今回は娘家族と三家族での旅行でした 私達は次女家族と一つの部屋を利用し、長女家族はわんこと泊まれるお部屋でした 私達の部屋はとても広くお掃除も行き届いていて大満足でした 食事会場はあまり広くないので混雑や食事の提供に支障があるかと思いましたが、スタッフの方々の対応がよくよかったです 一つ残念だったのは露天風呂の湯温かとても熱いのでゆっくりはいれませんでした いいお正月旅行かできました ありがとうございました

リニューアルされた部屋は綺麗でとても快適にすごせました。 夕食のブュッフェの品数がもう少し多いと良いなとは思いましたが、料金と照らし合わせれば概ね満足です。 友人とのプチ旅行に手軽に利用しやすいです。

初めて利用しました。思っていたよりも部屋が広くてびっくりしました。 室内も清潔で、安心して過ごせました。 夕食も量がちょうど良い量でした。家族で美味しく頂けました。ありがとうございます。 観光する場所も近く、買い出しにも支障がない場所にあることも、実際に2日過ごしてわかりました。 また予約をしたいです。

河津桜を見に行った後、母と宿泊させてもらいました。コロナのことを考え、コンドミニアムにしましたが、本当に良かったです。 リニューアルしたお部屋は、とても明るく居心地の良い雰囲気で、ゆっくり過ごすことが出来ました。景色のよいお風呂にも大満足です。 夕食は牛しゃぶを頂きましたが、好きなときに何も気にせず、部屋でゆっくり食べれたのも良かったです。 色々お願いしたことも、すぐに対応して頂き、ありがとうございました。 母もとても満足したようです。 また家族で宿泊したいと思います。

　広いお部屋。広い空。海が離れていても波の音が聞こえそうな眺め。ホテルの中には滝が落ちている音。何もかも素敵でした。梅雨時で天気があまり良くなかったのが逆に今度は天気のいい日に来たい!そんな気持ちにさせてくれるホテルでした。必ずまた行きます。スタッフの皆さんのにこやかな接客とても良かったですよ。

小さい子供もいるなかでゆっくり出来ました！サイトでの部屋の写真を増やしていただけると安心して予約できると思いました。ありがとうございました。

お部屋のお風呂のドアの立て付けが悪くて閉まりません。 厨房の男性スタッフの態度が悪し…元調理師としては残念です。

お部屋はとても広く、ベランダからの景色は最高でした。今回は素泊まりプランで宿泊したため、夕食はデリバリーを注文してお部屋で食べました。子供連れだったのでお部屋で気兼ねなく食事できるのはとてもよかったです！ 館内のプールも大浴場も清潔感がありました。コロナ対策もしっかりされているなと感じました。 お部屋のアメニティが足りなかったりしたのは残念でしたが、電話でお願いするとすぐに届けてくださりました。 ありがとうございました！

素泊まりで旅行をしたことがほとんど無かったのですが今回の旅行で新たな発見をした気がしました。 こちらのホテルの設備は各部屋に電子レンジと家庭用の冷蔵庫もあり、行きに回転すしを持って行って夕食にし、朝も電子レンジで真空パックのご飯を温めて買って来たおかずで朝食にしました。 このホテルには設備があったのでこのような旅行にしたのですが、食事の時間に縛られず非常にのんびりとした時間がすごせました。 良くも悪くもリゾートマンションをホテルしたような建物なので外廊下を通って移動しますが、部屋は広く良かったです。

チェックイン時に浴衣の説明をしてもらえるとありがたかった 部屋の鍵が家族4人なのに１つしかないのは不便でした チェックイン時に同行者全員の検温がなされなかったのは、らくちんな反面、他顧客の感染は大丈夫なのかと思ってしまいました 各部屋入口（外廊下からの）のドアが薄汚れていて少々怖いイメージあり 部屋は広くて快適でした ビューバスの上段の外側に無視の死骸がたくさんあり、掃除がいきどおっていないようです 夕食朝食ともメニューが少ないと感じました ご飯（米）の質があまりよくありません レストランの給仕の方の説明は丁寧で好感を持てました 製氷機が部屋から遠く、各階にあると助かります 風呂場の洗い場が少ない（日曜拍だったので混みはしませんでしたが、土曜拍は混むと思えました） さらに安価であれば学生の合宿に向いている施設だと思います

良い宿でした。が、風呂場のカビ、剥がれはよく見ておいた方が尚良いかと思います。食事の接客は時期的なのかスタッフさんのポテンシャルか不明ですが間合いが宜しくないので、宿独自でも互いの姿勢に対する高め合いを望みます。飲食の最中に客に皿を下げていいかとかの伺い、それは空だとしてもダメです。答えるにも頷くしかない。様々な見直しを頑張って下さい。

犬連れで大変お世話になりました。 施設の構造がなかなか頭に入らず、うろうろ迷ってしまいました。 エレベーターの辺りに案内が目立つように有れば良いかな、と感じました。

今回は犬と一緒でした。部屋に入るとお隣の音など響かなくて本当に静かに過ごすことが出来ました。犬用のグッズも用意していただいているので良かったです。あと喫煙OKの部屋は なかなか 無いので助かります。 この度は ありがとうございました。次は両親も連れて伺おうと思います。

お部屋も広く、清掃が行き届いて最高でした！ フロントスタッフの方も私の質問に丁寧に答えてくださいました。 是非、また利用したいと思います。 ありがとうございました。

ベッドの寝室にも小さなテレビ又はラジオや音楽が聴けるものがあるともっと良かったです。 キッチンにもペーパー又はティッシュ又は台拭きがないと、湯飲み茶わんを吹いたり、お茶がこぼれたりした時に困りました。テレビのところのチィッシュを取りに行き拭きました。 以上のことは、きずいた事で、それよりも全体的には、部屋は広く、清掃も行き届いており、自分の別荘に来たようなとても嬉しい気持ちになりました。別荘ですと、管理しないといけないけれど、それがないのがとても良いと思いました。 また、利用したいと思いました。

子供と愛犬を連れ行ける所を探しておりましたら、素晴らしいホテルに巡り会えて本当に嬉しかったです。ホテル内には温泉とプール、近所にはレストランや遊園地もあり、家族みんなで楽しめました。犬用のお部屋も非常に清潔で快適でした。ありがとうございました。

お部屋自体も広く快適に止まることができました。 一点、水回りに髪の毛が落ちていたりして少し不快な部分がありました。

バブル期に建設されたと思われる、リゾートマンションを宿泊施設に転用したようなホテルです。部屋を出ると共用の外廊下なので、冬は大浴場まで寒そうです。 ただ、類似のマンション型宿泊施設の中では、一番綺麗・清潔です。経年によるドア枠の剥げ、フローリングの傷み、壁紙の汚れはありますが、それ以外はお手入れされているので許容範囲。お部屋は快適です。大浴場・露天風呂もマイナス点がなく及第点。 気になった点を2つ挙げると、 まず、お部屋の洗面台下の棚にペットボトルに入った透明な液体が置いてありました。お掃除で使う洗剤？のようでしたが、部屋に起きっぱなしにせず清掃係が毎回持参すべきでは？1歳の子供が勝手に出してきて、台所へ持ってきたので、飲料と間違えそうになりました。 あと、ビスタバスのブラインドを開閉するときに引っ張る紐がカビで真っ黒でした…。入浴の際に触れることが必須の箇所で、不愉快でした。 とは言え、それ以外は満足度が高く、フロントも親切で好印象でした。 伊豆方面に行く際はリピート候補のホテルです！

3/16に宿泊させて頂きました。 エビアレルギーをもつ家族がいたのですが、前日にお電話を頂き細かな配慮を頂きました。今まで色々な宿泊施設に行きましたが、具体的に 「揚げ物は同じ油を使っても大丈夫か」「どのような症状が出るか」など、事前に聞いてくださったのは初めてです。うちの場合は、生は危ないのですが、火が通っている場合はエビ本体を口にしたり触れたりしなければ、重篤な症状が出ることはないので、宿泊施設への連絡は料理の差し替えをお願いする程度でしたが、施設側の方としては料理を準備する段階から様々なところで配慮してくださっている事に気付きました。宿泊する側としても、予約段階で伝えるべき事がわかり、本当に良かったです。 当日も料理の差し替えについて丁寧に説明もあり、本人も安心してお料理を頂けました。 お料理も大変美味しく、皆喜んでいました。 この度は本当にお世話になりました。

部屋が広くて眺めも最高最高

結婚式記念として伺いました。 スタッフの方からの思いもよらない心遣いに感激！ 家族は、部屋の広さ、海が見える部屋のお風呂、貸切状態だったプールにテンションが上がっていました。早起きをして部屋から見た朝日、行き帰りの渋滞を覚悟してでも、また来たいと思いました。次回は、連泊したいです。 １つだけ、部屋風呂やプールのコースロープ、トイレのカビが気になりました。他は綺麗なので、お掃除していただけると嬉しいです。

丁寧な接客、予約の時から親切に対応してくれて、とても心地よかったです。 施設も景色も素晴らしかったし、連泊したいくらいでした！ 朝あまり、時間がなかったせいでゆっくり朝食を味わえなかったので、次行く時はゆっくり朝食を味わいたいと思います！ また行きます！

平成最後の夏、締めくくりに良い思い出を作れました。 ありがとうございます。

部屋の大きさにはビックリ。ゆっくりと過ごせました。2~3泊でも良いかな。 ただ、施設の古さを感じさせるのが、廊下の壁のあせた色と床面の汚れですかね。 独特の臭気は床面から？とおもいました。 食事のデリバリーの業者やメニューの情報がHPにあれば、夕食の買い出しが少なくて済んだのにと思いました。

とても快適にステキな時間を家族で過ごすことができました。ありがとうこざいます。おへやにも満足していますし、スタッフの方々は皆、ステキな笑顔で親切に対応してくださいました。そのおかけでとても快適な時間を過ごすとかができました。母の還暦のお祝いにチェックイン時にワインまでいただき、本当に母も喜んでいました！ 本当に本当にありがとうございました！

今回は初めての利用でしたが、 とても満足出来る旅となりました。 また利用したいと思います。 忘れ物の対応もとても親切で最後まで気持ちよく過ごすことが出来ありがとうございました。

この度は、お世話になりありがとうございました。 お部屋はとても広くて、快適で、何より眺めが最高でした。 到着した時は雨で、朝が明けても雲で海が見えない状態でしたが、そのうちに雲がきれ、２７０度の視界で海を眺めることができました。 また、チェックアウトの際、少々時間に遅れてしまった時にも親切に対応して頂き感謝しております。 次回は是非、晴れている日に、２、３日ゆっくり滞在してみたいと思います。 とても優雅な雰囲気でくつろげるお部屋なので、寝室のどちらかのベッドだけでも、セミダブル以上の大きさのものを置いて頂けると贅沢な休日感が増すなと思いました。

お部屋のアンケートにも書いたのですが、 カーテンは、せめて寝室だけでも遮光性の高いモノにして欲しいです。 リビング… とても広くて過ごしやすかったのですが、その広さとテレビの大きさのバランスが取れていないように感じました。 もう少し画面が大きいモノだと良いと思います。 バルコニーに出るためのサンダル等が置いてあると便利だと思います。 キッチン… 調理器具がちょっと足りないです。 鍋やフライパンの種類が増えると嬉しいです。 ゴムベラや泡立て器、軽量カップ＆軽量スプーンが欲しいです。 包丁のメンテナンスをしてください。 オーブンの温度が200度までしか上がらないので、250度まで上げられるモノだと良いなと思いました。 バスルーム… せっかくのガラス張りのお風呂なので、窓がもう少し綺麗だと良いのになぁ…と思いました。 お部屋のサウナが使うことが出来ないのがとても残念です。 トイレ… トイレ内の手洗いにも石鹸が置いてあると嬉しいです。 大浴場… タオルなどをお部屋から持って行くための袋とか籠バッグみたいなモノがあると良いなと思いました。 色々書きましたが、全体的には心地良く寛いで過ごすことが出来ました。 どうもありがとうございます。 また是非利用させていただきたいです。

先日はお世話になりました。今回は最上階のプレミアデラックススイートを利用させていただきました。たまたまキャンペーンでしたので、とてもリーズナブルに宿泊することが出来て感謝しております。良かった点は、天候に恵まれいたこともあり最上階から眺める景色が素晴らしかったこと。素泊まりプランでしたが、炊飯器やフライパンなどの調理器具や食器類などが用意されていたので、楽に料理をすることが出来たことです。施設自体は外観や入り口は老朽化が目立ちますが、お部屋の中は多少絨毯の汚れが気になりますが概ね綺麗にまとめられてます。リゾートマンションがホテルに変更されたような感じです。温泉やプールを利用しましたが、プールは随時監視員の方がいらっしゃるのでお子様連れの方には安心して利用出来ます。ただ、温泉は源泉掛け流しで美肌の湯だと説明されていますが、伊豆の割には全く良さが感じられませんでした。アメニティも、ホテルの中で一番良いお部屋ならSABONあたりがセットされていると嬉しいですね！伊豆にはこのようなスタイルのホテルも何軒かありますし、貸別荘で源泉掛け流しのお部屋も通常のお値段を出すのならば見つかりますので何らかのここでしか味わえない差別化が望まれます。 たまたま運が悪かったのかもしれませんが、深夜に下の階の方の話声がうるさくてたまりませんでした。

今回、アクシデントがあり困っていたところ思いがけない提案をして頂き助かりました。部屋も 無料でアップグレードしていただき大人数にも関わらずゆったりと過ごすことが、出来ました。連泊を次回は、したいと思います。ありがとうございました。