お風呂は、露天風呂、大浴場など、すばらしかったてす。小さい孫たちも、お気に入りで、年寄りも、若者も、皆、大満足です。フロントわきに、鯉が泳いていて、その鯉にエサをあげることができます。それが楽しみで、孫たちは、朝、夕はしゃいでました。一番の、楽しみのようでした。夕食のバイキングも、海鮮、お肉、天ぷらなどあり大満足でした。

お部屋の露天風呂は温度も丁度良く、とても良かったです。 お部屋も清潔感もあり、広く良かったです。 冷たいお水も用意してあり、タオルも丁度良くあり、子供の部屋着等のサイズもちゃんとあり、大人用のサイズも色々ありました。素晴らしいです。ありがとうございます。細かな気配りがありまして満足致しました。 バイキングに関してですが、これは美味しい と、言うものはありませんでした。 特にローストビーフは、ガッカリでした。 あと、お寿司もシャリが硬くなっていて残念でした。 ローストビーフは、タレが薄いのか今まで食べたバイキングのローストビーフで１番美味しくないなと思いました。あと、何のお料理か忘れましたが髪の毛が入っていました。子供が見つけました。 スタッフの対応は良かったと思います。 大浴場ですが、リアルタイムで混雑がわかるのは 大変助かります。 ８階のプレミアムラウンジは景色も海が見れてドリンクのサービスやお菓子等のサービスもあり、スタッフの対応も素晴らしいので、大変満足致しました。 今回は天候があまり良くなかったので、天気が良い日にまた、来たいと思いました。 ありがとうございました。

鴨川シーワルドに行くために10時半頃到着し、先にチェックイン手続きをさせて下さり、車を駐車場に止め、徒歩で向かいました。３歳と１歳の子どもを連れていたのですが、中々距離があります笑 シーワールドから帰ってきて、チェックインまで少し時間があったので、今回宿泊するお部屋がプレミアムフロアだったので8階のプレミアムラウンジへ。エレベーター降りて少し階段があるので、ベビーカーユーザーの方は持ち上げて登る必要があります。 オーシャンフロントの素晴らしい眺望でコーヒーやジュース、お菓子が頂けます。ただうちの子たちが騒がしかったのですぐに出ました笑 それでもスタッフの方がにこやかに対応して下さったのが嬉しかったです。 宿泊したお部屋は露天風呂付きの和室。お部屋はとても綺麗で、オーシャンフロントビューで海がとても綺麗にみえます。トイレにはオムツ用のゴミ箱も用意して下さっており、シャワールームには子ども用のベビーソープも常備されていました。今の時期はとても寒いのでシャワールームと露天風呂の間に扉があるのが嬉しいですね。 夕食時にはスタッフの方が何度も子どもたちに話しかけて下さり、子どもたちはもちろん私たちも嬉しかったです。 今回子どもたちは寝具なしのプランにしました。もちろん寝具は大人二名分の用意だったのですが、大人用の枕の間に子ども用の枕を二つ用意して下さり、布団同士が離れないように大きなシーツを被せて下さっていました。こんな風にお布団を用意して頂いたのが初めてで本当に感動致しました。 にも関わらず、夜中に長女が鼻血を出してしまい、枕とシーツ、そして布団を汚してしまいました。 申し訳ないなと思いながらその旨伝えた所、クリーニング代1000円かかってしまうのですがいいですかと、むしろ1000円でいいんですかと伺った所、保険が適応されるとの事で、クリーニング代もとても良心的でした。建物自体は古いですが、中は清潔で綺麗ですし、何よりスタッフの方のきめ細やかな心遣いが素晴らしく、滞在中とても心地よく過ごす事ができました。 この度は楽しい思い出をありがとうございました。

けっこう満足でした。プレミアムルーム ビューバスの部屋でしたが、けっこう良かったです。 眺めも良いですし、日の出も見える部屋で綺麗でした。 ビューバスの部屋は風呂がガラスで丸見えかと思いましたが、ちゃんとロールカーテンがありました。 ビュッフェは朝食、夕食ともに満足です。価格のわりにですが、また来ても良いなと思いました。 近くに鴨川シーワールドがあって歩くと15分ほどですね。このホテルにもシャトルバスが停まってくれたらなお良かったですが、そうではなかったです。 何にしてもまた来ても良いなと思えるホテルでした。 ちなみにプレミアムルームに泊まるとプレミアムラウンジだかに入れるとありましたが、そこはまあ微妙というか眺めは良いですがサービス的にはとくに特別感はないです。飲み物自由とかありますが、１階のほうが有料ですがアイスクリームもあったりして、どっちもどっちみたいな。 ちなみに１階のアイスクリームも溶けかかっていてちょっと微妙だったので、アイスクリームを食べたいなら自動販売機のハーゲンダッツ買ったほうが多分美味しいです。 大浴場とか露天風呂も良かったです。平日で空いてたってのもありますが。

建物は少し古いけど、ビュッフェは大満足でした。

やはり宿の良し悪しは食事で決まるなぁと痛感。

毎月のように泊まりこの4年間に10回以上は滞在している（グランドタワーも入れれば20回くらいか？）思うのですが、その都度初めての客のように説明されます。ホテルに宿帳はないのでしょうか？奈良の春日ホテルに泊まった時、2回目の滞在なのに「控えがございますので記入は結構です」と言われ、お部屋もアップグレードしてくださいました。何度泊まっても初めての客扱いはちょっと残念です。

部屋風呂の温度設定がもう少し高ければもっと良かった。 ベッドからテレビが見られればなお良かった

親子3代での旅行に利用しました。 大人（高校生含む）5人、小学生1人の6人でしたがラグジュアリースイートのお部屋で広々と過ごせました。ただベッドのあるお部屋にクーラーがなく、小学生の子どもが寝た後に扉を締め切る事も出来ず明かりを遮る程度に襖を閉めると少し熱かったようです。 大人だけなら支障はないのかな？と感じました。 お部屋のお風呂は温泉ではないのが少し残念ですが、海と綺麗な空を見ながら入れてとてもよかったです。 父は御来光を見ながらお風呂に浸かれたと、とても嬉しそうでした。 ただビールがない事を残念がっており、ビールの自販機はないのでお土産屋さんで予め購入しておく必要があります。（焼酎は買ったのにビール買うのを忘れたそうです。） 夕飯はMIRAIでいただきましたが、とっても美味しかったです！別途で鮑のしゃぶしゃぶや伊勢海老、鰯のたたきを頼みましたが今まで食べた中で1番でした。 朝ごはんも美味しく、コーヒーが持ち帰れるようカップがあったりアイスキャンディーも子どもが喜んでいました。 プールも楽しみ、プールから直接温泉に行けるのもよかったです。 パラソルや椅子の数に限りがあるので場所取りが大変そうでした。（我が家は椅子一つに荷物だけ置いて過ごしました。） 高齢の父と母は外は暑すぎて室内にいたのですが、プレミアムラウンジからプールが見えたのでそちらでコーヒーやお出汁をいただきながら時々立ち上がって「楽しそうだね」と孫が楽しんでいる姿を楽しむ父母の姿を見られて来てよかったなと嬉しくなりました。 鴨川シーワールドにも近く、朝ごはんを楽しんでお部屋でまったりしても駐車場が混み合う前に入館出来て助かりました。 とても楽しい時間をありがとうございました。

露天風呂が、すばらしい。ブールから、お風呂へ直接行くことができ、子供づれでも、便利でした。

2階の部屋から見える海の景色はとても良かったけれど、部屋がとても古くて、ドアや引き出しがギシギシしていて、内装も古めかしく、改装した方がいいと思いました。また、室内の匂いがカビ臭く、バスタオルも繰り返し使わなければならず、濡れると臭いが気になりました。お風呂まで階段や距離があることで、高齢の親はお風呂が遠くて辛いと言っていました。 温泉や料理はとても良かったのに、部屋や設備が残念でした。

二日間快適に過ごさせていただきました。 館内の空調が一律で冷房になっていたのが寒く暖房器具の貸し出し数を増やしていただけたらと思いました。 それ以外はとても気持ちよく過ごすことができました。

部屋の半露天風呂はよかったです バスタオルとかタオル野生乾き臭はとても嫌でした。ある程度の高級っぽい料金設定をされているなら、いや、そうでなくてもあれば良くないです。久々にホテルでのタオルが臭いと思いました。 ライブキッチンは頑張ってるのかなとは感じましたが、先ず、料理の並べ方が全然良くないです。無秩序に並べてあるように見えました。場所によっては、料理なのかソースなのか何だかわからないとこもありました。他のお客様も、何が何だかわからないって言いながら取ってました。 あれでは皿にも綺麗に盛れません。ほんと配給でも受けてる気分です。料理の味は不味くはなく、温かければ美味しいんだろうな？って思って食べてました。ライブキッチンなのに温かいものを冷めた状態で食べるとか、ほんと意味ないと思います。ライブキッチンで本当に美味しい満足できる有名観光ホテルもあるのでちゃんと勉強したほうがよいと思います。今回のプランのPRポイントだったはずですが、一番がっかりしました。普段なら何かをリピートして食べたりするのですが、今回は全くしませんでした。 あと、プレミアムフロアのラウンジが17時までも信じられませんでした。もしも、17時にチェックインした方がいらっしゃったら利用出来ないんですね？不公平感極まりないかと。 あと、和室のフトンはベッチャンコで寝心地悪かったです。少し高めの部屋を取ったつもりの方からしたら残念ですね。 正直な感想を書かせて頂きました。宣伝文句に対してとにかくかなり期待を下回ったのは事実です。 ただ部屋の半露天風呂だけは入りごごち良かった事だけが救いです。あれがなかったらフロントで帰りに愚痴いいましたね、きっと。 色々と失礼な事を書いてしまいましたが、今回の料金より安くても、料理も風呂も部屋もよい有名観光ホテルありますし知っております。是非、リピートしたいと思えるホテルになりますように。私は今のままなら、もうリピートはしません。

1泊2日で大変お世話になりました！ リニューアルされたお部屋ということで、とてもきれいで過ごしやすかったです！特に水回りがキレイだと快適ですね！アメニティもきちんとしたものが置いてあり、自宅から持ってきたものを使わずに過ごせました！ 和室もきれいな和室で広々としていたので、のびのびと過ごすことができました！ お食事は、担当のお兄さんがとても丁寧に説明してくださったので、よりおいしく味わうことができました！ お布団を敷いてくださる方も一瞬で四人分のお布団を準備してくださり、あまりの速さに驚きました！ お風呂もとてもきれいで、清掃が行き届いているなと感じました！ 朝食でも、たくさんのお料理があり楽しむことができました。特に目の前で焼いてくださるオムレツがおいしかったです！ またお世話になりたいと思いました！

部屋が、露天風呂付きで、とても広かったので、1歳7ヶ月の孫が大喜び！ ベッドも２つがくっ付けてあったので広く、孫を真ん中にして、ゆったり寝れました。 部屋の露天風呂は、最高でした。目の前に海を眺めながら気持ちよく入れました。 大浴場も、露天風呂も種類がいろいろあり、楽しめて良かった。 岩盤浴も有ったが、外なので、この時期はちょっと寒く、残念でした。 食事は、バイキングの種類がいろいろあり、夜はローストビーフ、お刺身、フルーツが、特に美味しかった。 目の前が海で、開放的で明るいロビー。 早く到着したので、待っている間に主人は、ビール、私達はアイスクリームを食べたのですが、そのアイスクリームが美味しかったです！

9.9万円した割に、狭い、美味しくない、古い、と思いました。ルームサービスでビールを頼みましたがぬるかったです。プール無料とありましたが特にチェックはされないのでフリーでも入れます。駐車場が狭いですが誘導員は動きません…救急車が来てました。

部屋が少し狭いと感じましたが、それ以上にオーシャンビューが素晴らしかったです。 食事は流石の一言! お風呂も天然硫黄温泉で柔らかい泉質がとても良かったですね。景観は、海がもっとよく見れたら文句なしに最高でした。ただ、部屋の露天風呂からは海の眺めが良かったです! もう一度、小さい子供を連れて伺いたいと思います。 お世話になりました。

今回、家族で一泊二日で宿泊しました。 外観は私達の子供の頃に建てられたのかなという感じの味のある感じでしたが、中に入ると、ロビーはきれいで、全体的に掃除の行き届いた清潔感を感じました。 オーシャンビューの和室に宿泊しましたが、部屋に入ると大きな窓から一面の海の景色。建物の前には海以外遮るものがないので、部屋から海にしずむ夕日、そして日の出を見ることが出来、最高の眺めでした！ そして、夜のディナービュッフェがとっても美味しかったです！この時期なので、ビュッフェは少し迷いましたが、テーブルの間隔、食事を取りに行く時は使い捨て手袋の使用等、感染防止対策もしていただき、安心して食事が出来ました。 ホテルから海岸に出ることが出来、海岸で子供と遊んだり、景色を眺めたりと贅沢な時間も過ごせ、また行きたいなと思うホテルでした。 ありがとうございました！

食事は、とても良かったです。 部屋が少し狭いところが、残念でした。

施設は古いところもありますが、清潔感があり 部屋はオーシャンビューでとても景色が良く、ご飯も美味しかったので基本的に満足しました。お風呂も広く良かったですがもう少し海が見えると良いかなと思いました。残念だったのは朝ごはんの時間制限です。休日で客が多く、コロナで密を避けるためだと思いますが、3部制でそれぞれ45分制でした。ビュッフェの動線が悪く、オムレツで混んで後ろが詰まってしまい（ここも要改善）、15分取るのに時間がかかりました。そうすると食べる時間は30分しかなく、ゆっくり食事はできません。高齢者や子供がいる人は食べ終えていなそうな人も結構いました。ここは早急に改善すべきだと思います。別会場にも同じメニューを用意して食事時間は変えず密を避ける等、客側に負担を与えない方が良いと思います。食事は美味しいだけに時間はビジネスホテル並みで残念でした。

金目鯛煮付けでほほ肉食べたら口の中が鱗だらけ 鱗は頭まで取ってください

お部屋食と勘違いしており、夕食がビュッフェと聞いた時には落ち込みましたが、ビュッフェがとてもクオリティが高くて結果的にとても満足しました。お部屋のお風呂も海を眺めながら浸かることができ、とても良かったです。お目当てのシーワールドも近く、海もホテルから直結、お食事もおいしくとてもリラックスできる旅になりました。また伺いたいと思います。

昭和を感じる施設と客室。温泉設備(露天風呂も含め)はなかなか良かったです。客室がS棟にあり、ロビーからかなり遠かったです。朝食会場では食卓の横でも客が並んでいたので、正直スタッフさんの管理がイマイチでした。コロナ禍で食卓の横で並ぶのは無いです。

今回はコロナ…ということもあり部屋食でお願いしました。周りを気にせずゆっくりと食べる事ができてよかったです。 お風呂も広く種類も豊富で岩盤浴までありとても満足できました。

この度は誕生日ということで、とても嬉しい対応をして頂きありがとうございました。 念願だったシャチの水浴び 存分に楽しめました♪ 夜のバイキング とても美味しくて、全種類制覇を目指しましたが 無理だった～ キャンペーンで蒸しアワビが付くのは知ってましたが、お刺身盛りもきたのでうれしびっくり。あれもキャンペーン？ 朝夕のバイキングに洋のスープ物があったらよかったなぁ。 部屋からの花火もバッチリで、ベランダがあったらもっとよかったなー 洋室にも喫煙を用意して貰えるとありがたいです。 満足な滞在でしたが、気になった事。 洗面所にバスマットが無かったのと、これは運の悪さですが、上の階のお子さん？の部屋を走り回る音が気になりすぎました。 まだまだ遠出は無理そうなので、機会があればまた利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

1歳8ヶ月の子供と3人で利用させて頂きました。 皆さん仰っているように外観だけ見ると古さを感じますが、中に入るととても綺麗でテンションが上がりました。 手違い？かご配慮？かは不明でしたが、夕飯バイキングのプランを部屋食に変えて頂き、息子も小さいので落ち着いてゆっくり食事を頂くことが出来ました。夕食はボリュームが凄く食べ切れないかも、と思うほどで、どれも本当に美味しく、大満足でした。 また、お風呂もとても綺麗で、岩盤浴もありこれも大満足でした。 個人的には露天風呂の床のタイル、肌触りがよく気持ちよかったです。こだわりを感じました。 唯一の不満としては、朝食バイキングの時間の短さ。やはり旅行では食事の楽しみはウェイトが高いですし、子供が小さいと慌ただしくなり、尚更のこと。 小さい子供がいる家族は少し時間を長く取って頂けるなどのご配慮があると、とてもありがたいと感じます。 ですが、みなさん子供にも声を掛けてくださり、写真も丁寧に撮って頂けたり、気持ちの良いおもてなしをして下さいましたので、とても満足できる旅行になりました。 ありがとうございました。

前回露天風呂付きのお部屋がとてもよかったので再訪です。 広く綺麗でオーシャンビューのお部屋、いつでも入れる露天風呂で波の音を聞きながらのんびり入浴、最高です。 夕食もお部屋食でしたので、友人とおしゃべりを楽しみつつ本当にゆったり気兼ねなく滞在できました。 夕食も朝のブッフェも本当に美味しいです。ごはんが美味しいところも鴨川グランドさんの魅力です。 感染対策も気を配られていると思いますし、バーなどはコロナ対策でお休みしていましたが部屋におこもりゆったり旅なので特に気になりません。 スタッフの方もちょうど良い距離感で接して下さりとても良い休暇になりました。 露天風呂付き客室は本当に気に入っていて一人でもふらっと行きたいくらいなので少々高くてもお一人様プランもあるといいなあと思います。 鴨川のお気に入り宿なのでまた伺います。

部屋の目の前が海で波の音が聞こえるくらい景色がよかった。ホテルの外観は古いですが内装は綺麗でした。夕食は部屋食にしましたが美味しかったです。朝食のバイキングも豪華で非常に良かったです。風呂は想像していたより広くてよかった。外の露天は海を見て波の音も聞きながら入れました。

お部屋が素敵でした。

今回初めて鴨川グランドホテルに宿泊しました。 露天風呂付きの部屋だったのですが、部屋と露天風呂は凄く良かったです！ 24時間温かい露天風呂、そこからの眺めも良く海を見ながら入るのはとても気持ちよかった。 ただ、あれだけ大きなホテルなのに喫煙所が2階に一箇所。 ただでさへ部屋で吸えないロビーで吸えなくなってからストレスなのにわざわざ2階まで行かないと一服出来ないのは辛い。 それと夕食の時のドリンク類が少なすぎる。 フリードリンクのコールドは水だけ。しかもその水がただの水道水なのか凄く臭かったです。 あとはホットコーヒーとホットのお茶類なので冷たい物が飲みたければ課金で飲み物を頼めといった感じが強い。 夕食のバイキングはセットプランじゃない場合大人7000円と書いてあったのに内容がイマイチでした。 これといったメイン料理も無く、唯一ローストビーフがメインなのかな？という寂しさでした。 朝食バイキングはメニューのバランスが悪く、パンもとてもホテルで出されるような物ではありませんでした。 研修のスタッフが多いからか食べている横から空いてるお皿お下げしますと何度も来て落ち着いて食事出来なかったのもマイナスです。 今回宿泊して1番美味しかったのは1階ラウンジで450円で買ったジェラートでした。 決して安くない宿泊料金なので食事にはもっと力を入れて欲しいと思ったのが正直なところです。