貸切風呂のお部屋が思ったよりも広くてよかったです。泉質は大浴場で朝風呂も堪能させていただきました。身体のコリが普段はひどいのですが、お風呂の後にぽかぽかと温かさが続き、コリが軽減しました。朝食はそば粉のガレット以外にも、パン・飲み物のおかわりも自由で美味しくて満足です。ただ、朝食の部屋に着いた時に少ない人数でまわしているようで係の方がいらっしゃらなく、席が分からず戸惑いがありましたので事前に係の人がいなくても、席に座っていいと案内または席札対応してもらえると助かります。 10月なのに外気温が暑いせいでお部屋も若干暑かったです。窓をあけると蚊が入ってきてしまい困りました。朝起きたときは夜の間に冷えて快適になりました。お部屋は清潔でしたし、白馬に旅行行く方がいればオススメしたい宿でした。

綺麗なお部屋で、お布団もフカフカでした。 美人の湯に大満足です。 ありがとうございました。

気になった事は3点。 ①地下の自販機の売り切れ ②朝お風呂入ったら声出る(笑)熱さだった事 ③食事の時お酒飲む時に炭酸割りが出来なかった 書き出してみたものの、些細な内容ばかりです。 チェックイン遅くなったけどスタッフの方の対応がとても親切で、ひとり旅のひとり食事は気まずさあるけれど、自然な距離感で接していただいて居心地良かったです。和室に泊まりましたが、お部屋は隅までキレイにしてあって、とても気持ちよく過ごすことができました。そして、お食事がとても美味しかったです！さらに温泉まであって、お肌ツルツルになりました！至れり尽くせりの一泊でした。とてもリフレッシュできたので、また伺いたいと思います！

白馬には過去に何度か泊まった事がありましたが、ここほど満足度の高いホテルはありませんでした。建物、設備は古いですが、綺麗に清掃してあり気持ち良く過ごせます。接客もつかず離れずのちょうど良い距離感。特出すべきは朝夕のお食事です。見た目も美しく味つけも抜群に美味しかった！白馬に来る事があればまたこちらのホテルに是非泊まりたいと思います。

今回はありがとうございました。 食事が、夕食・朝食ともにとても美味しく、よい思い出になりました。 改善していただければと思われる点を２つ挙げます。 １:脱衣場の扇風機が故障していました。 ２:客室内ユニットバスの音漏れが大きかったです。 また、機会があれば利用したいと思います。

食事もおいしく、温泉の温度もちょうどよくたいへん満足しました。ありがとうございました

この度はお世話になりました。約6時間上高地を散策後に宿泊させて頂きました。まず温泉で身体の疲れを癒し一眠り、7時より夕食、とても素晴らしいコース料理を堪能しました。朝食はオムレツを選択、具材のキノコとミートソースがマッチし美味しかったです。素晴らしい一日となりました。ホテルの皆様ありがとうございました。

この度はありがとうございました。 食事は美味しく満足でした。温泉は言うまでもなく、気持ち良く過ごすことができました。 サービスや設備はコロナ禍のなかオーナーさんの考え方ですので問題ありませんが、満足度としては低くさせていただきました。 機会がありましたらまたよろしくお願いします。

お世話になりました。朝食は、ちょっと多すぎたみたい。特にパン

建物や設備は古さを感じさせますが、食事は非常に美味しいです

コロナ禍の中で旅行、宿泊でしたので少し心配ではありましたが、 ホテルの方がコロナ対策に大変気を遣っておられるのが感じられました。 お部屋も隅々まで大変きれいに手入れが（掃除）が行き届き、間取り空間の贅沢さが感じられる良いお部屋でした。 食事は、夕食は洋食の本格ディナー様式、手の込んだもので大変美味しかったです。 朝食も洋食メニューかと思いきや、がらりと変わって和食御膳となり、これもまた一品ずつが 丁寧に美味しいサプライズでした。 お風呂は八方温泉のとろりとした湯で大満足でした。 是非またお世話になりたいと思います。

先日はお世話になりました。 家族で楽しい時間を過ごさせてもらいました。 夕食のフランス料理がとても美味しく また、気取らないので 家族でゆっくりと食事を楽しむことが できました。 温泉も掃除が行き届いてて良かったです。 そして、お値段もありがたかったです。 またぜひ利用させていただきたいと思います。

ゴールデンウィークに利用しました。 食事が美味しかったです。パンが焼きたてなのか、とても美味しかったです。ワインを飲みながら家族で楽しい食事をすることが出来ました。施設は簡素ですが、室内は清潔で掃除が行き届いていました。部屋からは白馬八方を眺めることが出来て、とても気持ち良く過ごせました。

８月31日に三人で一泊させていただいたEです。先日はお世話になりありがとうございました。 そちらに泊まったお陰でとても天気が悪かったにもかかわらず、とても良い、思い出深い旅となりました。夕食のコース料理は、思った以上に美味しくゆっくりとくつろぐことができました。それから、温泉は快適で、私の肌はつるつるになりました。朝食を早くしていただき、本当にありがとうございました。お蔭様で、室堂までの黒江立山アルペンルートをゆっくりたのしめました。食事がおいしく、部屋も広くて快適で、とても親切にしていただきました。ありがとうございました。また、ぜひいってみたい、と家族がいっています。わたしも出来ればまた伺いたいな、と思います。

当日は妻の誕生日でしたが、お陰様で夫婦二人とも素晴らしいひと時を過ごさせて頂きました。 アメニティ等にコスト削減の影響が見え、建物や設備も最新ではありませんでしたが、ホテルは清潔で、料理や温泉の質、ホスピタリティはそれを補って余りあるものだったと思います。料金はそれほど高額ではありませんでしたが、それを度外視しても大変満足させて頂きました。 また機会があれば使用させて頂きたいと思います。

お食事と接客が素晴らしかったです。 お食事は素材の味を楽しむ、濃すぎない味付けで安心して子どもにも与えることができました。大人も美味しくいただきました。 スタッフの方はとても温かいアットホームな接客で、ゆっくりリラックスすることができました。 また遊びに来たいです。

お風呂の脱衣所が暑かったです。 化粧水もなにもないし、ドライヤーはせめてあともうひとつ欲しいところです！