施設全体の匂いが気になりました。 配管の関係でしょうか？

お部屋はとても清潔で広くて良かったです。 温泉も良かったのですが、熱すぎてあまり入れませんでした。 アメニティが少なくて、髭剃りが無かったです。事前にアメニティを調べていたのですが、あまり情報が無く、髭剃りを持参しなかったので、主人が少しガッカリしてました。総合的には、とても静かでゆっくり出来ました。フロントスタッフの方がとても親切で、感じが良かったです。 有り難うございました

部屋にカメ虫が何匹もいたのがとても気になりました。また、部屋の中で流れる音楽が気になり止めて頂くようにお願いしましたが、すぐに対応して頂きましたが、早朝7時前からまた鳴らし始め、せっかくゆっくり寝ていたところ目が覚めました。即フロントに電話し止めて頂きましたが、朝食から戻るとまた鳴っていたのが、非常に残念でした。 夕食は、どれもとても美味しく頂きましたが、つみれ汁がぬるく、またつみれが冷たかったです。 お風呂はキレイで広くとても満足出来ました。 ただ、マナーの悪い方が一緒で、タトゥが入っていて、また入浴後に扇風機を自分の行動範囲に持ち歩いていました。 従業員の方は、とても親切で笑顔で対応して頂き良かったです。

岩手への夫婦での旅行で宿泊しました。とても雰囲気もよく、手入れも行き届いており快適に過ごせました。ウェルカムドリンクを用意していただきホッとする時間やお風呂もそこまで混むことなくのんびり入浴できたのでよかったです。ただ、露天風呂でアブにやられたのは痛かったです…笑 夕御飯ひ食べきれない程の量で申し訳なかったですが、どれも美味しかったです。朝食はバイキング式ですが、野菜も色とりどりで大変満足でした。

フロントをはじめとしたスタッフの皆さんがとても親切で、接客はとても素晴らしいと思いました。 食事は、夕食ではしゃぶしゃぶのお肉も美味しかったですし、朝食では岩泉ヨーグルトがあったのがうれしかったです。 ただひとつ、館内の飲み物類がちょっと高いと思います。食事処のドリンク、自販機、ホテルなので相場よりは高いことは承知していますが、今時けっこう立派な旅館でも価格を下げてきています。あちこちの旅館に泊まっていますが、数十年前で時間が止まっているような感じを受けました。 瓶ビール中瓶一本で1000円近くいくのは、高級ホテルのバーでもないかぎり高いと感じますね…

大変お世話になりました。 ただ、いろいろと気になる点があり、心ゆくまで癒されるという気持ちにならなかったというのは正直なところです。 【理由】 部屋がタバコのにおいで充満している／タオルがタバコ臭い／子どもがいるのに、何も用意されていない。／お風呂にカゴがない。Boxだけ。／部屋が埃っぽい／歓迎されているような雰囲気がない／お風呂のスリッパにつけるマークが少なすぎる／檜風呂がぬるすぎる ＿＿全体的に、気遣いが感じられないのだと思います。 サービスの経験を積まれた方などいらっしゃると、少し違うのかもしれません。 お料理は、おいしくいただきました。 ありがとうございました。 また、子どもに対して、暖かく見守っていただき、ありがとうございました。 費用に見合うような体験はできなかったので、正直、残念な気持ちです。

外観、内観ともに大満足でした。 接客に関しては普通ですが初心者マークの方が何人かいらっしゃったので、仕方ないかなという感じでした。 部屋もお風呂も最高で何度も入ってしまいました。 食事も朝、夕とボリュームもあって全て美味しかったです。 また行きたいです。