1人でダブルルームを利用したので広くてゆったり過ごせました。朝食がとても充実していて16階の会場は見晴らしが良くとても満足しました。

もう何回目でしょうか。 「朝食がすごくおいしいから！」と友達を誘って泊まって必ず喜ばれます。おかげで「一度は詣れよ善光寺」と言われますが、何度もお詣りしています。 行く度に地元の旬の食材があり、メニューにも変化があるのが嬉しいです。普段、朝食を食べないと言っていた友達がすごく食べているのでびっくり。スタッフの方達も皆さん感じが良くて、旅行が何倍も楽しいものになりました。有難うございました。

フロントの方の接客、案内も良かったです。

私は旅行が好きで、色々なホテルに泊まりたいのですが、長野滞在は朝食に惹かれて必ず利用させていただいてます。地元産の食材を使っていてすごく美味しいです。眺望の良さも嬉しいです。今回は北アルプスが見えました。スタッフの方達も本当に感じ良く、一緒に行った友達もすごく喜んでいました。有難うございました。

部屋の目覚ましが5時台になりました。 目覚ましを置いとく意味も分からないし 置いとくなら目覚ましくらいOFFにしておいてください。もう泊まりませんが。

とても快適に過ごせました。

禁煙シングル 夕朝食付きプランを利用しました。 実は元々、別の日を予約したのですが都合が悪くなりホテルに問い合わせ電話をしたところ女性の方が出て溜め息混じりや舌打ちのように聞こえる言い方をされました。忙しい時間帯に電話してしまったのかも知れませんが、電話を先に切られたことにもドン引きしました。 友人おすすめのホテルだったので、気を取り直して別日に予約し直しました。 部屋はいたって普通のシングルルームです。隣の部屋(たぶん男性が思いきり)クシャミしたのが聞こえたときは少し驚きました。 夜中、静かだったので余計に隣の部屋の話し声が気になりました。話している内容はもちろん分かりませんが男性か女性どちらが話しているかは分かる程度でした。自分の出す音に少し気を付けました。 夕食はホテル内にある中華料理店で中華弁当を取りに行き部屋で食べました。作りたてのお弁当で美味しかったです。 朝食ビュッフェも適度な種類で、お粥があったのがよかったです。朝食担当の女性スタッフの方はどの方も丁寧な対応で親しみやすい感じでした。ホテルの最上階で景色もよかったです。 洗面台に置いてあった歯磨き用コップの受け皿に3cmほどの髪の毛がこびりつていました。掃除のときに確認してないのかな?と…。 チェックインの順番待ちをしていたときに「満室」と聞こえました。 立地的に善光寺と長野駅に便利がよく観光やビジネスに利用する方も多いのかなと思いました。 割引クーポンがあったら次も利用するかも…という感じです。

素泊まりでしたが部屋はキレイで良かったです。

駅から少し離れていますが、ちょうど善光寺との中間点にあり便利でした。特に朝食が美味しく、長野産の新鮮な野菜を使ったお料理など、また最上階からの眺めも良く、朝から気持ちよい１日になりました！ 楽しい旅になりました。有難うございました！

長野滞在では朝食の充実さからいつも利用させていただいています。 利用は喫煙ルームなので、部屋全体の雰囲気、設備、ユニットバスなど古さを感じますが、今時喫煙ルームを提供頂けることは大変ありがたく感じます。 フロントの方や駐車場管理の方、16階フロアのレストランの方などホテル職員の皆さんの丁寧な対応を頂き満足できる滞在でした。

部屋・接客サービスはとても良かった。 また、朝食は大変に良かったです。 ただ一点だけ、部屋のスリッパが使い捨てのものでは無かったのが、残念でした。使い捨てが一番清潔だと思います。 気になる方は、持参したほうが良いと思います。

さすがJALなだけあり、施設はとても綺麗でした。 素泊まりで予約をしましたが、朝食がとても美味しそうだったので別で付けられるか聞いたら快く案内をしてくれました。 今回かなり混雑していた様で残念ながら希望の時間に頂けなかった為断念しましたが、次回利用の際にはぜひ頂きたいと思います。 部屋もストレスない広さで過ごしやすく、隣部屋の音などは一切聞こえず快適に過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。

善光寺御開帳で街もホテルも賑わってました。特に翌日の土曜はとんでもない行列。金曜夕方のうちに柱とお印頂いといて大正解。 ホテルは何度目かなので特に新しいことはないのですが、やはりリニューアルされたJフロアがおすすめ。 それと、今回初めて中華レストラン利用しましたが、わりと手頃でお酒も楽しめてよかったです。

大浴場が無かったのは残念でしたが部屋の浴室に備え付けのシャワーが《ミラブル》でした！コマーシャルでは見ていましたが初めての体験であのシャワーから出る柔らかな水しぶきに感動！ 朝食も「さすがJALだね」と言葉が出るほど、和食、洋食ともに数々の品々に朝から大満足でした！

久々の利用でしたが、リニューアルされたJフロアはよくできてましたね。広さは変えられないですが、うまくできてます。浴室の鏡も電気式の曇り止め付きで、ヒーターがほんのり浴室の暖房効果にも。 朝食も以前利用した時より一品一品の質が上がっている気がしました。 ご開帳で繁盛されるといいですね。

夕食はホテルではとりませんでしたが近隣のお店の割引券を頂き、お得に夕食を済ませることができました。コロナ禍だからこそ地域で協力し合う姿勢がとても印象的でした。

古いホテルではあるが、素晴らしいホテル。場所、16階での朝食は朝から優雅な気持ちになる。次回も機会あればぜひ泊まりたい。

空いていたのか、部屋がグレードアップされて、とてもきれいなインテリアの、上階の部屋に泊まらせてもらいました。 お部屋は静かで、落ち着いて過ごす事ができました。 朝食は、どのおかずも美味しかったです。 難を言えば、コロナ対策のために、換気が激しく、物凄く寒い朝食会場で、お腹の調子が悪くなりました。 流石に寒すぎでは。

ハロウィンの飾りがフロントや朝食の場所にとあり、飾りも可愛くて素敵でした。 駐車場の案内をしてくださった女性の方の対応が親切で、親しみやすく良かったです。フロントの方々の対応も柔らかく、着いたなりにこのホテルを選んで良かったと思いました。 部屋も広く、ゆっくりと寝れ、お風呂は大きくはないけど、使い勝手が良い感じで良かったです。 朝食のスタッフの女性の方が、明るくて接客も良く朝食も美味しく、次も長野に泊まる時は、また泊まりたいです

とても清潔感があり、シンプルで過ごしやすいお部屋でぐっすり眠ることができました。 食事も美味しくいただきました。 また長野に出かけた際には是非利用したいと思います。

予定より大幅に遅れたチェックインでしたが、自転車を止めるための駐車場を、開けていただいており、また、丁寧な部屋の案内がありました。大変感謝します。

素泊まりのビジネスホテルとしては十分

朝食がとても美味しかった。 部屋にコーヒーを持って行かれたのもよかったです。 また長野に行く時は利用したいです。 お世話になりました。

とても丁寧な接客で満足でした。朝食もおいしっかたです。また利用したいと思います。

照明が少し明る過ぎるかと思ったが、部屋で仕事をするならば、必要な明るさでした。 wi-fiのパスワードが、分かりやすい場所に記載して欲しい。

朝食は今まで利用したホテルでは一番良かったです。さすがですね。戸隠の水、手造りの料理、ジャム、米は長野のコシヒカリ…等々。おいしくいただきました。 部屋のお風呂が小さかったのは残念。ちょっとした大浴場があれば満点ですね。

アメニティ等、前より質がよくなった。部屋も綺麗だった。

全体的に設備が古いのは否めない。シャワーも水と熱湯を調節して合わせるタイプですが微妙にズレただけで熱くなる、設備が古いので突然熱くなったり冷たくなったりする。シャワー圧も同様に弱くなったりする。 朝食は美味しかったが、非常に騒がしいグループがいたのにスタッフは見て見ぬ振り。 早期予約で素泊まり料金で朝食付きなので満足だが素泊まりなら泊まらないと思う。ホテル前に善光寺行きのバス停があるので便利

数年前に一度利用させて頂き、朝食会場が最上階で景色が良かったので再泊しました。 お部屋が古さを感じるところがあり駅から遠いので、素泊まりの場合は正直オススメと迄はいきません。 ただ朝食有りの場合、朝食会場が以前より狭くなった？ような気がしますが、信州の山々を眺めながらゆっくり出来る朝ご飯は、お値段以上です。

JALブランドなだけあってリーズナブルな価格なのに安心してくつろげました。清潔さ良し。また、近年少なくなりました喫煙ルームがあり大変有り難いです。また是非利用したいです。