宿のお風呂は小さめで、夕食とお風呂が姉妹店の旅館ということで、どちらも素晴らしいのですが、外に出ないと行けないので、朝とかは行きにくかったです。

お部屋は清潔感があり静かでとても居心地が良かったです。お風呂はちょっと熱かったです。温泉は肌がツルツルになってよかったです

わずかなじかんでしたが、心温まる接客で、静かにのんびりと過ごせました。 近くの萬屋さんの文化財のお風呂も利用できて、お得な気分でした。 朝風呂の後の朝食も地域の素材を丁寧に料理して、とても美味しく、リフレッシュして仕事に出かけられました。 ありがとうございます。 また、寄らせてもらいます。

女将さんの人柄がよく、おもてなしのとてもよいお宿でした。お部屋の設備トラブルがあったことは残念でしたが、それ以外はよかったです。細かいところで嬉しいサービスがたくさんあり、よろづやさんのお風呂が利用できるのもよかったです。朝食がとても美味しかったです。湯田中温泉にいくならおすすめです。また長野方面にいくときは利用したいです。ありがとうございました。

宿の人がマニュアル的な対応ではなく感じ良かったです。部屋の座卓のほうと洗面所が少し寒かった以外は快適でした。夜食やビール、プリンまでついていて、朝夕とも食事おいしかったです。

静かに過ごせる味わいのあるお宿でした。 系列の旅館の大浴場にも入ることができて、沢山のお風呂を楽しめました。

お部屋はとても広くて綺麗でした。 障子の襖がちょっと開けにくかったこと以外は満足です！ 朝ごはんもすごく美味しかったです。 夕食は系列のよろづやに行きましたが、散歩にもなるのでそれはそれで良かったかな？と思います。 ウェルカムドリンクに始まり、お夜食までサービスしていただきました。 女将さんはじめ、皆さんがとても親切で気さくな方ばかりで、とても楽しい旅行ができました。 本当にありがとうございました！

また、また、大変お世話になりました。 今回の宿泊も、女将さんを始め、みなさんのおもてなしでゆっくりと過ごさせていただくことができました。 朝食も、何度いただいても大変美味しくて、食べ過ぎちゃいけないのをわかっているのに必ず食べ過ぎてしまいます。 ステキな女将さん、従業員さんがいて、温泉であたたまり、美味しい朝食、、、とっても幸せでした。 また、伺いますのでよろしくお願いいたします！ ありがとうございました。

今回も大変お世話になりました。 山ノ内の景色を見て、「やっとこれたぞー」とわくわくしてテンションが上がり、お宿のお香でイヤな事をスーッと忘れ、ボーッと何も考えずに温泉に入る。 気遣いあふれる心地いいおもてなしを満喫して、美味しい朝食を食べて泣く泣く帰宅。 帰宅途中の高速道路で、また長野に戻れる標識を見つけては「戻っちゃう？(笑)」なんてケタケタ笑いながら車中過ごしつつ、ふじみ野市という大きなタンクが見えて「帰ってきちゃったね」と二人でつぶやきながら旅は終了。 このルーティーンを何年も何十回もしてました。 時には、帰宅途中に次の宿泊予約をネットで済ませて安心しつつ、仕事がんばろうと気合を入れたりもして。 今回は1泊でしたが、ちゃんとゆっくりとリフレッシュできたことに感謝しかありません。 ありがとうございました。 また伺います、どうぞよろしくお願いいたします。

女将さん、チェックインの際の女性スタッフさん、食事場所まで送迎して下さった男性スタッフさん、この度は大変お世話になりました。翌日の夕方、日帰り温泉の件で女将さんに連絡を取って下さったおばあさま、ありがとうございます。お手数お掛けして申し訳ありません。温泉ちゃんと入れました！ 宿に着いた時、まず外観を見て「わぁこの宿いいかも」中に入って「わぁこの雰囲気好き」が正直な感想でした。こじんまりした宿と和が好きな私にはどんぴしゃな宿でした笑 お風呂はよろずやさんに行きましたが、せっかくの登録有形文化財のお風呂の雰囲気が温泉の湯気が凄すぎて何も見えず…笑　源泉の凄さを感じました笑 行くなら朝なんですかね？ちゃんと見ながらゆっくり浸かりたかったです笑 夕食はどれも美味しくボリュームもあり、大変満足でした。席に着いた時の最初の男性スタッフさんがとても感じ良く、子供達にも親切丁寧に接して下さり嬉しかったです。 たまに食器等を下げに来る男性スタッフさんは元気がないと言うか、淡々としてるというか、愛想がないというか…スタッフ全員、感じ良く接客できたらもっといいのになというのが正直な感想です。 朝食もとても美味しく、食べ過ぎました笑 「お昼ごはんいらないね笑」と話していましたがやはり滑ればお腹は空きますね。しっかり食べました笑 女将さんはとても気さくで明るく話しやすく、私はこの女将さんならずっと喋っていられるなと感じたお人柄でした。 コロナ禍で今は大変な時ではありますが、素敵なお宿、素晴らしいであろう有形文化財の温泉、美味しい食事、女将さんのその明るいキャラクターならきっと大丈夫だろうと。泊まった人ならきっと皆さんそう思ってるのではないでしょうか。少なくとも私達家族はそう思っています！頑張って下さい！ 緊急事態宣言が解除されたら、湘南ナンバーで他県に行きやすい日常に戻ったら、是非また利用させて下さいね。 腰、お大事に。

家族旅行で、泊まらせて頂きました。 最初から最後まで、旅館のスタッフさんは とても丁寧に対応して下さり、とても満足でした。 しかし、残念なところもありました。 夕食の際です。まず、ドリンクが出てくるのが遅く また、料理の出てくる順番も違うように思いました。 夕飯に穴子のジュレ？みたいなのがあったのですが、 骨抜きされていなく、家族全員が喉に刺さってしまって 悶絶しました笑 また、夕食は別館のよろづやさんで摂ったのですが、 こちらのスタッフは愛想が悪く、 歓迎されてない感じが滲み出ていて残念でした。 系列店舗で、スタッフの対応にこんなにも差があるのは 驚きです笑 加命の湯では、とても満足出来ました。 ありがとうございました。

部屋に案内されるまで時間がかかり過ぎた。 部屋は薄暗く、網戸が何ヶ所もつぎはぎで外観が台無し　お風呂は新しく貸し切りで良かった。朝食の新米がとても美味しかった

お風呂はよろづや、大湯も使用可能で、湯田中の温泉を心置きなく楽しめる。雨の日だったが、歩ける範囲の距離でよかった。 しかし、総合的に不満に感じてしまったのは特に女将と思われる方の態度と宿の手際の悪さ。 到着後、部屋に通されるまでに45分かかった。 浴衣を選べと言われたが、浴衣に合う帯の数が少ない。選んだ帯はヘタっている。狭い待合室は満席状態で、一度に案内したため浴衣を選ぶ場所は人が群がってしまっていた。状況判断で、部屋の説明と浴衣選びの順序を変える等すれば、待たされたという感情も、人が群がるという状況も回避できたのではないか。 大湯の鍵を貰いたくても、人が居ない事が多々あった。 部屋の中はカビ臭い。 移動するための下駄は鼻緒がヘタって、安物の為裏を返しても調整できない。前日の雨のせいとは言うが、殆どの下駄が濡れてしまったとのことで使える物が少ない。 その状況で、こちらも雨の中歩き、いい気持ちで食事をし軽く酒を飲んでも、女将から浴衣がヘタっていると直され、それは何故か理由を考えて欲しいと叫びたかった。 話し方も田舎の良さと思っているのかもしれないが、客に対する話し方ではない。それに合わせて汚い言葉を使えば、それに合わせてくる始末。 安い宿に泊まっているわけではないので、ホスピタリティーというものをもう一度考え直していただきたい。 自分もサービスの仕事の経験があるからこそ、長野県の宿がこのレベルかと思われたくない。 素晴らしい温泉と施設としては不満はないので、人的な努力と意識を変えていただきたい。

女将さんが優しく対応して頂いて嬉しかったです。朝食にでたシソジュース

チェックインの間にロビーから見える庭にまず癒されました。その後に温泉に入り一息ついた後、よろづやさんに移動しまた趣きの違う温泉とおいしい夕食をいただいて宿に戻ってくると、昼とは全く違う庭にまた目を奪われる。 普段は手持無沙汰になるとスマホを見てしまいがちですが、宿にいる間は庭を眺めている時間が多く、落ち着いたゆったりとした時間を過ごすことができました。朝食もおいしく、スタッフ皆様の配慮も行き届いており、英気を養うことができました。 今回この宿を選んで正解でした。ありがとうございました。

この度も大変お世話になりました！大変な時期に宿泊させてもらったのにもかかわらず、いつもと同じ暖かいおもてなし、ひとときのおしゃべり、最高においしいお夜食、そして朝食。今回は1泊で一瞬の出来事のようでしたが、それでもゆっくりと過ごすことができて大満足でした。大変な時期ではありましたが、思いきって伺って良かったです。けど、やっぱり1泊では物足りない！ので、また必ず伺います！お夜食のおにぎり、お漬け物本当に美味しかったです。ありがとうございました。

おかみさんがとっても気さくで良かったです。 サービスに、頂いたプリンがとても美味しかったです。 ランプシェードとっても素敵で、可愛らしい宿だと思いました。とってもゆっくり出来る宿です。 本館のお風呂や本館での夕食も良かったですが 泊まるのなら加命の湯さんのほうが雰囲気が良いと思います。お世話になりました。

今回は大変お世話になりました。温かい雰囲気で迎えていただき、とても気持ち良く過ごすことができました。灯りの宿というだけに、館内にたくさんの和紙で作られた灯りがあり、とても素敵でした。思いがけずアートランプ作成の体験もでき、よい思い出になりました。よろづやさんのお風呂も素敵でした。お部屋も新しくはないですが、清掃も行き届いており、綺麗でした。少し残念だったのは、畳が歪んでいたのと、歩く度に振動が周りに伝わり音がすることでした。２階のお部屋を予約したのですが、メンテナンス中ということで１階の広いお部屋に案内されましたが、宿泊客が少なかった為かサービスの都合上１階のお部屋にまとめられたのかなとも思いました。しかし、全体としてとても満足のいく滞在でした。どうもありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。

フレンドリー、親切が印象的でした。

今回は、いろいろと気配りいただき、気持ち良く泊まらせていただきました。ありがとうございます。 携帯の充電器を部屋に忘れてしまったのですが、すぐに連絡をいただき、取りに戻れました。 ただ、部屋の洗面台がいつまで出してもお湯にならず、お風呂でお湯を使ったのが、ちょっと残念でした。 また、機会がありましたらば利用させていただきたいとおもいます。

初めて湯田中温泉郷に泊まり、温泉の温度が高いのにはビックリしました。温泉の温度以外は素晴らしく良かったです。夕食会場への送迎も有り難うございました。選んだお部屋が2階だったようで、母には気の毒な事をしてしまいました。予約の際に2階と明記してあったのかは、気付きませんでしたが、足の悪いかたは泊まるお部屋を確認した方が宜しいかと思います。お部屋も少なく静かでゆっくりできました。お世話になりました。

14時過ぎに湯田中駅に着き、雨が降っていなければ温泉まで散策してからチェックインの予定、しかし雨が降り出していたので断念、チェックイン前にもかかわらず直ぐに迎えに来て頂き、お部屋にも通して頂き、温泉に入り温まることができとても助かりました。よろづやさんでの夕食も、予定の時間を変更して頂いたり、全て快く対応して頂きありがとうございました。ご夫婦で宿の切り盛りのようですが、とても親近感があり優しさを感じました。ママ友4人で宿泊しましたが、すごくいい宿を探してくれてありがとうと感謝されました。soraテラスの雲海には出会えなく、快晴でマウントビューが素晴らしく見えました。雲海にリベンジの際にはまたお世話になりたいと思います。

到着してからのお抹茶のおもてなしがとても嬉しかったです。大きいお部屋が空いているとのことでそちらに変えていただいたのは驚きました。雪景色が美しいお庭を存分に楽しめる広いお部屋でした。スタッフの皆さんの細かなお心遣いも大変嬉しかったです。お料理、お風呂、お部屋、どれも素晴らしく、また機会がありましたら宿泊させていただきたいです。本当にありがとうございました。

地獄谷野猿公苑までの送迎、ありがとうこざいました。雰囲気の良いお部屋でとても癒されました。

この度は短い間でしたが、大変お世話になりました。 小さなお宿ですが、とても静かで温かな雰囲気の中、のんびりと過ごさせて頂きました。 またお忙しい中、質問や要望、観光の事まで旦那さん、女将さんお二人でご対応頂き、友人共々とても感動致しました。お陰さまで、本当に楽しい旅となりました。 またお二人の笑顔を見に伺いたいと思います。

とても、可愛らしく、お洒落なお宿。 旦那さん、女将さん、大変親切にして頂き有り難うございます。 食事も風呂も大満足です。 温泉街も風情があって、今度はゆっくり散策してみたいですね。

こじんまりとした規模で、家族的な雰囲気でリラックスできました。夕食も外でフレンチと良かったです。渋温泉にも案内していただきましたが、大部分の温泉地で今は無いレトロな雰囲気を味わえて大変良かったです。

女将さんにはご配慮頂きお手配ありがとうございました。

スタッフの皆様、ありがとうございました。ひとつひとつの表情からおもてなしの誠意を感じ、とてもいい気持ちにさせていたたきました。このことが、自分を見つめ直すひとときにもなり、旅の良さを改めて感じました。 お部屋もお風呂もお料理も…いいところはたくさんありましたが、スタッフの皆様の本当の意味でのおもてなし精神がスタッフ全員から感じ取れたことに感銘を受け、何がどう良かったというよりも、漠然とですがとてもいい宿だったという印象になりました。

先日は大変お世話になりました。一泊の旅でしたが、とても満足度の高い旅行となりました。それも加命の湯の皆さんのアドバイスのおかげです。ありがとうございました。 また温かくなったら伺いたいです。