レビュー・口コミ

star ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

料理自慢の宿 ホテル ききょう

石川県加賀市山代温泉16-162-5 地図をみる

レビューの総合点(43件)

4.3/5
  • 5点
    51%
  • 4点
    30%
  • 3点
    16%
  • 2点
    2%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.4/5
  • 風呂
    4.4/5
  • 朝食
    4.4/5
  • 夕食
    4.4/5
  • 接客・サービス
    4.4/5
  • その他の設備
    4.0/5
60歳以上
宿泊日
2024年5月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

妻の誕生日祝を兼ねた旅に相応しい旅館だった。「輝」のお部屋はまさに贅沢の極み、過ごしやすかった。それ以上に素晴らしかったのは、ダイニングルームでの食事だった。専属の料理長さんが終始お料理を目の前で作ってくださるサービスには目からウロコだった。料理の素材や作り方等のお話もとても興味がもて、旅のいい思い出にもなった。山代温泉には何度も訪れ、いろいろなホテルにお世話になったが、ききょうホテルのサービスはきっと忘れないだろう。レビューをご覧になった方にもぜひ一度味わってもらいたい。

30代前半
宿泊日
2024年3月27日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

ホテルの規模は大きくなかったが、非常に家庭的な感じだったとフレンドリーだった。 部屋が湿らず暖かくてよかった。 Although the hotel was not large, it had a very homely feel and was friendly. I liked that the room was warm and not humid.

60歳以上
宿泊日
2024年3月11日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

露天風呂付きのお風呂が広くて、とても良かったです。お料理も満足しました。また伺いたいと思います。

60歳以上
宿泊日
2023年11月10日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お料理自慢とのことで期待しておりました。夕食は特に奇をてらったものは見当たらなかったのですが、ひとつひとつのお料理が丁寧に作られていてしみじみと味わい深いものでした。 朝食は少し塩分が強め(私たちが薄味好みなので)に感じました。 山代温泉のメイン通りにあるメガホテルからするとかなり小ぶりな施設でしたが、その分スタッフの方々の接客がとても暖かく、施設のどこを切り取っても清潔感があり気持ち良い滞在ができました。 また山代温泉に宿泊の時はリピートしたいなと思います^^

50代前半
宿泊日
2023年9月5日
部屋タイプ
青空 SORA
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とてもゆっくり過ごせました。 初めての一人旅。ドキドキしましたが、とっても良い旅になりました。 ちょっと贅沢すぎるかなと、思っていましたが、 満足度が高くて、納得できるお値段でした。 また、是非利用させて頂きたいです。

30代前半
宿泊日
2023年8月18日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

一人旅行で利用しました。 個人的な感想なので、悪しからず。 ※思った点を挙げます。 〇部屋について 【良い点】 とても部屋は広く、のんびり過ごせた。 【残念な点】 大半は部屋の構造上仕方ないと思います。 ・部屋内のトイレの便器と扉が近くてゆとりがない。 ・洗面所下にあるゴミ箱に、前の利用客から出たゴミが入ったままであり、ゴミ箱近くに手拭き紙(使用後)が落ちていました。 ・部屋の広さが広いが、コンセント数が少ない ・壁が薄いからか、少し隣の声が聞こえる ・アンケート用紙を挟んでいるバインダーがねちょねちょしている ・枕が硬すぎる 〇朝食について お米がおいしくて、桶の中の白米を全部食べちゃいました。他にも品数やトッピング具材等も多く、とても満足でした。 こちらの失敗で少しお米を床に落としてしまい、すみませんでした。 また、サービスとして刺身をいただいたり、お勧めの観光スポット等話してくれました。 〇全体的について 上記の事を踏まえ、評価としては3.5かなと思いました。 行きしは利用出来ずでしたが、送迎バスも無料であり、 接客も良かったと思います。 距離がかなりあるので中々すぐには行けませんが、また日を改めて利用したいと思いますので、その時はよろしくお願いします。

30代前半
宿泊日
2023年5月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

駅には他のお宿のドライバーさん達もおり、プラカードをそれぞれ持っていて、とてもわかりやすかったです。 お宿の近くには古総湯という、明治時代の共同浴場を復元したとても綺麗な温泉があり、受付には宿泊者限定でお安く入浴券が売られていました。是非とも、入っておいた方がいいほど綺麗な場所でした。 こちらのお宿の温泉も、また趣向の違う綺麗さで、平日だった為か他の宿泊者と一度も会うことなく、お湯の揺らめきと湯口のお湯の音を聞いてのんびりとすることができました。 晩御飯ですが、一人で泊るには嬉しく、個室食です。 お宿の名前通り、とても晩御飯を美味しくいただきました。 脇役の添え付けを食べても、あぁ、美味しいと思うほど。 序盤に出てきた、へしこを食べなながら日本酒を。お酒好きにはたまりません。 残念な事と言えば、日本酒1合の場合、常温提供だったことくらいです。 冷えた日本酒を飲みたかった。やはり旅行に来て、日本酒はちょこちょこ色々飲みたいものです。 お料理の提供のタイミングも遅く無く、また量もちょうどよかったです。 そして何より、おすすめしたいのは朝ごはんに出てきた昆布〆のお刺身。 しっかりと〆られ、昆布の味がきっちり効いていて、〆たことによるしっかりとした歯ごたえとねっとり感。 お代わりしたいほどに美味しかったです。 出汁巻き卵も、お出汁が美味しくて、昆布〆といい、出汁巻きといい、朝からうっかり日本酒を飲んでしまいそうでした。 名前の通り、お料理が本当に美味しかったです。 金沢からですと、特急で30分。お時間に余裕があるならぜひ泊まってほしいお宿でした。 ちなみに、お料理と温泉がとても良すぎて、お部屋がどんな感じだったのかの記憶が残っておりません。 それほどに、お湯もお料理も良きお宿でした。 お世話になりました。また伺います。

40代前半
宿泊日
2022年11月14日
部屋タイプ
輝(HIKARI)
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

何度か石川県に旅行に行き、さまざまな宿に泊まりましたが、こちらが最高でした。 お部屋は専用エレベーターで行き、 お食事も他の宿泊客と会わない小部屋でいただけるので、のんびり過ごすことが出来ました。 夕食はもうとにかく感動の美味しさ。 旬の蟹や、高級食材がこれでもかと美しい盛り付けで提供されました。 今まで泊まった高級旅館の中でも一番です。 朝食も炊き立て土鍋ご飯に、品数多いご飯のお供が嬉しかったです。 お部屋はとにかく広く、ソファに大きなテレビ、 マッサージチェア…。シンプルモダンなインテリアがとても素敵でした。 また機会があれば再訪させて頂きたいです。 以下、何点かこうしたらいいなと思うことを書きます。 ●お部屋の案内時に、非常口を案内してほしい。 ●帰りのバスのご案内を在来線の時間表とともにご案内してほしい(過去にそういう宿があったのでそれが便利で記憶に残ってます。) ●夕食時に、好みに合わせてジャズやピアノの曲など小さくかけてほしい。

20代後半
宿泊日
2022年8月17日
部屋タイプ
月楽
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とてもゆっくりでき満足です。 料理も美味しく、お風呂も良かったです。 仲居さんとも楽しく会話させて頂きました、 また、利用させていただきます。

50代後半
宿泊日
2022年5月21日
部屋タイプ
月楽
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

この度はお世話になりました。 広い部屋と大きな部屋風呂にはとても満足しました。 係の方も楽しく話をして下さり和やかな雰囲気で食事が出来ました。 お料理は期待しましたがそれなりで白米がピカピカでなかったのが残念です。 最後の閉めはバシッと決めて欲しかった。 でも全体的には満足な宿でしたので又伺いたいと思っています。 皆さんありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2022年5月2日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 2 夕食 1 接客・サービス 5 その他設備 3

「料理自慢の宿」とのことで予約したのですが…。 接客はとても親切で、気持ちよく滞在させていただき、ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2022年4月16日
部屋タイプ
月楽
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

4月16日から一泊でお世話になりました。 結果から申し上げれば大満足です。 お部屋の半露天も本当に広くてお湯も良かったです。 お部屋も居間とベッドルームが分かれているのでゴタゴタしないし使いやすかったです。 お食事は朝夕共にとても美味しかったです。質量共にとても満足できる内容でした。 何より良かったのはスタッフの皆さんの接客です。 私も主人も楽しい時間を過ごさせて頂きました。 担当して下さったMさん、ありがとうございました。 サプライズとても嬉しかったです。 また伺いたいと思える良いお宿でした。

60歳以上
宿泊日
2021年9月25日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

送迎の方もありがとうございます。フロントの方の到着した時の館内の説明も丁寧でした。また、コロナ中金沢兼六園、金沢城の入場制限など教えて頂き書面で、印刷してくださいました。また、携帯の充電器のコードの一部を忘れたためコンビニを教えてもらおうとしました。すると、フロントの方が充電器を貸してくださいました。とても感謝しました。 翌日は、宿の近くを見学の予定でした。そこも、丁寧に道順など教えてくださり、助かりました。 食事の接客の方もとても良く気付いてくださいました。 お料理も美味しく頂きました。蟹が撮れる頃にまた行きたいと思いました。 お風呂もとても綺麗で、身体が温まりよく寝られました。とても身体に良い温泉の湯でした。 浴衣に関しては、茶色一色ではなくて、もう1〜2種類色違いを用意する又は、選べる浴衣だともっと楽しく若い人も嬉しいと思いました。 どこの宿でも同じことですが、高齢になった主人は、畳から立ち上がるのが辛いので、台のようなものを貸してくださると良いのかなと思いました。 九谷焼を見に行ったり廬山人の住居跡へ散策して日頃歩くのが少ない主人も私も身体に良かったと思いました。帰りはタクシーにしました、 オノヨーコさんも訪れた九谷焼のお店の方も親切でした。

20代後半
宿泊日
2021年8月12日
部屋タイプ
月楽
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お料理と温泉を楽しみに伺いました。 月楽というお部屋に3泊泊まりましたが、源泉掛け流しの温泉がお部屋についており、ゆっくり寛ぐことができました。 老舗の旅館ですがお部屋や、食事処、大浴場などリニューアルされており綺麗で居心地が良かったです。 またお料理に関しては、初日は特に食べきれないほどの、食事を頂きましたがどれも本当に美味しく最終日まで贅沢すぎる美味しいお料理に舌鼓を打ちました。 板長さんが朝,夕ともに料理の説明や特別室専用の個室で料理を振る舞ってくださり一品一品美味しく頂くことができました。 板長さんや仲居さん、他のスタッフさんとも温かい方ばかりで、心地の良いおもてなしをして頂きました。 特に板長さんや仲居さんとはたくさんお話をしたので、最終日は寂しかったです。 またお世話になりたいと思います。 次は冬に伺ってみたいです。 ありがとうございました。

30代前半
宿泊日
2021年1月10日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

とても寒かったので部屋を暖めて頂いたのは、とても感謝しております。 少し、乾燥していたので温度調整が簡単にできると嬉しかったです。 その他は、大満足です! カニも朝食もとても美味しかったです!!!

60歳以上
宿泊日
2020年12月25日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 2

接客係の方はとてもていねいで良かったです。部屋のほうはとなりの音とか外の車の音が気になるところです。

50代後半
宿泊日
2020年12月6日
部屋タイプ
星楽
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 3

80代半ばの親3人と計4人で利用させて頂きました。星楽のお部屋はリフォームされたお部屋のようできれいで広くて良かったです。お料理ですがお腹はふくれましたが、宿泊代からすると質は物足りない気がしました。 お隣の部屋の月楽との壁が薄いのか宿泊者の会話もテレビの音もつつぬけで眠れませんでした。 また私は畳のお部屋で寝たのですが敷布団がウレタンパッド一枚で朝起きた時に身体が痛かったです。 仲居さんの対応はとても感じが良かったです。

40代後半
宿泊日
2020年12月5日
部屋タイプ
星楽
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋も広く、お料理も食べきれるか心配になる位の量と質があり大満足でした。ありがとうございました。1つだけ残念だったのは個室のお風呂なのですが、お風呂に浸かった後、洗い場に行くとお湯が排水出来ず簀子が浮いていてゴミや髪の毛のかたまり等が一緒に浮いている感じです。又、気付か無いと転んだりするかも知れないのでそこだけ何とかなればなと思いました。

40代後半
宿泊日
2020年11月22日
部屋タイプ
月楽
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

月楽に宿泊いたしました。 お部屋のお風呂も大きくとてもゆったりと過ごすことができました。 ひとつだけ残念だったのは夕食時にボトルワインを注文しました。白ワインは冷えているほうがおいしいと思います。お部屋食で料理長が料理の仕上げに来てくださり、とてもおいしいお料理でしたので飲み物にもお気遣いいただき、ワインクーラーをご用意いただけると最後までおいしくいただけると思います。

40代前半
宿泊日
2020年11月20日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

蟹のコースは本当に蟹づくしで大満足でした。お風呂もゆっくり入れて気持ち良かったです。施設は古いけど清潔な感じがしました。職員の方々も感じが良かったです。

50代前半
宿泊日
2020年11月13日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 2 その他設備 2

今回の宿泊お世話になりました。 気になった事を書かせて頂きます。 今回案内された部屋は3階303号室でした。 食事処がある階だったのですが、私達の部屋は給湯室と料理を提供する準備室のような部屋の隣で扉が開けっ放しで中が丸見え、廊下に台車が置きっ放しの状態でした。 お客を迎える体制とは言えません。 風呂から部屋に戻る際、準備室の中から「東京からコロナが云々〜」と中居さん達の話し声が聞こえてきました。 気持ちは分かりますけど。 料理自慢の宿と謳っている宿だったので今回の旅は温泉と料理を楽しみにしていたのですが、夕飯の蟹の会席コースも、翌朝の朝食も期待はずれでした。 GO TOキャンペーンで割引価格で利用できたので文句は言えませんが、定価で利用となると高いと感じました。 また、小さな事ですが、蟹が丸ごと提供された際、おしぼりも新しい物を持ってきてもらえるとよかったです。 風呂場、食事処ともリノベーションして清潔感があり部分的にハードの印象は良かったのですが、それ以外のスタッフの方達のお客をもてなすちょっとした気遣い、売りとしている商品など、ソフト面の質を上げたらもっと良い宿になるのにと思いました。

40代後半
宿泊日
2020年10月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

両親の記念日のお祝いの演出をしてくださり、感激です。とてもよい記念になりました! ロビーはレトロな雰囲気もありますが、部屋、お風呂、食事処はとてもきれいで快適に過ごせました。 また泊まりにいきたい。

30代後半
宿泊日
2020年9月27日
部屋タイプ
月楽
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

宿泊自体はとても満足しましたが、駐車してあった黒の車に、白の塗装のかけらが大量に付着していました。 最初は走ってるうちに取れるだろうと思って気にしませんでしたが、家についても残っており、水洗いしてみましたが、次の日にも残っており、洗車機を使って大分取れましたがまだ転々と残って困っています。

50代前半
宿泊日
2020年8月15日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

大人が定宿にしたい料理旅館(お子さん連れのお客様にも上手に対応されてました)。 決して華美ではないけれど、配慮のできるベテランスタッフが揃う居心地の良いホテル。

40代後半
宿泊日
2019年12月30日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

料理自慢というだけあって、夕食、朝食とも とても美味しかったです。 中居さんも元気がよく、とてもよい方で楽しく 過ごせました。

60歳以上
宿泊日
2019年10月13日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 2

料理は確かに美味しいのでずが、夕食のレシピが一部違っていたので、その代替品が無かったのが残念でした。また 今後自慢の料理を生かす意味合いで食事処を別に増築されたら、もう一度泊まりに行きたい。と思いました。

50代後半
宿泊日
2019年8月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

とても楽しい大満足の旅行ができありがとうございました

50代前半
宿泊日
2019年5月2日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

はじめての山代温泉でした。お風呂は掛け流しとのことで最高でした。しかし洗い場の清掃がされていないようで、体を洗ってる時にふと足元を見ると足首のあたりまでお湯が溜まってきてとても不快でした。食事はお腹いっぱいになり大満足でした。帰宅した翌日、宿泊明細をじっくり見たら飲んでもいないコーヒー400円が請求されてました。こちらがその場で確認しなかったのがいけないですが、これから気をつけて下さい。

60歳以上
宿泊日
2019年1月5日
部屋タイプ
星楽
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

料理を大変美味しくいただけました。 こちらの年齢的なこともあり、完食できなくて申し訳ありませんでした。 品数が多く料亭長の意気込みが感じられましたが、もう少し量が少なければ、全部完食できたと思います。 一つ一つの料理は大変満足していますが、満腹感が先に立ってしまったような気が致します。 宿泊者それぞれで量を調整することは難しいと思いますが、自分はもう少し少なくて大丈夫でした。

30代前半
宿泊日
2018年12月24日
部屋タイプ
星楽
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

この度はご親切な対応ありがとうございました。お料理はシェフの方が目の前で新鮮な食材を使って調理して頂き、大変感動いたしました。すべてが大変美味しく、そして楽しく食事ができました。温泉の温度もちょうどよくて、とてもリラックスして非日常を堪能させて頂きました。ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年5月10日

妻の誕生日祝を兼ねた旅に相応しい旅館だった。「輝」のお部屋はまさに贅沢の極み、過ごしやすかった。それ以上に素晴らしかったのは、ダイニングルームでの食事だった。専属の料理長さんが終始お料理を目の前で作ってくださるサービスには目からウロコだった。料理の素材や作り方等のお話もとても興味がもて、旅のいい思い出にもなった。山代温泉には何度も訪れ、いろいろなホテルにお世話になったが、ききょうホテルのサービスはきっと忘れないだろう。レビューをご覧になった方にもぜひ一度味わってもらいたい。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年3月27日

ホテルの規模は大きくなかったが、非常に家庭的な感じだったとフレンドリーだった。 部屋が湿らず暖かくてよかった。 Although the hotel was not large, it had a very homely feel and was friendly. I liked that the room was warm and not humid.

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2024年3月11日

露天風呂付きのお風呂が広くて、とても良かったです。お料理も満足しました。また伺いたいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年11月10日

お料理自慢とのことで期待しておりました。夕食は特に奇をてらったものは見当たらなかったのですが、ひとつひとつのお料理が丁寧に作られていてしみじみと味わい深いものでした。 朝食は少し塩分が強め(私たちが薄味好みなので)に感じました。 山代温泉のメイン通りにあるメガホテルからするとかなり小ぶりな施設でしたが、その分スタッフの方々の接客がとても暖かく、施設のどこを切り取っても清潔感があり気持ち良い滞在ができました。 また山代温泉に宿泊の時はリピートしたいなと思います^^

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年9月5日
部屋タイプ

とてもゆっくり過ごせました。 初めての一人旅。ドキドキしましたが、とっても良い旅になりました。 ちょっと贅沢すぎるかなと、思っていましたが、 満足度が高くて、納得できるお値段でした。 また、是非利用させて頂きたいです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年8月18日

一人旅行で利用しました。 個人的な感想なので、悪しからず。 ※思った点を挙げます。 〇部屋について 【良い点】 とても部屋は広く、のんびり過ごせた。 【残念な点】 大半は部屋の構造上仕方ないと思います。 ・部屋内のトイレの便器と扉が近くてゆとりがない。 ・洗面所下にあるゴミ箱に、前の利用客から出たゴミが入ったままであり、ゴミ箱近くに手拭き紙(使用後)が落ちていました。 ・部屋の広さが広いが、コンセント数が少ない ・壁が薄いからか、少し隣の声が聞こえる ・アンケート用紙を挟んでいるバインダーがねちょねちょしている ・枕が硬すぎる 〇朝食について お米がおいしくて、桶の中の白米を全部食べちゃいました。他にも品数やトッピング具材等も多く、とても満足でした。 こちらの失敗で少しお米を床に落としてしまい、すみませんでした。 また、サービスとして刺身をいただいたり、お勧めの観光スポット等話してくれました。 〇全体的について 上記の事を踏まえ、評価としては3.5かなと思いました。 行きしは利用出来ずでしたが、送迎バスも無料であり、 接客も良かったと思います。 距離がかなりあるので中々すぐには行けませんが、また日を改めて利用したいと思いますので、その時はよろしくお願いします。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年5月17日

駅には他のお宿のドライバーさん達もおり、プラカードをそれぞれ持っていて、とてもわかりやすかったです。 お宿の近くには古総湯という、明治時代の共同浴場を復元したとても綺麗な温泉があり、受付には宿泊者限定でお安く入浴券が売られていました。是非とも、入っておいた方がいいほど綺麗な場所でした。 こちらのお宿の温泉も、また趣向の違う綺麗さで、平日だった為か他の宿泊者と一度も会うことなく、お湯の揺らめきと湯口のお湯の音を聞いてのんびりとすることができました。 晩御飯ですが、一人で泊るには嬉しく、個室食です。 お宿の名前通り、とても晩御飯を美味しくいただきました。 脇役の添え付けを食べても、あぁ、美味しいと思うほど。 序盤に出てきた、へしこを食べなながら日本酒を。お酒好きにはたまりません。 残念な事と言えば、日本酒1合の場合、常温提供だったことくらいです。 冷えた日本酒を飲みたかった。やはり旅行に来て、日本酒はちょこちょこ色々飲みたいものです。 お料理の提供のタイミングも遅く無く、また量もちょうどよかったです。 そして何より、おすすめしたいのは朝ごはんに出てきた昆布〆のお刺身。 しっかりと〆られ、昆布の味がきっちり効いていて、〆たことによるしっかりとした歯ごたえとねっとり感。 お代わりしたいほどに美味しかったです。 出汁巻き卵も、お出汁が美味しくて、昆布〆といい、出汁巻きといい、朝からうっかり日本酒を飲んでしまいそうでした。 名前の通り、お料理が本当に美味しかったです。 金沢からですと、特急で30分。お時間に余裕があるならぜひ泊まってほしいお宿でした。 ちなみに、お料理と温泉がとても良すぎて、お部屋がどんな感じだったのかの記憶が残っておりません。 それほどに、お湯もお料理も良きお宿でした。 お世話になりました。また伺います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年11月14日
部屋タイプ

何度か石川県に旅行に行き、さまざまな宿に泊まりましたが、こちらが最高でした。 お部屋は専用エレベーターで行き、 お食事も他の宿泊客と会わない小部屋でいただけるので、のんびり過ごすことが出来ました。 夕食はもうとにかく感動の美味しさ。 旬の蟹や、高級食材がこれでもかと美しい盛り付けで提供されました。 今まで泊まった高級旅館の中でも一番です。 朝食も炊き立て土鍋ご飯に、品数多いご飯のお供が嬉しかったです。 お部屋はとにかく広く、ソファに大きなテレビ、 マッサージチェア…。シンプルモダンなインテリアがとても素敵でした。 また機会があれば再訪させて頂きたいです。 以下、何点かこうしたらいいなと思うことを書きます。 ●お部屋の案内時に、非常口を案内してほしい。 ●帰りのバスのご案内を在来線の時間表とともにご案内してほしい(過去にそういう宿があったのでそれが便利で記憶に残ってます。) ●夕食時に、好みに合わせてジャズやピアノの曲など小さくかけてほしい。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月17日
部屋タイプ

とてもゆっくりでき満足です。 料理も美味しく、お風呂も良かったです。 仲居さんとも楽しく会話させて頂きました、 また、利用させていただきます。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年5月21日
部屋タイプ

この度はお世話になりました。 広い部屋と大きな部屋風呂にはとても満足しました。 係の方も楽しく話をして下さり和やかな雰囲気で食事が出来ました。 お料理は期待しましたがそれなりで白米がピカピカでなかったのが残念です。 最後の閉めはバシッと決めて欲しかった。 でも全体的には満足な宿でしたので又伺いたいと思っています。 皆さんありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 2
夕食 1
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年5月2日

「料理自慢の宿」とのことで予約したのですが…。 接客はとても親切で、気持ちよく滞在させていただき、ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年4月16日
部屋タイプ

4月16日から一泊でお世話になりました。 結果から申し上げれば大満足です。 お部屋の半露天も本当に広くてお湯も良かったです。 お部屋も居間とベッドルームが分かれているのでゴタゴタしないし使いやすかったです。 お食事は朝夕共にとても美味しかったです。質量共にとても満足できる内容でした。 何より良かったのはスタッフの皆さんの接客です。 私も主人も楽しい時間を過ごさせて頂きました。 担当して下さったMさん、ありがとうございました。 サプライズとても嬉しかったです。 また伺いたいと思える良いお宿でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年9月25日

送迎の方もありがとうございます。フロントの方の到着した時の館内の説明も丁寧でした。また、コロナ中金沢兼六園、金沢城の入場制限など教えて頂き書面で、印刷してくださいました。また、携帯の充電器のコードの一部を忘れたためコンビニを教えてもらおうとしました。すると、フロントの方が充電器を貸してくださいました。とても感謝しました。 翌日は、宿の近くを見学の予定でした。そこも、丁寧に道順など教えてくださり、助かりました。 食事の接客の方もとても良く気付いてくださいました。 お料理も美味しく頂きました。蟹が撮れる頃にまた行きたいと思いました。 お風呂もとても綺麗で、身体が温まりよく寝られました。とても身体に良い温泉の湯でした。 浴衣に関しては、茶色一色ではなくて、もう1〜2種類色違いを用意する又は、選べる浴衣だともっと楽しく若い人も嬉しいと思いました。 どこの宿でも同じことですが、高齢になった主人は、畳から立ち上がるのが辛いので、台のようなものを貸してくださると良いのかなと思いました。 九谷焼を見に行ったり廬山人の住居跡へ散策して日頃歩くのが少ない主人も私も身体に良かったと思いました。帰りはタクシーにしました、 オノヨーコさんも訪れた九谷焼のお店の方も親切でした。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年8月12日
部屋タイプ

お料理と温泉を楽しみに伺いました。 月楽というお部屋に3泊泊まりましたが、源泉掛け流しの温泉がお部屋についており、ゆっくり寛ぐことができました。 老舗の旅館ですがお部屋や、食事処、大浴場などリニューアルされており綺麗で居心地が良かったです。 またお料理に関しては、初日は特に食べきれないほどの、食事を頂きましたがどれも本当に美味しく最終日まで贅沢すぎる美味しいお料理に舌鼓を打ちました。 板長さんが朝,夕ともに料理の説明や特別室専用の個室で料理を振る舞ってくださり一品一品美味しく頂くことができました。 板長さんや仲居さん、他のスタッフさんとも温かい方ばかりで、心地の良いおもてなしをして頂きました。 特に板長さんや仲居さんとはたくさんお話をしたので、最終日は寂しかったです。 またお世話になりたいと思います。 次は冬に伺ってみたいです。 ありがとうございました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年1月10日

とても寒かったので部屋を暖めて頂いたのは、とても感謝しております。 少し、乾燥していたので温度調整が簡単にできると嬉しかったです。 その他は、大満足です! カニも朝食もとても美味しかったです!!!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2020年12月25日

接客係の方はとてもていねいで良かったです。部屋のほうはとなりの音とか外の車の音が気になるところです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年12月6日
部屋タイプ

80代半ばの親3人と計4人で利用させて頂きました。星楽のお部屋はリフォームされたお部屋のようできれいで広くて良かったです。お料理ですがお腹はふくれましたが、宿泊代からすると質は物足りない気がしました。 お隣の部屋の月楽との壁が薄いのか宿泊者の会話もテレビの音もつつぬけで眠れませんでした。 また私は畳のお部屋で寝たのですが敷布団がウレタンパッド一枚で朝起きた時に身体が痛かったです。 仲居さんの対応はとても感じが良かったです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月5日
部屋タイプ

お部屋も広く、お料理も食べきれるか心配になる位の量と質があり大満足でした。ありがとうございました。1つだけ残念だったのは個室のお風呂なのですが、お風呂に浸かった後、洗い場に行くとお湯が排水出来ず簀子が浮いていてゴミや髪の毛のかたまり等が一緒に浮いている感じです。又、気付か無いと転んだりするかも知れないのでそこだけ何とかなればなと思いました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月22日
部屋タイプ

月楽に宿泊いたしました。 お部屋のお風呂も大きくとてもゆったりと過ごすことができました。 ひとつだけ残念だったのは夕食時にボトルワインを注文しました。白ワインは冷えているほうがおいしいと思います。お部屋食で料理長が料理の仕上げに来てくださり、とてもおいしいお料理でしたので飲み物にもお気遣いいただき、ワインクーラーをご用意いただけると最後までおいしくいただけると思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年11月20日

蟹のコースは本当に蟹づくしで大満足でした。お風呂もゆっくり入れて気持ち良かったです。施設は古いけど清潔な感じがしました。職員の方々も感じが良かったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2020年11月13日

今回の宿泊お世話になりました。 気になった事を書かせて頂きます。 今回案内された部屋は3階303号室でした。 食事処がある階だったのですが、私達の部屋は給湯室と料理を提供する準備室のような部屋の隣で扉が開けっ放しで中が丸見え、廊下に台車が置きっ放しの状態でした。 お客を迎える体制とは言えません。 風呂から部屋に戻る際、準備室の中から「東京からコロナが云々〜」と中居さん達の話し声が聞こえてきました。 気持ちは分かりますけど。 料理自慢の宿と謳っている宿だったので今回の旅は温泉と料理を楽しみにしていたのですが、夕飯の蟹の会席コースも、翌朝の朝食も期待はずれでした。 GO TOキャンペーンで割引価格で利用できたので文句は言えませんが、定価で利用となると高いと感じました。 また、小さな事ですが、蟹が丸ごと提供された際、おしぼりも新しい物を持ってきてもらえるとよかったです。 風呂場、食事処ともリノベーションして清潔感があり部分的にハードの印象は良かったのですが、それ以外のスタッフの方達のお客をもてなすちょっとした気遣い、売りとしている商品など、ソフト面の質を上げたらもっと良い宿になるのにと思いました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月30日

両親の記念日のお祝いの演出をしてくださり、感激です。とてもよい記念になりました! ロビーはレトロな雰囲気もありますが、部屋、お風呂、食事処はとてもきれいで快適に過ごせました。 また泊まりにいきたい。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年9月27日
部屋タイプ

宿泊自体はとても満足しましたが、駐車してあった黒の車に、白の塗装のかけらが大量に付着していました。 最初は走ってるうちに取れるだろうと思って気にしませんでしたが、家についても残っており、水洗いしてみましたが、次の日にも残っており、洗車機を使って大分取れましたがまだ転々と残って困っています。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年8月15日

大人が定宿にしたい料理旅館(お子さん連れのお客様にも上手に対応されてました)。 決して華美ではないけれど、配慮のできるベテランスタッフが揃う居心地の良いホテル。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年12月30日

料理自慢というだけあって、夕食、朝食とも とても美味しかったです。 中居さんも元気がよく、とてもよい方で楽しく 過ごせました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2019年10月13日

料理は確かに美味しいのでずが、夕食のレシピが一部違っていたので、その代替品が無かったのが残念でした。また 今後自慢の料理を生かす意味合いで食事処を別に増築されたら、もう一度泊まりに行きたい。と思いました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年8月13日

とても楽しい大満足の旅行ができありがとうございました

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年5月2日

はじめての山代温泉でした。お風呂は掛け流しとのことで最高でした。しかし洗い場の清掃がされていないようで、体を洗ってる時にふと足元を見ると足首のあたりまでお湯が溜まってきてとても不快でした。食事はお腹いっぱいになり大満足でした。帰宅した翌日、宿泊明細をじっくり見たら飲んでもいないコーヒー400円が請求されてました。こちらがその場で確認しなかったのがいけないですが、これから気をつけて下さい。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年1月5日
部屋タイプ

料理を大変美味しくいただけました。 こちらの年齢的なこともあり、完食できなくて申し訳ありませんでした。 品数が多く料亭長の意気込みが感じられましたが、もう少し量が少なければ、全部完食できたと思います。 一つ一つの料理は大変満足していますが、満腹感が先に立ってしまったような気が致します。 宿泊者それぞれで量を調整することは難しいと思いますが、自分はもう少し少なくて大丈夫でした。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年12月24日
部屋タイプ

この度はご親切な対応ありがとうございました。お料理はシェフの方が目の前で新鮮な食材を使って調理して頂き、大変感動いたしました。すべてが大変美味しく、そして楽しく食事ができました。温泉の温度もちょうどよくて、とてもリラックスして非日常を堪能させて頂きました。ありがとうございました。