レビュー・口コミ

star ? リゾート

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ラフォーレ伊東温泉 湯の庭

静岡県伊東市猪戸2-3-1 地図をみる

レビューの総合点(51件)

4.4/5
  • 5点
    47%
  • 4点
    45%
  • 3点
    5%
  • 2点
    0%
  • 1点
    2%
項目別の評価
  • 部屋
    4.3/5
  • 風呂
    4.5/5
  • 朝食
    4.5/5
  • 夕食
    4.6/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    4.0/5
50代前半
宿泊日
2024年1月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

初めて宿泊しましたが、とても良かったです。 氷やコーヒーカップ、ケーキ皿をお願いしましたが、フロントでの貸し出しとのことでした。部屋までそんなに遠い距離でもないし、これはこれでいいと思います。 連泊しましたが、タオルや浴衣も2泊分、すでに部屋に用意されており、お部屋の掃除はあとでお断りさせてもらって、部屋でのんびり過ごすことができました。 朝食も種類が多く、おいしかったです。メニューも前日と変えた品もあり、マンネリ化しなくて良かったです。 大浴場も時間帯によってはほとんど人がおらず、快適でしたし、部屋のお風呂もいつでもすぐ入れて良かったです。 ぜひ、又宿泊したいと思います。

非公開
宿泊日
2023年11月8日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

記念日をかねてお世話になりました。お食事も美味しくアレルギー対応もして頂き安心してお食事する事ができました。。お部屋は温泉風呂付でしたので心地よい時間を過ごすことができました。残念な点としてアメニティ撤退の件は事前に教えて頂けたら準備してお伺いできたと思います。有料の歯ブラシはかなり使いずらかったです。 また、機会があったらお伺いしたいと思います。

50代前半
宿泊日
2023年7月2日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

お部屋はスッキリとして使いやすかったです。 お布団は自分で用意でしたが、途中での入室がないのはいおと思います。 お風呂カゴ、便利でした。

30代前半
宿泊日
2022年4月17日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

1000円のガチャガチャが楽しかったです。 温泉もゆっくり入ることが出来ました。 ありがとうございます。

50代後半
宿泊日
2021年11月6日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋のお風呂が丁度良いお湯加減で、とっても気持ちが良かったです。また、夕食も大変美味しく頂きました。 少し残念だったのは、3人で宿泊したのに、羽織が2枚しかなかったり、お湯呑みやコップが2つづつしか用意されてなかったことです。 それ以外は、とても素晴らしい宿でしたので、また是非泊まりたいと思いました。色々とお世話になり、ありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2020年11月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

彼氏と初めての温泉旅行。ここを選んでよかった!家族風呂も、部屋のお風呂どっちも気持ちよかったです。朝食の選択も多いし、2泊しても重複のものは少ない!美味しかったです。満足しました。機会があればまた利用したいです

50代前半
宿泊日
2020年10月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

温泉付きプレミアムルームを利用させて頂きましたが 写真のままでした。部屋の温泉や大浴場の温度は丁度良く とても気持ち良かったです。部屋の温泉、洗面、トイレ、ランドリー 廊下などとても綺麗にされてます。又 トイレには手すりがあり 有りがたかったです。朝食も種類が豊富で大変美味しかったので次は夕食も頂きたいと思いました。今後もリピートしたいと思います。

50代前半
宿泊日
2020年9月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

大浴場の露天風呂に大満足でした。 せっかく温泉付きのお部屋を予約しましたが、露天ではありませんでしたので、、。 温泉付きのお部屋でなくてもよかったかなぁ、。

30代後半
宿泊日
2020年2月21日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

はじめての利用で、2泊3日お世話になりました。 玄関からとても素敵な空間で、食事終わりや足湯、お風呂後にゆっくりソファに座ってお雛様や中庭を眺めながら過ごさせて頂きました。 足湯は個人的にはもう少し熱めでも良かったですが、ゆっくり足をつけて時間を忘れて過ごすには良い温度かもなーと思いました。 夕食は2泊とも違う内容で、苦手なものについても確認していただきながらでしたので、どれも美味しくいただけました。写真を撮って貰えて嬉しかったです。 朝ごはんは同じ内容でも、2日間で和洋を楽しみまくって、満腹になりすぎました笑 卵焼きは焼く人が変わるとサイズや味に変化があって、それも発見でした。両者ともおいしかったです。こちらの卵焼きは甘めの味付けですね。でも甘すぎず美味しくいただけました。 部屋についているお風呂ですが、宿泊2日目に生理になってしまったので、入浴出来なくても洗い場の広いお風呂はありがたかったです。お湯をかけるのに洗面器があれば便利だったなぁと思ったのでご検討ください。 久々に畳でゴロゴロ出来て、とてもゆったりできた2泊3日でした。 また利用したいねと言いながら帰ってきました。

20代後半
宿泊日
2019年7月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

2人のこどもがいてもゆっくり過ごすことが出来、とても良かったです

50代前半
宿泊日
2019年6月1日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

癒やしとリフレッシュの為に利用させていただきました。 温泉はとても気持ちよさを感じました。夕食は、6月からのメニューになったということで ひとつひとつのお料理がとても美味しくお野菜・お魚の新鮮さを感じながら頂きました。 スタッフの女性の方もひとりの私にとても気を遣って下さり優しさを感じました。 ありがとうございました。

20代前半
宿泊日
2019年5月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

突然の予約と同時にサプライズ計画の協力などバタバタでやったものの完璧に動いて下さり、またたくさんの提案をして頂き本当に助かりました。 私自身宿を取ったりサプライズを考えたりそんなのが初めてだったので上手くいくかもわからず内心ビクビクでしたが、ラフォーレ様のお陰で全て素敵なものになりました! 彼にもとても喜ばれ普段あまり顔に出さないタイプなのですが私からのお祝いが初めてというのもあり終始ニコニコでとても楽しい誕生日を過ごせました! (デザートのメッセージプレートがなかったのは残念でした。) お風呂もご飯もとても美味しくて苦手なものや食べれないもの全てに対応していただき本当に助かりました。ありがとうございます! 家族風呂は予約しなくてもよく満帆かと思ったけど普通に空いていてゆっくり入れました! ただ暑いので窓が全部開くと嬉しいです! 今回は2人での訪問でしたが 次回は3人で訪問させていただきたいと思います 本当に素敵な時間でした ありがとうございました!

50代後半
宿泊日
2019年2月18日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

とても心地よい時間を過ごすことができました。スタッフの方も感じよく、とくに夕食係の若い女性の方が明るく元気で良かったです。 一点、残念なのは温泉付きのお部屋だったせいか、お部屋の空調の調整が暖房設定しかなく、とても暑かったです。冷暖房完備だと嬉しいです。

20代前半
宿泊日
2019年2月5日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

部屋にお風呂があるのが嬉しかったです。ベッドからテレビが見られないのが少し不便でした。また、コンセントもベッドの横にあると嬉しいです。 朝食はお魚が美味しかったです。

40代後半
宿泊日
2019年1月31日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 5

1階の貸切風呂がぬるいです。 部屋のお風呂はぴったりの温度なのですが。

40代前半
宿泊日
2018年11月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

到着時からチェックアウトまでスタッフの方の対応が素晴らしく、とても気持ちの良いホテルでした。館内も綺麗で、部屋でもゆっくりと過ごせました。素泊まりのプランでしたが、朝食の追加も問題なく対応していただきました。料理の品数や種類も豊富で美味しかったです。忘れ物にもご丁寧に対応していただき感謝しております。楽しい旅になり大満足です。また利用させていただきます。ありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2018年10月21日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

友人に会いに行く為2泊しました。夕食は利用していませんが、朝食は全体的にバランスが良く、味も美味しかったです。特にスタッフの方が注文の度に焼いてくれる干物のお魚(今の時期は秋刀魚でした)が格別で、ご飯のおかわりをしてしまった程です。スタッフの方はいい意味でも悪い意味でも素っ気ない感じです。今回は訳あって到着が遅くなってしまいましたが、柔軟に対応してくださりありがとうございました。プレミアルームのお部屋は今風の造りで、畳とベッドのスペースが分かれていた点や随所に安らぎポイントがあってのんびりと滞在することが出来ました。事前のリクエストなども配慮されており全体的に満足だったので伊東のリピ宿になるかもしれません。駅からもアーケード街からも近いのもポイントです!

40代前半
宿泊日
2018年9月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

スタッフの方々の対応は非常に素晴らしかったです。 特に夕食の際にテーブルを担当してくれた男性のスタッフの方は、常に気を配って頂き大変気持ち良く食事が出来ました。ありがとうございます。もちろん食事も美味しかったです。 ホテル自体は良い意味でさほど大きくはなく、食事処も大浴場もエレベーターを降りてすぐにあり、移動も楽でした。部屋のお風呂も大変素晴らしかったです。 不満ではありませんが、家族風呂を利用させて頂きましたが、大浴場や部屋のお風呂が良かった反面、GAPがありちょっと大きいお風呂程度という感じでしたが、無料で利用できる点は、小さい子供がいれば有難いサービスだと思います。 また、伺いたいと思います。

40代後半
宿泊日
2018年8月18日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

大浴場の床など、他の宿ではあまり期待出来ない部分は非常に清掃が行き届いていたのですが、残念ながら部屋の隅とカーテンに埃が溜まっていており、非常に不快な思いをしました。 全体的に満足度が高いので非常に残念です。

20代前半
宿泊日
2018年7月19日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

1泊2日お世話になりました。温泉付きプレミアルームに宿泊しました。自家源泉から引いた湯を好きな時に楽しめる、とても快適でした。伊東に来たら際はもう一度、利用させていただきます。

50代前半
宿泊日
2018年7月17日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

総合的には良かったです。 アレルギー対応も迅速にして頂いて、心温まる伊豆ならではのおもてなしでした。 他のレビューにもありますが、人によってサービスの差があり、お部屋のエアコンがあまり効かず、扇風機での対応であまりにも暑く、とても残念でした。空調は改善して頂ければ又行きたいと思います!

50代後半
宿泊日
2018年4月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

この度は、朝食付きプランで一泊来ました。24時間お風呂が利用でき快適に過ごすことが出来ました。朝食は目の前で干物を焼いて頂きとても美味しくいただきました。とてもリラックスでき7月にもまた、予約しました。

30代前半
宿泊日
2018年4月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

ロビー、大浴場、休憩所、客室、どれも広々としていてくつろげました。 プレミアルームのお風呂は常に温泉が循環しており、特に準備することなくいつでも入浴できることがありがたいです。 デスクや和室には何箇所かコンセントがありましたが、ベッド付近にコンセントが無いのがやや不便でした。

総合点
部屋 1 風呂 1 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 1

部屋、共用空間等に古く見える所が散見されているため、少し計画をして、リノベーションした方が良いかもしれないです。

30代後半
宿泊日
2018年3月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

お部屋のお風呂が広くてゆっくりくつろげました。

30代後半
宿泊日
2018年2月24日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

一泊お世話になった中で、特に食事処のスタッフの方々の応対がとても良く印象に残りました。大変細やかに気遣って頂き、楽しく美味しい食事を頂けました。 フロントの方にも、お伺いするといつもにこやかに親切に応対して頂けました。 大浴場はきれいで気持ちよく、家族風呂も十分な広さでオムツ用ゴミ箱やベビー台もあり、空いていればいつでも使えるというのがとてもありがたかったです。 また、事前に赤ちゃん連れである旨をお伝えしたところ、オムツ用ゴミ箱とベビーバスやシャンプーをご用意頂けて大変助かりました。 主人の誕生日祝いでケーキをご準備頂いたり、夕食の際にはドリンクをサービスして頂いたり、記念日のお祝いを手伝って頂けて大変助かりました。本当にありがとうございました。 しかしながら、残念な点もありました。 到着した際、直前に団体バスが入ったので車を止められ、お隣の店の駐車場に誘導されました。 誘導した方がしきりに「第2駐車場なら空いてます」とおっしゃるのですが、小さな子供2人連れだし荷物も多いのでと言った所「じゃあすみませんがしばらくお待ち下さい」と結構待つことになりました。子供も目の前まで来たのに何で入れないの、早く車を出ようと徐々に騒ぎ始め、宥めるのに骨が折れました。 もし第2駐車場に停める必要があるなら台車で荷物運びを手伝って頂けたり、待つのなら一旦ロビーに入らせて頂いて、バスが出たタイミングで車を移動するようお声かけ頂けたら助かったのになと思います。 部屋全体は明るく清潔感もあるのですが、部屋のお風呂に入ろうとしたら髪の毛が沈んでいたり、部屋との仕切りのガラスが汚れていました。 夫の着ようとした丹前に白い汚れが残っていたのも気になりましたので、清掃やクリーニング後のチェックを今一度して頂けたら気持ちよく使えたのではと思います。 あとチェックアウト前の時間帯に隣の部屋の片付けをする音がかなり響いていて、こちらも早く退室するよう急かされているように感じました。ゆっくりしたくてお伺いしたので、少し残念でした。

40代前半
宿泊日
2018年2月17日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

お風呂の掃除をしていた女性の方が一生懸命にされていた姿が印象的でした。おかげ様で気持ちよく入浴ができました。家族風呂が3つあって空いていれば自由に入れるのはとても魅力的でした。 お部屋もきれいでとても気持ちよく利用させていただきましたが、空調を上げてもお部屋が少し寒いと感じることがありました。お風呂に入った直後はいいのですが、もう少しお部屋を暖かくできればと思います。 あと加湿器があるといいとも感じました。寒くてエアコンの温度を上げたせいもありますが、お部屋が乾燥していました。 連れがここのお湯をとても気に入ったので、また伊東にくる機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。 ロビーのスタッフの方だけでなく、外では配車担当の方にもシャッターを快く押していただきありがとうございました。 大変お世話になりました。おかげ様でよい旅行になりました。

50代前半
宿泊日
2018年2月9日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

温泉付きプレミアルームに泊まりました。お部屋はとても綺麗で、お風呂も気持ち良かったです。和室同様に、ベッドルームにもテレビがあるとより良かったかなと思いました。

50代後半
宿泊日
2020年3月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

雖然地點偏遠,但性價比極高的溫泉旅館,房間大,舒適整潔,風呂為溫泉水,早餐和晚餐豐富,只是房間內的空調不夠涼快,美中不足。

50代後半
宿泊日
2024年3月17日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年1月12日

初めて宿泊しましたが、とても良かったです。 氷やコーヒーカップ、ケーキ皿をお願いしましたが、フロントでの貸し出しとのことでした。部屋までそんなに遠い距離でもないし、これはこれでいいと思います。 連泊しましたが、タオルや浴衣も2泊分、すでに部屋に用意されており、お部屋の掃除はあとでお断りさせてもらって、部屋でのんびり過ごすことができました。 朝食も種類が多く、おいしかったです。メニューも前日と変えた品もあり、マンネリ化しなくて良かったです。 大浴場も時間帯によってはほとんど人がおらず、快適でしたし、部屋のお風呂もいつでもすぐ入れて良かったです。 ぜひ、又宿泊したいと思います。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年11月8日

記念日をかねてお世話になりました。お食事も美味しくアレルギー対応もして頂き安心してお食事する事ができました。。お部屋は温泉風呂付でしたので心地よい時間を過ごすことができました。残念な点としてアメニティ撤退の件は事前に教えて頂けたら準備してお伺いできたと思います。有料の歯ブラシはかなり使いずらかったです。 また、機会があったらお伺いしたいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2023年7月2日

お部屋はスッキリとして使いやすかったです。 お布団は自分で用意でしたが、途中での入室がないのはいおと思います。 お風呂カゴ、便利でした。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年4月17日

1000円のガチャガチャが楽しかったです。 温泉もゆっくり入ることが出来ました。 ありがとうございます。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年11月6日

お部屋のお風呂が丁度良いお湯加減で、とっても気持ちが良かったです。また、夕食も大変美味しく頂きました。 少し残念だったのは、3人で宿泊したのに、羽織が2枚しかなかったり、お湯呑みやコップが2つづつしか用意されてなかったことです。 それ以外は、とても素晴らしい宿でしたので、また是非泊まりたいと思いました。色々とお世話になり、ありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月21日

彼氏と初めての温泉旅行。ここを選んでよかった!家族風呂も、部屋のお風呂どっちも気持ちよかったです。朝食の選択も多いし、2泊しても重複のものは少ない!美味しかったです。満足しました。機会があればまた利用したいです

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月30日

温泉付きプレミアムルームを利用させて頂きましたが 写真のままでした。部屋の温泉や大浴場の温度は丁度良く とても気持ち良かったです。部屋の温泉、洗面、トイレ、ランドリー 廊下などとても綺麗にされてます。又 トイレには手すりがあり 有りがたかったです。朝食も種類が豊富で大変美味しかったので次は夕食も頂きたいと思いました。今後もリピートしたいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月27日

大浴場の露天風呂に大満足でした。 せっかく温泉付きのお部屋を予約しましたが、露天ではありませんでしたので、、。 温泉付きのお部屋でなくてもよかったかなぁ、。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年2月21日

はじめての利用で、2泊3日お世話になりました。 玄関からとても素敵な空間で、食事終わりや足湯、お風呂後にゆっくりソファに座ってお雛様や中庭を眺めながら過ごさせて頂きました。 足湯は個人的にはもう少し熱めでも良かったですが、ゆっくり足をつけて時間を忘れて過ごすには良い温度かもなーと思いました。 夕食は2泊とも違う内容で、苦手なものについても確認していただきながらでしたので、どれも美味しくいただけました。写真を撮って貰えて嬉しかったです。 朝ごはんは同じ内容でも、2日間で和洋を楽しみまくって、満腹になりすぎました笑 卵焼きは焼く人が変わるとサイズや味に変化があって、それも発見でした。両者ともおいしかったです。こちらの卵焼きは甘めの味付けですね。でも甘すぎず美味しくいただけました。 部屋についているお風呂ですが、宿泊2日目に生理になってしまったので、入浴出来なくても洗い場の広いお風呂はありがたかったです。お湯をかけるのに洗面器があれば便利だったなぁと思ったのでご検討ください。 久々に畳でゴロゴロ出来て、とてもゆったりできた2泊3日でした。 また利用したいねと言いながら帰ってきました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年7月1日

2人のこどもがいてもゆっくり過ごすことが出来、とても良かったです

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2019年6月1日

癒やしとリフレッシュの為に利用させていただきました。 温泉はとても気持ちよさを感じました。夕食は、6月からのメニューになったということで ひとつひとつのお料理がとても美味しくお野菜・お魚の新鮮さを感じながら頂きました。 スタッフの女性の方もひとりの私にとても気を遣って下さり優しさを感じました。 ありがとうございました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年5月1日

突然の予約と同時にサプライズ計画の協力などバタバタでやったものの完璧に動いて下さり、またたくさんの提案をして頂き本当に助かりました。 私自身宿を取ったりサプライズを考えたりそんなのが初めてだったので上手くいくかもわからず内心ビクビクでしたが、ラフォーレ様のお陰で全て素敵なものになりました! 彼にもとても喜ばれ普段あまり顔に出さないタイプなのですが私からのお祝いが初めてというのもあり終始ニコニコでとても楽しい誕生日を過ごせました! (デザートのメッセージプレートがなかったのは残念でした。) お風呂もご飯もとても美味しくて苦手なものや食べれないもの全てに対応していただき本当に助かりました。ありがとうございます! 家族風呂は予約しなくてもよく満帆かと思ったけど普通に空いていてゆっくり入れました! ただ暑いので窓が全部開くと嬉しいです! 今回は2人での訪問でしたが 次回は3人で訪問させていただきたいと思います 本当に素敵な時間でした ありがとうございました!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年2月18日

とても心地よい時間を過ごすことができました。スタッフの方も感じよく、とくに夕食係の若い女性の方が明るく元気で良かったです。 一点、残念なのは温泉付きのお部屋だったせいか、お部屋の空調の調整が暖房設定しかなく、とても暑かったです。冷暖房完備だと嬉しいです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2019年2月5日

部屋にお風呂があるのが嬉しかったです。ベッドからテレビが見られないのが少し不便でした。また、コンセントもベッドの横にあると嬉しいです。 朝食はお魚が美味しかったです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2019年1月31日

1階の貸切風呂がぬるいです。 部屋のお風呂はぴったりの温度なのですが。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年11月23日

到着時からチェックアウトまでスタッフの方の対応が素晴らしく、とても気持ちの良いホテルでした。館内も綺麗で、部屋でもゆっくりと過ごせました。素泊まりのプランでしたが、朝食の追加も問題なく対応していただきました。料理の品数や種類も豊富で美味しかったです。忘れ物にもご丁寧に対応していただき感謝しております。楽しい旅になり大満足です。また利用させていただきます。ありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2018年10月21日

友人に会いに行く為2泊しました。夕食は利用していませんが、朝食は全体的にバランスが良く、味も美味しかったです。特にスタッフの方が注文の度に焼いてくれる干物のお魚(今の時期は秋刀魚でした)が格別で、ご飯のおかわりをしてしまった程です。スタッフの方はいい意味でも悪い意味でも素っ気ない感じです。今回は訳あって到着が遅くなってしまいましたが、柔軟に対応してくださりありがとうございました。プレミアルームのお部屋は今風の造りで、畳とベッドのスペースが分かれていた点や随所に安らぎポイントがあってのんびりと滞在することが出来ました。事前のリクエストなども配慮されており全体的に満足だったので伊東のリピ宿になるかもしれません。駅からもアーケード街からも近いのもポイントです!

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年9月22日

スタッフの方々の対応は非常に素晴らしかったです。 特に夕食の際にテーブルを担当してくれた男性のスタッフの方は、常に気を配って頂き大変気持ち良く食事が出来ました。ありがとうございます。もちろん食事も美味しかったです。 ホテル自体は良い意味でさほど大きくはなく、食事処も大浴場もエレベーターを降りてすぐにあり、移動も楽でした。部屋のお風呂も大変素晴らしかったです。 不満ではありませんが、家族風呂を利用させて頂きましたが、大浴場や部屋のお風呂が良かった反面、GAPがありちょっと大きいお風呂程度という感じでしたが、無料で利用できる点は、小さい子供がいれば有難いサービスだと思います。 また、伺いたいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年8月18日

大浴場の床など、他の宿ではあまり期待出来ない部分は非常に清掃が行き届いていたのですが、残念ながら部屋の隅とカーテンに埃が溜まっていており、非常に不快な思いをしました。 全体的に満足度が高いので非常に残念です。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2018年7月19日

1泊2日お世話になりました。温泉付きプレミアルームに宿泊しました。自家源泉から引いた湯を好きな時に楽しめる、とても快適でした。伊東に来たら際はもう一度、利用させていただきます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年7月17日

総合的には良かったです。 アレルギー対応も迅速にして頂いて、心温まる伊豆ならではのおもてなしでした。 他のレビューにもありますが、人によってサービスの差があり、お部屋のエアコンがあまり効かず、扇風機での対応であまりにも暑く、とても残念でした。空調は改善して頂ければ又行きたいと思います!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年4月21日

この度は、朝食付きプランで一泊来ました。24時間お風呂が利用でき快適に過ごすことが出来ました。朝食は目の前で干物を焼いて頂きとても美味しくいただきました。とてもリラックスでき7月にもまた、予約しました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2018年4月22日

ロビー、大浴場、休憩所、客室、どれも広々としていてくつろげました。 プレミアルームのお風呂は常に温泉が循環しており、特に準備することなくいつでも入浴できることがありがたいです。 デスクや和室には何箇所かコンセントがありましたが、ベッド付近にコンセントが無いのがやや不便でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 1
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 1
宿泊日
2018年4月13日

部屋、共用空間等に古く見える所が散見されているため、少し計画をして、リノベーションした方が良いかもしれないです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2018年3月30日

お部屋のお風呂が広くてゆっくりくつろげました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2018年2月24日

一泊お世話になった中で、特に食事処のスタッフの方々の応対がとても良く印象に残りました。大変細やかに気遣って頂き、楽しく美味しい食事を頂けました。 フロントの方にも、お伺いするといつもにこやかに親切に応対して頂けました。 大浴場はきれいで気持ちよく、家族風呂も十分な広さでオムツ用ゴミ箱やベビー台もあり、空いていればいつでも使えるというのがとてもありがたかったです。 また、事前に赤ちゃん連れである旨をお伝えしたところ、オムツ用ゴミ箱とベビーバスやシャンプーをご用意頂けて大変助かりました。 主人の誕生日祝いでケーキをご準備頂いたり、夕食の際にはドリンクをサービスして頂いたり、記念日のお祝いを手伝って頂けて大変助かりました。本当にありがとうございました。 しかしながら、残念な点もありました。 到着した際、直前に団体バスが入ったので車を止められ、お隣の店の駐車場に誘導されました。 誘導した方がしきりに「第2駐車場なら空いてます」とおっしゃるのですが、小さな子供2人連れだし荷物も多いのでと言った所「じゃあすみませんがしばらくお待ち下さい」と結構待つことになりました。子供も目の前まで来たのに何で入れないの、早く車を出ようと徐々に騒ぎ始め、宥めるのに骨が折れました。 もし第2駐車場に停める必要があるなら台車で荷物運びを手伝って頂けたり、待つのなら一旦ロビーに入らせて頂いて、バスが出たタイミングで車を移動するようお声かけ頂けたら助かったのになと思います。 部屋全体は明るく清潔感もあるのですが、部屋のお風呂に入ろうとしたら髪の毛が沈んでいたり、部屋との仕切りのガラスが汚れていました。 夫の着ようとした丹前に白い汚れが残っていたのも気になりましたので、清掃やクリーニング後のチェックを今一度して頂けたら気持ちよく使えたのではと思います。 あとチェックアウト前の時間帯に隣の部屋の片付けをする音がかなり響いていて、こちらも早く退室するよう急かされているように感じました。ゆっくりしたくてお伺いしたので、少し残念でした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年2月17日

お風呂の掃除をしていた女性の方が一生懸命にされていた姿が印象的でした。おかげ様で気持ちよく入浴ができました。家族風呂が3つあって空いていれば自由に入れるのはとても魅力的でした。 お部屋もきれいでとても気持ちよく利用させていただきましたが、空調を上げてもお部屋が少し寒いと感じることがありました。お風呂に入った直後はいいのですが、もう少しお部屋を暖かくできればと思います。 あと加湿器があるといいとも感じました。寒くてエアコンの温度を上げたせいもありますが、お部屋が乾燥していました。 連れがここのお湯をとても気に入ったので、また伊東にくる機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。 ロビーのスタッフの方だけでなく、外では配車担当の方にもシャッターを快く押していただきありがとうございました。 大変お世話になりました。おかげ様でよい旅行になりました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年2月9日

温泉付きプレミアルームに泊まりました。お部屋はとても綺麗で、お風呂も気持ち良かったです。和室同様に、ベッドルームにもテレビがあるとより良かったかなと思いました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年3月11日

雖然地點偏遠,但性價比極高的溫泉旅館,房間大,舒適整潔,風呂為溫泉水,早餐和晚餐豐富,只是房間內的空調不夠涼快,美中不足。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年3月17日