レビュー・口コミ

CASUAL ? ビジネス

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

松江 エクセルホテル東急

島根県松江市朝日町590番地 地図をみる

レビューの総合点(26件)

4.3/5
  • 5点
    38%
  • 4点
    53%
  • 3点
    7%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.2/5
  • 風呂
    4.0/5
  • 朝食
    4.1/5
  • 夕食
    4.7/5
  • 接客・サービス
    4.2/5
  • その他の設備
    3.9/5
60歳以上
宿泊日
2024年10月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お風呂も大きく、トイレも新しく、素晴らしい

50代前半
宿泊日
2022年8月10日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

お部屋もきれいで良かったです。

60歳以上
宿泊日
2022年4月14日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

今回はレディースフロアでなくアメニティがそろってなく慌てて取りに行きましたが、快適に過ごせました。

40代後半
宿泊日
2022年3月19日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

ツインでしたが、ベッド横の棚はベッド毎に欲しかったな、というくらいで、それ以外は快適に過ごせました。

60歳以上
宿泊日
2022年1月13日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

雪が降ってびっくりでしたが傘を貸していただき助かりました。 毎回レディースフロアに泊めてもらい感謝してます。

60歳以上
宿泊日
2021年10月7日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

いつもお世話になっています。 朝刊やミネラルウォーターのサービスがあり満足してます。 また利用します。

60歳以上
宿泊日
2021年7月15日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

4回目の利用です。毎回レディースフロアに部屋をとっていただき有り難かったです。ミネラルウォーターもサービスされており嬉しかったです。また利用します。

60歳以上
宿泊日
2021年7月1日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

デラックスツインに宿泊。一流ホテル並みとは言わないが、ビジネスホテルよりはかなり格上という感じの位置づけ。松江駅からも近く便利。何年か前に改装したので部屋は綺麗で広い。風呂はマンションの風呂程度の広さと洗い場、湯船にゆっくりつかれて満足。大浴場までは望みすぎか。朝食はセットメニューなのだが、エッグベネディクトのメニューがありびっくり。このレベルのホテルにしては素晴らしい。出張のビジネスマンが多いのも頷ける。

40代後半
宿泊日
2021年5月4日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

くつろげました。 朝食でおかゆを注文しましたが普通の、ご飯が来ました。納豆があったので結果オーライでしたが。温かくて美味しかったです。

60歳以上
宿泊日
2021年4月15日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

三回目の利用ですがゆっくり過ごせました。部屋の紅茶がいろんな味があって楽しめました。また利用したいです。

60歳以上
宿泊日
2021年1月14日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

感染対策もきちんとされていました❗️二度目の利用でしたが気持ちよく過ごすことが出来ました。また利用したいです‼️

50代後半
宿泊日
2020年11月22日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

朝食会場のスタッフさんは、どなたも感じが良くて、気持ちよかったです。和食も洋食も美味しくて、また泊まりたいです。

40代後半
宿泊日
2020年11月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

いつ泊まりに行っても、清潔で落ち着いていてホッと出来ます。フロントの方の対応も過剰過ぎない丁寧さでとても好感が持てます。 また行きたいと思っていますので、よろしくお願いします。

60歳以上
宿泊日
2020年10月1日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

快適に3泊過ごすことが出来ました。駅から近くてよかったです。

50代後半
宿泊日
2020年7月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

ほとんどがとても満足しましたが、駐車場がホテル内に止めれなかったのが少し残念でした。

非公開
宿泊日
2019年10月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

リフォームされたのかとても良い部屋でした。 ベッドはゆったりでしたし、特にお風呂は清潔でリラックス出来てとても良かったです。 ゆっくりチェックアウトの12時設定も良かったです。

50代前半
宿泊日
2019年5月12日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

この度はお世話になりました。広いお部屋でゆったりくつろぐことができました。 接客も大変良かったです。 ホテル内にカフェや気軽に使えるレストランがあると、更に良かったです。

60歳以上
宿泊日
2018年10月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

連泊での予約で、宍道湖の大浴場付きホテルとの選択に悩みましたが、 「トイレの独立した部屋」を一番に探していたことから、この部屋の レイアウトが決め手になりました。 部屋は広くゆったりとしており、気持ち良くゆっくりと過ごすことができました。 それから、バス内の洗い場に桶と椅子が用意されていたことに、 ちょっとうれしくなりました。これまでに利用した、同じようなタイプのバスのある ホテルでは、どちらも無いか片方のみのところが多く、いつも残念な思いが あったもので、バス内の洗顔用ソープなどとともに、細かいところまでの配慮が 良い感じでした。 フロントの受付や、レストランの対応も丁寧で感じが良く、おかげさまで、 良い旅行ができました。 これからも、そちらの方面に旅行する機会があれば、また利用させてください。

50代後半
宿泊日
2024年2月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

60歳以上
宿泊日
2023年10月18日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

50代後半
宿泊日
2022年4月29日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

20代前半
宿泊日
2022年3月20日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

60歳以上
宿泊日
2021年9月15日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

40代前半
宿泊日
2021年8月27日
総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

非公開
宿泊日
2020年9月21日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

50代後半
宿泊日
2020年9月21日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年10月22日

お風呂も大きく、トイレも新しく、素晴らしい

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年8月10日

お部屋もきれいで良かったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年4月14日

今回はレディースフロアでなくアメニティがそろってなく慌てて取りに行きましたが、快適に過ごせました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月19日

ツインでしたが、ベッド横の棚はベッド毎に欲しかったな、というくらいで、それ以外は快適に過ごせました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年1月13日

雪が降ってびっくりでしたが傘を貸していただき助かりました。 毎回レディースフロアに泊めてもらい感謝してます。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年10月7日

いつもお世話になっています。 朝刊やミネラルウォーターのサービスがあり満足してます。 また利用します。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年7月15日

4回目の利用です。毎回レディースフロアに部屋をとっていただき有り難かったです。ミネラルウォーターもサービスされており嬉しかったです。また利用します。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年7月1日

デラックスツインに宿泊。一流ホテル並みとは言わないが、ビジネスホテルよりはかなり格上という感じの位置づけ。松江駅からも近く便利。何年か前に改装したので部屋は綺麗で広い。風呂はマンションの風呂程度の広さと洗い場、湯船にゆっくりつかれて満足。大浴場までは望みすぎか。朝食はセットメニューなのだが、エッグベネディクトのメニューがありびっくり。このレベルのホテルにしては素晴らしい。出張のビジネスマンが多いのも頷ける。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年5月4日

くつろげました。 朝食でおかゆを注文しましたが普通の、ご飯が来ました。納豆があったので結果オーライでしたが。温かくて美味しかったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年4月15日

三回目の利用ですがゆっくり過ごせました。部屋の紅茶がいろんな味があって楽しめました。また利用したいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年1月14日

感染対策もきちんとされていました❗️二度目の利用でしたが気持ちよく過ごすことが出来ました。また利用したいです‼️

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年11月22日

朝食会場のスタッフさんは、どなたも感じが良くて、気持ちよかったです。和食も洋食も美味しくて、また泊まりたいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月10日

いつ泊まりに行っても、清潔で落ち着いていてホッと出来ます。フロントの方の対応も過剰過ぎない丁寧さでとても好感が持てます。 また行きたいと思っていますので、よろしくお願いします。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年10月1日

快適に3泊過ごすことが出来ました。駅から近くてよかったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年7月23日

ほとんどがとても満足しましたが、駐車場がホテル内に止めれなかったのが少し残念でした。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年10月20日

リフォームされたのかとても良い部屋でした。 ベッドはゆったりでしたし、特にお風呂は清潔でリラックス出来てとても良かったです。 ゆっくりチェックアウトの12時設定も良かったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年5月12日

この度はお世話になりました。広いお部屋でゆったりくつろぐことができました。 接客も大変良かったです。 ホテル内にカフェや気軽に使えるレストランがあると、更に良かったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年10月17日

連泊での予約で、宍道湖の大浴場付きホテルとの選択に悩みましたが、 「トイレの独立した部屋」を一番に探していたことから、この部屋の レイアウトが決め手になりました。 部屋は広くゆったりとしており、気持ち良くゆっくりと過ごすことができました。 それから、バス内の洗い場に桶と椅子が用意されていたことに、 ちょっとうれしくなりました。これまでに利用した、同じようなタイプのバスのある ホテルでは、どちらも無いか片方のみのところが多く、いつも残念な思いが あったもので、バス内の洗顔用ソープなどとともに、細かいところまでの配慮が 良い感じでした。 フロントの受付や、レストランの対応も丁寧で感じが良く、おかげさまで、 良い旅行ができました。 これからも、そちらの方面に旅行する機会があれば、また利用させてください。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2024年2月19日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年10月18日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年4月29日

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年3月20日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年9月15日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年8月27日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年9月21日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年9月21日