レビュー・口コミ

CASUAL ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
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水のみち 風のみち 湯ヶ島たつた

静岡県伊豆市湯ヶ島347 地図をみる

レビューの総合点(39件)

4.3/5
  • 5点
    53%
  • 4点
    28%
  • 3点
    12%
  • 2点
    2%
  • 1点
    2%
項目別の評価
  • 部屋
    4.0/5
  • 風呂
    4.3/5
  • 朝食
    4.3/5
  • 夕食
    4.6/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    3.8/5
50代前半
宿泊日
2023年12月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋とても綺麗で、お湯と氷水が用意されていて とても良かったです。 食事も美味しく、とてもゆっくり過ごせました。

20代後半
宿泊日
2023年11月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

相手のお誕生日旅行で宿泊させていただきました。本人が体調崩してしまったのですが、熱さまシートや食事など気を遣っていただき有難うございました。お部屋もとても綺麗で川の音に癒されました。ぜひまたお伺いしたいです。

50代前半
宿泊日
2022年9月26日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

お風呂は少し仮設感がありますが、たくさんの貸切風呂はやはりよかったです。 何より川床で頂くお食事が素晴らしく、ゆっくり過ごすには良いところだと思います。

60歳以上
宿泊日
2021年11月22日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

この度はお世話になりました。 訪れた日はかなりの雨降りでしたけれど、近くのバス停迄迎えに来て頂き助かりました。 チェックイン後にお部屋に行くと既にお布団が敷かれていて、私達はちょっと慣れて居なかったので身の置き場に困りました。 せっかくのおもてなしなのにすみません。 川床の夕食時は雨が強かったので風と共に飛沫が吹き込んで来たので「こたつで良かったね」と友人と話していました。 堀ごたつなら尚良かったけれど我儘ですかね(笑) 夕食のわさび鍋はびっくりする位のわさびの量でしたけれど美味しくいただきました。 朝食もわさび丼を作って楽しみました。 晴れて川床からの紅葉を眺めながらの朝食は素敵でした。 温泉のお湯は柔らかくてとても良かったです。 貸切露天風呂がスマホで使用状況が判るのはとても便利でしたけれどタイミングが合わずに入れなかったのが残念でした。 コーヒーが自販機のものしかなかったのも残念でした。 いろいろ書かせていただきましたけれど、ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2021年6月26日
部屋タイプ
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 2

朝食付きプランで伺いました。 貸切露天風呂はどれも楽しめました。 部屋は普通でしたがシモンズベッドは気持ち良かったです。 気になったことがいくつかありました。 サービスのおにぎりを頂いたのですが、頂いた際のスタッフさんの応対がイマイチでした。 あと、男性用大浴場のシャワーホースですが手前から2番目と1番奥のシャワーホースが硬化劣化していました。 水圧をかけた際に反力でケガする可能性があるので取替オススメします。 全体的には良かったです。

50代後半
宿泊日
2021年3月8日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

とても良い自然と調和したお宿です。 わさび鍋が食べたくて再度来ました。 とても美味しかったです。

40代後半
宿泊日
2021年1月9日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

チェックインの時間が夕食時に間に合わないので、朝食付きのみ1泊でお邪魔いたしました。 仕事などで夕飯は間に合わないけど温泉に入りたい、と思うとなかなか朝食付きのみのお宿がありませんので、助かりました。 とても気持ちのよい接客をしていていただき、お部屋案内など求めておりませんので程よい距離感がよかったです。 お風呂は館内でも貸し切り風呂は空いてるときに入れる(アプリで空き状況確認)というシステムよかったですし、他の宿泊客とも接触することはなかったです。そのおかげで大浴場にいかなかった・・。女性は岩盤浴があるようなので行けばよかったかなぁ。 川床での食事も普段味わえない雰囲気なのが新鮮でよかったです。朝食もよかったです。わさび丼、おいしかった~。 お部屋も古いつくりですがきれいにされてました。ただ、その日は寒波がきてたせいか、お部屋が寒かったので、予備の暖房がお部屋にあるといいのかな・・・と。 またお邪魔したいお宿です。

50代後半
宿泊日
2020年11月16日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

朝食付きプランでしたが、大満足です。 貸切風呂も雰囲気良く、大浴場は深夜も入れるので、時間を気にせず楽しめました。岩盤浴もありました。こたつの川床は最高に楽しめました。

50代後半
宿泊日
2020年11月7日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 2

川床の食事は良かったですが、スタッフの元気さや明るさにかけていたような… 部屋はやはり古さ&リフォーム等でそれなり何ですが、トイレ、洗面所に行く引き戸がぶつかる音が響き渡り、夜何度も起きました。確かに隣の部屋の方が何度もトイレ⁇に行ったからかもしれません。でも自分達も音が響き渡るので朝まで、トイレを我慢してしまいました❗️何かクッションがあった方が良いのでは⁉️

20代後半
宿泊日
2019年11月22日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

お風呂が貸切が多く、入り方や入浴のアドバイスなど含め今まで行った中で一番よかったです。 夕食をとっていない中で、遅く到着した我々に夜食を出して頂いて心温まりました。 ただ、手紙は直筆の方が親身に伝わるかと思います。 数値として5段階ですが、川に面した安らぎを頂ける面や、入浴、部屋の風呂や水道などが温泉という細かな喜びを与えて頂ける面を考えれば10の評価を入れさせて頂きたい程満足でした。 PS.また、必ず人生ゲームを借りに行きます。

40代前半
宿泊日
2019年6月7日
部屋タイプ
総合点
部屋 2 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 2

今回は急な予約でしたので、掲載されている写真をメインでこちらを選びました。ただお風呂の写真がメインでしたので、チェックインしてからお部屋を見てからあまりの乖離にびっくりしました。急な予約でしたので仕方がないですが、ちょっと残念でした。 あと、どなたかが記入されておりましたが、旧館のお部屋は確かに年季の入った建物のせいで、見えない隙間から虫が入ってくるようです。 今回の利用がまだ暑くない時期でしたので恐らくマシだったと思いますが、暑い時期にはそれなりの覚悟は必要と思います。 食事に関しては、期待をはるかに超える美味しさでした。地元の食材をふんだんに使ったメニューをそれとなく用意されていました。 また、メニュー提供のお料理を極力少なくして、残りはビュッフェ方式で提供されておりました。梅の天ぷらは衝撃的であり、非常に美味しかったです。

30代後半
宿泊日
2019年1月27日
部屋タイプ
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 2 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

宿泊中、お風呂4ヶ所を楽しめると思っていたが実際には2ヶ所のみで後の2つは23時くらいまでで朝もダメ。そこがまずひとつ残念。 口コミで書いてありますがお湯が出ない。これに関しては口コミを見てればですがなんてことはないと思っていました。実際部屋にもその旨ありました。が大浴場に行ってまさか全然お湯が出ないとは。きっと出しっぱなしにして5分くらいではでるのかな?人がいなくてよかったですが、いたらそこまで広くはないので厳しいかと。 これは全然でなかったので個浴へ。 食事処は静かでした。少し寒い? ご飯もそれなりかと。みなさん書いている朝の魚は本当に小さくて食べ辛いです。個人的には朝もなにかスイーツが欲しいところですね。 人に関しても書かれていますが少人数ですが頑張っている感はあり、よっぽどの接客を求めている方でなければ悪くないと思います。

50代後半
宿泊日
2019年2月11日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋は清潔で充分な広さでした。お風呂も気持ち良かったです。朝食も美味しかったです。風呂場の時計はもっと見やすい方が良いです。お世話になりました。

30代前半
宿泊日
2019年2月2日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

2日間お世話になりました。チェックインが少し遅れましたが、暖かくお出迎え頂き嬉しかったです。(帰りもバスに間に合うように、送迎頂きまして本当に感謝です) 今度は桜の綺麗な時期に行きたいなと思います。

60歳以上
宿泊日
2018年10月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

結婚50年の記念に宿泊しましたが、大変お世話になりました。 風情のある川床での夕食や旅館のスタッフの方々の行き届いたおもてなしに ゆったりとした滞在を楽しむことができました。ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2018年9月9日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

チェック時間がバラバラで、予定時間よりも遅れた到着だったのですが、とても親切に対応して下さり、ありがとうございました。一人は自転車で向かい、雨の中びしょ濡れだったのをタオルを貸てくださったり、自転車の置き場を確保して下さったり、本当に親切にしていただきました。お陰様でゆっくりと疲れをとることが出来ました。

40代後半
宿泊日
2018年8月29日
総合点
部屋 1 風呂 1 朝食 2 夕食 1 接客・サービス 1 その他設備 1

1 夕食 感じの悪い接客 話かけても返事もなし 料理の説明は早口で不明 年配やお酒を呑んでる客には愛想がよく、差別的 急須の欠け、コップの割 鮎の炊き込みご飯は火が消えてもまだ食べないでという感じで、結局は冷めて硬く不味い 2風呂 60分以上も貸し切り風呂を待ってるのに、フォロー殆どなし 待ってる所の電気を消す 苦情を言ってやっと入れたら酒の匂いが臭くて無理 3部屋は古くても構わないが埃っぽく気分が悪くくしゃみが止まらない 部屋のお湯は温泉とうたってるのに、いつまでも温度が、上がらす20分で諦めた 朝食も口コミとは違う、冷めている 一体なんでこんな最低な宿を利用したかと怒りがいっぱい ポイントのむだ お金の無駄 払ったお金の価値はなかった。 口コミってあてにならないなと思った 川床なんかに拘らなければ良かった。

30代後半
宿泊日
2018年8月28日
部屋タイプ
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

チェックインが19:30頃でしたが笑顔で丁寧にお迎えしていただけました。 部屋は、一般的な旅館といった印象で、一人で利用するのはなかなか贅沢な広さでした。広さよりすぐ脇に流れている川のせせらぎが心地よく、落ち着いて過ごせました。貸し切り風呂が4箇所あり、そのすべて堪能させていただきましたが、どれもテーマ性がありそれぞれ楽しませていただきました。 一点だけ残念だったのが、部屋に他の方の髪の毛らしきものが落ちていました。すぐ捨ててしまえばいいのですが、なんとなく知らない方の髪がある部屋というのが気になり評価につけました。 いずれにしても、満足で楽しい経験をさせて頂きました。ありがとうございます。

40代後半
宿泊日
2018年7月31日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

朝食は、高級食材はないものの、歴代3位以上に入るくらい良かったです。一部取り放題になっていて、色々食べました。朝食がこれだけ良ければ、夕食にも期待できると感じました。

40代後半
宿泊日
2018年7月30日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

冷凍食品を解凍したためか電子レンジが撤去されていました。再設置を望みます。無料のインスタントコーヒーもあれば良いと思います。

20代前半
宿泊日
2018年5月20日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

皆さん親切な接客で、とても癒されました。ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2018年3月18日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

とても楽しく寛いで過ごせました。 お風呂の種類も多く、全部堪能できました。 川床でこたつでの夕食で、珍しくて、お料理も美味しくて、大変満足でした! わさびがあんなに美味しいとは、初めて知りました、ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2018年3月9日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

川床の食事とてもよい思い出になりました。お風呂も良かったです。 朝露天風呂が空いてなかったのと、ドライヤーのパワーが弱すぎたのが唯一残念。 また泊まりたいです。

30代前半
宿泊日
2018年2月11日
部屋タイプ
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 2

館内の廊下など、季節的には寒い場所が多々あったところが残念。 旧館であったが、屋内は綺麗にしてあったが、屋外の軒の部分が劣化し、壊れていたのが見てわかった事が残念。 ルームサービスがあるとあったが、メニューがなかった。

40代後半
宿泊日
2018年2月9日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

遅いチェックインでしたがお部屋にお夜食のおにぎりが用意されていて嬉しかったです。 露天風呂も貸しきりできて、本当にのんびり浸かりました。 朝ごはんもとても美味しかったです。また、スタッフの皆さんがどなたもいつも笑顔で、とても気持ちの良い時間を過ごしました。 また伺います!

40代後半
宿泊日
2018年1月15日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

シーズンオフのため、値段もお得でしたが、分け隔ての無い接客、おもてなしには、とても感銘を受けました。 貸し切り風呂や、内風呂もお湯の温度が丁度良かったです。 又、利用させて頂きます。

非公開
宿泊日
2018年1月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

川床でのお食事が記憶に残るかけがえのない思い出になりました。 真冬ですし、川床でのお食事は絶対寒いだろうと覚悟していましたが、おこたとちゃんちゃんこで寒さを感じず、 2時間楽しく過ごすことができました。 川のせせらぎを聴きながら、おこたでぬくぬく、美味しいお料理がタイミング良く次々と来て、贅沢で大満足な時間をいただきました。 また、今回喫煙可のお部屋しか空いておりませんでしたが、お宿側のご配慮で、禁煙のお部屋を用意してくださったこと、大変感謝しております。 素敵な旅をありがとうございました。 また利用させていただきます。

非公開
宿泊日
2019年12月28日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

我們在這邊度過了很愉快的一晚.享受了4個不同的溫泉浴池。特別喜歡其中一個露天溫泉,裡面有一個大的半圓形體。泡太熱的時候躺在大石頭上,很特別也很過癮。 晚餐跟早餐也很豐盛。晚餐很特別的是最後給了2個飯糰。泡完湯當消夜剛剛好^_^ 不過我們不知道真正的用意是不是這樣。但是很喜歡這個貼心的飯糰。 房間可以看到河岸,內部也很乾淨,很復古,幽靜。 服務人員簡單的英文可以溝通。離開時看我們在拍照也很貼心的幫忙。 雖然公車站到旅館有一小段距離,但是我們很享受這段步行。 如果帶太多行李(大行李箱)可能就不適合步行到旅館。

50代後半
宿泊日
2024年6月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

40代後半
宿泊日
2023年3月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年12月20日

お部屋とても綺麗で、お湯と氷水が用意されていて とても良かったです。 食事も美味しく、とてもゆっくり過ごせました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年11月25日

相手のお誕生日旅行で宿泊させていただきました。本人が体調崩してしまったのですが、熱さまシートや食事など気を遣っていただき有難うございました。お部屋もとても綺麗で川の音に癒されました。ぜひまたお伺いしたいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年9月26日
部屋タイプ

お風呂は少し仮設感がありますが、たくさんの貸切風呂はやはりよかったです。 何より川床で頂くお食事が素晴らしく、ゆっくり過ごすには良いところだと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年11月22日

この度はお世話になりました。 訪れた日はかなりの雨降りでしたけれど、近くのバス停迄迎えに来て頂き助かりました。 チェックイン後にお部屋に行くと既にお布団が敷かれていて、私達はちょっと慣れて居なかったので身の置き場に困りました。 せっかくのおもてなしなのにすみません。 川床の夕食時は雨が強かったので風と共に飛沫が吹き込んで来たので「こたつで良かったね」と友人と話していました。 堀ごたつなら尚良かったけれど我儘ですかね(笑) 夕食のわさび鍋はびっくりする位のわさびの量でしたけれど美味しくいただきました。 朝食もわさび丼を作って楽しみました。 晴れて川床からの紅葉を眺めながらの朝食は素敵でした。 温泉のお湯は柔らかくてとても良かったです。 貸切露天風呂がスマホで使用状況が判るのはとても便利でしたけれどタイミングが合わずに入れなかったのが残念でした。 コーヒーが自販機のものしかなかったのも残念でした。 いろいろ書かせていただきましたけれど、ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2021年6月26日
部屋タイプ

朝食付きプランで伺いました。 貸切露天風呂はどれも楽しめました。 部屋は普通でしたがシモンズベッドは気持ち良かったです。 気になったことがいくつかありました。 サービスのおにぎりを頂いたのですが、頂いた際のスタッフさんの応対がイマイチでした。 あと、男性用大浴場のシャワーホースですが手前から2番目と1番奥のシャワーホースが硬化劣化していました。 水圧をかけた際に反力でケガする可能性があるので取替オススメします。 全体的には良かったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年3月8日

とても良い自然と調和したお宿です。 わさび鍋が食べたくて再度来ました。 とても美味しかったです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年1月9日
部屋タイプ

チェックインの時間が夕食時に間に合わないので、朝食付きのみ1泊でお邪魔いたしました。 仕事などで夕飯は間に合わないけど温泉に入りたい、と思うとなかなか朝食付きのみのお宿がありませんので、助かりました。 とても気持ちのよい接客をしていていただき、お部屋案内など求めておりませんので程よい距離感がよかったです。 お風呂は館内でも貸し切り風呂は空いてるときに入れる(アプリで空き状況確認)というシステムよかったですし、他の宿泊客とも接触することはなかったです。そのおかげで大浴場にいかなかった・・。女性は岩盤浴があるようなので行けばよかったかなぁ。 川床での食事も普段味わえない雰囲気なのが新鮮でよかったです。朝食もよかったです。わさび丼、おいしかった~。 お部屋も古いつくりですがきれいにされてました。ただ、その日は寒波がきてたせいか、お部屋が寒かったので、予備の暖房がお部屋にあるといいのかな・・・と。 またお邪魔したいお宿です。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年11月16日
部屋タイプ

朝食付きプランでしたが、大満足です。 貸切風呂も雰囲気良く、大浴場は深夜も入れるので、時間を気にせず楽しめました。岩盤浴もありました。こたつの川床は最高に楽しめました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2020年11月7日

川床の食事は良かったですが、スタッフの元気さや明るさにかけていたような… 部屋はやはり古さ&リフォーム等でそれなり何ですが、トイレ、洗面所に行く引き戸がぶつかる音が響き渡り、夜何度も起きました。確かに隣の部屋の方が何度もトイレ⁇に行ったからかもしれません。でも自分達も音が響き渡るので朝まで、トイレを我慢してしまいました❗️何かクッションがあった方が良いのでは⁉️

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2019年11月22日
部屋タイプ

お風呂が貸切が多く、入り方や入浴のアドバイスなど含め今まで行った中で一番よかったです。 夕食をとっていない中で、遅く到着した我々に夜食を出して頂いて心温まりました。 ただ、手紙は直筆の方が親身に伝わるかと思います。 数値として5段階ですが、川に面した安らぎを頂ける面や、入浴、部屋の風呂や水道などが温泉という細かな喜びを与えて頂ける面を考えれば10の評価を入れさせて頂きたい程満足でした。 PS.また、必ず人生ゲームを借りに行きます。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2019年6月7日
部屋タイプ

今回は急な予約でしたので、掲載されている写真をメインでこちらを選びました。ただお風呂の写真がメインでしたので、チェックインしてからお部屋を見てからあまりの乖離にびっくりしました。急な予約でしたので仕方がないですが、ちょっと残念でした。 あと、どなたかが記入されておりましたが、旧館のお部屋は確かに年季の入った建物のせいで、見えない隙間から虫が入ってくるようです。 今回の利用がまだ暑くない時期でしたので恐らくマシだったと思いますが、暑い時期にはそれなりの覚悟は必要と思います。 食事に関しては、期待をはるかに超える美味しさでした。地元の食材をふんだんに使ったメニューをそれとなく用意されていました。 また、メニュー提供のお料理を極力少なくして、残りはビュッフェ方式で提供されておりました。梅の天ぷらは衝撃的であり、非常に美味しかったです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 2
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年1月27日
部屋タイプ

宿泊中、お風呂4ヶ所を楽しめると思っていたが実際には2ヶ所のみで後の2つは23時くらいまでで朝もダメ。そこがまずひとつ残念。 口コミで書いてありますがお湯が出ない。これに関しては口コミを見てればですがなんてことはないと思っていました。実際部屋にもその旨ありました。が大浴場に行ってまさか全然お湯が出ないとは。きっと出しっぱなしにして5分くらいではでるのかな?人がいなくてよかったですが、いたらそこまで広くはないので厳しいかと。 これは全然でなかったので個浴へ。 食事処は静かでした。少し寒い? ご飯もそれなりかと。みなさん書いている朝の魚は本当に小さくて食べ辛いです。個人的には朝もなにかスイーツが欲しいところですね。 人に関しても書かれていますが少人数ですが頑張っている感はあり、よっぽどの接客を求めている方でなければ悪くないと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年2月11日
部屋タイプ

部屋は清潔で充分な広さでした。お風呂も気持ち良かったです。朝食も美味しかったです。風呂場の時計はもっと見やすい方が良いです。お世話になりました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2019年2月2日
部屋タイプ

2日間お世話になりました。チェックインが少し遅れましたが、暖かくお出迎え頂き嬉しかったです。(帰りもバスに間に合うように、送迎頂きまして本当に感謝です) 今度は桜の綺麗な時期に行きたいなと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年10月29日

結婚50年の記念に宿泊しましたが、大変お世話になりました。 風情のある川床での夕食や旅館のスタッフの方々の行き届いたおもてなしに ゆったりとした滞在を楽しむことができました。ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年9月9日
部屋タイプ

チェック時間がバラバラで、予定時間よりも遅れた到着だったのですが、とても親切に対応して下さり、ありがとうございました。一人は自転車で向かい、雨の中びしょ濡れだったのをタオルを貸てくださったり、自転車の置き場を確保して下さったり、本当に親切にしていただきました。お陰様でゆっくりと疲れをとることが出来ました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 1
朝食 2
夕食 1
接客・サービス 1
その他設備 1
宿泊日
2018年8月29日

1 夕食 感じの悪い接客 話かけても返事もなし 料理の説明は早口で不明 年配やお酒を呑んでる客には愛想がよく、差別的 急須の欠け、コップの割 鮎の炊き込みご飯は火が消えてもまだ食べないでという感じで、結局は冷めて硬く不味い 2風呂 60分以上も貸し切り風呂を待ってるのに、フォロー殆どなし 待ってる所の電気を消す 苦情を言ってやっと入れたら酒の匂いが臭くて無理 3部屋は古くても構わないが埃っぽく気分が悪くくしゃみが止まらない 部屋のお湯は温泉とうたってるのに、いつまでも温度が、上がらす20分で諦めた 朝食も口コミとは違う、冷めている 一体なんでこんな最低な宿を利用したかと怒りがいっぱい ポイントのむだ お金の無駄 払ったお金の価値はなかった。 口コミってあてにならないなと思った 川床なんかに拘らなければ良かった。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年8月28日
部屋タイプ

チェックインが19:30頃でしたが笑顔で丁寧にお迎えしていただけました。 部屋は、一般的な旅館といった印象で、一人で利用するのはなかなか贅沢な広さでした。広さよりすぐ脇に流れている川のせせらぎが心地よく、落ち着いて過ごせました。貸し切り風呂が4箇所あり、そのすべて堪能させていただきましたが、どれもテーマ性がありそれぞれ楽しませていただきました。 一点だけ残念だったのが、部屋に他の方の髪の毛らしきものが落ちていました。すぐ捨ててしまえばいいのですが、なんとなく知らない方の髪がある部屋というのが気になり評価につけました。 いずれにしても、満足で楽しい経験をさせて頂きました。ありがとうございます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2018年7月31日
部屋タイプ

朝食は、高級食材はないものの、歴代3位以上に入るくらい良かったです。一部取り放題になっていて、色々食べました。朝食がこれだけ良ければ、夕食にも期待できると感じました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年7月30日
部屋タイプ

冷凍食品を解凍したためか電子レンジが撤去されていました。再設置を望みます。無料のインスタントコーヒーもあれば良いと思います。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年5月20日

皆さん親切な接客で、とても癒されました。ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年3月18日

とても楽しく寛いで過ごせました。 お風呂の種類も多く、全部堪能できました。 川床でこたつでの夕食で、珍しくて、お料理も美味しくて、大変満足でした! わさびがあんなに美味しいとは、初めて知りました、ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2018年3月9日

川床の食事とてもよい思い出になりました。お風呂も良かったです。 朝露天風呂が空いてなかったのと、ドライヤーのパワーが弱すぎたのが唯一残念。 また泊まりたいです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2018年2月11日
部屋タイプ

館内の廊下など、季節的には寒い場所が多々あったところが残念。 旧館であったが、屋内は綺麗にしてあったが、屋外の軒の部分が劣化し、壊れていたのが見てわかった事が残念。 ルームサービスがあるとあったが、メニューがなかった。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年2月9日
部屋タイプ

遅いチェックインでしたがお部屋にお夜食のおにぎりが用意されていて嬉しかったです。 露天風呂も貸しきりできて、本当にのんびり浸かりました。 朝ごはんもとても美味しかったです。また、スタッフの皆さんがどなたもいつも笑顔で、とても気持ちの良い時間を過ごしました。 また伺います!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年1月15日
部屋タイプ

シーズンオフのため、値段もお得でしたが、分け隔ての無い接客、おもてなしには、とても感銘を受けました。 貸し切り風呂や、内風呂もお湯の温度が丁度良かったです。 又、利用させて頂きます。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年1月13日

川床でのお食事が記憶に残るかけがえのない思い出になりました。 真冬ですし、川床でのお食事は絶対寒いだろうと覚悟していましたが、おこたとちゃんちゃんこで寒さを感じず、 2時間楽しく過ごすことができました。 川のせせらぎを聴きながら、おこたでぬくぬく、美味しいお料理がタイミング良く次々と来て、贅沢で大満足な時間をいただきました。 また、今回喫煙可のお部屋しか空いておりませんでしたが、お宿側のご配慮で、禁煙のお部屋を用意してくださったこと、大変感謝しております。 素敵な旅をありがとうございました。 また利用させていただきます。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年12月28日
部屋タイプ

我們在這邊度過了很愉快的一晚.享受了4個不同的溫泉浴池。特別喜歡其中一個露天溫泉,裡面有一個大的半圓形體。泡太熱的時候躺在大石頭上,很特別也很過癮。 晚餐跟早餐也很豐盛。晚餐很特別的是最後給了2個飯糰。泡完湯當消夜剛剛好^_^ 不過我們不知道真正的用意是不是這樣。但是很喜歡這個貼心的飯糰。 房間可以看到河岸,內部也很乾淨,很復古,幽靜。 服務人員簡單的英文可以溝通。離開時看我們在拍照也很貼心的幫忙。 雖然公車站到旅館有一小段距離,但是我們很享受這段步行。 如果帶太多行李(大行李箱)可能就不適合步行到旅館。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2024年6月9日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年3月30日