夜景の素晴らしさに感動！一枚ガラスであの遮るものが無い夜景は素晴らしがかったです。部屋も広くベッドも寝心地が良くバスルームも清潔感がありました。只お風呂の最後の方の排水が遅かったです。でもコスパは最強では無いでしょうか。カフェでパンケーキも頂きましたがとても美味しかったです♪

駅からアクセスもよく、部屋に入った瞬間、大きな窓から横浜の夜景が目の前に広がります。 とても感動しました！ 朝食は品数も多く、目の前で作っていただけるオムレツはとても美味しかったです とても満足できるホテルでした ありがとうございました

夜景がとてもキレイで大満足。

横浜でいろんなところに泊まりましたが、素泊まりなら、ここが一番コスパ良いです。観覧車の夜景ならここが一番だとも思います。 このホテルにも複数回泊まっていますが、朝食とか夜食は内容がイマイチなので素泊まりにして外で食べたほうが良いです。

みなとみらいの景色が一望でき素敵なお部屋でした。アメニティのクオリティまで細やかなサービスがとても気に入りました。大満足です

以前にも泊まったことがあるのですが 今回は19階のツインルームでした みなとみらいの夜景がとても美しいお部屋で ゆったりとした空間でゆっくりできました ドライヤーがリファのコンパクトな物でとても使い心地良かったです 次も泊まってみたいです

夜景がとても最高でした！！ 各階にウォーターサーバーと、氷があるのがとても便利でした。 駅ビルと直結してるので買い物からもとても便利で 料金の割にとても満足できました。

家族旅行の初日にこちらのホテルに泊まりました。喫煙者の主人が、喫煙場所をあれこれ確認しても、嫌な顔をせず、時間帯別で可能な場所や行き方等を説明して下さっていました。 お部屋も眺望も素敵で、また利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。

サンシェードがしっかりしたものがあり、日差しも強くなく、良かったです。 とても上品で明るいスタッフの方々で、過ごしやすかったです。 自分で実際に体験した方が良いホテルだと分かりやすいと思います。

噂通り、夜景がすばらしかったです。寝るのがもったいなくて終わる時間まで観覧車のイルミネーションをみていました。朝日もよかったです。寝てる暇はありませんでした。

部屋からの眺望は良かったですが、天井の空調フィルターがズレて見えてたり、駐車場へのアクセスが悪く階段を使わなければならず、少し不便でした。朝食は、種類豊富で良かったと思います。

アメニティは部屋に置いといてほしかった。 足りないときに取りに行くのが面倒だった。 朝食のオムレツはチーズを選んだ場合、チーズが溶けていなかったので、衛生上心配になった。

施設は何度か宿泊しております　何度来てもスタッフの皆さん全員が感じが良く大満足で利用させていただいでます。横浜に行く時はニューオータニに決めております。

TVのBSの映りが悪く、見えなかったのが少し残念でしたが　いつも横浜で利用させて頂くので満足でした。又　利用したいです。

いいお部屋とご飯でした！

前回泊まった時もそうであったが、浴室のシャワーカーテンが生乾きの臭いが酷い、その臭いが浴室のドアを開けると部屋中に蔓延する。それ以外は、景色、清掃具合など申し分なかった。

部屋からの眺めは最高でした 部屋からの景色だけでも泊まる価値ありです

ウォーターサーバーのサービスがよかった　朝ごはんもおいしかった

眺望がとても良く、横浜の夜景を満喫しました。また泊まりたいです。

部屋のテレビのリモコンが上手く作動せず、エアコンも部屋を冷やすために一度温度を下げたにもかかわらず効きが悪かったためフロントに連絡せざるを得なかった点が残念でした。 朝食、夕食、部屋の綺麗さはとても良かったです。

久しぶりに家族で泊まりました。改めて部屋からの眺望が良い。フロント、レストランのスタッフの対応もよかったです。朝食も種類豊富でした。ゆっくり出来ました。部屋に荷物を置くラック等がもう少しあればと思いました。

6月1日からチェックアウトが12時から11時に変更との事で非常に残念です！ この１時間短くした判断は他の宿に変更検討する重要な材料になります！

シティビューで予約したのですが、シービューの部屋をご用意して頂き素敵な夜景を見る事が出来ました。 ありがとうございました。

部屋の清掃が行き届いていなかったのが残念でした。洗面所の照明に埃が積もっていたり、ドライヤーの吹出口にも大量の埃が詰まっていていました。

部屋からの眺望が楽しめました。 ホテルの立地が良く観光に良かったです。

ユニットバスがとても広くシャワー付近にパネルがあり水滴を気にする事なくて満足してます。朝から富士山が見えたので良かったと思います。

ツイン街側で予約をしていたのですが、ホテル側の都合(配慮)でランクアップして頂き観覧車側の高層階にしていただきとても感謝しています。 とても素晴らしい景色ありがとうございました。

駅近で立地最高です。部屋も可もなく不可もなく、値段に見合っています。 お部屋にペットボトルのお水があれば、嬉しかったです。

隣の部屋のロールカーテンを閉める音が聞こえることが驚きでした。 あと、普通より降っていたかもしれませんが、雨音が聞こえるホテル初めてでした。 あと、コンセントジャック緩すぎて、携帯の充電画面が出ないことにも驚きました。 全体的にコンセントジャック少なすぎ気きがします。

お部屋は過ごしやすかったです。 トイレとバスはセンスが良かったです。