レビュー・口コミ

CASUAL ? ビジネス

Reluxグレード

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から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

センチュリオンホテル神戸駅前

兵庫県神戸市中央区相生町2-3-7 地図をみる

レビューの総合点(75件)

3.9/5
  • 5点
    40%
  • 4点
    29%
  • 3点
    20%
  • 2点
    4%
  • 1点
    6%
項目別の評価
  • 部屋
    4.1/5
  • 風呂
    3.5/5
  • 朝食
    3.6/5
  • 夕食
    5.0/5
  • 接客・サービス
    4.0/5
  • その他の設備
    3.8/5
50代前半
宿泊日
2024年8月6日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

パーキングの場所を詳しく教えて貰い スタッフは親切でした ホテルも綺麗で 朝食が最高でした

50代後半
宿泊日
2024年7月14日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

ベッドも広く、ゆっくり眠れました。 朝食も美味しかったです。

50代前半
宿泊日
2024年6月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

立地も部屋の広さも良く、バスルームも広く良かったです。部屋には鏡がなくバスルームの鏡でしかメイクや服のチェックはできなかったです。

60歳以上
宿泊日
2024年5月24日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

デスクの明るさが足りなくて残念でした お風呂は綺麗にされて良かったですが、シャワーの固定金具がグラグラで修理しておいて欲しかったです。

20才未満
宿泊日
2023年12月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

娘が友達と宿泊しました。未成年のみの宿泊だったので、事前に問い合わせをしたところ、とても丁寧にご説明頂き安心して宿泊させることが出来ました。部屋もとても綺麗で、立地もよく、価格も安くて、娘たちも大満足で帰って来ました。

50代後半
宿泊日
2023年12月14日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

十分満足したのですが、欲を言えばフェイスタオルの他にハンドタオルが有れば嬉しかったです。 化粧水や乳液まで備えて下さっていて嬉しかったです。洗面台がもう少し高ければもっと嬉しいかなぁ。ソファーはゆったりなのにコーヒーテーブルが無いのはちょっと残念でした。

50代後半
宿泊日
2023年11月15日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

3人家族での宿泊にはファミリールームは最適です、

30代後半
宿泊日
2023年7月30日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

安くていつも利用させていただきます。

50代前半
宿泊日
2023年6月11日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

じゅうたんが、汚れてた

20代前半
宿泊日
2023年4月15日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

貸し出しのローテーブルの高さがちょうどよく助かりました。 ただ、ソファーの下からタバコの吸殻やゴミが出てきてもう少し掃除をしっかりしてもらえるとありがたいです。

50代前半
宿泊日
2023年3月22日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋の読書灯の電球が切れていました。

30代後半
宿泊日
2022年12月9日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

前回グレードアップして頂いたから今回は部屋も狭く残念な感じでした。道路沿いと部屋が3階で外の話し声や車の音も聞こえて寝付けなかったです。

50代前半
宿泊日
2022年11月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても清潔感のある部屋で満足!

50代前半
宿泊日
2022年11月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋もお風呂、トイレも綺麗で大満足でした。

60歳以上
宿泊日
2022年10月24日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

充電器が部屋に備え付けは嬉しかった。

30代後半
宿泊日
2022年10月19日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

隣接部屋のシャワー音が聞こえます。 冷蔵庫が小さい。

40代後半
宿泊日
2022年9月6日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

いつも宿泊者への配慮が120%行き届いた、最高のホテルだと思います。 今回は2回目の宿泊でしたが、2回連続で朝食を食べ損ないましたので、次回は是非とも朝食を食べたいと思います! 個人的にですが、和朝食、めちゃめちゃ美味しそうです!! いつも本当に満足してます、スタッフの皆さんに感謝です!!

40代後半
宿泊日
2022年8月24日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とにかく、何から何まで最高でした!! ありがとうございました!! また何卒よろしくお願い致します!! T.I

50代後半
宿泊日
2022年3月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

遅い時間に伺い、寝に泊まっただけですが、余計な説明はせず、適切な受付ですぐに部屋に入れました。一人で部屋のお任せプランでしたが、部屋は広く、風呂トイレも広く清潔で過ごしやすかったですね。近隣エリアと比べても手頃な値段ですが、他のホテルを上回るコスパと思われます。駅も目の前ですし、ゆっくり利用したかったですね。

50代前半
宿泊日
2021年12月15日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

部屋は、広くてソファーもあったので、荷物を置けて、満足でした。 朝はご飯は予約してなかったのですが、ポットもあり、コーヒーを飲みたかったのですが、何もなく、調べたところ、ロビー前で、無料のコーヒーがあること、ティーパックが、受付にあることが、後から分かり、チェックインの時に、説明してくれたら、よかったのになぁと残念でした。

40代後半
宿泊日
2021年4月4日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

連泊中の床も粘着テープでの掃除ではなく、掃除機を使って欲しいです。 空気清浄機はチェックアウト後、清掃されてるのでしょうか?本体が掃除済みかわからず、利用できませんでした。

50代前半
宿泊日
2021年3月6日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

今回は素晴らしい滞在でした。 フロントもマーブル模様でドーナツ盤などが飾ってありアメリカンレトロを彷彿させます。 お部屋もベッドもスランバーランドでとても気持ちよいです。 ほかの方が部屋は暗いと書かれてましたが ホテルってこれくらいの明るさだと感じました。 たぶんその書き込みでホテル側も追加でされたかもしれませんがライトスタンドの貸し出しもありました。 わざわざお部屋まで運んでくれました。 スタッフの方もみなさん感じよい方ばかり。 チェックインの際の男性スタッフはライトスタンドを部屋までお持ちくださったり本当に親切でした。 しかもイケメンでした笑 ハーバーランドやメリケンパークも徒歩圏内で ビジネスにも観光にもとても使えるホテルです。

50代前半
宿泊日
2021年2月19日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋も綺麗でフロントの対応も丁寧。 一点だけ、以前別の地域の同ホテルに泊まった際の情報が宿泊カードに印字されていて、あまり嬉しくありませんでした。

40代後半
宿泊日
2021年2月7日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

初めて宿泊しました 良かった点 アメニティが豊富、ベッドがフカフカ、空調が個室で調整できる、エレベーターに箱がありそこにカードキーを入れれば直接チェックアウトできる 残念な点 とにかく部屋が暗い!照明がダウンライト二つしかなく夜は本も読めないし部屋で食事をする際も暗くて残念、せめてデスクライトは欲しかった。部屋はゆったりした広さなのに風呂が狭い、シャワーを浴びてると建付けが悪いのかガタガタと大きな音がした。あとテレビが壁に設置されてますが低すぎる気がします ビジネスホテルの中ではハイクラスだと期待して泊まりましたがごく一般的なビジネスホテルでした

40代前半
宿泊日
2021年1月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

最近、出張がなく久々にお伺いしましたが、今回も快適に過ごさせていただきました。 チェックイン時、予定より早く着いたのですが、快く対応してくださいました。

20代後半
宿泊日
2020年12月31日
総合点
部屋 2 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 2

ソファが着いている部屋がいいねと他のホテルをキャンセルしてこちらのスーペリアの部屋を予約したのに、現地で案内された部屋にソファがありませんでした。 フロントに電話するとスタンダードで予約されていると言われ、確認するから少し待つよう言われました。 結局、シングルをランクアップさせて広い部屋にしている平米がどうのこうのでベッドの数がどうのこうの。とどちらで予約が取られているかの返答は誤魔化されました。 部屋をグレードアップして頂いていたのは分かりましたがソファ付きの部屋を予約していたのに肝心のソファはなく対応の男性も日本語が通じないのか?小馬鹿にしたように部屋を広くしてやっているんだしか言わないので諦めました。 立地は良く比較的綺麗で女性の対応も良かったですが、化粧水と乳液もピリピリするしクッションはかび臭いしリピも友人にすすめる必要制も感じない。

50代前半
宿泊日
2020年11月26日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

何度も利用させて頂いています。 立地が良く、従業員の方々のサービスも良くいつも快適に過ごしています。ただ、今回残念だったのは湯船に浸かっている時に、何処からかは分かりませんが、洗濯物の生乾きや雑巾の様な臭いが気になりました。恐らく清掃時に拭き掃除された為の残り香だと思われますが…入浴剤とかが有れば気にせず入浴出来たかと思います。

40代後半
宿泊日
2020年10月30日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋のグレードアップして頂きありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2020年9月27日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

毎回、アーリーチェックインありがとうございます。 静かですし、駅近なので最近は仕事でよく利用させて頂いてます。 また、利用させて頂きます。

40代後半
宿泊日
2020年10月13日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

また泊まらせていただきます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年8月6日

パーキングの場所を詳しく教えて貰い スタッフは親切でした ホテルも綺麗で 朝食が最高でした

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2024年7月14日

ベッドも広く、ゆっくり眠れました。 朝食も美味しかったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年6月22日

立地も部屋の広さも良く、バスルームも広く良かったです。部屋には鏡がなくバスルームの鏡でしかメイクや服のチェックはできなかったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年5月24日

デスクの明るさが足りなくて残念でした お風呂は綺麗にされて良かったですが、シャワーの固定金具がグラグラで修理しておいて欲しかったです。

20才未満
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年12月21日

娘が友達と宿泊しました。未成年のみの宿泊だったので、事前に問い合わせをしたところ、とても丁寧にご説明頂き安心して宿泊させることが出来ました。部屋もとても綺麗で、立地もよく、価格も安くて、娘たちも大満足で帰って来ました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年12月14日

十分満足したのですが、欲を言えばフェイスタオルの他にハンドタオルが有れば嬉しかったです。 化粧水や乳液まで備えて下さっていて嬉しかったです。洗面台がもう少し高ければもっと嬉しいかなぁ。ソファーはゆったりなのにコーヒーテーブルが無いのはちょっと残念でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2023年11月15日

3人家族での宿泊にはファミリールームは最適です、

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年7月30日

安くていつも利用させていただきます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年6月11日

じゅうたんが、汚れてた

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年4月15日

貸し出しのローテーブルの高さがちょうどよく助かりました。 ただ、ソファーの下からタバコの吸殻やゴミが出てきてもう少し掃除をしっかりしてもらえるとありがたいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年3月22日

部屋の読書灯の電球が切れていました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年12月9日

前回グレードアップして頂いたから今回は部屋も狭く残念な感じでした。道路沿いと部屋が3階で外の話し声や車の音も聞こえて寝付けなかったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月19日

とても清潔感のある部屋で満足!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月19日

お部屋もお風呂、トイレも綺麗で大満足でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年10月24日

充電器が部屋に備え付けは嬉しかった。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年10月19日

隣接部屋のシャワー音が聞こえます。 冷蔵庫が小さい。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年9月6日

いつも宿泊者への配慮が120%行き届いた、最高のホテルだと思います。 今回は2回目の宿泊でしたが、2回連続で朝食を食べ損ないましたので、次回は是非とも朝食を食べたいと思います! 個人的にですが、和朝食、めちゃめちゃ美味しそうです!! いつも本当に満足してます、スタッフの皆さんに感謝です!!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月24日

とにかく、何から何まで最高でした!! ありがとうございました!! また何卒よろしくお願い致します!! T.I

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月14日

遅い時間に伺い、寝に泊まっただけですが、余計な説明はせず、適切な受付ですぐに部屋に入れました。一人で部屋のお任せプランでしたが、部屋は広く、風呂トイレも広く清潔で過ごしやすかったですね。近隣エリアと比べても手頃な値段ですが、他のホテルを上回るコスパと思われます。駅も目の前ですし、ゆっくり利用したかったですね。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2021年12月15日

部屋は、広くてソファーもあったので、荷物を置けて、満足でした。 朝はご飯は予約してなかったのですが、ポットもあり、コーヒーを飲みたかったのですが、何もなく、調べたところ、ロビー前で、無料のコーヒーがあること、ティーパックが、受付にあることが、後から分かり、チェックインの時に、説明してくれたら、よかったのになぁと残念でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年4月4日

連泊中の床も粘着テープでの掃除ではなく、掃除機を使って欲しいです。 空気清浄機はチェックアウト後、清掃されてるのでしょうか?本体が掃除済みかわからず、利用できませんでした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年3月6日

今回は素晴らしい滞在でした。 フロントもマーブル模様でドーナツ盤などが飾ってありアメリカンレトロを彷彿させます。 お部屋もベッドもスランバーランドでとても気持ちよいです。 ほかの方が部屋は暗いと書かれてましたが ホテルってこれくらいの明るさだと感じました。 たぶんその書き込みでホテル側も追加でされたかもしれませんがライトスタンドの貸し出しもありました。 わざわざお部屋まで運んでくれました。 スタッフの方もみなさん感じよい方ばかり。 チェックインの際の男性スタッフはライトスタンドを部屋までお持ちくださったり本当に親切でした。 しかもイケメンでした笑 ハーバーランドやメリケンパークも徒歩圏内で ビジネスにも観光にもとても使えるホテルです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年2月19日

部屋も綺麗でフロントの対応も丁寧。 一点だけ、以前別の地域の同ホテルに泊まった際の情報が宿泊カードに印字されていて、あまり嬉しくありませんでした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年2月7日

初めて宿泊しました 良かった点 アメニティが豊富、ベッドがフカフカ、空調が個室で調整できる、エレベーターに箱がありそこにカードキーを入れれば直接チェックアウトできる 残念な点 とにかく部屋が暗い!照明がダウンライト二つしかなく夜は本も読めないし部屋で食事をする際も暗くて残念、せめてデスクライトは欲しかった。部屋はゆったりした広さなのに風呂が狭い、シャワーを浴びてると建付けが悪いのかガタガタと大きな音がした。あとテレビが壁に設置されてますが低すぎる気がします ビジネスホテルの中ではハイクラスだと期待して泊まりましたがごく一般的なビジネスホテルでした

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年1月20日

最近、出張がなく久々にお伺いしましたが、今回も快適に過ごさせていただきました。 チェックイン時、予定より早く着いたのですが、快く対応してくださいました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2020年12月31日

ソファが着いている部屋がいいねと他のホテルをキャンセルしてこちらのスーペリアの部屋を予約したのに、現地で案内された部屋にソファがありませんでした。 フロントに電話するとスタンダードで予約されていると言われ、確認するから少し待つよう言われました。 結局、シングルをランクアップさせて広い部屋にしている平米がどうのこうのでベッドの数がどうのこうの。とどちらで予約が取られているかの返答は誤魔化されました。 部屋をグレードアップして頂いていたのは分かりましたがソファ付きの部屋を予約していたのに肝心のソファはなく対応の男性も日本語が通じないのか?小馬鹿にしたように部屋を広くしてやっているんだしか言わないので諦めました。 立地は良く比較的綺麗で女性の対応も良かったですが、化粧水と乳液もピリピリするしクッションはかび臭いしリピも友人にすすめる必要制も感じない。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年11月26日

何度も利用させて頂いています。 立地が良く、従業員の方々のサービスも良くいつも快適に過ごしています。ただ、今回残念だったのは湯船に浸かっている時に、何処からかは分かりませんが、洗濯物の生乾きや雑巾の様な臭いが気になりました。恐らく清掃時に拭き掃除された為の残り香だと思われますが…入浴剤とかが有れば気にせず入浴出来たかと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年10月30日

お部屋のグレードアップして頂きありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年9月27日

毎回、アーリーチェックインありがとうございます。 静かですし、駅近なので最近は仕事でよく利用させて頂いてます。 また、利用させて頂きます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年10月13日

また泊まらせていただきます。