とっても趣ある佇まいのステキな建物でした。 それぞれの持ち場の従業員の方のお気づかいが行き届いていて、気持ち良く過ごすことができました。 結婚10年のお祝いとして利用させていただきましたが、一品、一品がどれも美味しい夕食、おかゆが本当に美味しい朝食だけでも大満足のところ、温泉もあちこちにたくさんあって一泊ではとても時間が足らないですね。 また機会があれば、2泊させていただきたいと思いました。 とてもゆっくり過ごすことができました。 お世話になりました。

老舗だけあって、施設は経年劣化がところどころに見られますが、スタッフ様のお気遣いやお風呂の良さは頭一つ抜けていますね。 食事も和食中心でとても満足しています。 １つだけ気になったのは、岩根の湯(男風呂)に夜の11時過ぎに入ったのですが、湯温が48℃近くあって熱くて入れませんでした。 とにかく、いい旅にさせて頂きありがとうございました。 また伺います。

部屋の檜風呂のお湯のの溜まりが悪く、観察していたら、栓のしまりがわるいようで、すこしづつ冷ましてる間にお湯が減ってしまっていて、焦りました。一度点検してもらえたらと思います。お湯はとても良かったです。

真夏にこたつ、ボアのカーペットは必要ないと思いますが、何か意味があるのでしょうか？ エレベーターの乗り降りに苦慮しました。 温泉は満足でしたが、全体に老朽化が隠せないかな。外国の若い方々の一生懸命さは好感がもてました。3度目はいつになるかわかりませんが近いうちにお邪魔したいと思います。

施設が広くてお風呂や食事場所に行く際、行ったり来たりが少し大変でしたが、それも良い思い出となりました。お部屋も広くて良かったです。朝の温泉の湯を使ったお粥がとても美味しかったです。

全体に古く、雨漏りしているところがたくさんありました。屋根にもブルーシートで覆われており、少々がっかりしました。お風呂も、6ヶ所ありましたが、建物の構造が複雑で行き着くのが大変でした。 接客はとてもよく、若い方々もよく教育されていると思いました。お料理も一品一品手が込んでいました。また、機会があったら行きたいと思います。

夫婦二人で宿泊しました。初めての利用でしたが料理はとても美味しかったです。ただ量が私たちにはやや多かったです。お風呂は何種類もあり全部はまわれませんでした。露天風呂は滝が一望できとても落ち着きました。

お風呂が沢山あり楽しめました。 夕食の時、夫が明日誕生日だからヱビスビールを注文したところ、担当の方がプレゼントを用意してくださりました。その方は、朝食会場でも誕生日の祝福をしてくださり、旅のいい思い出になりました。 施設は古いながらも、ウェルカムドリンクを用意していたり、自由に飲めるコーヒーマシーンがあったりと、気の効いたサービスが散りばめられていて満足しました！

全体的に評価は、高いですが、夕食の進行度合いが、ちと、いまいちの感じがありました。 あと、コロナが一段落したばかりなのでしょうか、研修中と、名札の方がおおく、観光のことをきいても明確な答えが、得られず残念でした。

お食事とても美味しく頂きました。品数、量も程よく満足出来ました。 お部屋に椅子の用意が無く一緒の宿泊者が立ち上がりがキツイとこぼしていましたが、お部屋のプランによりけりなのでしょう。 スタッフの挨拶や接客がとても丁寧で気持ち良かったです。 お風呂はとても良かったです。まさに温泉三昧の宿の名の通りで満喫させて頂きました。 沢山の気遣い、心遣いが染みるとても良いお宿でした。 又機会を見つけて伺いたいと思いました。

とても大きな旅館でした。さまざまな温泉設備があって、全部まわって楽しみました。老舗の伝統のある趣ある素晴らしい温泉ばかりでした。食事は普通の定食でした。席で落ち着いて食べることが出来て良かったです。 ただ接客の女性が、とてもつまらなさそうに給仕をしていたので、私も何だかつまらない気持ちにもなりました。もう少し明るく振る舞って欲しいものです。 部屋はメゾネットタイプ、大きな窓から山並みが見える良いお部屋でした。部屋や食事など、宿からの声掛けのある手紙が添えてあり、おもてなしを感じました。

雪景色中まったりとした時間を過ごすことができました。

雪見の露天風呂最高でした。夕食は、個室でいただけて、とても美味しかったです。お酒をのまないので、食事のペースが早かったと思いますが、タイミング良く次の食事が運ばれてきたときには感動しました。源泉かけ流しの大浴場では、お湯がやわらかく何度も入ってしまうくらい気に入りました。貸し切り風呂も広くて、家族４人でも余裕で入れました。お部屋は、メゾネットで子どもも喜んでいました。マイナス点ではありませんが、他の口コミにもありましたように、二階のベッドルームは少しにおいが気になりました。素晴らしい結婚記念日になりました。ありがとうございました。

両親を連れて初めて四万温泉を訪れたのですが、たむらさんにしてよかったと心から思いました。まず、宿の方々がとても温かく接客に心がこもっていて、一泊のみでしたが非常に気持ち良く過ごすことができました。今回水涌館のメゾネットタイプのおこもりプランを利用しました。お風呂からは遠いとはいえ、滞在中両親は宿から一歩も出ないで温泉を楽しんでいたので、逆にこのぐらい歩いた方がご飯が美味しく食べられると好意的に捉えていました。二日間天気に恵まれたため、お部屋からの紅葉や青空を眺めているだけでも癒され、さらに数ある温泉は一泊では足りないほどに充実していて、今度は新緑の季節にまたぜひ訪れたいと話しております。私はビエンナーレの会場や近くを散策もしましたが、スニーカーであれば田村坂の往復も苦にならなかったです。おこもりプランは小さなお子さんがいたり、このご時世にはとても安心して利用できるプランだと思いました。食事量は20代の方ですと足りないかもしれないですが、70代の両親には多いぐらいでとても美味しくいただきました。売店で玉子を買って作る温泉たまごも泉質の関係か塩をかけなくても美味でした。紅葉が最高に美しい時に滞在できたことに感謝です。

何度か、宿泊させてもらってますが、私たちには、寛げる宿です。 新しい建物では無いですが、古き良き温泉宿です。 お風呂も沢山あり、それぞれが趣きがありますが、特に、お部屋の風呂に源泉が引かれていて、ゆっくりと、温泉が楽しめます。

コロナ禍の折ですが、以前宿泊したときの温泉の良さにひかれ、2回目の宿泊です。 行き帰りは車、ホテルも当然コロナ対策はしっかりできているだろうということで、こんな時期ですがあえて行ってきました。 今回は、木桶館への宿泊でした。部屋の広さは十分、風格も感じました。しかし古いこともあり特有のにおいが少し気になりました。 温泉は、全体として熱めでしたが満足しました。夕食前、夕食後、そして朝とそれぞれ異なった趣の風呂を体験し、満足です。 ホテルのスタッフは、お年を召した方が多いのですがそれがきっと従業員を大切にしているんだなという感じがして、良い印象を受けました。 今回は3時前のチェックインで、時間があったため、温泉街?の散歩が出来ました。夏休み、日曜日という曜日の関係もあるのでしょうか、思っていたよりも人がいましたが、それでもやはり本来の姿とはいかない感じで、それぞれのお店には寂しさを感じました。

施設の古さは気になりませんでしたが、部屋の黒カビは酷くて、お客様を通す事に躊躇いは無いのでしょうか？15cm✖️30cm染み付いたものは取れないのは当然だと思いますが、叩き取ればかなり薄くなりましたし、同じ窓に鳥のフンが飛んでおり、あまりの酷さに自分で拭き取りました。 ゴミ箱は汚れるもの。だからこそ、綺麗にすべきもの。ゴミを捨てる事を躊躇するくらい、汚れています。再考下さい。 朝食はきっと、来られるべき方が時間に来られず、私達の1時間後に入れ替えられておりましたが、朝一で来ても、何時からSETされていたのか？心配になりました。従業員の方の接客は丁寧でしたから、きっと、何か決め事と取組の仕方が間違って居ると思います。古くても、その姿勢は素晴らしい宿も多いです。最近の他の宿を見てみて下さい。 お湯は素晴らしいと思いましたから、見直して下さい。やれば出来る事が出来て居なかったのは、残念です。次回、機会があれば同じ部屋を指定します。

総合的に満点に近いお宿でした。歴史があるのでそれなりにあちこち古さが目に付きましたが、6つの温泉全てが趣あって大変に満足しました。ただ気になるところ幾つかありましたのでお伝えします。 ・部屋は木桶館特別室　初めて部屋に入ったとたん、畳みなのか何なのか嫌な匂いがした最後まで消え事なく。 ・夜20時近く露天風呂の甌穴の湯に入ろうとしたが真っ暗で足元も悪く怖くて引き返した。足元悪い年寄りには危ないなと思いました。 ・夕食後温泉に浸かり夜21時ロビーに上がってひと休みしようと思ったが、冷たい飲み物のサーバーが無料だからか早々に終わっていて残念だった暖かい飲み物のサーバーは生きていましたが今は暑い夏なのに。クーラーも止まっていました。

小さい子供似対して、オムツ用ごみ箱やベビーバスの案内、朝食の際のベビーベッドの案内などとても親切でした。 内風呂のぬるい温度から熱い温度の浴槽があったが熱い浴槽が低かったかな… 他の露天風呂等はちょうど良い温度でした。 滝が見える露天風呂に椅子か簀子みたいに休めるとこがあるとゆっくりしやすいです。

肉料理が多過ぎる　　　ベッドが動くのが気にかかる

老舗の宿であり、歴史があるのがよくわかりました。 とても従業員の方々が自信を持って接客をされてる感じであり、対応もとても良かったです。 心遣いのある接客でした。 こちらの宿は温泉街の奥にあるのですが、そこまでのホテル、店舗が寂れていて…。 この宿は輝きを持って続いていって欲しいです。 また是非、家族で行きたいと思っております。

いつかは泊まってみたいと思っており、機会が合って宿泊してみたが、憧れが強すぎたのかいたって普通の温泉宿でした。 コロナ対策には大変気を配られている感じは伺えたが、部屋のテーブルの下やポットの後ろは埃だらけ。部屋の隅には謎のゴザのような物が置かれていた。何だったのだろう。 それと、 [お部屋食&貸切風呂]ご夕食はお部屋でゆっくりと。四万たむらのプライベートステイプラン♪ という、プランで予約したが、どうやらこちらは宿側では「おこもりプラン」というプランらしく、夕食は一度出し。飲み物は注文できない(館内の自販機で自分で買う)。追加料理と別注料理も不可。 そして布団は自分達で準備という、なんとも味気ないプランだった。 予約の画面にはそんなこと一言も書いてない。 納得の上の予約ならいいが、チェックイン時にそんなこと言われても。。。 これから予約される方は注意です。

お風呂もお料理も大変良かったです。母親の誕生日祝いもいただき、喜んでおりました。

部屋もご飯も温泉も素晴らしく、とてもリラックスできました。お土産屋さんの営業時間(特に休憩時間)と大浴場のシャワーの不具合が気になりましたが、それ以外はとても満足で素晴らしい時間を過ごせました！また是非宿泊したいです。ありがとうございました。

26年前に初めて利用して以来、接客の素晴らしさに感動し時折利用しましたが今回は残念でした 部屋も臭い、枕も生乾きの臭さ、部屋の蜘蛛の巣、チェックイン時の説明の足りなさに、以前と変わってしまったのだと感じました あの四万たむら、以前はそう思って高い料金を払ってでも行きたかった所でした 接客に関して違和感をかんじたのは4.5年派の前からでした 以上、感じたことです

食事は手づくり感があり美味しかったです。 出迎えて頂いたときに熱を計ってくださったのですがその時の女性の方が「あっ！」と言ったまま他のもので計り「どうぞ」も言われた。なんの意味の「あっ！」なのか不安です。 車で出発するとき素敵なおじいさまが深々と頭を下げていただきとても感じよく宿を後にすることができました。 又、予約させていただきました。

旅館のアンケートにも大まかには書かせていただきました、、、 コロナウイルスの蔓延でキャンセルも考えたのですが、宿泊日が結婚記念10年目の日という事もあり、十分注意しての決行をし、当旅館を初めて利用させていただきました。 全体的には高評価としましたが、高評価は部屋と温泉に関してだけで、他は価格に対して考えると低評価です！ ①飲泉が止まっていて飲めませんでした。併せて温泉卵も止まっていて作れませんでした。 ②夕食のメインとしていた国産和牛の鍋をすき焼き風に食べるという事で卵をお願いしましたが、火を付けてもう食べ頃になっても卵は来ず、ご飯を持ってきた時も卵の事は忘れていたようで、鍋の方はもう煮詰まってしまいました。肉も硬くなってしまい、卵を待たずに食べてしまえばまだおいしくいただけたかも知れません。 結局、上州牛は道の駅で売っていたので購入し、家で焼肉にして食べました。すごく美味かったです(笑) ③夕食の最後のデザートの味が個人的には(少なくとも私達夫婦)合いませんでした。抹茶カスタードクリームが苦かったです。 ネットで調べて今回予約させていただきましたが、①の内容は現在は休止中と載せる事はできると思います。最初から休止してるとわかっていたらキャンセルしてたかも知れません。 ②に関しては人的ミスですが、他のサービスは良くしてくれただけに残念です。 ③に関しては個人差があるので、あくまで私達夫婦の意見です。 ①②は今回この旅館を選んだ大きな理由でしたので、残念です。

とてもいいお湯でした。湯巡りができるのが楽しくていいですね。かけ流しのお湯はとても貴重で嬉しいです！ ただ一点だけ、お湯の汚れが少々気になりましたので、改善を期待したいです。 サービスもとては温かくおもてなしの心がじゅうぶんに感じられました。素晴らしかったです。 夕食、朝食は手が込んでいておいしかったです。夕食はグランドホテルのバイキングだったのですが、温かいものが冷めていたのが残念でした。 総合的には素晴らしく、静かなロケーションも良く、ゆっくりして心も体も癒すための常宿にしたいと思いました。

部屋も広く、温泉もいろいろあって寛げました。建物が広範囲に配意されているので相方は移動を少し面倒がっていましたが、私はそれも楽しく思いました。泊まった部屋の一部に畳が沈む箇所があり、これは直された方が良いと思います（部屋が広かったので宿泊に影響はありませんでした）。

温泉檜風呂付の角部屋で快適に過ごせた。 昭和の時代の古さを感じさせる部分も多々あるが、温泉・料理・従業員のみなさんのあたたかい対応がそれ以上に素晴らしい。 運用面での改善を1つ要望したい。翌日朝9:30からの風呂の清掃が男湯3つとなり、その結果体を洗える風呂は「岩根の湯」1つとなり大混雑だった。清掃は男2女1というように振り分けてもらいたい。 目当ての雪見風呂は雪不足(というより全く無し)で実現できなかったがとても楽しめた。今度は緑がきれいな時期に訪れてみたい。