レビュー・口コミ

CASUAL ? 旅館

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三河湾・西浦温泉 天空海遊の宿 末広

愛知県蒲郡市西浦町大山17 地図をみる

レビューの総合点(85件)

3.9/5
  • 5点
    25%
  • 4点
    48%
  • 3点
    18%
  • 2点
    5%
  • 1点
    1%
項目別の評価
  • 部屋
    4.1/5
  • 風呂
    4.0/5
  • 朝食
    3.9/5
  • 夕食
    4.0/5
  • 接客・サービス
    4.0/5
  • その他の設備
    3.6/5
50代後半
宿泊日
2024年8月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

家族旅行で利用させて頂きました。 夕食のお魚金目鯛の煮付け、鮑のバター焼きがとても美味しかったです。 追加で頼んだエビのお造りも甘くて美味しかったです。 息子のお誕生日にケーキを用意して頂きサプライズが大成功でした。息子もとても喜んでいました。 お風呂は、屋上の露天風呂からの景色が素晴らしかったです。 私達が泊まった部屋は、二部屋と露天風呂付きで部屋の露天風呂からお天気が良かった事もあり朝日を見る事が出来ました。 朝食は、ご飯をおかわりするくらいおかずがあり満足でした。 到着していなり寿司のサービスや夜食ミニラーメン、コーヒーのサービス、帰りには、えびせんべいのお土産まで頂き家族皆んな大満足な旅行になりました。ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2024年7月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 1 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

三河湾を堪能させて頂き、又海に沈む夕日を観る事が出来、幸せでした。 足湯付きのお部屋でしたので気の向いた時間に浸かれ、部屋の直ぐ外なので音も楽しめました。蒲郡の花火大会目当ての宿泊でしたが、温泉はもちろん近くの公園への散歩等非日常を堪能させて頂き大満足です。 お土産に海老せんべいを頂きありがとうございました。毎年蒲郡の花火を観に行くのですが、今回初めての泊まりがけで大正解でした。 朝食は洋食もあるとより良かったです。

30代後半
宿泊日
2024年6月17日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 1 その他設備 2

到着してすぐの案内の方の接客がすごく悪い。こちらのプランを理解した上で案内していただきたい。 食事はとても満足のいくものでした。 お風呂はロケーション的にこんなものかって感想でした。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

2歳の子供と両親と5人で宿泊しましたが、全員大満足でした! 部屋もロビーの雰囲気もごはんもですが、特に屋上の足湯と地下のキッズスペースがとても良かったです。 子供は朝も夜もお風呂後もキッズスペースが気に入って何度も滑り台をしたり走り回って遊んでました!

60歳以上
宿泊日
2023年6月30日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 4

特に無し

20代後半
宿泊日
2023年6月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

初めてレビュー書きます 価格が安かったので、そこまで期待していませんでしたが、接客、サービス、部屋設備、どれも最高でした! 接客では非常に心を感じました。卓球で遊び終わりフロントへラケットを返しに向かうと、わざわざフロントから出てきて、受け取りにきてくれました。 ご飯は朝夕ともに、この価格でこの内容??良すぎない?と終始彼女と話していました 定期的に来たいな〜と思いました

非公開
宿泊日
2022年6月4日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋からの景色、風呂場からの景色は大変良かったです。 屋上の露天風呂と足湯からの景色は素晴らしいかったです。 部屋は広くゆっくりとくつろげました。 夕食のあわびと別オーダーの目ひかりのから揚げは絶品です。 できれば日本酒は全て愛知県のものにして頂ければ良い思い出になると思います。

60歳以上
宿泊日
2022年5月29日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

お世話になりました。全体的には良かったです。 部屋の机眼が小さ過ぎる。廊下の匂いが気になりました。

30代後半
宿泊日
2022年4月30日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

接客、食事、部屋共に満点です。 さらに満足度を上げるのであれば、Wi-Fiの回線速度が遅いのと回線が安定していないので改善して頂けると嬉しいです。あとは、露天風呂がやや解放感があるため、男性でも周りからの目を気にしてしまう方がいるのでは…と戸惑いました。風が強かったので着替えるスペースだけでももう少し風が抑えられると良いです。子供が風呂上がりに身体が冷えてしまい風邪にならないか心配でした。 また、少し館内を散策してみましたが、良く使用する部分は綺麗に改装されていたのですが、使用していない?(ゲームコーナーや露天風呂がある棟の改装していないフロア?、露天風呂から見える廃墟のような建物、オーシャンビューの視界に入ってしまう旅館目の前の廃墟のような施設?)部分は古くて劣化や清掃できていない箇所、力を入れていない感じが伝わってしまったため、少し残念でした。そういうところは行けないようにするとか、見えないようにするとか配慮があると、なお利用者の満足感が上がるのではと思いました。全体的には満足しましたので、リピートが増えるように今後、改善して頂けると良いのではと思いました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

朝食時にコーヒーをいただきたかったです。 フロントに無料コーヒーマシンがあればいいと思いました。

30代後半
宿泊日
2022年2月7日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 2 接客・サービス 3 その他設備 3

10ヵ月のこどもを連れて初めて旅行にいきました。 大きなお風呂が嬉しかったのか、楽しそうでした。 私も久々の温泉、朝風呂にすごくリラックスできました! 事前に確認しておけば良かったのですが、食事会場の子供用椅子が結構古く、あまり安定していなかったので、もう少し固定できるものが良かったかなと思いました。

50代前半
宿泊日
2022年1月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 2

和洋室 露天風呂付きの部屋でした コロナ禍なので大浴場へは行かず、部屋のお風呂で過ごしました 部屋も広く、とてもきれいでした ただ換気扇の音と空調の音が大きく気になりました

30代前半
宿泊日
2022年1月2日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋も露天風呂付きを利用しましたが、綺麗にされており、とても満足でした。オーシャンビューで朝日が見え、とても良かったです。 ただ、一つ改善をお願いしたいのは、「冷気の管理」と「乾燥」です。部屋の入り口を仕切る引き戸の扉の上下部分が構造的に抜けており、布団を敷いて横になると、窓側と入り口側からたたみ伝いに冷気が伝わりたたみ付近がとても寒かったです。 子供がいたため、体調を崩さないか心配でした。 暖房自体は全く問題がなかったのですが、入り口側の扉の下側をふさぐ、などの考慮をお願いしたいです。 乾燥もすごく、大人も子供も咳き込むほどでした。こちらも加湿器などのご対応をいただけるとより快適かと思います。 その他温泉や、食事(個室だったので、子供連れには大変ありがたかったです)も大変美味しく、全体的に大変満足できた旅行になりました。ありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2021年11月6日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

初めての利用でとてもゆっくり寛げました。 部屋も広く綺麗に清掃されてました。 たまたま行った日が蒲郡の花火大会でして屋上も開放されておりとても綺麗でした。 マッサージ(有料)もしてもらいとても気持ちがよかったです。 食事もとても美味しかったですがもう少し量があればいいかなと思いました。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

プールや海水浴後に利用する事もあるので、タオル掛けがもう少しあるとよかったです。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

車で旅館へ訪れましたが、スタッフの方にお出迎えしていただき荷物のお手伝いもしていただきました。 広いロビーで解放感がありました。 お部屋は足湯付きの部屋にしましたが、全体的に綺麗にされていました。冷蔵庫が少し小さめでしたので何か持ち込む方は注意した方がいいかなと思います。 ご飯はどれも美味しくいただきました。ひと言で言って「大満足」です! 大浴場は、眺めがよく、他の宿泊客にもあまり会わずに済むよう時間の設定がされてました。 一緒に泊まった人のお祝いで訪れましたが満足してもらえました。末広さんを選んでよかったです。

60歳以上
宿泊日
2021年4月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 2 接客・サービス 2 その他設備 4

何度も伺ってますが、料理の質、夕飯のサービスの質が残念ながら下がってる気がします。夕飯では美味しいお酒を飲みながらゆっくり食事したいと毎回お願いしてますが、メインの魚と肉を同時にサービスされ大変残念でした。ご飯をお願いした際にもデザートを同時にサービスを勧められてるなど残念でした。また食事も和洋取り混ぜる工夫は感じられましたが、味付けがもう一つと思われました。 全館禁煙になり桜の季節には絶好のロケーション、温泉もよくてお気に入りですので、初心に戻った食事、サービスの提供を期待します。

20代後半
宿泊日
2021年3月26日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

今回、彼女への誕生日のお祝いで利用しました! ケーキのサプライズやワインもとても良く喜んでもらえてよかったです! お部屋も温泉も居心地良くてまた泊まりたいと思える宿です!ありがとうございました!

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 2 接客・サービス 3 その他設備 3

全体的に楽しく過ごせました。お風呂も大浴場や貸切露天風呂、展望露天風呂など多彩で凄く良かったです。しかし今回、車で行ったのですが、到着した際に駐車場への案内が不十分だったので少し戸惑いました。コロナ禍なので、ある程度の距離感は必要かと思いますが、接待もそれなりに工夫が欲しいと思いました。あと、露天風呂付のわりとお高めの部屋を利用したのですが、料理プランで値段の差がついてるのが残念でした。せっかく良いお部屋なので、お部屋に対してのそれに見合う料理をつけて欲しかったです。料理は美味しくいただきました。食事の後、遊戯室で卓球を楽しみました。開始時間が半端な時間だったのですがその分、時間をオマケしてもらえたのは嬉しかったです。その後に頂いた無料のミニラーメンは嬉しかったです。チェックアウト時にお土産を頂けたのも良かったです。今特別な時期で宿の方々のご苦労も御察ししました。機会があればまたオジャマしたいと思います。私達の愛知県にこんな素敵な温泉地と宿があるということを再認識させてもらえました。お世話になりました。

50代後半
宿泊日
2020年10月10日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

 以前は日帰り温泉で利用しましたが、今回は初めて宿泊させていただきました。 気になった点は天音の湯は夜に入りましたが、暗くて男女の区別がわかりづらいと思いました。 夕食はもう少し落ち着いて頂きたいなと思いました。デザートはやはり、最後にゆっくり頂きたかったですね。  お風呂は混雑もなくゆっくり浸かることができました。 夜食のラーメンのサービスはとても良いと思いました。美味しかったです! チェックイン時サービスは普通スイーツが多いですが、お稲荷さんは珍しくしかも美味しか頂きました。 一泊でしたが、お世話になりました!

50代前半
宿泊日
2020年9月19日
総合点
部屋 2 風呂 1 朝食 1 夕食 1 接客・サービス 3 その他設備 2

ホテルの中や部屋は清潔感があって、良かったのですが、食事とお風呂が残念でした、食事は全然美味しくなかった。お風呂も良くなかった、何10年も前の昭和の旅館のお風呂と言う感じでした。初めて行く旅館をネットで予約するのも考えないといけないと思いました

非公開
宿泊日
2020年9月14日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

久しぶりにゆっくりできました。

20代前半
宿泊日
2020年7月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても素敵な思い出ができました! ご飯は全部美味しいし、部屋に足湯があるのもすごく感動で、とても気持ちよかったです。 屋上からの景色もとてもよくて、桜や紅葉など、季節に合わせてまた行きたいなと思いました。 無料ラーメンや、プレゼントもいただけてとても嬉しかったです。 本当にありがとうございました。 今度は家族で行きたいと思います。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

皆さんハキハキしていて、気持ちいいです。細やか心づかいがあり嬉しいです。

60歳以上
宿泊日
2020年7月3日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

ゆっくり、リラックスできました。

40代後半
宿泊日
2020年4月11日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

当日は誕生日と言うことでケーキの用意やお誕生日ソング、ワインありがとうございました

50代後半
宿泊日
2020年1月10日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 4

脚が不自由な母親を連れて伺いました。バリアフリーの部屋は、歩行器がたいへん使いやすく、部屋付き露天風呂も浅くて心配なく使うことが出来ました。スタッフの皆さんの対応も親切で良かったです。ひとつ残念だったのは、食事処の夕食で急かされるように、次から次へと料理が運ばれてきたことです。旅先くらいはゆっくりと食事したいのです。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋からの景色がとてもよく、 夕日や朝日が綺麗に見えました。 写真を撮る趣味のある娘は大喜びで シャッターを切っていました。 部屋の足湯からみる風景もよかったです。 お食事も美味しくてよかったです。 朝食の時、エアコンの故障で寒かったので、 少し残念でした。 仕方のないことだとわかっていますが(笑) 父が足が悪いので、 次は露天風呂付きのお部屋に泊まりたいです。 素敵な思い出ができました。 ありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

足湯に蚊が来て少ししかはいれなかった。水のサーバーはすごくいい。何となく落ち着く❗️

50代前半
宿泊日
2019年9月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

台風の余波で雨風が不安定で天空の露天風呂は諦めましたが、とにかくとにかくお部屋もキレイでお食事も食べきれない程豪華で、味も素晴らしく、スタッフさんも皆さん全員素晴らしかったです。今回は誕生日に連れてきて頂いた旅行だったので、期待もありとても楽しみにしていましたが、今までの旅行で1番の素敵な旅行になりました。ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年8月17日

家族旅行で利用させて頂きました。 夕食のお魚金目鯛の煮付け、鮑のバター焼きがとても美味しかったです。 追加で頼んだエビのお造りも甘くて美味しかったです。 息子のお誕生日にケーキを用意して頂きサプライズが大成功でした。息子もとても喜んでいました。 お風呂は、屋上の露天風呂からの景色が素晴らしかったです。 私達が泊まった部屋は、二部屋と露天風呂付きで部屋の露天風呂からお天気が良かった事もあり朝日を見る事が出来ました。 朝食は、ご飯をおかわりするくらいおかずがあり満足でした。 到着していなり寿司のサービスや夜食ミニラーメン、コーヒーのサービス、帰りには、えびせんべいのお土産まで頂き家族皆んな大満足な旅行になりました。ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 1
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2024年7月28日

三河湾を堪能させて頂き、又海に沈む夕日を観る事が出来、幸せでした。 足湯付きのお部屋でしたので気の向いた時間に浸かれ、部屋の直ぐ外なので音も楽しめました。蒲郡の花火大会目当ての宿泊でしたが、温泉はもちろん近くの公園への散歩等非日常を堪能させて頂き大満足です。 お土産に海老せんべいを頂きありがとうございました。毎年蒲郡の花火を観に行くのですが、今回初めての泊まりがけで大正解でした。 朝食は洋食もあるとより良かったです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 1
その他設備 2
宿泊日
2024年6月17日

到着してすぐの案内の方の接客がすごく悪い。こちらのプランを理解した上で案内していただきたい。 食事はとても満足のいくものでした。 お風呂はロケーション的にこんなものかって感想でした。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年5月2日

2歳の子供と両親と5人で宿泊しましたが、全員大満足でした! 部屋もロビーの雰囲気もごはんもですが、特に屋上の足湯と地下のキッズスペースがとても良かったです。 子供は朝も夜もお風呂後もキッズスペースが気に入って何度も滑り台をしたり走り回って遊んでました!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2023年6月30日

特に無し

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年6月3日

初めてレビュー書きます 価格が安かったので、そこまで期待していませんでしたが、接客、サービス、部屋設備、どれも最高でした! 接客では非常に心を感じました。卓球で遊び終わりフロントへラケットを返しに向かうと、わざわざフロントから出てきて、受け取りにきてくれました。 ご飯は朝夕ともに、この価格でこの内容??良すぎない?と終始彼女と話していました 定期的に来たいな〜と思いました

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年6月4日

部屋からの景色、風呂場からの景色は大変良かったです。 屋上の露天風呂と足湯からの景色は素晴らしいかったです。 部屋は広くゆっくりとくつろげました。 夕食のあわびと別オーダーの目ひかりのから揚げは絶品です。 できれば日本酒は全て愛知県のものにして頂ければ良い思い出になると思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年5月29日

お世話になりました。全体的には良かったです。 部屋の机眼が小さ過ぎる。廊下の匂いが気になりました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年4月30日

接客、食事、部屋共に満点です。 さらに満足度を上げるのであれば、Wi-Fiの回線速度が遅いのと回線が安定していないので改善して頂けると嬉しいです。あとは、露天風呂がやや解放感があるため、男性でも周りからの目を気にしてしまう方がいるのでは…と戸惑いました。風が強かったので着替えるスペースだけでももう少し風が抑えられると良いです。子供が風呂上がりに身体が冷えてしまい風邪にならないか心配でした。 また、少し館内を散策してみましたが、良く使用する部分は綺麗に改装されていたのですが、使用していない?(ゲームコーナーや露天風呂がある棟の改装していないフロア?、露天風呂から見える廃墟のような建物、オーシャンビューの視界に入ってしまう旅館目の前の廃墟のような施設?)部分は古くて劣化や清掃できていない箇所、力を入れていない感じが伝わってしまったため、少し残念でした。そういうところは行けないようにするとか、見えないようにするとか配慮があると、なお利用者の満足感が上がるのではと思いました。全体的には満足しましたので、リピートが増えるように今後、改善して頂けると良いのではと思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年2月18日

朝食時にコーヒーをいただきたかったです。 フロントに無料コーヒーマシンがあればいいと思いました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 2
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年2月7日

10ヵ月のこどもを連れて初めて旅行にいきました。 大きなお風呂が嬉しかったのか、楽しそうでした。 私も久々の温泉、朝風呂にすごくリラックスできました! 事前に確認しておけば良かったのですが、食事会場の子供用椅子が結構古く、あまり安定していなかったので、もう少し固定できるものが良かったかなと思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 2
宿泊日
2022年1月23日

和洋室 露天風呂付きの部屋でした コロナ禍なので大浴場へは行かず、部屋のお風呂で過ごしました 部屋も広く、とてもきれいでした ただ換気扇の音と空調の音が大きく気になりました

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年1月2日

部屋も露天風呂付きを利用しましたが、綺麗にされており、とても満足でした。オーシャンビューで朝日が見え、とても良かったです。 ただ、一つ改善をお願いしたいのは、「冷気の管理」と「乾燥」です。部屋の入り口を仕切る引き戸の扉の上下部分が構造的に抜けており、布団を敷いて横になると、窓側と入り口側からたたみ伝いに冷気が伝わりたたみ付近がとても寒かったです。 子供がいたため、体調を崩さないか心配でした。 暖房自体は全く問題がなかったのですが、入り口側の扉の下側をふさぐ、などの考慮をお願いしたいです。 乾燥もすごく、大人も子供も咳き込むほどでした。こちらも加湿器などのご対応をいただけるとより快適かと思います。 その他温泉や、食事(個室だったので、子供連れには大変ありがたかったです)も大変美味しく、全体的に大変満足できた旅行になりました。ありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年11月6日

初めての利用でとてもゆっくり寛げました。 部屋も広く綺麗に清掃されてました。 たまたま行った日が蒲郡の花火大会でして屋上も開放されておりとても綺麗でした。 マッサージ(有料)もしてもらいとても気持ちがよかったです。 食事もとても美味しかったですがもう少し量があればいいかなと思いました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年8月22日

プールや海水浴後に利用する事もあるので、タオル掛けがもう少しあるとよかったです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年7月17日

車で旅館へ訪れましたが、スタッフの方にお出迎えしていただき荷物のお手伝いもしていただきました。 広いロビーで解放感がありました。 お部屋は足湯付きの部屋にしましたが、全体的に綺麗にされていました。冷蔵庫が少し小さめでしたので何か持ち込む方は注意した方がいいかなと思います。 ご飯はどれも美味しくいただきました。ひと言で言って「大満足」です! 大浴場は、眺めがよく、他の宿泊客にもあまり会わずに済むよう時間の設定がされてました。 一緒に泊まった人のお祝いで訪れましたが満足してもらえました。末広さんを選んでよかったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 2
接客・サービス 2
その他設備 4
宿泊日
2021年4月2日

何度も伺ってますが、料理の質、夕飯のサービスの質が残念ながら下がってる気がします。夕飯では美味しいお酒を飲みながらゆっくり食事したいと毎回お願いしてますが、メインの魚と肉を同時にサービスされ大変残念でした。ご飯をお願いした際にもデザートを同時にサービスを勧められてるなど残念でした。また食事も和洋取り混ぜる工夫は感じられましたが、味付けがもう一つと思われました。 全館禁煙になり桜の季節には絶好のロケーション、温泉もよくてお気に入りですので、初心に戻った食事、サービスの提供を期待します。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年3月26日

今回、彼女への誕生日のお祝いで利用しました! ケーキのサプライズやワインもとても良く喜んでもらえてよかったです! お部屋も温泉も居心地良くてまた泊まりたいと思える宿です!ありがとうございました!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 2
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年1月3日

全体的に楽しく過ごせました。お風呂も大浴場や貸切露天風呂、展望露天風呂など多彩で凄く良かったです。しかし今回、車で行ったのですが、到着した際に駐車場への案内が不十分だったので少し戸惑いました。コロナ禍なので、ある程度の距離感は必要かと思いますが、接待もそれなりに工夫が欲しいと思いました。あと、露天風呂付のわりとお高めの部屋を利用したのですが、料理プランで値段の差がついてるのが残念でした。せっかく良いお部屋なので、お部屋に対してのそれに見合う料理をつけて欲しかったです。料理は美味しくいただきました。食事の後、遊戯室で卓球を楽しみました。開始時間が半端な時間だったのですがその分、時間をオマケしてもらえたのは嬉しかったです。その後に頂いた無料のミニラーメンは嬉しかったです。チェックアウト時にお土産を頂けたのも良かったです。今特別な時期で宿の方々のご苦労も御察ししました。機会があればまたオジャマしたいと思います。私達の愛知県にこんな素敵な温泉地と宿があるということを再認識させてもらえました。お世話になりました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年10月10日

 以前は日帰り温泉で利用しましたが、今回は初めて宿泊させていただきました。 気になった点は天音の湯は夜に入りましたが、暗くて男女の区別がわかりづらいと思いました。 夕食はもう少し落ち着いて頂きたいなと思いました。デザートはやはり、最後にゆっくり頂きたかったですね。  お風呂は混雑もなくゆっくり浸かることができました。 夜食のラーメンのサービスはとても良いと思いました。美味しかったです! チェックイン時サービスは普通スイーツが多いですが、お稲荷さんは珍しくしかも美味しか頂きました。 一泊でしたが、お世話になりました!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 1
朝食 1
夕食 1
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2020年9月19日

ホテルの中や部屋は清潔感があって、良かったのですが、食事とお風呂が残念でした、食事は全然美味しくなかった。お風呂も良くなかった、何10年も前の昭和の旅館のお風呂と言う感じでした。初めて行く旅館をネットで予約するのも考えないといけないと思いました

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年9月14日

久しぶりにゆっくりできました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年7月23日

とても素敵な思い出ができました! ご飯は全部美味しいし、部屋に足湯があるのもすごく感動で、とても気持ちよかったです。 屋上からの景色もとてもよくて、桜や紅葉など、季節に合わせてまた行きたいなと思いました。 無料ラーメンや、プレゼントもいただけてとても嬉しかったです。 本当にありがとうございました。 今度は家族で行きたいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年7月26日

皆さんハキハキしていて、気持ちいいです。細やか心づかいがあり嬉しいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年7月3日

ゆっくり、リラックスできました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年4月11日

当日は誕生日と言うことでケーキの用意やお誕生日ソング、ワインありがとうございました

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年1月10日

脚が不自由な母親を連れて伺いました。バリアフリーの部屋は、歩行器がたいへん使いやすく、部屋付き露天風呂も浅くて心配なく使うことが出来ました。スタッフの皆さんの対応も親切で良かったです。ひとつ残念だったのは、食事処の夕食で急かされるように、次から次へと料理が運ばれてきたことです。旅先くらいはゆっくりと食事したいのです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年1月1日

お部屋からの景色がとてもよく、 夕日や朝日が綺麗に見えました。 写真を撮る趣味のある娘は大喜びで シャッターを切っていました。 部屋の足湯からみる風景もよかったです。 お食事も美味しくてよかったです。 朝食の時、エアコンの故障で寒かったので、 少し残念でした。 仕方のないことだとわかっていますが(笑) 父が足が悪いので、 次は露天風呂付きのお部屋に泊まりたいです。 素敵な思い出ができました。 ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年11月18日

足湯に蚊が来て少ししかはいれなかった。水のサーバーはすごくいい。何となく落ち着く❗️

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年9月22日

台風の余波で雨風が不安定で天空の露天風呂は諦めましたが、とにかくとにかくお部屋もキレイでお食事も食べきれない程豪華で、味も素晴らしく、スタッフさんも皆さん全員素晴らしかったです。今回は誕生日に連れてきて頂いた旅行だったので、期待もありとても楽しみにしていましたが、今までの旅行で1番の素敵な旅行になりました。ありがとうございました。