レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

クロスホテル大阪

大阪府大阪市中央区心斎橋筋2-5-15 地図をみる

レビューの総合点(29件)

4.6/5
  • 5点
    65%
  • 4点
    27%
  • 3点
    6%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.5/5
  • 風呂
    4.6/5
  • 朝食
    4.4/5
  • 夕食
    4.5/5
  • 接客・サービス
    4.5/5
  • その他の設備
    4.1/5
60歳以上
宿泊日
2024年1月3日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

立地がよくて、夜道頓堀で遊んで帰るのが近くてよかったです。フロントも親切でした。またぜひ使いたいホテルです。

非公開
宿泊日
2022年10月3日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

人によっては騒がしく猥雑なエリアだけど、私の今回の旅の目的には完璧な立地でした。なんば、アメ村、日本橋、千日前は全て徒歩圏内で、ザ・大阪を観光したいならこれ以上ないアクセスの良さでした。 施設や設備は概ね満足のいくもので、カジュアルに宿泊する方にはとてもおすすめです。

50代前半
宿泊日
2022年6月20日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋のお風呂が広く、アメニティ類は豊富でとても満足です。朝食は、テーブルに持って来て下さるので、ゆっくりといただきました。とても凝っていて、美味しかったです。テラスのソファにくつろいでいると、中からわざわざクッションを持って来て下さって、スタッフの方達にはとても親切にしていただきました。クラブラウンジもよかったです。

50代後半
宿泊日
2022年6月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

朝食が良かったです。3泊したのですが、フレンチ、和食、フレンチと毎日変更。どれもビジネスホテルとしては秀逸な内容でした。

50代後半
宿泊日
2022年5月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

しっかり足を伸ばして入れるバスタブ、トイレと別で良かったです。朝食付がビックリする程美味しくて大満足でした。立地、料金を考えるととてもリーズナブルでこの様なサービス満点のホテルは初めてです。また利用したいです。

50代前半
宿泊日
2022年3月7日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

ありがとうございました^o^ また大阪に行く際には利用させていただきます( ^ω^ )

30代後半
宿泊日
2022年2月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

立地がすごく良くて買い物やご飯とても便利です。急に泊まりになったんですが、意外満足できました。また利用したいと思います。

40代後半
宿泊日
2022年2月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

息子と2人で利用させていただきました。 とても快適でした! 朝食を残してしまい申し訳なく思っています。 今度は主人と3人で利用させていただきたいと思います。次回はクラブラウンジも!

50代後半
宿泊日
2020年11月12日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

妻の誕生日に利用させて頂きましたが非常に心のこもったサービスでスタッフのいろいろな方におめでとうの声をかけていただいてとても満足できました。お部屋も充分広く夕食も朝食も充分に五感で満足させていただきました。ぜひまた利用したいと思います。

50代後半
宿泊日
2020年10月3日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋は良かったのですが、お風呂の扉の内側のカビがかなり目についた。カビキラーですぐ落ちます。浴槽はキレイなのでもったいないです。夕食時は結婚記念日なのでもう少し良い席にしてほしかった。2人掛けで狭く感じたし、横の2世代家族の会話がかなりうるさかった。お料理もスムーズではなく、メニューには試験管に入ったオリーブオイルとかかれてるのに、来ないので食べ終えたら持ってきて、既に料理がなかった。先にお持ちしますのでと断るか、一緒に持って来るべき。珈琲も冷めているし、水も来ないし忘れるしで色々指摘はありますが、丁寧なのは伝わるので頑張って下さい。

50代前半
宿泊日
2020年10月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

初めて泊まりましたがとても満足なホテルでした。部屋もとても綺麗で清潔感のあるホテルでした。又泊まりたいと思います。

40代後半
宿泊日
2019年3月23日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

朝食のバイキングメニューが大阪周辺のホテルと若干異なりアメリカン感じなのは少し驚きましたがこれもありと思います。部屋はこの値段でこの部屋は満足です。また機会があれば訪問させて頂きます。

40代後半
宿泊日
2019年3月15日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

まず立地が良く観光にはうってつけでした。お部屋もお掃除が行き届いていて気持ち良く過ごさせていただきました。独立したお風呂、アメニティ、コーヒーマシン、食器類などなど大満足です!!

30代後半
宿泊日
2019年2月22日
部屋タイプ
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

インターネットで予約する時に朝食会場が改装中と書いてあったけど、朝食付きのプランが掲載されていて結局どっちなのか分からず、電話で問い合わせるのも面倒なのでなしで予約。 あと、エグゼクティブフロアは部屋はそこまで広くないので普通の階の部屋でよかったかも。 あとは、スタッフさんどうしの連絡事項の細かいところが気になりましたが… コスパの良さはあまり感じませんでした。

30代後半
宿泊日
2018年12月30日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

バスルームとトイレが、分かれているタイプのお部屋は、この価格では貴重なので現状を維持できるよう頑張っていただきたいです

40代後半
宿泊日
2018年7月22日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

交通の便や食事、買い物など夜遅くまで開いていてとても便利でした。 またホテルでバスタブにゆっくりつかれるのは最高です。 ライブで毎年大阪に来ているのでまた泊まりたいと思います。 一つだけ残念だったのはトイレの換気です。フロアのようにアロマやお香で工夫されたらいいのではないでしょうか。

50代前半
宿泊日
2018年5月1日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

チェックインの際、「いつもご利用ありがとうございます」と言っていただき、嬉しく思いました。 立地や部屋や朝食など総合的に大阪で一番好きなホテルなので、よく利用させてもらっています。

非公開
宿泊日
2018年2月17日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

今回で2度目の利用でしたが、とても気持ちよく過ごさせて頂きました。 接客もとても満足出来ました。大阪に来るときはまた利用したいです。

40代後半
宿泊日
2018年1月19日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お風呂がセパレートタイプで湯船が広くて良かったし道頓堀も目の前で何処へ出掛けるのも便利でまた使わせて頂きたいです。ありがとうございました。

非公開
宿泊日
2017年12月28日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

とても親切にして頂きありがとうございました。また、大阪に行くときは泊まりたいです。

60歳以上
宿泊日
2022年10月7日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

40代後半
宿泊日
2022年3月31日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

60歳以上
宿泊日
2022年3月20日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

40代後半
宿泊日
2022年3月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

40代前半
宿泊日
2021年12月8日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

40代前半
宿泊日
2020年12月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
宿泊日
2020年11月9日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

20代後半
宿泊日
2020年9月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

20代後半
宿泊日
2020年9月18日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年1月3日

立地がよくて、夜道頓堀で遊んで帰るのが近くてよかったです。フロントも親切でした。またぜひ使いたいホテルです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年10月3日

人によっては騒がしく猥雑なエリアだけど、私の今回の旅の目的には完璧な立地でした。なんば、アメ村、日本橋、千日前は全て徒歩圏内で、ザ・大阪を観光したいならこれ以上ないアクセスの良さでした。 施設や設備は概ね満足のいくもので、カジュアルに宿泊する方にはとてもおすすめです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年6月20日

お部屋のお風呂が広く、アメニティ類は豊富でとても満足です。朝食は、テーブルに持って来て下さるので、ゆっくりといただきました。とても凝っていて、美味しかったです。テラスのソファにくつろいでいると、中からわざわざクッションを持って来て下さって、スタッフの方達にはとても親切にしていただきました。クラブラウンジもよかったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年6月13日

朝食が良かったです。3泊したのですが、フレンチ、和食、フレンチと毎日変更。どれもビジネスホテルとしては秀逸な内容でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年5月21日

しっかり足を伸ばして入れるバスタブ、トイレと別で良かったです。朝食付がビックリする程美味しくて大満足でした。立地、料金を考えるととてもリーズナブルでこの様なサービス満点のホテルは初めてです。また利用したいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年3月7日

ありがとうございました^o^ また大阪に行く際には利用させていただきます( ^ω^ )

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年2月14日

立地がすごく良くて買い物やご飯とても便利です。急に泊まりになったんですが、意外満足できました。また利用したいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年2月12日

息子と2人で利用させていただきました。 とても快適でした! 朝食を残してしまい申し訳なく思っています。 今度は主人と3人で利用させていただきたいと思います。次回はクラブラウンジも!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月12日

妻の誕生日に利用させて頂きましたが非常に心のこもったサービスでスタッフのいろいろな方におめでとうの声をかけていただいてとても満足できました。お部屋も充分広く夕食も朝食も充分に五感で満足させていただきました。ぜひまた利用したいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年10月3日

部屋は良かったのですが、お風呂の扉の内側のカビがかなり目についた。カビキラーですぐ落ちます。浴槽はキレイなのでもったいないです。夕食時は結婚記念日なのでもう少し良い席にしてほしかった。2人掛けで狭く感じたし、横の2世代家族の会話がかなりうるさかった。お料理もスムーズではなく、メニューには試験管に入ったオリーブオイルとかかれてるのに、来ないので食べ終えたら持ってきて、既に料理がなかった。先にお持ちしますのでと断るか、一緒に持って来るべき。珈琲も冷めているし、水も来ないし忘れるしで色々指摘はありますが、丁寧なのは伝わるので頑張って下さい。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月3日

初めて泊まりましたがとても満足なホテルでした。部屋もとても綺麗で清潔感のあるホテルでした。又泊まりたいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年3月23日
部屋タイプ

朝食のバイキングメニューが大阪周辺のホテルと若干異なりアメリカン感じなのは少し驚きましたがこれもありと思います。部屋はこの値段でこの部屋は満足です。また機会があれば訪問させて頂きます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2019年3月15日
部屋タイプ

まず立地が良く観光にはうってつけでした。お部屋もお掃除が行き届いていて気持ち良く過ごさせていただきました。独立したお風呂、アメニティ、コーヒーマシン、食器類などなど大満足です!!

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年2月22日
部屋タイプ

インターネットで予約する時に朝食会場が改装中と書いてあったけど、朝食付きのプランが掲載されていて結局どっちなのか分からず、電話で問い合わせるのも面倒なのでなしで予約。 あと、エグゼクティブフロアは部屋はそこまで広くないので普通の階の部屋でよかったかも。 あとは、スタッフさんどうしの連絡事項の細かいところが気になりましたが… コスパの良さはあまり感じませんでした。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年12月30日
部屋タイプ

バスルームとトイレが、分かれているタイプのお部屋は、この価格では貴重なので現状を維持できるよう頑張っていただきたいです

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2018年7月22日
部屋タイプ

交通の便や食事、買い物など夜遅くまで開いていてとても便利でした。 またホテルでバスタブにゆっくりつかれるのは最高です。 ライブで毎年大阪に来ているのでまた泊まりたいと思います。 一つだけ残念だったのはトイレの換気です。フロアのようにアロマやお香で工夫されたらいいのではないでしょうか。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年5月1日
部屋タイプ

チェックインの際、「いつもご利用ありがとうございます」と言っていただき、嬉しく思いました。 立地や部屋や朝食など総合的に大阪で一番好きなホテルなので、よく利用させてもらっています。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年2月17日
部屋タイプ

今回で2度目の利用でしたが、とても気持ちよく過ごさせて頂きました。 接客もとても満足出来ました。大阪に来るときはまた利用したいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年1月19日
部屋タイプ

お風呂がセパレートタイプで湯船が広くて良かったし道頓堀も目の前で何処へ出掛けるのも便利でまた使わせて頂きたいです。ありがとうございました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2017年12月28日
部屋タイプ

とても親切にして頂きありがとうございました。また、大阪に行くときは泊まりたいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年10月7日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月31日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2022年3月20日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年3月11日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年12月8日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月1日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月9日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年9月29日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年9月18日