総合的に最高でした。

高齢の両親は足が悪いので、部屋の露天風呂をとても喜んでくれました。普段、食の細い両親ですが、食事も沢山いただいていました。 おかげで親孝行ができました。

露天風呂は、落ち着いた雰囲気でとても良かったです。

コロナ対策もしっかりしていてとても安心して過ごす事が出来ました。 温泉も肌がツルツルする、硫黄のにおいがする掛け流しの贅沢なお湯でした。 食事もとても丁寧に作られていて、美味しかったです。 館内にいる従業員の方が、みなさんとても丁寧で感じの良い方ばかりでいいお休みを過ごす事が出来ました。 また上山田ホテルに泊まりに行きたいです。

お部屋は和室で予約をしました。 貸切家族風呂などもあり、ゆっくりお風呂を楽しむ事ができました。 近場の観光も充実していますので、ゆっくり滞在し観光も楽しみたい方にはオススメです。 朝食の和食はとてもおいしかったです。

老妻と二人でお邪魔しました。歴史あるお宿とのこと違わず古さを感じましたが、お手入れも良く気持ちよく過ごすことができました。 お部屋の露天風呂は、源泉かけ流しでほんのり硫黄のにおいがし何度も入れる大変すばらしい湯でした。ちなみに5回ほど入りました。 一つだけ気になったのは、ちょっと段差が結構あり目が少し悪い老妻には答えたようです。 またお邪魔したいとおもいます。

こちらの都合で直前になって色々と予定が変わってしまいましたが、臨機応変にご丁寧にご対応頂きありがとうございました。お陰様で記念日の旅行に良い思い出が出来ました。 露天風呂付きのお部屋でしたが、想像以上にお風呂もお部屋も広くて夫婦+3歳半の子ども3人で寛げました。 建物自体は古い感じがしますが、それを感じさせない雰囲気があって良かったです。 また泊まりたいホテルです。

ホテル初期のようなノスタルジックな雰囲気が感じられる場所でした。食事の場所も現在の状況を加味しつつも、ステンドグラス調の扉や古民家の扉などを再利用したような仕切りで雰囲気も良く、中居さん達の対応も良かったです。貸し切り風呂も予約制では無い為、気軽に利用出来たのも嬉しかったです。翌朝には、ポニーがお見送りしてくれて、楽しく出発出来ました。

決して施設は新しくない。昭和の時代から頑張ってます、という感じの宿だ。でも、従業員は一生懸命、丁寧なサービスに努めていると思う。 温泉は、最高にいい。入浴中はあまり温まらないと思っていたのだが、ここの温泉は湯から上がって浴衣を着てから、ともかく汗が止まらなくなる。気持ちよく眠ることができた。 夕食、朝食ともに、山の幸をふんだんに出してくれる。この時期、キノコ三昧だ。また、お邪魔します。

部屋が広くて気持良かったし、部屋付きの露天風呂が最高だった。

今回で3回目利用させていただきました。露天風呂付の部屋でしたが、露天風呂が入る度にお湯が減ってる事がわかり、フロントに話したところ部屋を変えていただき、その部屋は5階でrelaxでは予約出来ない部屋で堪能させていただきました。とても素早い対応で有り難かったです！夕食も大きな信州牛の霜降りステーキでお腹いっぱいになり美味しかったです！帰りにはお部屋の件もあり手土産までいただいて大変満足させていただきました。 今まで無かった喫煙所があったので、帰り際に全館禁煙になるのですか？と聞いたらそのうちなるようです。全館禁煙となれば行けなくなるのでそこが残念です。 他は満足でした！

久しぶりの上山田温泉でした。昔は忘年会で 来たこともありました。 今回、湯元 上山田ホテルさんは初めてだと思いますがとても丁寧な対等で好印象でした。 夕食も美味しくて食べすぎてしまいました。 コロナでサ―ビス業も大変な時期かと思いますが 頑張って欲しいと思います。

上山田温泉で泊まるのは今回2回目で前回は他の旅館を利用させていただきましたが上山田温泉に来ると温泉の臭いを感じ温泉に入ったなーと感じ今回も適温で長く温泉に浸から頂き心身ともにリラックスさせて頂きました。 またご飯が美味しくお腹いっぱいになりました。 ゆっくりお休みさせていただきありがとござました。

上山田温泉は、2回目で前回は他の宿でしたが、やはり硫黄の香りのするとても良い温泉です。癖になるピカイチの泉質だとおもいます。 スタッフの方々も親切で、チェクアウトの時も大女将と思う方が高齢ながらもきちんと着物を着られ丁寧に見送りもして頂き温かい気配りを感じました。 古い設備でも、きちんと清掃もされていました。 また宿泊したい宿です。

お風呂のお湯が出るのに２０分かかるといわれました。 お風呂に入りたい時に２０分は待てません。 事前に教えていただだきたかったです。 食事では、たべ終わった皿をずっと片付けてもらえず、こちらがお願いするまで気づいてもらえませんでした。 また、お布団をセットしてくださった女性の方がかなり威圧的で、部下と思われるかたに対して、かなり乱暴な言い方で、こちらに聞こえていると気づいていないのか、 罵声をあびせていて驚きました。 ドアが開いていたので他のお客さんにも聞こえていたと思うので気をつけた方が良いと思います。 あと、部屋の冷蔵庫にお水は入れておいてほしかったです。 ルームサービスもあると良かったです。 フロントの方々は皆さん、気持ち良い対応でした。

源泉かけ流しのお湯は良かった。しかも飲用できる温泉でありその点では満足しましたが、内湯大浴場は少々落ち着かなかった。個人的には一階の露天風呂がお気に入りです。夕食はフレンチにランクアップしてもらい、これが絶品でした。気さくなシェフとしっかりした綺麗な女性パティシエ、大変美味しく、そして幸せな時間を過ごせました。★がいくつなんか関係ない、大変満足しました。やはり料理はトータルのものであると改めて感じた次第です。宿自体は昔ながら（すみません）といった感はいがめないですが、比較的リーズナブルな価格で、気楽に行けるところだと思います。その節は有難うございました。

Reluxに掲載されている宿で今迄で最低でした。 4連休に利用しましたが、何か騙された感の残る宿です。ホテル到着時駐車スペースが無いことは事前情報として把握してましたが、誰も案内にきてくれなく待っており、雨の中荷物のおろし及びフロントまでの移動並びに部屋まで全て自分の手作業で実施 食事は感動することなく、味もいま2で残念

前日の急な予約だったのにもかかわらず、愛犬を車中泊させる為駐車スペースを確保して頂き、ありがとうございました

到着するとすぐに走って来て迎えてくださいました。フロントの方も仲居さんも食事会場でも感じの良い対応で気持ち良く過ごす事ができました。 部屋までの移動は、階段を登って降りないとならず疲れました。年寄りや身体の不自由な方には不便です。食事は、感動することがなく、味もいまいちで残してしまうものが多かったです。魚の料理は凝った調理をせずにそのまま焼き魚のほうが美味しいかなぁと思いました。温泉は泉質がとても良く肌がツルツルになり気持ち良かったです。ただ内湯と露天風呂がかなり離れているので面倒でした。温泉付き部屋に泊まりましたが、同じ１階に露天風呂があるのであまり利用しませんでした。部屋の掃除は行き届いていて綺麗でしたが、お風呂セットの袋がクローゼットの臭いなのかとても臭かったのが残念でした。

温泉がとても良かったです。 お料理も、地元感があり、アレルギー対応もしてくださり、ありがとうございます。 朝、コーヒーのドリンクサービスがあればもっと良かったです。

チェックインの時から、フロント係が最低でした。 一階の部屋に無理やり足したであろう露天風呂も最悪でした。 唯一、お部屋付き係に好感が持てました。 再びの利用は無いです。

お誕生日のプレゼントありがとうございました！ 担当してくれた方も色々ありがとうございました！

露天風呂付きのお部屋で何度も素晴らしい温泉を満喫出来ました。両親も大満足です。大浴場も良かったです。この規模で飲泉可能とはすごい財産！ 食事は特にブランド肉食べ比べの信州牛、鶏肉、豚肉すべて美味しく秀逸でした。お食事の構成(器など含めて)や施設にちょっと昭和感否めませんが、それもまた良しかなと。料金以上のお宿で従業員の方もなかなか良く、若女将さんかな？素敵な女性もいらっしゃいました。また伺いたいです。ありがとうございました。

そちらを基点に旅を計画したのに、あの音の酷さはがっかりです。せっかくの良い温泉が台無しです。すぐ改善された方が良いと思います。

3月の最後の週末にお伺いしました。古き良き温泉街の風情を残す上山田温泉の老舗ホテル、期待を裏切ることはありませんでした。大浴場はもちろん部屋の露天風呂も源泉かけ流しで、心行くまで温泉を堪能できました。夕食、朝食とも味も、量も満足できるものでした。育ち盛りの子供たちもデザートまで残さず食べつくして、おいしかったと言っておりました。施設は多少の古さや、増築のためなのか入り組んだ造りとなっていますが、清掃が行き届き、案内もわかりやすく、不快、不便といったことは全くありませんでした。ちょうど花粉症の季節で、部屋のティッシュを使い切ってしまい車に取りに行こうかとフロントに連絡したところ、夜中にもかかわらずすぐに持ってきていただき、ありがとうございました。ご時世なのか、たまたまなのか仲居さんがご高齢の方が多かったので、ちょっと恐縮してしまいましたが、どこの業界でも人手不足は仕方のないと思い、こちらもゆったりとした気分で過ごすようにしました。お陰でいつもよりのんびりできたようです。久しぶりに「また行きたい」と思える宿でした。ありがとうございました。

お風呂、食事、部屋、接客のお気遣い全て満足でした。あまり降らないと言う雪が降って見慣れているはずの雪見風呂も満喫出来ました。もう少し温泉街を散策したかったけど寒すぎて、今度は暖かい時期を見てみたいです。上山田温泉を知らなかったですがとても気に入りました。 この度はお世話になりました。また、宜しくお願いします。