レビュー・口コミ

CASUAL ? ビジネス

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
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から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホテルマイステイズ御堂筋本町

大阪府大阪市中央区本町3-2-10 地図をみる

レビューの総合点(62件)

4.1/5
  • 5点
    43%
  • 4点
    32%
  • 3点
    17%
  • 2点
    1%
  • 1点
    4%
項目別の評価
  • 部屋
    4.1/5
  • 風呂
    4.1/5
  • 朝食
    3.3/5
  • 夕食
    3.0/5
  • 接客・サービス
    4.2/5
  • その他の設備
    3.9/5
50代前半
宿泊日
2024年6月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

今回は、研修参加のため、1人で泊まりました。セミダブルのベッドを独り占め。ゆったりと過ごせました。 ヒーリングミュージックも流せて、くつろぎました。 朝食は、和、洋、パンケーキ、シリアルなど、いろいろ選べて楽しくいただきました。たこ焼きもあり、大阪気分も味わいました。

50代前半
宿泊日
2023年3月19日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋は、充電器やコンセントがたくさんあり使いやすかったですし、キレイでした。

30代前半
宿泊日
2022年9月30日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

安くて綺麗な部屋でした。セキュリティもしっかりしており、ビジネスホテルとしてはかなり良かったです。

20代後半
宿泊日
2022年8月11日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

素泊まりということで快適に過ごすことができました。スタッフの対応も良かったです。ただトイレの汚れや壁や床に髪の毛が付いているのは気になりました。

非公開
宿泊日
2022年8月6日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

フロントの女性は朗らかで、気持ちの良い接客でした。 翌日もチェックアウト後の荷物の預かりをお願いしたのですが、快く受けてくださいました。 家族4人で泊まりましたが、ベッドも良く、朝までぐっすり眠れました。 ホテルの方に紹介してもらったパーキングが近くにあり、1泊目の17:00〜翌日16:00まで停めたにもかかわらず、4600円とびっくりするくらい安かったです。 今後大阪方面に旅行に行く際は、こちらのホテルとパーキングを拠点にしたいと思います。

50代前半
宿泊日
2022年7月6日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

朝食時に店員さんが不在で長く待つことに…、店員さん体調が悪かったのか…?美味しかったので残念でした。部屋の設備は申し分なく快適に過ごせました。窓からの景色が隣のビルの壁だったので、高層階なら眺望も期待できたのかなぁ?

40代後半
宿泊日
2022年2月13日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

こちらのホテルが完成して、割とすぐに宿泊したので、2回目(3回目?)の利用です。 新大阪駅から御堂筋線で一本という立地が便利で、駅から3分というのも寒い時期や 雨への対応が楽で気に入っています。新しいので洗面所やお風呂場の匂いが気になる ようなこともありません。加湿器も標準であるし、ビジネスユースとしては十分だと思います。

50代前半
宿泊日
2020年7月30日
総合点
部屋 1 風呂 利用なし 朝食 1 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 1

ホテルは新しく、とても雰囲気が良いのでとても期待をしていたのですが、枕なのか、シーツなのか分かりませんが不快な匂いがしてよく眠ることが出来ませんでした。 朝食には期待をしていたのですが、レストランの品質や味には、正直残念です。 朝食を残したのは初めてです。 立地条件が良いだけに、細かいですが改善をしたら予約が出来ないくらいのポテンシャルはあると思います。

40代後半
宿泊日
2020年3月19日
総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

新しいのでコンパクトでも使いやすい部屋でした。 アメニティもフロント横に用意されてあり、自由に選べました。 駅から徒歩4分くらいなので便利です。 道案内もわかりやすく教えて頂き、すぐ辿り着きました。

40代後半
宿泊日
2019年11月6日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

相談しやすいフロントさんで、安心しております。いつも、少し強引かなと思うお願いをしても直ぐにご対応していただけたりで安心して友達とゆっくりできます。 ただ、フォースだと、お風呂が広いわけではないから、お風呂洗剤、名前消してね(バスマジッリン)とか有れば嬉しいですね

30代前半
宿泊日
2019年11月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

2度目に利用します。 祝日に友人とダブルで利用しました。 お風呂場の湿気の臭いが気になるとこが多いけど、貴ホテルは臭いもなく、清潔感がありました。またアメニティも豊富で嬉しかったです。 カードキーですが、友人のと2枚いただけたのはよかったです。 また利用したいです。

40代前半
宿泊日
2019年10月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

以前も利用して、再度利用させて頂きました。設備が新しくて清潔。駅から遠くないので便利。 今回はフロント対応の正確さも確認できました。(前日電話でお願いしたマッサージの予約を しっかりと電話でも報告してくれて、当日チェックインの際にも声がけ頂きました) 清潔・快適でコストパフォーマンスがいいホテルだと思います。豪華でリッチな気持ちになりたい という用途の方は高級ホテルへ行かれた方が良いと思いますが、私はこれで十分。また 機会あれば利用したいと思っています。ありがとうございました。

非公開
宿泊日
2019年10月16日
総合点
部屋 1 風呂 利用なし 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 1

先日同じ系列のの金沢のホテルに泊まった際に素敵なホテルだなと思い、今回こちらのホテルに宿泊させて頂きましたが 本当に残念としか言いようがありませんでした。 ①廊下に紙コップのごみが落ちていた ②タクシー予約して頂こうとお願いしたが、10分かかることを告げられずに予約されキャンセル料が発生すると言われた ③キャンセル料がかかるのは承知した上で、キャンセル料金を確認して頂いた際にすごく時間をとられた  【料金が掛からないと分かった時点でタクシー会社の電話の方にお待ちいただきこちらに伝えてほしかったです。かなり時間をロスしました】 ④フロントの階に何回かおりましたが、その際にスタッフの談笑がひどく、こんなに大きな声で笑いあってフロントにいるホテルを私は見たことがありません ⑤朝食を食べに部屋から朝出た際に掃除道具があちこちに置かれていて通行しずらかった ⑥11時にチェックアウトした際に他の部屋のはがしたシーツが通路をふさいでいて跨がなければいけなかった ⑦朝食はあの品揃えで1500円は高いと思いました(こちらに関しては私の主観です)

20代後半
宿泊日
2019年8月8日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

少し部屋が狭かったです。 駅の出口も7番? 出口から徒歩3分とは書いてありましたが、結局違っていて、15分ぐらい迷子になっていました。 ちょっと分かりにくかったです。

40代前半
宿泊日
2019年8月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

初めての利用で、3泊させて頂きました。お部屋もフォースで、料金的にも満足してます。連泊中でも、お部屋の清掃をお願いしました。とても、綺麗になってて良かったです。ただ、連泊なので朝食が毎日同じなのが少し残念でしたが、スタッフの方々の挨拶も良く、また機会があれば利用させて頂きたいです。良ければ、お茶コーヒーがあるので、砂糖とミルクがあれば、なお良かったです。

20代後半
宿泊日
2019年7月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

接客が丁寧で施設は綺麗で申し分なしです。

40代後半
宿泊日
2019年5月8日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

利用してるのは、値段とお部屋の管理の提供が妥当だからですね。たまに、点検ミスで、出来てない点は、ちょっとの我慢で、楽しい時間を過ごせてると思えば、普通ですね。

40代後半
宿泊日
2019年5月11日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 2

ホテル全体も部屋もとてもきちんと清掃してあります。少し早めに到着しても従業員さんの対応も好印象でした。 残念なことはその日はマナーの悪い外国の方が多くて、廊下がうるさかったり、エレベーターが長くとめられたり、少し思っていたホテルのイメージとは違いました。 また夕食のため、一階のレストランに21時ごろ行ったところ「今日は閉店しました」と言われて、宿泊者むけのチラシでは営業時間内だったのにガッカリして、遠くの外の店まで歩いて行くことになりました。ホテルとは提携しているだけなのかもしれませんが、とても嫌な宿泊イメージになってしまいました。

40代後半
宿泊日
2019年4月16日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

この料金なら、妥当又は、それ以上と思います。 歯ブラシは、2本ずつにして欲しい。(要望) 追加のタオルやバスタオルを頼んでも、しっかり復唱してから、持参してくださり、笑顔で対応してくれました。研修中の方か、解りませんが、これからも利用したいと思いました。 キレイ?汚い?で判断ではなく、気配りと目配りで、海外のお客様も喜ばれるホテルであって欲しいです。

40代前半
宿泊日
2019年4月12日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

フロントの方たちの対応が気持ち良かったです

40代後半
宿泊日
2019年3月23日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

エレベーターの香りでラグジュアリーの雰囲気を味わえました‼️

20代後半
宿泊日
2019年2月10日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 2 その他設備 3

チェックアウトの際、フロントに降りてもフロントにスタッフが1人もおらず、待たされた。 やっと出てきたかと思ったら、お待たせしましたの一言もなく、笑顔もなく、いきなり話し始めて不快な気分になりました。 チェックアウト中もフロントにいた他のスタッフ同士が何か話をしてクスクス笑っていて、とてもいい印象ではありませんでした。 接客業という意識をもっと持った方がいいと思います。 部屋は悪くなかったですが、もう利用しません。

20代前半
宿泊日
2019年1月7日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

とても清潔感があり、過ごしやすかった。また機会があれば利用したい。

50代前半
宿泊日
2018年12月1日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

4人で予約したのですが、ベッドが4つあっても広々していて又お風呂とトイレが別なのも良かったです。アメニティのシャンプー類が香りが良くて快適でした。部屋にコーヒーがなかったので、朝食後にでもレストランからお部屋にコーヒーを持って帰れると良いのではないかと思いました。

30代前半
宿泊日
2018年10月21日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

初めて利用させていただきましたが、フロントの方の対応も良く、部屋もきれいでした。 ありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2018年10月8日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

ホテル自体がとても綺麗で清掃も行き届いていました。携帯の充電器があり、助かりました。 すこし部屋は狭かったですが、テレビも大きく良かったです。 朝食は、スタッフのお姉さんがもう少しにこやかだと良かったなと思いました。パンも美味しく、飲み物に牛乳があって良かったです。

30代後半
宿泊日
2018年9月16日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

駅からのアクセスが良く、観光の拠点としても良いですね。

40代前半
宿泊日
2018年9月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

朝方、風呂に下水の臭いが上がってきました。対策をされることを、おススメします。

40代前半
宿泊日
2018年9月14日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

完璧なお部屋と接客でしたが、ただひとつ残念だったのが、外国人のメイクスタッフさんが、大きな声で母国の歌を歌われていたのが非常に残念な点でした。フロアーに滞在者がいる時は控えられた方が良いと思いますよ。

30代前半
宿泊日
2018年8月23日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

平日にダブルを利用しました。台風のため、チェックイン時間より早めの時間にチェックインをお願いしたところ、快く対応してくれたことに感謝です。 部屋はやや小さく感じましたが、清掃も行き届いており室内や備品は全て綺麗で気持ちよかったです。 駅からもかなり近かったので行きやすかったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年6月1日

今回は、研修参加のため、1人で泊まりました。セミダブルのベッドを独り占め。ゆったりと過ごせました。 ヒーリングミュージックも流せて、くつろぎました。 朝食は、和、洋、パンケーキ、シリアルなど、いろいろ選べて楽しくいただきました。たこ焼きもあり、大阪気分も味わいました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年3月19日

お部屋は、充電器やコンセントがたくさんあり使いやすかったですし、キレイでした。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年9月30日

安くて綺麗な部屋でした。セキュリティもしっかりしており、ビジネスホテルとしてはかなり良かったです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年8月11日

素泊まりということで快適に過ごすことができました。スタッフの対応も良かったです。ただトイレの汚れや壁や床に髪の毛が付いているのは気になりました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年8月6日

フロントの女性は朗らかで、気持ちの良い接客でした。 翌日もチェックアウト後の荷物の預かりをお願いしたのですが、快く受けてくださいました。 家族4人で泊まりましたが、ベッドも良く、朝までぐっすり眠れました。 ホテルの方に紹介してもらったパーキングが近くにあり、1泊目の17:00〜翌日16:00まで停めたにもかかわらず、4600円とびっくりするくらい安かったです。 今後大阪方面に旅行に行く際は、こちらのホテルとパーキングを拠点にしたいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年7月6日

朝食時に店員さんが不在で長く待つことに…、店員さん体調が悪かったのか…?美味しかったので残念でした。部屋の設備は申し分なく快適に過ごせました。窓からの景色が隣のビルの壁だったので、高層階なら眺望も期待できたのかなぁ?

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年2月13日

こちらのホテルが完成して、割とすぐに宿泊したので、2回目(3回目?)の利用です。 新大阪駅から御堂筋線で一本という立地が便利で、駅から3分というのも寒い時期や 雨への対応が楽で気に入っています。新しいので洗面所やお風呂場の匂いが気になる ようなこともありません。加湿器も標準であるし、ビジネスユースとしては十分だと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 利用なし
朝食 1
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 1
宿泊日
2020年7月30日

ホテルは新しく、とても雰囲気が良いのでとても期待をしていたのですが、枕なのか、シーツなのか分かりませんが不快な匂いがしてよく眠ることが出来ませんでした。 朝食には期待をしていたのですが、レストランの品質や味には、正直残念です。 朝食を残したのは初めてです。 立地条件が良いだけに、細かいですが改善をしたら予約が出来ないくらいのポテンシャルはあると思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年3月19日

新しいのでコンパクトでも使いやすい部屋でした。 アメニティもフロント横に用意されてあり、自由に選べました。 駅から徒歩4分くらいなので便利です。 道案内もわかりやすく教えて頂き、すぐ辿り着きました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年11月6日

相談しやすいフロントさんで、安心しております。いつも、少し強引かなと思うお願いをしても直ぐにご対応していただけたりで安心して友達とゆっくりできます。 ただ、フォースだと、お風呂が広いわけではないから、お風呂洗剤、名前消してね(バスマジッリン)とか有れば嬉しいですね

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年11月4日

2度目に利用します。 祝日に友人とダブルで利用しました。 お風呂場の湿気の臭いが気になるとこが多いけど、貴ホテルは臭いもなく、清潔感がありました。またアメニティも豊富で嬉しかったです。 カードキーですが、友人のと2枚いただけたのはよかったです。 また利用したいです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年10月29日

以前も利用して、再度利用させて頂きました。設備が新しくて清潔。駅から遠くないので便利。 今回はフロント対応の正確さも確認できました。(前日電話でお願いしたマッサージの予約を しっかりと電話でも報告してくれて、当日チェックインの際にも声がけ頂きました) 清潔・快適でコストパフォーマンスがいいホテルだと思います。豪華でリッチな気持ちになりたい という用途の方は高級ホテルへ行かれた方が良いと思いますが、私はこれで十分。また 機会あれば利用したいと思っています。ありがとうございました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 利用なし
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 1
宿泊日
2019年10月16日

先日同じ系列のの金沢のホテルに泊まった際に素敵なホテルだなと思い、今回こちらのホテルに宿泊させて頂きましたが 本当に残念としか言いようがありませんでした。 ①廊下に紙コップのごみが落ちていた ②タクシー予約して頂こうとお願いしたが、10分かかることを告げられずに予約されキャンセル料が発生すると言われた ③キャンセル料がかかるのは承知した上で、キャンセル料金を確認して頂いた際にすごく時間をとられた  【料金が掛からないと分かった時点でタクシー会社の電話の方にお待ちいただきこちらに伝えてほしかったです。かなり時間をロスしました】 ④フロントの階に何回かおりましたが、その際にスタッフの談笑がひどく、こんなに大きな声で笑いあってフロントにいるホテルを私は見たことがありません ⑤朝食を食べに部屋から朝出た際に掃除道具があちこちに置かれていて通行しずらかった ⑥11時にチェックアウトした際に他の部屋のはがしたシーツが通路をふさいでいて跨がなければいけなかった ⑦朝食はあの品揃えで1500円は高いと思いました(こちらに関しては私の主観です)

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年8月8日

少し部屋が狭かったです。 駅の出口も7番? 出口から徒歩3分とは書いてありましたが、結局違っていて、15分ぐらい迷子になっていました。 ちょっと分かりにくかったです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年8月3日

初めての利用で、3泊させて頂きました。お部屋もフォースで、料金的にも満足してます。連泊中でも、お部屋の清掃をお願いしました。とても、綺麗になってて良かったです。ただ、連泊なので朝食が毎日同じなのが少し残念でしたが、スタッフの方々の挨拶も良く、また機会があれば利用させて頂きたいです。良ければ、お茶コーヒーがあるので、砂糖とミルクがあれば、なお良かったです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年7月8日

接客が丁寧で施設は綺麗で申し分なしです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年5月8日

利用してるのは、値段とお部屋の管理の提供が妥当だからですね。たまに、点検ミスで、出来てない点は、ちょっとの我慢で、楽しい時間を過ごせてると思えば、普通ですね。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2019年5月11日

ホテル全体も部屋もとてもきちんと清掃してあります。少し早めに到着しても従業員さんの対応も好印象でした。 残念なことはその日はマナーの悪い外国の方が多くて、廊下がうるさかったり、エレベーターが長くとめられたり、少し思っていたホテルのイメージとは違いました。 また夕食のため、一階のレストランに21時ごろ行ったところ「今日は閉店しました」と言われて、宿泊者むけのチラシでは営業時間内だったのにガッカリして、遠くの外の店まで歩いて行くことになりました。ホテルとは提携しているだけなのかもしれませんが、とても嫌な宿泊イメージになってしまいました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2019年4月16日

この料金なら、妥当又は、それ以上と思います。 歯ブラシは、2本ずつにして欲しい。(要望) 追加のタオルやバスタオルを頼んでも、しっかり復唱してから、持参してくださり、笑顔で対応してくれました。研修中の方か、解りませんが、これからも利用したいと思いました。 キレイ?汚い?で判断ではなく、気配りと目配りで、海外のお客様も喜ばれるホテルであって欲しいです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年4月12日

フロントの方たちの対応が気持ち良かったです

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2019年3月23日

エレベーターの香りでラグジュアリーの雰囲気を味わえました‼️

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2019年2月10日

チェックアウトの際、フロントに降りてもフロントにスタッフが1人もおらず、待たされた。 やっと出てきたかと思ったら、お待たせしましたの一言もなく、笑顔もなく、いきなり話し始めて不快な気分になりました。 チェックアウト中もフロントにいた他のスタッフ同士が何か話をしてクスクス笑っていて、とてもいい印象ではありませんでした。 接客業という意識をもっと持った方がいいと思います。 部屋は悪くなかったですが、もう利用しません。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年1月7日

とても清潔感があり、過ごしやすかった。また機会があれば利用したい。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2018年12月1日

4人で予約したのですが、ベッドが4つあっても広々していて又お風呂とトイレが別なのも良かったです。アメニティのシャンプー類が香りが良くて快適でした。部屋にコーヒーがなかったので、朝食後にでもレストランからお部屋にコーヒーを持って帰れると良いのではないかと思いました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年10月21日

初めて利用させていただきましたが、フロントの方の対応も良く、部屋もきれいでした。 ありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年10月8日

ホテル自体がとても綺麗で清掃も行き届いていました。携帯の充電器があり、助かりました。 すこし部屋は狭かったですが、テレビも大きく良かったです。 朝食は、スタッフのお姉さんがもう少しにこやかだと良かったなと思いました。パンも美味しく、飲み物に牛乳があって良かったです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年9月16日

駅からのアクセスが良く、観光の拠点としても良いですね。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年9月13日

朝方、風呂に下水の臭いが上がってきました。対策をされることを、おススメします。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年9月14日

完璧なお部屋と接客でしたが、ただひとつ残念だったのが、外国人のメイクスタッフさんが、大きな声で母国の歌を歌われていたのが非常に残念な点でした。フロアーに滞在者がいる時は控えられた方が良いと思いますよ。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年8月23日

平日にダブルを利用しました。台風のため、チェックイン時間より早めの時間にチェックインをお願いしたところ、快く対応してくれたことに感謝です。 部屋はやや小さく感じましたが、清掃も行き届いており室内や備品は全て綺麗で気持ちよかったです。 駅からもかなり近かったので行きやすかったです。