昨年もお盆時期に和モダン風客室「橅」に宿泊しました。真夏なのにすごく涼しく、温泉がよかったので今年はよりグレードの高い客室に泊まりたく階数や間取りなど吟味を重ねて「岩菅の間」をチョイスしました。結果は大満足でした。眺望が素晴らしい大きな窓に加えて、趣のある客室のソファやテーブルなどの調度品に、高機能マッサージチェアがよかったです。 客室温泉は昨年同様たっぷりの湯の花を含んだ硫黄泉でホテルの名の通り「白い温泉」でした。 また「岩菅の間」宿泊特典で通常は１つ400円のホテルオリジナルの12種類のアイスクリームが食べ放題だったのがたまらなく嬉しかったです。 食べ放題と言っても4種類しか食べられなかったので残りは来年宿泊して食べようと思います。 チェックインのシステムが変わり、昨年は14時だったチェックインが15時になったデメリットもありましたが、それを上回る満足感を味わえましたのでお盆時期の定宿にさせてもらおうと思います。

源泉掛け流しの半露天風呂付き客室に宿泊しました。 お部屋は和モダン風の客室で和ベッド+8畳くらいの和室でした。座椅子+座卓の他に窓際に二脚の椅子がありました。よくある窓際の板の間ではなく、畳の上に椅子が置いてあるのは違和感を覚えました。畳に座椅子もいいですが、和モダンならソファとテーブルの方がいいかなと思います。 温泉掛け流しの半露天風呂は湯の花ですか？硫黄の白い花びらのような固形物が混じり「ザ・温泉」といった感じでした、浴槽も２人が一緒に入れるほどの大きさで、温度は少し高めでしたが、とても気に入りました。 夜中にふと目が覚めて客室風呂に入って空を見上げると網戸越しに満天の星空が見え、しばらく見入っていると流れ星も見ることができ本当に感動ものでした。 さすが、志賀高原は自然が豊かです。 窓は二重窓+雪見障子で風情がありよかったですが、カーテン等の遮光するものがなかったので朝は部屋が明るくなり、早めに目が覚めてしまいました。その分、朝風呂を堪能できたのでよかったですが。 志賀高原は標高が1,500mぐらいあるので朝晩ほ本当に涼しいです。エアコンが必要ないほど涼しかったので東京の猛暑を一時忘れる事ができました。 食事は地元産の食材を使い、凝った料理ではなかったですが、食材の味を活かしたとても美味しい料理でした。量も過不足なく丁度いいと思います。 チェックアウトの際に枝豆をいただきました。近くの農家で採れたものらしいですが、枝ごとではなく丁寧に枝から切りとられた豆が入っていました。 ありがとうございました。とても美味しかったです。 来年もまたこの時期に来訪したいです。今度は洋間の部屋に宿泊しようと思います。 またよろしくお願いします。

行きに高速道路が事故による通行止めになり、立ち往生となりました。 四時間遅れでやっと到着。 すぐに食事に…とゆっくりしに来たのに慌ただしく、時間にチェックアウトまで追われました。 この様な場合、チェックアウトを一時間のばして頂ける等のサービスがあってもいいのかな？と思いました。 宿自体は温泉も最高ですし、また是非とも泊まりたい宿でした。

お世話になりました。 食事が大変美味しかったです。 ありがとうございました。

チェックインが、スマホまたは、電話で、困惑しました。フロントで、受付して欲しかった。 ホテルの入口付近に水車、近くにゴンドラが有り景観が良かった。部屋のお風呂が源泉掛け流しで、しっとりとした温泉で、とても良かったのですが、そのままでは、熱くて入れなかったので水を半分くらい入れて、調度良くなりました。部屋から川の音が聞こましたが、川は見えなく眺める事が出来たらと思いました。食事は、朝夕とも美味しかったです。

リピートです。今回は2泊お世話になりました。 居心地が良く、いつでもお部屋の温泉に入れる幸せ♡ 2日間温泉を堪能出来ました。 大浴場の露天風呂も山の景色が見れて、癒されます。 リピートする理由のひとつに食事がすごく美味しい事です。 季節の野菜をふんだんに使い、美しい盛り付け、味もとても良いです。食べれない物を事前に伝えておくと、違う料理で対応して頂き、大変有難かったです。細やかなサービスに感謝致します。 また、連泊でゆっくり過ごさせて頂く事ができる様しっかり働きたいと思います。癒されて、エネルギー頂きました！ ありがとうございました

お食事は朝夕ともに大変美味しくいただきました。 量は私たちには多かったですが、頑張って完食しました（笑） 従業員の方々は皆さんとても感じが良く気持ち良く、 ありがとうございました。 ただ、建物、部屋、お風呂等、全体的に古い作りで期待していたものとは大分違っていました。 露天風呂付きのお部屋でしたが、料金は少しお高い気がしました。 トータルでは満足させていただきました。 お世話になりました。

夫婦二人でお世話になりました。 スタッフの方々の付かず離れずの笑顔での対応に、ゆっくりとくつろぐことが出来ました。ありがとうございます。 お食事は地元の新鮮な食材で温かい物は温かく、冷たい物は冷たく、気配りが効いていてとても美味しくいただきました。 大浴場と共に部屋のお風呂も白濁で、何度も入り癒されました。 そちらの方面に出かける時には、また訪れたい宿となりました。

食べれない物にも対応して頂き、美味しいお食事をありがとうございました！新鮮なお野菜、若竹、山菜などどれも凄く美味しく、上品なお料理でした 新緑の綺麗な時に温泉に入りながら、自然を堪能出来、ゆっくりくつろぎ事ができました 一緒に行った友人がすごく宿を気に入り、また行きたい！ 連泊したいと言ってくれたので私も嬉しかったです。 今、2人とも白い温泉 渓谷の湯 温泉ロスになってます また、伺いたいと思います

食事は大満足です。貸切風呂が予約出来なかったのが残念でした。接客は丁寧でしたが、コロナ禍で直接の説明がなかったからか、理解はしたいけど、物足りなく寂しく感じました。ただ、部屋や客室風呂、大浴場はとてもよかったです。

2ヶ月続けてお世話になりました。 夕食、朝食美味しくて、量もちょうど良いくらい。 個人的には、りんごのグラタンが好きです。 お部屋も綺麗で、あったかくゆっくり出来ました。 スタッフの方も親切で良いお宿だと思いますので、また利用したいと思います。 コロナに負けず頑張って下さい。

毎年、志賀高原へスキーに行きます。一週間ほど行くのですがその中の2泊くらい渓谷の湯さんに泊まらせていただいています。(本当は全て泊まりたいのですが予算の都合で……(汗)) 良い食材と手の込んだお料理、露天風呂からの雪景色！ お部屋も広くとても居心地が良い空間。お布団や食器など全て質やセンスの良い設備、スキーで疲れた体を癒してくれます。 私たちにとっては少し贅沢なお宿なのですが、またぜひ来年も伺いたいと思います！ ありがとうございました。

とても良い宿です。部屋の温泉も気持ち良く、部屋の床暖房だけで暖房は足りました。夕食は、美味しく食べきれない位でした。只一つ残念なのは、男性浴室のジャグジーが使用出来ない事を伝えたのに、その後のどの様になったかが、伝えて来なかったのが残念でした。

チェックインの説明や夕飯の説明がもう少し分かりやすいようにゆっくり説明して欲しかったです。丁寧な接客をしていただければ、お風呂も食事もとても満足でした。部屋の飲み物も沢山の種類が有り迷ってしまうほどでした。やや部屋の暖房がちょっと暑かったですが、それ以外は満足でゆっくりさせて頂きました。コロナ感染の対策も良くできていて安心しました。

のんびりと過ごすことができました。 食事も美味しくいただきました。 出されるタイミングが良く、ゆっくりと味わう事ができました。 お風呂に入りながら、紅葉も見ることができました。 次回は、夏に来たいです。 ありがとうございました。

とてもリフレッシュできました。 機会があればスキーシーズンに利用したいと思います。

食事は家庭料理風にもサプライズがあって美味しく楽しみました。洋食の朝食もパンも美味しく頂きました。 部屋風呂は気持ちが良かったです。 部屋が狭くびっくりでした。備品の座椅子も足は楽ですが、背中がすぐに痛くなり寛げませんでした。

とても快適に過ごせました。ありがとうございました。コストパフォーマンスが良いと思います。源泉掛け流しのお風呂が良かったです。

夕食ですが、60歳も近くなれば食事の量も少なくて良くなります。 量を少なく、質をアップと言うメニューがあれば良いと思います。

今回は展望露天風呂付き客室　面皮（めんかわ）の間に宿泊しました。 夫婦二人にとっては広めの部屋で、まあ、過ごしやすいかな？との印象でした。 部屋風呂は、二人で入るにはちょっと浅めのバスタブで、ラブホか？笑　と思わせる バスタブでしたが、お湯が硫黄泉なので、湯の花が浮いており、気持ちが良かったです。 熱めなので、毎回加水しないとちょっときついですけど。 露天風呂は温度が低めですね。まあ、この季節の志賀高原は気温が低いので 丁度良いかもしれません。硫黄泉だし。 内湯は温かく外湯で景色を見ながらのんびり、締めに内湯で温まるの公式で 満足できます。 内湯は普通の単純温泉ですが温まります。 食事は、おなか一杯になります。 サービスもなかなか行き届いていて、良かったですが苦手な椎茸が付いていたのが 申し送りが不十分で残念でした。 もっとも後程、そのことを伝えると気を効かせていただき、汁ものが変更して頂き、大変うれしかったです。 チェックアウト時にも気にかけていただき、申し遅れを挽回し余るほどの対応で感謝しています。 朝の食事もその時は麦飯とろろと美味しくいただき、スペースを区切られただけの会場ですが 十分食事を堪能できました。 つかず離れずの対応が、静寂を求めて訪れる我々中年夫婦にとっては過ごしやすい宿です。 あ、窓は空けない様にという事で「サルがでます」とあり、本当に？と思ってましたが 翌朝、外に出てみると居ました（笑）野生の猿が歩いてました。 これから、冬になり、ジャイアントスキー場の真横にある宿なのでスキーヤーでにぎわうと思いますが スキー宿として使うには良い意味で勿体ない宿です。 リラックスできました。

食事、特に夕食美味しかったです。 もちろん部屋風呂良かったです！

施設は少し古めですが，リフォームされており不快感はありませんでした． 妻と1歳の子供の三人でお邪魔しました． 子供もいたため，個室に温泉がついている部屋を頼みましたが，個室の温泉も，きちんとした”温泉”で（当たり前かもしれませんが）湯の花も浮いている本格的なものであったため，家族みんなで楽しめました． 夕食は一般的な会席料理ではなく，地元特産の根曲がり竹など使用されており，和風過ぎず，洋風も入り混じった若者にはありがたいメニューでした．量もたくさん．とっても美味しかったです． 久しぶりの家族旅行，のんびりさせていただきました． 旅館の皆さんに感謝です．

あいにく荒れ模様の日の宿泊になりましたが、心地よく整えられたお部屋、心配りが行き届いたおいしい食事と優しい笑顔のサービス、そして気持ち良いお風呂で日頃の疲れを忘れさせて頂きました。 ありがとうございました。

＜良い点＞ 食事は満足。接客も不快に感じるようなことは一切ありませんでした。 部屋もとても綺麗で布団も寝心地の良いものでした。 ＜悪い点＞ 貸し切り露天風呂はカップル向けなのか家族で使うには小さすぎるし開放感も無く楽しめず家族にはお勧めできない。 古い建物のためかところどころに薄気味悪い空間（部屋）があるのが気になった。 子供（未就学児）の食事が基本大人と一緒で、小さな子供向けの食事を用意して欲しかった。 ＜まとめ＞ 総じて満足はしているがコスパは悪いと思う。

貸切風呂に洗剤類がほぼ無い。結局、大浴場に行かないといけない状態

朝食も夕食も、今まで泊まった宿の中でも1,2を争う美味しさでした（余談ですが、給仕いただいた女の子、かわいくてびっくりしました）。ごちそうさまでした。また、露天風呂の泉質と、寝転んで入れる工夫も最高でした。また帰省ついでに泊まらせていただきます。

お部屋といい食事といい大変贅沢に過ごさせて頂きました。 食事はどれも美味しいのですが、多少小食気味の私には食べきれなくて 勿体ない感じを受けてしまいました。 建物は歴史を感じさせる雰囲気で味があり令和を迎える前に 良き昭和を感じましたね。 いずれにしてもレベルの高い宿だと思います。

今回、初めて宿泊させていただきました。温泉も大浴場に2種類あり、特に硫黄の露天風呂は最高でした。更に、部屋の温泉も硫黄の掛け流しで贅沢でゆっくりした休日を満喫できました。 食事も質・量ともに満足できるもので、ヘルシーな地元の素材が生かされていて満足できました。 当方はスキーはなりませんので、春になったら再度宿泊したいと思います。 その節は宜しくお願いします。

いつか両親を連れていってあげたいと思っていた温泉宿です。 人里離れたひっそりとした場所も気に入っています。 寝室が別室になっている二間の客室はゆったりとしていて、３歳の息子も「ここは広いね～」と喜んでいました。 ３連休の中日でお部屋は全部埋まっているようだったので、大浴場は混雑するかしらと思っていたら、全然そんなことはなく快適に入れました。お風呂付のお部屋が多いため、大浴場はあまり混雑しないのでしょう。 うっすら雪が登場し始めた景色を見ながら白い温泉に浸かり、のんびりさせていただきました。 定評のあるお料理には林檎グラタンも出てきて、母は美味しいと丸ごと平らげていました。 全然騒がしくなく、館内も隅々までお掃除が行き届いていて気持ちよく、日常を離れたいときにはぴったりです。 またゆっくり泊まりにきたいものです。

志賀高原にこんな立派な温泉宿があったとは知らなかった。 娘夫婦に連れてきてもらったが、本当に良い滞在となった。 温泉の質も、温泉からの見晴らしも良く、食事の内容も文句なし。 宿泊した部屋が二間もある立派な部屋で驚いた。