レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

bar hotel 箱根香山

神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷507−4 地図をみる

レビューの総合点(110件)

4.9/5
  • 5点
    88%
  • 4点
    10%
  • 3点
    0%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.9/5
  • 風呂
    4.6/5
  • 朝食
    4.5/5
  • 夕食
    4.6/5
  • 接客・サービス
    4.9/5
  • その他の設備
    4.8/5
30代後半
宿泊日
2024年5月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

憧れの箱根香山に泊まれて感動でした。静謐な空間で楽しむお酒はどれも趣向の凝らされた素晴らしい作品でした。 パートナーの誕生日祝いで利用させていただきましたが、こちらを選んで本当に良かったです。デザートプレートもスマートに提供していただき、一生の思い出になりました。毎年泊まりに来たいね、と話しています。 貸切風呂も半オープンエアーで心地よい空間でした。

30代前半
宿泊日
2024年3月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

バーでのカクテルはもちろん、他のお酒やご飯も最高に美味しかったです。またバーテンダーや接客の皆さんが近すぎず遠すぎずの距離感でいてくださり心地よかったです。 (ワインだけグラスの種類が増えるとより嬉しいな…と思いましたが) 特にサウナと外気浴の眺めは最高で、人生1番のサウナでした! そこからフリーフローでお酒が飲め、そのまま眠りにつき、朝起きたら朝食も美味しく、2時に向けてゆっくり落ち着いてチェックアウトできました。 最初から最後まで贅をつくした旅になりました〜お世話になりました。またお邪魔します。

40代後半
宿泊日
2023年9月14日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

4回目の利用です。今回は良い記念日を過ごせました。またよろしくお願いします。

50代前半
宿泊日
2023年7月28日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

事前に口コミを読んでいてかなりハードルは高かったのですが、それ以上の心の満足が得られるほどのサービスと快適さに驚きました。スタッフの皆さんの丁寧な対応と笑顔は気持ちよく、ホテルのコンセプトに似合った妥協なき空間。口コミを見て思っていましたが、リピート客が多いのも納得。またお世話になります。 1点だけ。SNS用だと思いますがお風呂で写真を撮られていた方がいました。私が入るとやめていただけたのですが、これはホテル側の責任というよりも宿泊する客側のマナーですよね。ちゃんと脱衣場に注意書きが掲示されていました。思わず撮りたくなるほどに景色が良く手入れが行き届いていたspaでしたが、マナーが悪い方が多くなると困りものですね。

40代後半
宿泊日
2023年7月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋は広く、リビングに大きなソファがありとても寛げました。またベッドも広く寝心地が良かったです。空間設計がとても余裕を持って作られているので、とてもリラックスできました。 お風呂もとても綺麗で、夜中の時間帯に行ったら独り占めでき、とても贅沢な気分になれました。 朝ごはんのビュッフェはお食事の種類もたくさんあり、すぐに出発だったのでシャンパンは飲めませんでしたが美味しくいただきました。 そして何よりフリーフローのドリンクですが、スピリッツ類の充実はもちろんなのですが、特徴的なカクテルも飲み放題なので堪能しました。 またお伺いしたいと思いました。

40代後半
宿泊日
2022年12月16日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

大変お世話になりました。 忘れ物してしまってすみません。 カクテルとても美味しかったです。 是非またお伺いしたいと思います。 ありがとうございました!

非公開
宿泊日
2022年12月13日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

文句の付けようがないおもてなしでした。楽しい思い出をありがとうございました♪ 唯一、?だったのは、部屋の金庫にエラーが出て使えなかったことでした。

非公開
宿泊日
2022年11月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

これ以上ない、極めて満足のいく滞在となりました。 チェックインからチェックアウトまで、ホスピタリティとアルコールに溢れる最高の空間でした。 シェイクもビルドも高いクオリティでカクテルを提供し続ける様は尊敬の念につきます。 オリジナルカクテルの「箱根」は本当に美味しかったです。大口のナポレオングラスでゴージャスな香りを感じつつ繊細な飲む方を楽しめ、記憶に新しい一杯です。 総じて極めて満足のいく2日間でした。また利用させていただきます。

30代前半
宿泊日
2022年9月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

以前から気になっており、ようやく訪問することができました。正直期待値も相当高かったのですが、スタッフさんのご対応含め、滞在の全てが期待以上のものでした。 まずはシャンパンをいただきながらゆっくりチェックイン。ホテルの各エリアもお部屋も程良く照明を落とした落ち着きのある空間。部屋でもお酒を愉しむことのできる軽食をご用意いただいていました。季節限定のハイティーも、夜の山と月を見ながらまさしくしっぽりと。 スパにはサウナも付いており、一度リセット。すっきりとした状態で、その後のbarも最高な時間を過ごすことができました。 朝はゆっくり過ごし、チェックアウトが遅い時間なのも嬉しいポイント。 ぜひまた訪問したくなる素敵なホテルでした。

40代後半
宿泊日
2022年5月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

酒飲みに至れり尽せりしていただき、ありがとうございます。プライベートスパ、バータイム、シャンパンブランチ、翌日のバータイム全てが大満足でした。 またお伺いする事は確実ですので、今回あったアイライベントなどの企画よろしくお願いします。

50代前半
宿泊日
2022年5月27日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

初めて伺いましたが、雰囲気、お酒、バーテンダーの接客、お部屋、お風呂、お料理、どれも満足いく内容でした。チェックインもチェックアウトも遅いというのも、とても良い考えだと思います。一つだけ希望を言えばおヒノキの浴場の方が寂しいので、サウナを追加するなどもう一工夫あると完璧です。また伺いたいと思っています!

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

全てにおいて最高でした! まずは雨の中到着しましたが 傘を持ってお出迎えで濡れる事なくホテルへ! 部屋に入ってからも 雨に濡れてませんか?との声掛けの気配り! 部屋に着いでの ウェルカムシャンパンドキャビアの前菜! 美味しかったです! バーでの食事も 凄い美味しい!って感じでは無いをですが ちゃんと美味しい料理なんです! 味付けは程よい味付けで 料理がメインって感じでは無くお酒がメインになっているんです!  考えられた料理って感じで最高でした! そしてウイスキーなどがわからなくても こんな味が好きといえばバーテンダーさんが 選んで持ってきていただけます! 久しぶりに美味しいお酒をいただけました! 部屋のサウナと水風呂で整えて 最後は温泉! 二日酔いっぽかったけど 朝からのサウナも最高でした! 朝食も器はお洒落で 和洋食で見事に完食! 美味しかったです! そして、驚いたのが 夜中豪雨にもかかわらず 車が濡れて無いんです! 窓にも水滴の跡が無いんです! お見送りも大通りまで出て 通行の車を確認しての誘導から 見えなくなるまで見送り! 全てにおいて完璧でした! 大変素晴らしいホテルでした! また、機会があればよろしくお願いします!

50代前半
宿泊日
2022年4月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても、とても、とてもすてきな時間を過ごさせていただきました。部屋もお酒ももちろんすてきでしたが、なんといってもスタッフさんのご配慮が丁寧であただく、、居心地のよいひとときでした。 また必ず、伺います。 ありがとうございました!

50代後半
宿泊日
2022年3月26日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 4

今回は結婚30周年記念の家族旅行に、宿泊事前からY様には丁寧にご対応頂きましてありがとうございました。チェックインの際のラウンジドリンクに私たちの好みのIPAをいれておいてくださり、まさに一杯目から我が家でくつろいでいるような気分を味わうことができました。夕食時はいろいろなお酒を楽しむことができましたが、つまみやお食事がどれも塩辛く、熟年に配慮した箱根ならではの酒の肴が有ればもっと特徴も出て良いのでは、と思いました。朝食ブランチももう少し種類が多いともっと楽しめました。 今回初めての宿泊だったので勝手が分かりづらいところが多々あり、戸惑いました。例えば夜のバー利用。お風呂あがりにバーで先にお酒を飲みたかった主人が、なかなかビールを頼み出てくるまでに時間を要したそうで、しかもIPAをラウンジでいれてくださっていたのにバーでは普通のビールが出てきたそうで最初の印象が吹っ飛んだとガッカリしていました。宿泊組数を少なく抑え、ゆったりと過ごしたい私たちにはとっても良いお宿でしたが、だからこそもう少しきめ細かくご対応いただけるとよかったかと思いました。

20代後半
宿泊日
2022年2月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても良い時間を過ごせました。 是非また行きたいです

60歳以上
宿泊日
2022年1月1日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

箱根駅伝はバーで観れなくてもいいのでは。。。 朝をバーで静かに過ごすことができなかったのは、減点です。

非公開
宿泊日
2021年12月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

以前から、ずっと気になっていてやっと伺えました。期待以上の素晴らしさで、帰ってきてすぐまた伺いたくなった程です。本当にありがとうございました。 バーという名前の通り、ゆったりとした大人な時間を過ごすことができ、カクテルやウイスキーなど、普段あまり口にしない物を楽しめ、貴重な体験でした。 遅いチェックアウトなので、午後ものんびりでき、温泉も楽しめました。ただ、冬は暗くなるのが早いので、日の入りまでにチェックインできたら、尚贅沢できるなーと思ってしまいました。バス停から歩くのが真っ暗で、やや不安な道のりなので…。でも案内の方が坂道を駆け登ってきてくださったのをみてとても嬉しかったです。ありがとうございました。

30代前半
宿泊日
2021年12月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

一泊だけでは足りない!絶対にまた来ようと思うくらいのホテルでした! メインのThe bar とプライベートspa and bar を楽しみすぎて、夜のラウンジに行けていないことが心残りですが、 オリジナルカクテルやバーフード、翌朝のブランチまで大満足でした。 プライベートspa and bar でも飲みきれないほどのドリンクが用意されていました。 アメニティも可愛く、この雰囲気の中ゆっくりお湯に浸かりながらシャンパンは本当に最高でした。 ブランチももちろんシャンパン、シードル等が飲み放題(ノンアルコールもありました)。 メインにガレットがありますが、その他食べ放題の小鉢はこちらもバーフードといった感じでちょっと良い感じの当てが並んでいると言う感じでした。 種類はそこまで多くありませんが、飽きることもなくしっかりお腹いっぱいになりました。 デザートまでしっかりあって嬉しかったです! お金も時間も気にせず色々なカクテルをいただけて楽しいひとときを過ごせました。 できれば、次は二泊くらいしたいです!

40代前半
宿泊日
2021年10月16日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

総合的には、また泊まりに行きたいと思わせる経験でした。 ホテルに泊まってお酒を頂くのでは無く、Barに行ってそのまま泊まると言うコンセプトで、実際に宿泊するまでいまいちイメージを掴めませんでしたが、なるほど言葉の通りでした。帰りを気にすること無くゆっくり時間をかけてお酒を頂く事が出来、とても充実した時間を過ごす事が出来ました。 普段はビールやハイボール、或いは日本酒等を主として飲んでおり、カクテルはあまり飲む事がなかったのですが、スタンダードなものからオリジナルのものまで、幅広く楽しむ事が出来、また、その一つ一つが素晴らしいクオリティでした。 夕食は、「Barに飲みに来る」と言うというコンセプトの為、がっつり主食を、と言う訳ではなく「Barで頼む食事」でしたが、注文した料理はいずれも美味しく、また、料理に合わせたカクテルを作って頂ける等、とても楽しめる内容となっていました。 雨が降っていた事もあってか、宿からの景色には人工物が目に入らず、部屋・お風呂・Barいずれからも素晴らしい景色が楽しめました。恐らく紅葉のシーズンにはもっと素晴らしい視界が広がっている事と思います。 お風呂は男性と女性、朝と夜で入れ替え制でしたが、大きい方の露天風呂にはデッキチェアも置かれており、お湯で熱くなった体を冷ましながら景色を堪能する事が出来、素晴らしかったです。

20代前半
宿泊日
2021年9月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

彼の誕生日で、行ってみたかったこちらのホテルへ。事前に色々相談してサプライズにも協力して下さり、大変ありがとうございました! 非現実的な空間をとても楽しめました。今はコロナ禍で中々barにも行けない中、お酒を楽しむことが出来ました。お酒も食事もどれもとても美味しかったです。 誕生日で用意していたケーキの残りを頂くのを忘れてしまったのが心残りです…(笑)

50代前半
宿泊日
2021年9月17日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

大変気に入っていて今回で5度目でした。 残念なのは、3年前から行っていますが値段が徐々に上がっている割に、レベルが低下していっている事です。まず大浴場のシャワーの出が悪い。タオルはペラペラ。水風呂には小さな虫が沢山いて、気持ち悪かったです。 経年劣化もあるとは思いますが、値段を上げていっているのであればレベルは維持してもらいたいです。

非公開
宿泊日
2021年8月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

素晴らしいの一言です。

50代後半
宿泊日
2021年4月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

アイラウィスキーの種類を増やしてください。料金の中にはいているものとはぃていないものがわかりずらい。

非公開
宿泊日
2021年1月16日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

妻の誕生日で伺いました。事前にご対応いただいたH様、バーで対応してくださったスタッフの皆様ありがとうございました。また伺いたいと思います。

40代前半
宿泊日
2020年12月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

3回目の利用です。 今回もお出迎えからお見送りまで最高の時間を過ごす事ができました。ありがとうございます。 最初の支配人が昇進されたとの事でお会いできないのが残念でしたが、おめでたいことですので応援しています。これからも頑張ってくださいとお伝え下さい。 初めてお会いするバーテンダーの方(すみませんお名前を聞き忘れてしまいました)も付かず離れずの接客でいい時間を過ごす事ができました。ラストまで美味しいお酒を作ってくれてありがとうございました。  昨年は台風今年はコロナ禍で前途多難でしたががんばってください。応援しています。

50代前半
宿泊日
2020年9月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

以前から気になっていたホテルだったので、主人のお誕生日のお祝いを兼ねて今回お世話になりました。 到着予定時刻よりかなり早く着いてしまったのですが、2階のラウンジでゆっくり待たせて頂き、その雰囲気の良さにすっかりリラックス出来ました。 お酒はもちろんの事、インテリアや絵画、お部屋の雰囲気やCDに至るまですべてにこだわりが感じられ、久しぶりにテレビから離れたゆっくりとした大人の休日を楽しむ事が出来ました。 機会があれば、また是非伺いたいと思います。

50代前半
宿泊日
2020年8月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

3回目の利用です。 今回も満足しております。 施設もスタッフさんの対応も素晴らしいと思います。 ただ、部屋のお花は造花ではなく生花の方がこのクラスの宿ではないかと思いました。

50代後半
宿泊日
2020年8月17日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

スタッフさんのホスピタリティーが最高でした。素敵なバーに綺麗な部屋、寛げるラウンジ。冷蔵庫のドリンクのチョイスやオリジナル選曲のCD等、各所にホテルなりのこだわりが見受けられて関心しました。 正直満点です。が、あえて小さな事2つだけ希望を書かせていただきます。部屋の洗面台(化粧台)の照明がもう少し明るくできるか、部屋内に折りたたみのミラーを置いていただけると朝のお化粧が楽だと連れからのリクエストがありました。もう一つ部屋内のコーヒーマシンを使う際のコンセントを近くに設置していただけると嬉しいです。 とはいえ些細な事ですので、とても満足させていただきました。今回スパが深夜帯しか空いていなくて断念しましたので次回利用してみたいと思います。 チェックアウト後に車まで送ってくださったスタッフさん、国道への出口で誘導して下さりミラーに最後まで深々と頭を下げていただいていたスタッフの方を見て必ずまた伺おうと思いました。

40代前半
宿泊日
2020年6月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

何もいうことがないくらい満足できました。 また行きたいと思います。 色々とありがとうございました。 友人にも紹介したくらい素敵なホテルでした。

20代後半
宿泊日
2020年7月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

今回は彼女との1年記念日として利用させて頂きました。部屋、料理、接客どれを取っても文句なしの最高のサービスでした。特にプライベートスパでは彼女も大変満足しており、お酒があまり強くなくても最高の一日を過ごすことが出来ました。 ホテルが出来て2年ということでしたが、もう数年すると予約の取れないホテルとして全国区で有数のホテルになっているであろうと彼女とも話しておりました。 今回は本当にありがとうございました。 お値段以上の満足感を得ることが出来ました。 また必ず利用させて頂きます。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年5月3日

憧れの箱根香山に泊まれて感動でした。静謐な空間で楽しむお酒はどれも趣向の凝らされた素晴らしい作品でした。 パートナーの誕生日祝いで利用させていただきましたが、こちらを選んで本当に良かったです。デザートプレートもスマートに提供していただき、一生の思い出になりました。毎年泊まりに来たいね、と話しています。 貸切風呂も半オープンエアーで心地よい空間でした。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年3月25日

バーでのカクテルはもちろん、他のお酒やご飯も最高に美味しかったです。またバーテンダーや接客の皆さんが近すぎず遠すぎずの距離感でいてくださり心地よかったです。 (ワインだけグラスの種類が増えるとより嬉しいな…と思いましたが) 特にサウナと外気浴の眺めは最高で、人生1番のサウナでした! そこからフリーフローでお酒が飲め、そのまま眠りにつき、朝起きたら朝食も美味しく、2時に向けてゆっくり落ち着いてチェックアウトできました。 最初から最後まで贅をつくした旅になりました〜お世話になりました。またお邪魔します。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年9月14日

4回目の利用です。今回は良い記念日を過ごせました。またよろしくお願いします。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2023年7月28日

事前に口コミを読んでいてかなりハードルは高かったのですが、それ以上の心の満足が得られるほどのサービスと快適さに驚きました。スタッフの皆さんの丁寧な対応と笑顔は気持ちよく、ホテルのコンセプトに似合った妥協なき空間。口コミを見て思っていましたが、リピート客が多いのも納得。またお世話になります。 1点だけ。SNS用だと思いますがお風呂で写真を撮られていた方がいました。私が入るとやめていただけたのですが、これはホテル側の責任というよりも宿泊する客側のマナーですよね。ちゃんと脱衣場に注意書きが掲示されていました。思わず撮りたくなるほどに景色が良く手入れが行き届いていたspaでしたが、マナーが悪い方が多くなると困りものですね。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年7月15日

お部屋は広く、リビングに大きなソファがありとても寛げました。またベッドも広く寝心地が良かったです。空間設計がとても余裕を持って作られているので、とてもリラックスできました。 お風呂もとても綺麗で、夜中の時間帯に行ったら独り占めでき、とても贅沢な気分になれました。 朝ごはんのビュッフェはお食事の種類もたくさんあり、すぐに出発だったのでシャンパンは飲めませんでしたが美味しくいただきました。 そして何よりフリーフローのドリンクですが、スピリッツ類の充実はもちろんなのですが、特徴的なカクテルも飲み放題なので堪能しました。 またお伺いしたいと思いました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年12月16日

大変お世話になりました。 忘れ物してしまってすみません。 カクテルとても美味しかったです。 是非またお伺いしたいと思います。 ありがとうございました!

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年12月13日

文句の付けようがないおもてなしでした。楽しい思い出をありがとうございました♪ 唯一、?だったのは、部屋の金庫にエラーが出て使えなかったことでした。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月21日

これ以上ない、極めて満足のいく滞在となりました。 チェックインからチェックアウトまで、ホスピタリティとアルコールに溢れる最高の空間でした。 シェイクもビルドも高いクオリティでカクテルを提供し続ける様は尊敬の念につきます。 オリジナルカクテルの「箱根」は本当に美味しかったです。大口のナポレオングラスでゴージャスな香りを感じつつ繊細な飲む方を楽しめ、記憶に新しい一杯です。 総じて極めて満足のいく2日間でした。また利用させていただきます。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年9月16日

以前から気になっており、ようやく訪問することができました。正直期待値も相当高かったのですが、スタッフさんのご対応含め、滞在の全てが期待以上のものでした。 まずはシャンパンをいただきながらゆっくりチェックイン。ホテルの各エリアもお部屋も程良く照明を落とした落ち着きのある空間。部屋でもお酒を愉しむことのできる軽食をご用意いただいていました。季節限定のハイティーも、夜の山と月を見ながらまさしくしっぽりと。 スパにはサウナも付いており、一度リセット。すっきりとした状態で、その後のbarも最高な時間を過ごすことができました。 朝はゆっくり過ごし、チェックアウトが遅い時間なのも嬉しいポイント。 ぜひまた訪問したくなる素敵なホテルでした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年5月28日

酒飲みに至れり尽せりしていただき、ありがとうございます。プライベートスパ、バータイム、シャンパンブランチ、翌日のバータイム全てが大満足でした。 またお伺いする事は確実ですので、今回あったアイライベントなどの企画よろしくお願いします。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年5月27日

初めて伺いましたが、雰囲気、お酒、バーテンダーの接客、お部屋、お風呂、お料理、どれも満足いく内容でした。チェックインもチェックアウトも遅いというのも、とても良い考えだと思います。一つだけ希望を言えばおヒノキの浴場の方が寂しいので、サウナを追加するなどもう一工夫あると完璧です。また伺いたいと思っています!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年5月9日

全てにおいて最高でした! まずは雨の中到着しましたが 傘を持ってお出迎えで濡れる事なくホテルへ! 部屋に入ってからも 雨に濡れてませんか?との声掛けの気配り! 部屋に着いでの ウェルカムシャンパンドキャビアの前菜! 美味しかったです! バーでの食事も 凄い美味しい!って感じでは無いをですが ちゃんと美味しい料理なんです! 味付けは程よい味付けで 料理がメインって感じでは無くお酒がメインになっているんです!  考えられた料理って感じで最高でした! そしてウイスキーなどがわからなくても こんな味が好きといえばバーテンダーさんが 選んで持ってきていただけます! 久しぶりに美味しいお酒をいただけました! 部屋のサウナと水風呂で整えて 最後は温泉! 二日酔いっぽかったけど 朝からのサウナも最高でした! 朝食も器はお洒落で 和洋食で見事に完食! 美味しかったです! そして、驚いたのが 夜中豪雨にもかかわらず 車が濡れて無いんです! 窓にも水滴の跡が無いんです! お見送りも大通りまで出て 通行の車を確認しての誘導から 見えなくなるまで見送り! 全てにおいて完璧でした! 大変素晴らしいホテルでした! また、機会があればよろしくお願いします!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年4月3日

とても、とても、とてもすてきな時間を過ごさせていただきました。部屋もお酒ももちろんすてきでしたが、なんといってもスタッフさんのご配慮が丁寧であただく、、居心地のよいひとときでした。 また必ず、伺います。 ありがとうございました!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年3月26日

今回は結婚30周年記念の家族旅行に、宿泊事前からY様には丁寧にご対応頂きましてありがとうございました。チェックインの際のラウンジドリンクに私たちの好みのIPAをいれておいてくださり、まさに一杯目から我が家でくつろいでいるような気分を味わうことができました。夕食時はいろいろなお酒を楽しむことができましたが、つまみやお食事がどれも塩辛く、熟年に配慮した箱根ならではの酒の肴が有ればもっと特徴も出て良いのでは、と思いました。朝食ブランチももう少し種類が多いともっと楽しめました。 今回初めての宿泊だったので勝手が分かりづらいところが多々あり、戸惑いました。例えば夜のバー利用。お風呂あがりにバーで先にお酒を飲みたかった主人が、なかなかビールを頼み出てくるまでに時間を要したそうで、しかもIPAをラウンジでいれてくださっていたのにバーでは普通のビールが出てきたそうで最初の印象が吹っ飛んだとガッカリしていました。宿泊組数を少なく抑え、ゆったりと過ごしたい私たちにはとっても良いお宿でしたが、だからこそもう少しきめ細かくご対応いただけるとよかったかと思いました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年2月12日

とても良い時間を過ごせました。 是非また行きたいです

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年1月1日

箱根駅伝はバーで観れなくてもいいのでは。。。 朝をバーで静かに過ごすことができなかったのは、減点です。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月4日

以前から、ずっと気になっていてやっと伺えました。期待以上の素晴らしさで、帰ってきてすぐまた伺いたくなった程です。本当にありがとうございました。 バーという名前の通り、ゆったりとした大人な時間を過ごすことができ、カクテルやウイスキーなど、普段あまり口にしない物を楽しめ、貴重な体験でした。 遅いチェックアウトなので、午後ものんびりでき、温泉も楽しめました。ただ、冬は暗くなるのが早いので、日の入りまでにチェックインできたら、尚贅沢できるなーと思ってしまいました。バス停から歩くのが真っ暗で、やや不安な道のりなので…。でも案内の方が坂道を駆け登ってきてくださったのをみてとても嬉しかったです。ありがとうございました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月5日

一泊だけでは足りない!絶対にまた来ようと思うくらいのホテルでした! メインのThe bar とプライベートspa and bar を楽しみすぎて、夜のラウンジに行けていないことが心残りですが、 オリジナルカクテルやバーフード、翌朝のブランチまで大満足でした。 プライベートspa and bar でも飲みきれないほどのドリンクが用意されていました。 アメニティも可愛く、この雰囲気の中ゆっくりお湯に浸かりながらシャンパンは本当に最高でした。 ブランチももちろんシャンパン、シードル等が飲み放題(ノンアルコールもありました)。 メインにガレットがありますが、その他食べ放題の小鉢はこちらもバーフードといった感じでちょっと良い感じの当てが並んでいると言う感じでした。 種類はそこまで多くありませんが、飽きることもなくしっかりお腹いっぱいになりました。 デザートまでしっかりあって嬉しかったです! お金も時間も気にせず色々なカクテルをいただけて楽しいひとときを過ごせました。 できれば、次は二泊くらいしたいです!

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月16日

総合的には、また泊まりに行きたいと思わせる経験でした。 ホテルに泊まってお酒を頂くのでは無く、Barに行ってそのまま泊まると言うコンセプトで、実際に宿泊するまでいまいちイメージを掴めませんでしたが、なるほど言葉の通りでした。帰りを気にすること無くゆっくり時間をかけてお酒を頂く事が出来、とても充実した時間を過ごす事が出来ました。 普段はビールやハイボール、或いは日本酒等を主として飲んでおり、カクテルはあまり飲む事がなかったのですが、スタンダードなものからオリジナルのものまで、幅広く楽しむ事が出来、また、その一つ一つが素晴らしいクオリティでした。 夕食は、「Barに飲みに来る」と言うというコンセプトの為、がっつり主食を、と言う訳ではなく「Barで頼む食事」でしたが、注文した料理はいずれも美味しく、また、料理に合わせたカクテルを作って頂ける等、とても楽しめる内容となっていました。 雨が降っていた事もあってか、宿からの景色には人工物が目に入らず、部屋・お風呂・Barいずれからも素晴らしい景色が楽しめました。恐らく紅葉のシーズンにはもっと素晴らしい視界が広がっている事と思います。 お風呂は男性と女性、朝と夜で入れ替え制でしたが、大きい方の露天風呂にはデッキチェアも置かれており、お湯で熱くなった体を冷ましながら景色を堪能する事が出来、素晴らしかったです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2021年9月25日

彼の誕生日で、行ってみたかったこちらのホテルへ。事前に色々相談してサプライズにも協力して下さり、大変ありがとうございました! 非現実的な空間をとても楽しめました。今はコロナ禍で中々barにも行けない中、お酒を楽しむことが出来ました。お酒も食事もどれもとても美味しかったです。 誕生日で用意していたケーキの残りを頂くのを忘れてしまったのが心残りです…(笑)

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年9月17日

大変気に入っていて今回で5度目でした。 残念なのは、3年前から行っていますが値段が徐々に上がっている割に、レベルが低下していっている事です。まず大浴場のシャワーの出が悪い。タオルはペラペラ。水風呂には小さな虫が沢山いて、気持ち悪かったです。 経年劣化もあるとは思いますが、値段を上げていっているのであればレベルは維持してもらいたいです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年8月1日

素晴らしいの一言です。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年4月17日

アイラウィスキーの種類を増やしてください。料金の中にはいているものとはぃていないものがわかりずらい。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年1月16日

妻の誕生日で伺いました。事前にご対応いただいたH様、バーで対応してくださったスタッフの皆様ありがとうございました。また伺いたいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月14日

3回目の利用です。 今回もお出迎えからお見送りまで最高の時間を過ごす事ができました。ありがとうございます。 最初の支配人が昇進されたとの事でお会いできないのが残念でしたが、おめでたいことですので応援しています。これからも頑張ってくださいとお伝え下さい。 初めてお会いするバーテンダーの方(すみませんお名前を聞き忘れてしまいました)も付かず離れずの接客でいい時間を過ごす事ができました。ラストまで美味しいお酒を作ってくれてありがとうございました。  昨年は台風今年はコロナ禍で前途多難でしたががんばってください。応援しています。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月26日

以前から気になっていたホテルだったので、主人のお誕生日のお祝いを兼ねて今回お世話になりました。 到着予定時刻よりかなり早く着いてしまったのですが、2階のラウンジでゆっくり待たせて頂き、その雰囲気の良さにすっかりリラックス出来ました。 お酒はもちろんの事、インテリアや絵画、お部屋の雰囲気やCDに至るまですべてにこだわりが感じられ、久しぶりにテレビから離れたゆっくりとした大人の休日を楽しむ事が出来ました。 機会があれば、また是非伺いたいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月28日

3回目の利用です。 今回も満足しております。 施設もスタッフさんの対応も素晴らしいと思います。 ただ、部屋のお花は造花ではなく生花の方がこのクラスの宿ではないかと思いました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月17日

スタッフさんのホスピタリティーが最高でした。素敵なバーに綺麗な部屋、寛げるラウンジ。冷蔵庫のドリンクのチョイスやオリジナル選曲のCD等、各所にホテルなりのこだわりが見受けられて関心しました。 正直満点です。が、あえて小さな事2つだけ希望を書かせていただきます。部屋の洗面台(化粧台)の照明がもう少し明るくできるか、部屋内に折りたたみのミラーを置いていただけると朝のお化粧が楽だと連れからのリクエストがありました。もう一つ部屋内のコーヒーマシンを使う際のコンセントを近くに設置していただけると嬉しいです。 とはいえ些細な事ですので、とても満足させていただきました。今回スパが深夜帯しか空いていなくて断念しましたので次回利用してみたいと思います。 チェックアウト後に車まで送ってくださったスタッフさん、国道への出口で誘導して下さりミラーに最後まで深々と頭を下げていただいていたスタッフの方を見て必ずまた伺おうと思いました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年6月28日

何もいうことがないくらい満足できました。 また行きたいと思います。 色々とありがとうございました。 友人にも紹介したくらい素敵なホテルでした。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年7月23日

今回は彼女との1年記念日として利用させて頂きました。部屋、料理、接客どれを取っても文句なしの最高のサービスでした。特にプライベートスパでは彼女も大変満足しており、お酒があまり強くなくても最高の一日を過ごすことが出来ました。 ホテルが出来て2年ということでしたが、もう数年すると予約の取れないホテルとして全国区で有数のホテルになっているであろうと彼女とも話しておりました。 今回は本当にありがとうございました。 お値段以上の満足感を得ることが出来ました。 また必ず利用させて頂きます。