいないなと思いました。 スタッフの皆様も人によって対応の良し悪しや、チェックイン時にオーナーズの会員か確認がなく、再度フロントに行く必要が生じたりと思うところもありましたが、コロナ禍の中でそれでもお声がけやドアマンがすぐに案内に来てくださったりととても気持ちの良い方が多く、これからも泊まりたいと思うことばかりでした。 またぜひ利用させていただきます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 1
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年2月27日

40㎡の部屋は広く綺麗で、オーシャンビューが気持ち良く、2段ベッドは子供が大喜びでした。 風呂がトイレと一緒で残念、風呂が洗い場もなくユニットバスで極めて残念です… ファミリー層向けの部屋なのだから考えて欲しかったです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年2月26日

広く楽しいお部屋で、夕焼けの富士と朝の海の絶景も望め、ホスピタリティも感じられ、満足でした。 今回、子ども無料プランだったので、3人いる我が家としては食事が別料金でお高くても、十分コスパが良いと思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年2月7日
部屋タイプ

とても親切、丁寧、素晴らしいお気遣いに感動しました。 お部屋も広くパーク側だったのでのんびり外を眺める事も出来ました。 お食事、ラウンジも素晴らしくまた利用させて頂こうと思います。 家族で最高の記念日、想い出が出来ました。 ありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年1月6日

とても可愛らしい部屋で、広さも充分、騒音もなく、快適に過ごすことができました。 何よりもスタッフ一人一人の対応が素晴らしく、ホテルの質の高さを感じました。 ただ、朝食だけが、可もなく不可もなく、ホテルのレベルで考えると普通でした。 もうワンランク上の朝食を今後期待したいと思います。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月24日

手続きや部屋、朝食まで全て満足です。ディスカバー千葉というキャンペーンに当選した旨を伝えると嬉しそうに祝福していただけたのが印象的でした。おかげでさらに気分よく過ごすことができました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月25日

とても素晴らしいホテルです。食事、接客、部屋の雰囲気もとても良いです。素敵な時間を過ごさせていただきました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月22日

お部屋も朝食もとても満足した滞在でした。 ただ、2歳の子供でも、初めから歯ブラシのアメニティーをいただけたらありがたかったです。 翌朝、子供の歯ブラシが欲しくてお願いしたところ、歯ブラシとスポンジをいただけました。スポンジがあるとしっていたら、お風呂で使えたのにと少し残念。 でも、受付の方の対応もとても良く満足です。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年12月21日

ミネラルウォーターをお部屋にサービスで置いていただけるともっとよかったと思います。 最近は災害なども想定して、ミネラルウォーターをお部屋にサービスで置いているホテルがとても多いので、その点だけ残念でした。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年12月19日

高層階希望で、最上階を用意していただきとても嬉しかったです。 お部屋は加湿器があれば最高でした。 接客も迅速で丁寧でとても良かったと思います。 あと、クリスマスリースとツリーが可愛かったです。 ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年12月15日

同じ仕事をする仲間と、お泊りディズニー。 いつも忙しく働く自分達にご褒美にふさわしいホテルでした。 リーズナブル、部屋綺麗、広い。 遊び疲れた私達にピッタリ。直接ディズニーに行けるバスがあると、文句ありません。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 1
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月12日

朝食のオニオンリングが古い油の風味が強く吐き出してしまった。 スモークサーモンもやや匂いが気になった。 朝食を楽しみにしていた分、がっかりしてしまった。次は食事なしプランにしたい。 他はスタッフの方は感じよく、サービスも行き届いている印象で気持ちよかった。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 2
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月7日

お風呂の浴槽にぬめりがありました。素敵なお部屋なだけにそこは残念でした。 朝食を含むその他のサービスについてはとても素晴らしく気持ちのいいものでした。 清掃に関しては注意いただけると幸いです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年12月5日
部屋タイプ

部屋、ラウンジと朝食のサービスは良かった。トイレが別なのはいいが、洗面所の所にドアがないので、脱衣が丸見えなのが気になった。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年11月30日

お風呂とトイレと洗面所が一緒だったのが、唯一、残念なところでした。 朝食は、美味しそうなものが多過ぎて、選ぶのが大変でした。(実際、美味しかったです!)少しずつ選んで食べたつもりでしたが、相当食べてしまったようで、昼食が食べられなくなってしまいました。 また利用したいです。