予約時、車椅子がいる事を伝えていたのもあったのか、駐車場に着いてすぐ、ホテルの方が車椅子を持って来て下さいました。両親と宿泊させてもらったのですが、両親もすごく有難いと感謝していました。 部屋は洋室で、とても広くて良かったのですが、カーペットの染みとソファーの隙間に輪ゴムが挟まっていたのが少し気になりました。 あと、お部屋にペットボトルの水があれば嬉しかったです(薬を飲むため)。 あとは、朝夕食もお風呂も満足でした。

エレベーターが来ない。 階段も閉鎖のご協力と言われるとつかったらあかんのかと思って使いにくかった。 朝食最高。温泉の水質も最高

お食事が期待を裏切られました。 曇天で名物の夕日は眺められなかったけど、翌朝の朝日と雲海は素敵でした。雲海も見られたことは、想定外で人生初だったので嬉しかったです。

先日はありがとうございました。 広い部屋でゆっくりさせてもらって体も心もゆっくり出来ました。 唯一、シャワーが真っ直ぐかからないのが(残業)です。(後、トイレ入り口のネジが気になりました。)

能登旅行で利用させて頂きました。 接客、サービスに関しては大変良くして頂きました。 泊まった部屋の関係上なのでしょうが、大浴場までが遠かった。 またこの規模でエレベーターが2機なのはどうなのでしょう？ なかなか乗ることが出来ず、ちょっとイライラ感ありました。 この辺りが気になった点です。

夕食を外食にするつもりでしたが、道中疲れたので館内で頂く事に。しかし、メニューにあった、ノドグロの晩酌セットだったかな？これが最悪、途中氷見で食べた、お寿司が美味すぎたせいもあるのですが、ひどすぎました。小さなめざしの様な焼き物はまだしも、3個程の寿司は、干物でした。干物の寿司ですよ、なにか？と言われれば、それまでですが。あのノドグロセットが、人生初のノドグロです〜私楽しみ〜なんて人は、イスから崩れ落ちると思います。あれはビックリ‼️ 作った方の気概もましてや、提供する方の姿勢、ガッカリ通り越して、残念だなぁと感じました。カミさんと、カップ麺でも良かったねとヒソヒソ。ご考慮、ご検討を！到着時のフロントの方には感謝、いきなり、近くで蛍が見える場所は？に色々調べて下さり。ほのかな蛍に感動しました。ありがとうございました。

ホテルもお部屋も綺麗にお掃除されており快適でした。温泉は、お肌がツルツルになり良かったです。

料理は夕食はふぐと能登牛いまいちでした。 てっさはかぴかぴ、てっちりは硬い～

団体客とチェックイン時間が重なり、エレベーター待ち時間が長すぎ、チェックイン早々にイライラ。 スイートルームに宿泊しましたが、部屋が広いだけであまり綺麗では無かった。 建物自体が古いのでしょうがないのかもしれないが、小さいテラスのようなところは扉も古いし、建て付けも悪く外に出られる状態じゃない。 ベットが4つ(寝室2つ)だったから、その分浴衣とタオルが多めに置いてある以外はスイートのメリットが全く感じられない。 大浴場も食事会場もどちらも遠い。 晩御飯は半分程度は、予め用意されていたが、席に着いてから飲み物を頼んでから、出てくるのは遅い。飲み物を持ってきたタイミングで、鍋と肉に火を付けて行ったが、ご飯と煮付け、ふぐ唐揚げ等出てくる順番も持ってくるまでも遅すぎる。 ほぼ食べ終わった状態でご飯持って来られても、何でどう食べればいい？ 宿泊客に対して従業員が少ないのか、全くサービスが行き届いておらず、他の方も明らかにイライラされていた。 客が自ら取りに行くようにすればいいのに・・・コロナの影響もあり難しいのか・・・贅沢は言えないな。と思い我慢した。 が、朝食はソーセージ、オムレツ、飲み物はセルフサービス。しかもおかわりも自由だったので、夜はなんだったんだ！？と、晩御飯の不満が相当溜まった。 夜も同様にすればよかったのに。 フロント横にコーヒーマシンが置いてあるが、1杯300円。 コーヒーカップ受け取って、自分で入れるコンビニと同じ仕様なのに、量は少ないし高すぎる。 コンビニと同じ値段にした方がイイと思う。 ゴルフやる方はすぐ横がゴルフ場なので宿泊するにはイイかもしれないが、観光地も近くにあるのは巌門くらいなので、GO TOトラベルじゃなければ、サービスと値段が全く比例していないので、二度とこのホテルは選択しないかな。と思います。

コロナの対策は、至るところに、気を配られていると感じ、安心できました。 部屋は、スイートルームを利用させていただきましたが、広くて、清潔感が感じられて、良い印象を受けました。 接客で、満点をつけなかったのは、食事のときの説明がもう少しあってもよかったと思いました。

コロナ対策も万全でとても良かったです！ また機会が有ればよろしくお願いします！

家族旅行でとても良い思い出が出来ました。 ありがとうございました。 また、機会があれば行きたいです。

友人の定年退職記念旅行でお邪魔しました。別荘やゴルフ場のある広大な敷地の中にあるホテルで、サウナ付の大きな浴場を備えるほかに各種設備を設けてあり、全体的に余裕のある作りを感じられました。部屋も３６㎡のツインルームでシングルユースでは充分な広さでゆっくり過ごせました。浴場も大きな浴槽と露天風呂、サウナがあり楽しめますが、サウナが朝の時間に営業していないのは少し残念でした。夕食は、バイキングプランもあったようでしたが、ふぐや能登牛が楽しめる和食の宿泊プランでした。会場に入り、席に案内されましたが、しばらくしても飲み物の注文を取りにきてもらえず、固形燃料にも点火してもらえなかったので、こちらから声をかけさせてもらいました。料理自体はおいしかったのですが、もう少しボリュームがあれば満足でした。こちらの会場を担当する従業員の方の配置が少ないのか、声掛けをして最後のごはんセットをもらうまで、１０分以上かかり運ばれたごはんは椀の外に米粒が付いていたので、余裕がなかったのでしょう。朝食のバイキングは、郷土色がある料理が並び和食が充実していましたが、パン食の人も満足できるメニューが揃っていました。ジュースがオレンジでけでしたので充実すると良いと思いました。機会があればまた宿泊したいホテルの一つと思います。

ゴールデンウィークの忙しい中ではあったと思うのですが、とても良い対応を頂きました。 夕食の間、二人の子供は右へ左へチョロチョロと,,, こちらが食べれる様に、サポート頂き大変助かりました。 また、機会が有れば泊まりに行きたいと思います。 少し残念に思った点は、部屋に子供用のアメニティが有れば良かったと思います(後で、フロントで頂けると知りました)。 後、朝風呂のサウナが動いてなかった事です。少数派では有ると思いますが夜子供と一緒では入れないので,,, 晴れていたので、屋上から見た夕日はとてもキレイでした。

ゴールデンウイークの繁忙期に宿泊したので、多くの方がいましたが、朝食バイキング以外はスムーズでした。 部屋に関しては匂い、ほこりが気になりました。空気清浄機の貸し出しがあればいいです。 朝食バイキングは、人数を捌くため仕方ないですが、和食も洋食も中途半端な感じがしました。 最近はどこも朝食に力を入れているので、少し見劣りがします。 地元の食材や名産を取り入れた和食や、食後のデザートやフルーツがなどあればいいと思います。

廊下の喋り声がすごく聴こえてうるさかったಠ_ಠ

スタッフが少なすぎます。 結果、兼務で対応されていました。 支配人、何とかしていただけませんか？

治部煮が朝晩あって良かった。カニは少し水っぽかったので残念。部屋は変に広くて、ソファーがあった方が良いと思いました。

気持ちのいい接客ありがとうございました。 お正月に泊まりましたがホテル全体がとても良い雰囲気でした。 お付き合いの記念日で2人で泊まりましたがお気遣い下さり本当にありがとうございました。 また機会があれば泊まりたいです。

駐車場は台数は多いが区画がかなり狭い。 ロビー手前で先に着いた家族はクロークが台車に荷物を乗せるなどしてくれていたが、 私たちは手持ち。 チェックイン後も誰も来ないため、 荷物持ったり持たなかったりするのはなんなのか？ とつぶやくと、それを聞いてやっと１人駆けつけて荷物を運んでもらえた。 が、部屋に運ぶだけでよかったが、 当日は流れ星が見える日のようで、どうでもいい星情報を長々聞かせられ、めんどくさかった。 子供連れが多かったため大浴場を避け、部屋の風呂を使用したが、排水が流れない。 朝食は品数、味ともに不満だが、 素泊まりの選択肢がなく、さらに不満。 部屋が広いことと、行きたかった海水浴場へ近いことだけが良かった。

8月17日金沢から伺いました 9階のお部屋でとって海が綺麗に 眺められ、ゆったりした時間を過ごせました。晩御飯を味のれんさんで 家庭的なお料理でサービスもとてもよかった。有り難う

今度はゴルフとセットで来るのが良いので、セット持ってきます。