新本館に宿泊しました。 食事、部屋(清潔感や眺望が特に良い)、温泉、館内の雰囲気、ロケーション、全てにおいて完璧でした。ホテルの方も親切な対応でした。本気で延泊を考えましたが、新本館は人気でそれは難しかったので、また今度来ようと思います。

部屋が広くて、朝夕のバイキング料理も美味しく、温泉も広くて孫たちも大変満喫していました。 また、機会があったらよろしくお願いします。

お世話になりました。東館から新館はやはり少し遠いですね。 宿泊者にとってはプール、ボウリングは少し高いと思いました。 料理はとても美味しくいただきました。

大浴場の入口から浴室内全体にヒノキの香りが漂っており、リラックスできました。今回は東館に宿泊しましたが、今度宿泊する際は大浴場まで直ぐに行ける本館に泊まろうと思います。

料理は、たくさんの種類がありとても魅力的でした。 その他の施設は、幼稚園児向けのものが多かったです。

東館の和みルームを利用しましたが、冷蔵庫の効きが悪く、夜入れた飲み物はそこまで冷えていなかった。温度の調節機能が無く、ONOFFのボタンしかなかったのが残念。それ以外では特に気になる点は無く、スタッフと食事ともに満足で期待通りで良かった。

私が宿泊させて戴きました朝は高速道路が通行止めになる程の積雪があり当然ホテルの駐車場も過去経験した事無いぐらいの降雪でしたが、ホテルのスタッフ皆さんでありとあらゆるところの除雪してくれたおかげで全く苦労なく車を出す事が出来ました。 寒空の中ずっと除雪作業にあたられたスタッフの皆さんあらためてありがとうございました。 是非またお伺いさせて戴きたいと思います。

3度目は年末年始の宿泊です。 コロナの影響で今年はお餅つきもお蕎麦もなく残念でしたが、一生懸命にお客さまをおもてなししている姿勢が 真摯と伝わってきました。 雪も降り、パウダースノーでソリを満喫！ そこがまたすごいところです。 またいきます。

ファミリー向けに特化しているという印象を受けました。子どもたちも楽しそうだったのでよかったです。

スタッフの方々も感じよく、丁寧な接客で良かったです。また機会があれば伺いたいと思います。