レビュー・口コミ

star ? リゾート

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ

北海道虻田郡ニセコ町字ニセコ480-1 地図をみる

レビューの総合点(16件)

4.2/5
  • 5点
    43%
  • 4点
    31%
  • 3点
    25%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.0/5
  • 風呂
    4.0/5
  • 朝食
    4.1/5
  • 夕食
    4.5/5
  • 接客・サービス
    3.9/5
  • その他の設備
    3.8/5
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 2

お部屋が狭い事は承知で予約してるので、そこは良いとして、まずトイレの戸が開くのなんで逆にしないのかなと疑問でした。中に開くパターンでユニットバスの狭い空間だと、とても不自由に感じました。そしてこの季節に冷房調整が出来ない仕様なのか部屋には扇風機1台のみ。 そして次に大浴場ですが17時に入り行った際大浴場のお湯が全然溜まっていなくて腰よりとても低い水位しかなかった。そして朝はサウナに入ろうとしたが50度しか上がっていなく、連れの方にも聞いたが女性の所も50度位で全然ダメだったと言っていた。 ギリギリに準備してたのかは不明だけど、もう少し余裕持って行動して欲しいと思いました。マイナスポイントが多いので総合的に2くらいにしようと思いましたがご飯が夕食、朝食とも美味しかったので3にしました。ただ一点残念なのは夕食時にあったソフトクリームをセルフで作る機械ですが、手元が見えないため、作り手皆手に付いたり失敗してました。機械変えるか手元きちんと見えるようにした方がいいです。連れはアイスクリーム屋さんでの経験もあり自信満々に作りに、行きましたが手元が見えず失敗してました。 今回は初めて宿泊しました。次回また、機会があればお世話になると思いますので、その時まで改善して欲しいですね!

総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

2泊利用。2日の朝食から戻ると清掃の真っ最中だった。のんびりと寝起きに朝食に行ったので、捨てる物・触って欲しくない物などをこちらが整えておらず、清掃にこの時間に入られるとは思っていなかったので、嫌な思いをした。時間は朝9:30頃。連泊の客には配慮願いたい。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 4

ディナーブッフェはどれも美味しいです。 願わくば、連泊の方も多いかと思いますので、メインのステーキと他にもメインをつくるなど、飽きないようにしていただくと尚良いかと。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

先日は短い滞在でしたが、お世話になりました。 終息して落ち着く事が出来た際には是非、ゆっくりと、お料理なども頂きたいと思いました。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

とても良い二日間を過ごすことができました! 夕食朝食のビュッフェが思った以上に豊富な種類があり、とても満足でした。 部屋の窓からは大自然を眺めることができ、とてもリラックスすることができました。 また訪れたいです。

総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

コロナ禍で夕食、朝食ともビュッフェではなかったのが残念でしたが、レストランスタッフの対応が明るく、丁寧でとても良かったです。 温泉が気持ちよかったです。コロナ禍でタオルが個包装になっていたのが、良い対応だと思いました。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

全体的に綺麗で落ち着くことができ良かったです。 朝食は対策としてブッフェではなかったのが残念でしたが、パンやご飯、味噌汁はブッフェ形式でした。

総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

オフシーズンの平日に利用したので安く宿泊できました。 朝食バイキングのクオリティが非常に高く、楽しませて頂きました。 夕食も美味しいと評判みたいなので次に利用するときは夕食付きにしたいと思います。 ラウンジがとても素敵な雰囲気で居心地がよく、 ケーキも美味しかったです。 温泉は小さめ… お部屋にこども用のスリッパも用意しておいて頂けたら尚良かったです。

総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 2

海外からの顧客が多く、大浴場でのルールが理解されていなかった。また、喫煙所も正面玄関横に設置されており、不愉快な気持ちでチェックインした。 対応や所作は、満足。ホテル従業員の方に責任はないが、日本人にとっては、コストの割に満足度は低い。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

ロケーション、環境が良い。客室からの昆布岳の風景が絵画のような美しさだった。 ホテルのコンセプトが、質素な贅沢という印象で好感が持てた。 露天風呂の浴槽の深さと広さがあると、良いと思った。

40代前半
宿泊日
2018年2月3日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

施設もスタッフの方々も、とても気配りが届いていると思いました、特に、女性浴室のアメニティやドライヤーの質は、他のホテルとは差がありました。 タオルを客室から持ち歩かないのも、お客目線なサービスだと思います。 また機会があれば泊まりたいと思います。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

感謝飯店的貼心 讓我們在退房後仍能利用大眾浴池更換衣服 稍作清洗 謝謝你們

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 2 その他設備 3

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2022年7月4日

お部屋が狭い事は承知で予約してるので、そこは良いとして、まずトイレの戸が開くのなんで逆にしないのかなと疑問でした。中に開くパターンでユニットバスの狭い空間だと、とても不自由に感じました。そしてこの季節に冷房調整が出来ない仕様なのか部屋には扇風機1台のみ。 そして次に大浴場ですが17時に入り行った際大浴場のお湯が全然溜まっていなくて腰よりとても低い水位しかなかった。そして朝はサウナに入ろうとしたが50度しか上がっていなく、連れの方にも聞いたが女性の所も50度位で全然ダメだったと言っていた。 ギリギリに準備してたのかは不明だけど、もう少し余裕持って行動して欲しいと思いました。マイナスポイントが多いので総合的に2くらいにしようと思いましたがご飯が夕食、朝食とも美味しかったので3にしました。ただ一点残念なのは夕食時にあったソフトクリームをセルフで作る機械ですが、手元が見えないため、作り手皆手に付いたり失敗してました。機械変えるか手元きちんと見えるようにした方がいいです。連れはアイスクリーム屋さんでの経験もあり自信満々に作りに、行きましたが手元が見えず失敗してました。 今回は初めて宿泊しました。次回また、機会があればお世話になると思いますので、その時まで改善して欲しいですね!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年9月19日

2泊利用。2日の朝食から戻ると清掃の真っ最中だった。のんびりと寝起きに朝食に行ったので、捨てる物・触って欲しくない物などをこちらが整えておらず、清掃にこの時間に入られるとは思っていなかったので、嫌な思いをした。時間は朝9:30頃。連泊の客には配慮願いたい。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2021年3月23日

ディナーブッフェはどれも美味しいです。 願わくば、連泊の方も多いかと思いますので、メインのステーキと他にもメインをつくるなど、飽きないようにしていただくと尚良いかと。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年3月16日

先日は短い滞在でしたが、お世話になりました。 終息して落ち着く事が出来た際には是非、ゆっくりと、お料理なども頂きたいと思いました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年11月1日

とても良い二日間を過ごすことができました! 夕食朝食のビュッフェが思った以上に豊富な種類があり、とても満足でした。 部屋の窓からは大自然を眺めることができ、とてもリラックスすることができました。 また訪れたいです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年8月4日

コロナ禍で夕食、朝食ともビュッフェではなかったのが残念でしたが、レストランスタッフの対応が明るく、丁寧でとても良かったです。 温泉が気持ちよかったです。コロナ禍でタオルが個包装になっていたのが、良い対応だと思いました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年7月21日

全体的に綺麗で落ち着くことができ良かったです。 朝食は対策としてブッフェではなかったのが残念でしたが、パンやご飯、味噌汁はブッフェ形式でした。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2019年9月16日

オフシーズンの平日に利用したので安く宿泊できました。 朝食バイキングのクオリティが非常に高く、楽しませて頂きました。 夕食も美味しいと評判みたいなので次に利用するときは夕食付きにしたいと思います。 ラウンジがとても素敵な雰囲気で居心地がよく、 ケーキも美味しかったです。 温泉は小さめ… お部屋にこども用のスリッパも用意しておいて頂けたら尚良かったです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2018年6月9日

海外からの顧客が多く、大浴場でのルールが理解されていなかった。また、喫煙所も正面玄関横に設置されており、不愉快な気持ちでチェックインした。 対応や所作は、満足。ホテル従業員の方に責任はないが、日本人にとっては、コストの割に満足度は低い。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2018年5月19日

ロケーション、環境が良い。客室からの昆布岳の風景が絵画のような美しさだった。 ホテルのコンセプトが、質素な贅沢という印象で好感が持てた。 露天風呂の浴槽の深さと広さがあると、良いと思った。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年2月3日
部屋タイプ

施設もスタッフの方々も、とても気配りが届いていると思いました、特に、女性浴室のアメニティやドライヤーの質は、他のホテルとは差がありました。 タオルを客室から持ち歩かないのも、お客目線なサービスだと思います。 また機会があれば泊まりたいと思います。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年4月2日

感謝飯店的貼心 讓我們在退房後仍能利用大眾浴池更換衣服 稍作清洗 謝謝你們

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2021年12月20日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年2月6日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年4月22日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年10月15日