川の流れの音が聞こえるお部屋で素敵でした。 その部屋で川の流れの音を聞きながらの食事も美味く最高でした。 お風呂もタイミングがよかったのか貸切にできたり、とても気持ちよく入れました。 また機会があればお伺いします。 ありがとうございました！

歴史ある宿で落ち着いてくつろげました。あちこちに歴史を感じさせる設備や装飾、素晴らしかったです。食事のご飯の量は多過ぎるくらいでしたので、減らしても良いかと思います。

歴史ある宿シリーズでこちらのお宿を選択。レビューを読むと、仲居さんについて賛否両論だったので覚悟して行きました笑　私たちの担当となった方は、親切で楽しい方でしたので安心しました。広間の襖が修復中で残念でしたが、今では珍しいガラスやタイル、大金庫に貴重品を預ける等、楽しかったです。何より、温泉が良かったです。全てのお風呂を制覇しました。部屋のお風呂の湯量にも驚きました。チェックアウト時間が早いのだけが残念です。

女将さんがとても明るく話しやすい方だったので、旅館の居心地を良く感じました。 天候が悪かったのが、逆に客室露天風呂をより癒しに変えてくれました。 身体の芯から温まり、寝室もすでに程よい暖かさに調整されていたので、ぐっすり眠れました。 とてもよい旅行になりました。

担当してくれた方は明るくて良かったが、食事やビール瓶を片付けるのに慌ただしく、常に食べ終えたから飲み終えたか聞かれてゆっくりできなかった。 食事がこちらのペースでなく、あちらのペースに持っていかれたのが寛げず嫌だった。

泉質の良い温泉でとても温まれました。仲居さんも気さくな方で自宅のようにリラックス出来ました。残念だったのは、料理の汁物などがぬるかった点です。ご苦労があると思いますが、美味しいものだけに適温で頂けると、もっと美味しく味わえるなと思います。 あと、冬場の乾燥は強烈なので、寝室だけでも加湿器を設置されると良いのかなと思いました。

お部屋の係の方に写真を撮って頂くなど大変良くして頂きありがとうございました。 お陰様でとても楽しい旅行になりました。 こちらの宿の造りが昔ながらで素敵で、かといって暖房やシャワーやWiFiに問題もなく、古い良さと新しい良さが兼ね備わっていました。 ぜひ友人にも勧めたいと思います。

大変落ち着いた川のせせらぎに満たされた時間を過ごすことができました

チェックイン後、仲居さんが館内の案内をしてくださり、とても気楽に旅館で過ごすことができました。

また泊まりたいと思います。

お世話になりました。 歴史がある宿ということでこの宿を選びました。 湯本駅からは、ちょっと遠かったです。 なかなか歴史ある宿にくることはないので、館内を見るのは楽しかったです。 びっくりしたことは、食事の時間を決めても、30分前に部屋にきたことです。時間を決めているのにどうかと思いました。 食事は、老舗なので拘りがあるんだろうと思ってましたが… うーん、なんでしょうか… 見た目も、食材も感動するものが全くありませんでした。 非常に残念でした。

部屋食でゆっくりを求めてお邪魔しましたが、食事が遅い6歳の娘がまだ食事中なのに、そのフォークを、失礼しますと言って奪ってまで食器を下げられました。 料理を下げる時間、布団を敷く時間が完全に従業員ペース。朝食の1時間前、朝風呂に1人で部屋から出たところを従業員の方に見つかり、お風呂行かれるなら布団あげていいですか？と中に入ろうと。。。 いえいえ、まだ寝ている者がいますので、とお断りしました。 その後も結局、朝食まで30分以上あるのに、まだ寝ている娘の布団を残して2組の布団をせっせっと上げてくれ、無理やり起こされた感。。。 接客にガッカリでした。 お部屋は古さが情緒あって良かったですが寒過ぎました。エアコン30度強設定でもすぐ湯冷めする寒さ。。。 加湿器がないのでそれでも夜はエアコンを切り布団に潜って寝ました。 お値段のする割に満足度が低かったです。

創業400年の館内は地下1F地上4Fの レトロで風情が素晴らしい。 良かった点 1、露天風呂が最高にいい。 仕切りなども無くシームレス。 熱いが… 2、夕食のボリュームがあり美味しい。 3、レトロな館内は散策するだけで楽しい。 4、部屋が広いし、タバコも吸える。 5、wifiがある。 6、部屋のトイレがウォシュレット もう一歩な点 1、夕食のペースが遅く、お腹一杯になる 2、空気清浄機の水が入っていなかった 3、タオルが一泊一SET これは今、どこもそうかもしれんし、 言えば出してくれるかもしれないが… 素晴らしい温泉には何度でも入りたい。 4、部屋が広いが故に寒い。 5、朝7時半に叩き起こされる

お世話になりました。 とてもいい旅行ができ感謝いたします。 また機会があれば伺いたいです。

川の流れが常に聞こえ、建物も築99年と歴史があり、 きれいに掃除された室内外とも風情があって素晴らしいロケだと思います。 夕食や布団を敷きに来るペースが若干早かったものの、 地元の素材をふんだんに使って大変美味しくいただけました。 また旅館の方々も皆親切で、心地よい旅となりました。 ありがとうございました。

丁寧なお出迎えや対応で気持ちよく、ゆっくりと過ごすことができました。真新しい旅館とは違った、古き良き日本の旅館、を楽しむことができ満足です。ありがとうございました。

美味しいお料理や、心のこもった接客に感動しました。露天風呂も綺麗で、気持ち良く利用することができました。 とても思い出に残る旅行になりました。また来年も泊まりに行きたいと思います！

Miyuki service is good. 環翠樓is very peaceful and very traditional Japanese style hotel.very impressive about its spring quality and beautiful view, and especially Dr. SY wording. Food is too old style but delicious anyhow.

非常愉悦的一次住宿生活

Thanks for your service!! 훌륭한 서비스에 감사드리며 제 기대를 뛰어넘는 훌륭한 시설과 서비스에 감탄하고 갑니다!