梅田駅の近くで探し、トリプルで宿泊しました。 旅行支援の対象でもありコスパの高い宿でした。

いつもありがとうございます。

先日は、お世話になりました。 今回は、素泊まりだったので、特に何もお願いをしたりしていないので、「接客サービス」の項目を4にしました。すみません。 また伺いたいと思っています。その節はよろしくお願いします。

お部屋は綺麗でしたが、お風呂場に髪の毛がついていたので、ちょっと気持ち悪かったです。 アメニティは良かったですし、お部屋にレンジがなかったですが、受付持って行ったらチンしてくれました。朝食が美味しくて、急な宿泊でしたし、値段の割にはよかったです！

快適に滞在を過ごすことができました。ベッドのマット、枕も寝心地よく、バスルームも湯船が広く、シャワーも快適でした。アメニティも十分に揃っており、携帯の充電用のコードには感動しました。ベッドの近くにもコンセントやusbポートがあり、活用させて頂きました。少しばかり分かりにくい場所にありますが、堂島の地下街にも近く、食べる所にも困らない所でした。あと、ベッドの近くで部屋の照明を調節できたらありがたいです。機会があればまた宿泊したいです。今回はありがとうございました。

29日明け方、誤報の火災報知器によって起こされ避難までさせられた。もっと早く対応できたのではないのか。また自動音声ばかりで肉声でのアナウンスがなく非常に不安になりその後も眠れず予定をずらし観光することとなった。 それに関してお詫びやフォローの言葉はなく、せっかくの記念旅行が台無しになった気分でした。

チェックインからチェックアウトまで丁寧に対応いただきありがとうございました。

お風呂兼トイレに換気扇がなかったように思います。 そこが残念でした。

部屋の設備がきれいでよかったです。

518号室でしたが、便器が汚いのがとても残念でした。 その他はとても満足だったのに。

新しく清潔で、快適に利用することができました。 大阪に行く機会があればまた利用したいと思います。

部屋も広くて清潔、立地もよく、いいホテルでした。