想像以上にお部屋が広くとても快適に過ごすことができました。また、夕食と朝食はとてもおいしかったです。

喫煙所が遠い。喫煙部屋があると幸せだったかな。

中居さんがとても親しみやすく素敵なお人柄でした。 自然が豊かなので虫も多く、飛んできて料理にとまってしまうというトラブルがありましたが、その後のフォローやご対応がとても丁寧でした。部屋食も美味しく、お風呂も気持ちよく、素敵なひとときを過ごせました…！

1人旅で伺いました。部屋は広々、素晴らしい眺めでした。食事は板長おまかせのプランでしたが、適量で美味しく頂きました。お風呂は良い湯加減で、貸切の山水、大浴場、部屋の内風呂と6回入りました。従業員の方々は、皆さん温かな接客で、居心地の良さを感じました。

この度はありがとうございました。お部屋もグレードアップしていただき、非常に心落ち着く時間を過ごすことができました。お部屋からの景色をはじめ、食事や貸切風呂など普段味わえない非日常を感じることができました。特に早朝に入浴した山水は心が洗われるようなそんな至福の時でした。また次西伊豆に旅行する機会があれば玉樟園様に伺わせていただきます。 受付の方も仲居さんも親切にしていただきありがとうございました。忘れられない思い出となりました。

山水のお風呂を利用したくて詩季亭に1泊させていただきました。 山水のお風呂は3名で利用させていただきましたがちょうどいい広さできれいな緑が見られて満足です。 お食事はあわび、伊勢海老、金目鯛を含め地元の特産物を生かしたお料理でお味も量も大満足でした。 建物自体は新しくはないですが古き良き旅館、味があって私は大好きです。 接客していただいた皆様とても親切にしてくださりサービスも行き届いてました。 ありがとうございました。 また宿泊させていただきたいと思っています。

母と二人で宿泊させていただきました、とてもよくしていただいて本当にありがとうございました。 趣のある建物も、広いお部屋と美味しい食事に温泉も大満足です。コロナ禍にお邪魔しましたがゆっくり過ごせて日頃のストレスから解放されました。 次回は姉家族も含めてみんなで宿泊したいと思います。お世話になりました、ありがとうございます。

老舗旅館なので、少し老化して居る所があり雨漏りしていました。(階段)あとは、部屋も広くまあまあ良かったと思う。料理も美味しい。

お部屋担当の女性がとても感じの良い方でした。 夕食時や朝食時、いろいろ質問に答えてくださり、次の日の予定を立てるのに役立ちました。 還暦祝いを兼ねた旅行を盛り上げていただき本当にありがとうございました。

残念でした。特に夕食は。

老舗だなという印象でした。 最近の某リゾート施設等のサービスと比べると、老舗のせいか、改善した方がいいと思う点がありました。 ・リラックスさんのサイトで載っている温泉を目的として行ったのですが、チェックインの際にこちらは特定の部屋を予約されないと入れないと言われました。それを楽しみに行ったのに非常に残念でした。条件があるならばそう書いて欲しいです。 ・他の貸切風呂や、本館の露天風呂は趣もあり、立派ですが、隣から覗こうと思えば覗けるし、その辺は微妙だなと思いました。 ・人それぞれかと思いますが、お風呂の温度が熱いです。他の温泉では温度を下げる為、水の蛇口が付いています。こちらにはなかったので、入れた方がいいのではないかと思います。 ・あとコロナの影響もあるので、もう少しアルコール又はエタノールを各所に配置してもいいのではないかと思いました。 他にも数点ありますが、施設に関しては上記を改善した方がいいのではないかと思います。

直前でのお墓参り旅行を決めて予約しました。1泊でしたが心地よく過ごすことができました。とても丁寧な接客で、部屋担当の中居さんも新人さんでしたが一生懸命で良かったです。離れを利用しました。部屋食っていうのも良いですね。部屋のお風呂も温泉で広々しています。家族風呂も利用でき、大浴場も男女入れ替えですので倍楽しめます。今度は2泊以上でもっとゆっくり～したいと思いました。夕陽を見るなら景色も良く、お薦めです。

先日はお世話様でした。 2泊の予定が義母の通夜、葬儀が入り急なキャンセルとなりご迷惑をおかけしました。理由が理由なので、とキャンセル料をなしにして頂き有り難うございました。リラックスの写真が素晴らしかったので、期待して行ったのですが、あのお風呂は、何処なのでしょう。別館のお風呂なのでしょうか？露天風呂つきのお部屋ではありましたが、あのお風呂にはいりたかったです。とても残念でした。

庭園露天風呂付きの石庭に滞在させて頂きました。 露天風呂と、うちわエビが食べられるの2点で決めました 事前に、色々は口コミを検索した際に評価が両極端で、特に料理について低評価だったので、どうなんだろうと不安でしたが、朝夕共にとても美味しかったです。 また、部屋の露天風呂は、4-5人でも余裕で入れそうで本当に素敵なお風呂でした。 貸し切り風呂も、とても広く洗い場と内風呂、露天風呂と立派で大満足でした。 全体的に、古い宿なので古臭い感じはありますが、手入れはそれなりにされている感じで、不満は有りませんでした お部屋係の方も、非常に感じの良い方でお話しさせて頂いて楽しかったです。 あえて言うなら、温泉は少し熱めなのでお子さんや熱いお風呂が苦手な方には厳しそうでした また、殆どの温泉旅館では、鍵が一つしか渡されないので、大浴場に行く際に出る時間を決めないといけないので、鍵を２つ有れば時間を気にせず出来るのにと思います。 露天風呂には、庭園の中にあるので、趣きのある蚊取り線香などあると、より一層良いと思います(今回、持参したので部屋の露天風呂では刺されなかったのですが、貸し切り露天風呂では刺されました) 今回は、天候があまり良く無かったのですが、お目当てのうちわエビの水揚げがなく食べれなかったので、よく取れるみたいな3月〜6月に、是非お伺いしたいと思います。 お世話になりました！

1泊でしたが、初めての家族旅行でとてもいい思い出ができました！！ 接客も丁寧で、すごく親切で感謝です。 お風呂も露天風呂つきだったので気兼ねなく入れました！ 足の悪いおばあちゃんにも配慮していただき本当に本当にありがとうございました！！ 1つ、お部屋のエアコンから公衆トイレのような臭いがするので部屋中が臭くなってしまうので残念でした

石庭のお部屋の露天風呂がとても大きく、快適に過ごせました。大浴場も近いので、お風呂好きな方やお年を召した方にはとても良いかと思います。

従業員さんが、皆丁寧で親切。ゆっくりのんびりと寛ぐことが大切出来ました。主人も、とても喜んでおり、素敵な結婚記念日の旅行となりました。アレルギー対応の食事も用意してもらえ、安心して食事を楽しむことが出来ました。本当にありがとうごさいます。 帰る際に、観光案内をして頂いたのでですが、部屋でも検討したいので、事前にお話を聞けたら、もっと参考になりました。おススメ観光ルートやマップなどがあれば、とても嬉しいです。

丁寧な対応ありがとうございました。彼女と泊まらせて頂きまして2人ともとても大満足で穏やかな時間が過ごせました。

主人の還暦のお祝いと娘のお誕生日お祝いで、伺いました。 お部屋係の方がとても親切で、気持ちよくすごせました。 お風呂もここちよく、ゆっくりできました。 お迎え、お見送りを皆さんでしていただき、旅館的な対応に娘はびっくりしてました❗️ ありがとうございます

GW直前に、奇跡的に風情のあるお部屋を予約することができ大変嬉しかったです。 旅もすべて楽しく、こちらにも宿泊でき、良い思い出になりました。 担当してくださった方は、まだお仕事にも不慣れな様子でしたが、一生懸命さが伝わってきました。 貸し切り風呂も素晴らしく、お部屋についていた檜の露天風呂も気持ちよく入れたせていただきました。 お料理もすべて美味しくいただきました。また来させていただきたいです。 お見送りも、皆さんでしてくださり、温かく対応していただけました。 ありがとうございました。

飲み散らかしてごめんなさい。片付けて頂いて感謝しています。久しぶりの温泉旅行にゆっくり出来ました。

因为乘错搞错Jr的车，导致晚到没有用到旅馆的晚餐，很可惜。提前电话通知，工作人员耐心等候在到达的巴士车站，当时已经八点半，再开车带我们去附近的便利店买晚餐吃，泡完免费的私汤我们小夫妻已经疲劳完全消除了。盐化温泉很舒服早上离开前也泡了，下次会再来的，走前老板娘也出来送我们，还和我聊起家人在上海哈哈～还有吃早饭时的服务大姐，热心的问我有啥需要，我们一早就要去搭骏河湾渡轮最早是9点20开，她马上就帮我们安排，那天还下雨真是非常感谢帮了大忙