部屋も綺麗でした。接客も丁寧で親切でとても有り難かったです。

施設内の乾燥がひどい。

お部屋がきれいで心地よく過ごせました。調理器具の追加も気兼ねなくでき、対応いただき有り難かったです。追加できる調理道具（炊飯器、土鍋）など有ればリストがあるとうれしいです。

お部屋の壁紙がきになります。

お部屋に関してはしっかりしたキッチンもあって部屋の広さとともに満足のいくものでした。 夕食も素晴らしかったのですが、ビュッフェ形式の朝食会場がやや狭く、宿泊客もそれなりに多い時期とはいえ、導線がせまく、わかりにくく感じました。もう少し会場を広くしていただき、人が動きやすくしていただけると、感染対策という意味でも優れたものになる気がします。ビュッフェのメニューももう少し種類を増やしていただけると嬉しいです。 あとは地下の駐車場へのアクセスが階段だけというのは不便に感じました。 その辺りを改善していただけるともっと人に勧めたくなれると思います。

今回は２泊お世話になりました。ありがとうございました。朝食夕食ととても豪華で大変満足しております。スタッフの方々も、子供に対する気遣いや、接待が素晴らしく、気持ちよく滞在出来ました。コロナ感染者が増加していて不安でしたが、全く心配なく楽しく過ごせました。また安曇野に行った時は、お世話になりたいです。ありがとうございました。

松本の友人に会うための一人旅でした。 せっかくなので、夕食は最上級の会席にしました。 お料理のどれもがとても美味しく、八寸は見た目も素敵でした。ボリュームもあり、食べきれないほどでした。 最後まで担当してくださったスタッフの若い女性の方が、とても感じが良くて、一人でしたが、リラックスして食事を楽しめました。 朝食も和食のため、同じ場所でしたが、朝は別のレストランか景色のいいレストランだと、尚良かったかと思います。 部屋も広くて快適でした。 また是非訪れたいと思います。

快適に過ごせて良かったです 夕食も美味しかったしスタッフの方の対応も良かったです

部屋広くゆったり出来ました。朝には安曇野市を包む雲海で心が和みました。

久々の家族旅行とても楽しめて大満足でした。 スタッフの接客もとでも良く夕食の時はメニュー説明以外いろいろな話をして頂き楽しく過ごせました。 夜星空が綺麗だったのでどこか良い場所ないかと夜遅くフロントに問い合わせたところ詳しく教えていただけましたのも良かったです。 ただいつもはちゃんとやられてるとは思うのですが食事が20分ほど提供されずこちらから声がけさせていただいてからの提供となったところだけ不満でした(料理が美味しく不満も忘れてしまいましたが、、笑) 設備では西棟のエレベーターホールから奥の部屋に行くのにかなり距離があるのが大変かと とはいえ家族も大変楽しめたので大満足です！ 機会があればまた伺いたいと思います。 ありがとうございました。

素晴らしい対応、お部屋、ありがとうございました。また来ます！^_^

昨年の夏に続き２回めの宿泊でした。夕食は、前回がフレンチだったので、今回は和食にしましたがどちらも美味しかったです。スタッフの方作成の周辺のお散歩マップに気付いたのが帰る時だったので、辿ってみる時間がなかったのが残念でした。

お風呂の湯の蛇口からの温度が低くて寒かった

露天風呂から雪が見えて綺麗でした。 マウンテンビューグランドツインの部屋に宿泊させて頂きましたが、寝室にもテレビがあればいいなと思いました。

朝食のテラス席にて老夫婦が席上のカードを在にして、食事を取りに行ったのですが、戻って来ると別の人が食事を置いていて、困ってました。

　朝食会場が希望のところではなく非常に残念でした。その旨フロントに言ったところ「チェックイン時に言ってもらえれば」とのことでした。しかし、こちらは場所を指定されただけで希望など言える由もありません。もう少し言い方があるのにと思いました。また施設の古さは仕方ないものの、目に付くところの手入れの行き届かなさが気になりました。夕食のフレンチのコースは非常に美味しかったのに、それが残念でした。